............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс.Еда 

Сервис доставки еды из ресторанов
1.6
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
21
1.6
25 оценок
25 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВВ
Виктория Викторовна·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительно. Заказывала через Яндекс еду доставку из перекрестка. В том числе в заказе были паучи кошачьего корма. Привезли 3 пакета, в одном моя еда, в двух паучи. Собралась кормить кошек, разорвала пакет, т к узлы вечно вяжут что не развязать их, и меня чуть не вывернуло от вони. Явно что в пакете или тухлый пауч или на этих паучах ранее мышь разложилась. Быстро засунула пакет в другой, завязала и вынесла на лоджию, чтобы квартира не провоняла. Пишу в поддержку Яндекс - мне в ответ "пришлите фото поврежденного пауча". Я им - забирайте и сами его ищите. Я это руками трогать не хочу. И потом там может повреждение иголкой, или вообще ранее натекло с протухшего пауча, или на них грызун сдох и разложился - все паучи воняют, и я не хочу выяснять причину этой вони - я хочу нормальный товар. Итог - "мы примем во внимание, мы всегда рядом, бла бла бла". Завтра сама в перекресток отвезу эту вонючесть. Яндекс дно.Читать целиком
Руслан Усманов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ну поехали!!!! Кучка работничков!!!! Которые незнают куда они пришли и чем занимаются!!! Слово сервис применить к данной шараге нельзя!!! Курьеры оставили еду вообще в другом месте после чего поставили статус доставлено!!! Деньги за не привезенный заказ сразу не вернули!!! Предложили сделать новый заказ на деньги которых больше нет и которые они не вернули!!! Больше двух часов я добивался чтобы мне предоставили чек о возврате денежных средств через службу поддержки!!! Они сначала ссылались на отсутствие эллектронной почты, потом на отсутствие приложения, потом на апокалипсис, сифилис, простудифилис и так далее! Всеми путями пытаются уйти от ответственности принося лишь извинения! Решения проблемы никаких нет, только отговорки! Курьеры только перебежали через границу таджикистана им сразу выдали рюкзаки желтые, но не сказали что надо делать вот они и бегают по городу как ненормальные и только!!! Не советую обращаться в данную организацию!!!Читать целиком
Кристина .·36 отзывов
Совсем не понравилось
Сервис нулевой! Курьеров нет, доставляют заказы свыше двух часов. Не советую тратить свои нервы. Можно не дождаться заказа совсем, так как курьеры могут быть в пути за заказом по часу а потом передумать везти.Читать целиком
Ли Фогель·74 отзыва
Совсем не понравилось
Обманывают своих же курьеров, наживаются на их незнании. Не заказываю уже много лет в яндексе и никому не рекомендую. Они только в начале молодцы, а потом начинается кошмар.Читать целиком
ИБ
Издаг Багандова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис и курьеры через «Ж» делают свою работу . Ребенок забирал заказ и курьер ему отдавая пиццу говорит Я ХУЯРЮ ТУТ ПИЦЦЫ !!!!!! Возмутительно !!!! И пиццу принес переверную с размазаным по стенкам Коробки соусом !!!! Как будто свиньям корм бросил !!!!!! Если нам не возместят потраченные деньги я обращусь в РОССПОТРЕБНАДЗОР!!!!!!Читать целиком
Ю
Юлия·89 отзывов
Понравилось
Пользуюсь доставкой из кафе часто, ни разу не подводили. Всё привозят вовремя, иногда даже чуть раньше. С курьерами проблем не возникает 👍
ДП
Диана Потапова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратный сервис, который лупит своих клиентов!!!🤬🤬 Первый раз, привезли холодную пиццу с 40 минутным опозданием, потому что один курьер сначала забрал заказ, а потом от него отказался, второй раз делала заказ за 2,5 часа, так за 30 минут до доставки просто взяли и отменили заказ 🤦🏽‍♀️ Ну а попытка номе 3 это верх всего идеатизма, оформила заказ и оплатила, но забыла поставить отпределенное время, сразу написала в поддержку о возможности смены времени, ответ последовал через 4 минуты, когда заказ начал готовиться и предложили отменить с полным удержанием суммы за использованные за 4 минуты продукты и курьера……Читать целиком
ДИ
Диана Исмухамбетова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Гавриш Николай Николаевич 28.10.24 должен был доставить заказ из Ван Лав (ул. Фиолетовая 8) в ТЦ Ярмарка главный вход. Т.к. доставка только по городу и в ограниченных местах выбрали именно это место доставки и выьрали время на сайте Ван Лав с 16:20, курьер же доставил в 15:38 и не собирался подождать. Нет согласования руководства о времени, курьер был не осведомлён. Во-первых, это недочёт Яндекс Доставки. Так почему потребитель должен испытывать неудобства недоработанной системы. Во-вторых, если на это ещё можно закрыть глаза и договориться, то сам курьер не пошёл навстречу ссылаясь на время ожидания, которого вообще-то не должно было быть, поэтому мы и выбрали диапазон времени с 16:20, а также маленькую зарплату. О чаевых и компромиссе речи не шло, хотя доставка всё-равно должна выполнять свои обязанности, раз к ней обращаются. В-третьих, мужчина позволял себе разговаривать ненормально, нецензурно выражаться, а также грубить. Причём я не обращалась к нему также, наоборот до последнего вежливо вела разговор, даже после его несогласованного возраста и резкого сбрасывания трубки. Если его не устраивают условия работы это нужно обсуждать с начальством, а не с клиентом. Я крайне недовольна обслуживанием Гавришинв Николая Николаевича. Прошу принять меры. Более чем уверена, что на этого курьера неоднократно будут поступать жалобы, если изменений не последует.Читать целиком
Оксана Зюзе·21 отзыв
Совсем не понравилось
Самая отвратная доставка из всех, что я видела в жизни!!! Несколько раз давала шанс, но В 100% случаев какие то проблемы с доставкой. И это не просто задержки, а критические ошибки, из за которых мы так и оставались голодные. Даже единицы для них много!!!Читать целиком
АП
Александра Платонова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сделали заказ! Ждали его голодные. Никто не звонил, потом позвонил автоответчик и сказал, что курьер не смог дозвониться и заказ отменили...ни еды, ни денег! Телефон горячей линии сбрасывает, говорит пишите в техподдержку, техподдержка на сообщения не отвечает. Никаких концов не найдёшьЧитать целиком
Зося Олимп·26 отзывов
Совсем не понравилось
Больши никогда не буду заказывать через них, на мои притензии о их продавцах что ресторан доставил ужасную пиццу их оператор ответил что разницы не видит . Прикрепляю фото ожидание и реальность.Читать целиком
АЕ
Айгуль Есниязова·3 отзыва
Не понравилось
Заказала Роллы из MYBOX, курьер так и не приехал, менеджер не предупредил, что курьер задерживается!!! Ждала 2 часа так и не дождалась. Ужасная доставка. Больше не буду заказывать!!!Читать целиком
АМ
Анна Махонина·3 отзыва
Не понравилось
Отменяют заказ.
Дина К·13 отзывов
Совсем не понравилось
Оформила заказ, привезли не весь заказ, при этом отказались вернуть деньги. Сестра заказала, деньги списали за то, что не доставили и за замену, деньги так и не вернули. Не прочитала отзывы ранее, лучше не заказывать, вообще не советуюЧитать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Партнёры обязаны внимательно сверять зака…
Лина Джардемова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Народ! Не заказывайте через них! Нам заказ не привезли! И деньги не вернули! Кошмааааар!Читать целиком
Яндекс.Еда, сервис доставки еды из ресторанов
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Так быть, конечно, не должно — простите нас. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, при…
ДЖ
Диана Жуманова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис То пиццу привезли меньшего размера,заказывали 40см,привезли 30см(Ташир пицца),то не доложили еды(тоже Ташир), заказали обед ,курьер его съел ,прям позвонил и сказал что съел ,ещё и претензии высказал,что не вкусно ему было(только с матом ещё ), про заказ из Магнита вообще молчу,вечно ничего нет в наличии ,фрукты ужасные ((( Буду тестировать другие сервисы ,в этом больше заказывать не буду .Читать целиком
СР
Светлана Рогозина·48 отзывов
Совсем не понравилось
Принимают на работу тех,кто ворует чужие заказы. Сын сделал заказ,оплатил. В итоге,курьер остановился в 50 метрах от нашего дома,схомячил весь заказ и нажал кнопочку " доставлено" . Мы сидим смотрим на карту,как он на соседней лавочке сидит уже пол часа и уминает (судя по ситуации) ,а потом резко пришло сообщение " оцените доставку" . Если Вам дороги Ваше время и деньги,не обращайтесь сюда. Мы так ничего и не узрели.Читать целиком
ВВ
Виталий Вольф·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заказ не привезли, еду выкинули, деньги не вернули, курьер Никита нагрубил, сказал - не его проблнмы . Ресторан Миндаль из которого заказали, снял себя всю ответственность. Отвратительный сервис, не пользуйтесьЧитать целиком
Ka So·18 отзывов
Совсем не понравилось
Отменяют заказы. Убирайте значит из предложений рестораны,если не можете выполнить заказ. Почему у ваших конкурентов нет таких проблем, а у вас постоянноЧитать целиком
Татьяна Юрьевна·32 отзыва
В восторге
Вежливые курьеры, доставка не очень быстрая, но в зависимости от загрузки
Валерия Аржевитина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не привезли и просто отменили заказ. Сообщили об этом после того, как я прождала его. Полностью все время ожидания .... я осталась голодная. Отвратительный сервисЧитать целиком
Екатерина·12 отзывов
Было средне
Хорошее приложение, удобное! Но отказы водителей везти доставку очень разочаровывают! Нужно исправлять!!!
Tamara Storozhuk·3 отзыва
Было средне
Безобразная работа. Сделала заказ, оплатила, жду. Время давно прошло, звонят и говорят, что заказ будет отменен, а деньги возвращены. У них нет возможности доставлять еду... почему об этом нельзя сообщить сразу? Ведь расчитываешь на доставку, планируешь. Что делать когда уже время упущено-ни самому не успеть, ни перезаказать! В качестве извинений прислали промокод. Видимо его на обед подавать и придется. Расчитывать на этот сервис нельзя...Читать целиком
Alex Hope·11 отзывов
Понравилось
Сервис работает, тщательно выбирайте откуда заказывать.
Максим Голиков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это просто жесть...оформил заказ через приложение за 3 часа до того как мне это нужно было доставить( указал время к которому необходимо было доставить), оплатил,сижу жду, за 5 минут до того как мне это должны были доставить, в приложении сменился статус, на передано в ресторан, сижу жду может приложение глючит , через 15 минут после того как мне должны были доставить, пишу «где мой заказ?», заказ автоматом отменяется ...я звоню в эту контору, мне говорят приносим извинения, но для вашего заказа нет курьера...я говорю почему не отмерили сразу заказ, ответа нет...дошёл до старшего он также мычит, ничего адекватного сказать не может, зачем браться за представление услуги которую заведомо не можешь выполнить? А Яндекс, рассчитываете на лоха , заказ не отменит или не напишет , можно до утра мурыжить? Даже 1 звезды не достойны...Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее