............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс.Еда 

​Сервис доставки еды из ресторанов
1.6
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото7

1.6
25 оценок
ВВ
​Виктория Викторовна​4 отзыва
Отвратительно. Заказывала через Яндекс еду доставку из перекрестка. В том числе в заказе были паучи кошачьего корма. Привезли 3 пакета, в одном моя еда, в двух паучи. Собралась кормить кошек, разорвала пакет, т к узлы вечно вяжут что не развязать их, и меня чуть не вывернуло от вони. Явно что в пакете или тухлый пауч или на этих паучах ранее мышь разложилась. Быстро засунула пакет в другой, завязала и вынесла на лоджию, чтобы квартира не провоняла. Пишу в поддержку Яндекс - мне в ответ "пришлите фото поврежденного пауча". Я им - забирайте и сами его ищите. Я это руками трогать не хочу. И потом там может повреждение иголкой, или вообще ранее натекло с протухшего пауча, или на них грызун сдох и разложился - все паучи воняют, и я не хочу выяснять причину этой вони - я хочу нормальный товар. Итог - "мы примем во внимание, мы всегда рядом, бла бла бла". Завтра сама в перекресток отвезу эту вонючесть. Яндекс дно.
Читать целиком
​Руслан Усманов​2 отзыва
Ну поехали!!!! Кучка работничков!!!! Которые незнают куда они пришли и чем занимаются!!! Слово сервис применить к данной шараге нельзя!!! Курьеры оставили еду вообще в другом месте после чего поставили статус доставлено!!! Деньги за не привезенный заказ сразу не вернули!!! Предложили сделать новый заказ на деньги которых больше нет и которые они не вернули!!! Больше двух часов я добивался чтобы мне предоставили чек о возврате денежных средств через службу поддержки!!! Они сначала ссылались на отсутствие эллектронной почты, потом на отсутствие приложения, потом на апокалипсис, сифилис, простудифилис и так далее! Всеми путями пытаются уйти от ответственности принося лишь извинения! Решения проблемы никаких нет, только отговорки! Курьеры только перебежали через границу таджикистана им сразу выдали рюкзаки желтые, но не сказали что надо делать вот они и бегают по городу как ненормальные и только!!! Не советую обращаться в данную организацию!!!
Читать целиком
ДП
​Диана Потапова​1 отзыв
Отвратный сервис, который лупит своих клиентов!!!🤬🤬 Первый раз, привезли холодную пиццу с 40 минутным опозданием, потому что один курьер сначала забрал заказ, а потом от него отказался, второй раз делала заказ за 2,5 часа, так за 30 минут до доставки просто взяли и отменили заказ 🤦🏽‍♀️ Ну а попытка номе 3 это верх всего идеатизма, оформила заказ и оплатила, но забыла поставить отпределенное время, сразу написала в поддержку о возможности смены времени, ответ последовал через 4 минуты, когда заказ начал готовиться и предложили отменить с полным удержанием суммы за использованные за 4 минуты продукты и курьера……
Читать целиком
ДИ
​Диана Исмухамбетова​1 отзыв
Гавриш Николай Николаевич 28.10.24 должен был доставить заказ из Ван Лав (ул. Фиолетовая 8) в ТЦ Ярмарка главный вход. Т.к. доставка только по городу и в ограниченных местах выбрали именно это место доставки и выьрали время на сайте Ван Лав с 16:20, курьер же доставил в 15:38 и не собирался подождать. Нет согласования руководства о времени, курьер был не осведомлён. Во-первых, это недочёт Яндекс Доставки. Так почему потребитель должен испытывать неудобства недоработанной системы. Во-вторых, если на это ещё можно закрыть глаза и договориться, то сам курьер не пошёл навстречу ссылаясь на время ожидания, которого вообще-то не должно было быть, поэтому мы и выбрали диапазон времени с 16:20, а также маленькую зарплату. О чаевых и компромиссе речи не шло, хотя доставка всё-равно должна выполнять свои обязанности, раз к ней обращаются. В-третьих, мужчина позволял себе разговаривать ненормально, нецензурно выражаться, а также грубить. Причём я не обращалась к нему также, наоборот до последнего вежливо вела разговор, даже после его несогласованного возраста и резкого сбрасывания трубки. Если его не устраивают условия работы это нужно обсуждать с начальством, а не с клиентом. Я крайне недовольна обслуживанием Гавришинв Николая Николаевича. Прошу принять меры. Более чем уверена, что на этого курьера неоднократно будут поступать жалобы, если изменений не последует.
Читать целиком
АМ
​Анна Махонина​3 отзыва
Отменяют заказ.
​Дина К​10 отзывов
Оформила заказ, привезли не весь заказ, при этом отказались вернуть деньги. Сестра заказала, деньги списали за то, что не доставили и за замену, деньги так и не вернули. Не прочитала отзывы ранее, лучше не заказывать, вообще не советую
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Партнёры обязаны внимательно сверять зака…
​Лина Джардемова​1 отзыв
Народ! Не заказывайте через них! Нам заказ не привезли! И деньги не вернули! Кошмааааар!
Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, при…
ДЖ
​Диана Жуманова​11 отзывов
Ужасный сервис То пиццу привезли меньшего размера,заказывали 40см,привезли 30см(Ташир пицца),то не доложили еды(тоже Ташир), заказали обед ,курьер его съел ,прям позвонил и сказал что съел ,ещё и претензии высказал,что не вкусно ему было(только с матом ещё ), про заказ из Магнита вообще молчу,вечно ничего нет в наличии ,фрукты ужасные ((( Буду тестировать другие сервисы ,в этом больше заказывать не буду .
Читать целиком
СР
​Светлана Рогозина​48 отзывов
Принимают на работу тех,кто ворует чужие заказы. Сын сделал заказ,оплатил. В итоге,курьер остановился в 50 метрах от нашего дома,схомячил весь заказ и нажал кнопочку " доставлено" . Мы сидим смотрим на карту,как он на соседней лавочке сидит уже пол часа и уминает (судя по ситуации) ,а потом резко пришло сообщение " оцените доставку" . Если Вам дороги Ваше время и деньги,не обращайтесь сюда. Мы так ничего и не узрели.
Читать целиком
​Tamara Storozhuk​3 отзыва
Безобразная работа. Сделала заказ, оплатила, жду. Время давно прошло, звонят и говорят, что заказ будет отменен, а деньги возвращены. У них нет возможности доставлять еду... почему об этом нельзя сообщить сразу? Ведь расчитываешь на доставку, планируешь. Что делать когда уже время упущено-ни самому не успеть, ни перезаказать! В качестве извинений прислали промокод. Видимо его на обед подавать и придется. Расчитывать на этот сервис нельзя...
Читать целиком
​Максим Голиков​1 отзыв
Это просто жесть...оформил заказ через приложение за 3 часа до того как мне это нужно было доставить( указал время к которому необходимо было доставить), оплатил,сижу жду, за 5 минут до того как мне это должны были доставить, в приложении сменился статус, на передано в ресторан, сижу жду может приложение глючит , через 15 минут после того как мне должны были доставить, пишу «где мой заказ?», заказ автоматом отменяется ...я звоню в эту контору, мне говорят приносим извинения, но для вашего заказа нет курьера...я говорю почему не отмерили сразу заказ, ответа нет...дошёл до старшего он также мычит, ничего адекватного сказать не может, зачем браться за представление услуги которую заведомо не можешь выполнить? А Яндекс, рассчитываете на лоха , заказ не отменит или не напишет , можно до утра мурыжить? Даже 1 звезды не достойны...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее