............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
3.2
130 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото10

3.2
130 оценок
АМ
​Алина М​5 отзывов
Чистый офис, девочки все хорошие, приятные в общении. Все четко и оперативно работают.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш тёплый отзыв! Очень приятно слышать, что наш офис поддерживается в чисто…
АМ
​Александр Магомедов​1 отзыв
Добрый день. Хочу поделиться своим крайне неприятным и, скорее всего, последним опытом работы с транспортной компанией СДЭК. Номер заказа: 10157399734 Началось всё с момента оформления отправления: менеджер перепутала сантиметры с миллиметрами и неправильно рассчитала стоимость доставки. Если бы я вовремя не уточнил, заказ ушёл бы в три раза дороже — и это только начало. Далее — сроки доставки. На сайте указано 1–3 дня, но на деле это чистой воды обман. С подобной проблемой сталкивался не раз: фактические сроки всегда больше, и складывается впечатление, что если не напоминать и не писать в поддержку, груз вообще может зависнуть где-то надолго. По сути, приходится буквально выпрашивать, чтобы заказ доставили хотя бы в оговоренные сроки. Поддержка, конечно, отвечает, но создаётся ощущение, что клиенту нужно бить тревогу сразу после отправки, иначе его посылка так и останется «неприоритетной». Без личного вмешательства ждать нормального сервиса не приходится. И финальное— пункт выдачи. Я получил груз, распаковал его прямо на месте и, естественно, остались куски упаковки. На что сотрудник спокойно сказал: «Выкидывайте сами в мусорку». При этом урна расположена где-то далеко, и уж точно не у входа. Возникает логичный вопрос: почему в пункте выдачи, где ежедневно распаковываются десятки заказов, нет ни малейших условий для утилизации упаковки? Абсолютно неудобно и неуважительно по отношению к клиентам. После всего этого у меня остаётся только одна рекомендация: Если вам всё равно на сроки, удобство и качество обслуживания — можете смело обращаться в СДЭК. Но если цените своё время и нервы, ищите другую транспортную компанию.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 сентября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Мы искренне сожалеем, что столкнулись с такими неудобствами. Ваш опыт дейс…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Не советую никому заказывать данной ТК, купил абсолютное новое крыло, пришло все мятое, в процессе доставки испортили новую деталь, претензию написал, попросил ускорить по ней ответ так как автомобиль стоит в сервисе и я пешком им плевать, мало того что они по свински перевозят чужие вещи портят, так еще и отказываются быстрее решить вопрос, когда сами и спровоцировали !!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что новое крыло поступило к вам в поврежденном виде. Мы всегда стараемся дос…
​Никита Корчунов​4 отзыва
Самый отвратительный сдэк! Его расположи так, чтобы было максимально больно добраться до него. Максимально близко к проезжей части, так ещё и в середине домов. В дождь, когда ты проходишь эти 100 метров от дороги до сдэка, тебя обольёт каждая проезжающая мимо машина . А потом ты выходишь из сдэка и ровно такая же история!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Пункты выдачи заказов открывают самостоятельно наши франчайзи https://www.cdek.ru/ru/fr…
yb
​ya bujin​2 отзыва
в помещении грязно, посылку не отправили без паспорта, хотя есть электронная подпись
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В соответствии с регламентом нашей компании, для отправления и получения заказа при се…
​Ольга Чалых​8 отзывов
Все отлично! Девушка приятная и вежливая! Спасибо!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sasha Belyh​3 отзыва
Нет парковки рядом, а крупный груз забрать не дают с выхода на переулок Щепной
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию с парковочными местами, поскольку являемс…
​Дмитр Митриенков​8 отзывов
Вежливый и компетентный персонал. Кристина
ИР
​Игорь Росс​5 отзывов
Не один год все документы пересылаю только через эту компанию.
CDEK, служба экспресс-доставки
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за доверие. 💚
​Владимир Яненко​10 отзывов
Ни разу на моей памяти не выдержали указанный срок доставки!
CDEK, служба экспресс-доставки
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, уточнить номера накладных, о которых идёт речь в отзывах? Разберёмся в причинах возникновения данной ситуации.
РА
​Руфат Альжанов​2 отзыва
Посылка прибыла 20 мая. До сих пор не отдают, ссылаются якобы на сбой. А если сбой продлиться полгода, так же будете отказывать в выдаче оплаченной посылки? Может, начнете законодательство РФ изучать?
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! С 26.05, из-за технического сбоя, мы приостановили работу официального сайта и мобильно…
​Bulat Dosmuhamedov​17 отзывов
Не отдают оплаченную посылку и требуют доплаты, вымогательская контора
CDEK, служба экспресс-доставки
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер накладной. Проверим информацию детально.
МК
​Мария Кузнецова​7 отзывов
К сотрудникам претензий нет. Есть претензии в качеству самой компании и ее умению обрабатывать претензии и приносить извинения клиентам. Точнее полному отсутствию последних пунктов. Потому как на претензию мне не ответили совсем, а когда я о ней напомнила, то даже не извинившись, написали, что обратитесь за компенсацией к отправителю (хотя это косяк Сдека!) и не первый раз такое отвратительное обслуживание! Как-то доставили порванную вещь в пакете (повредили пакет и саму вещь из магазина), и еще много было косяков несколько лет назад! И ни на одну претензию они не ответили!! Еле сдерживаюсь, чтобы не обматерить их всех!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашей накладной. Разберёмся в ситуации.
​Алексей Алексей​36 отзывов
Самый отвратительный филиал сдэк в Астрахани. Поясню: 1. Сотрудник данного филиала вносит паспортные данные в ноу-нейм таблицу, без заголовка и просит расписаться не известно за что. Собственник бизнеса вы что творите то??? Надеюсь, прокуратура читает эти отзывы. 2. Оплата только наличкой и кьюар-кодом. А если бабушка придет с телефоном нокиа? Вы ее отправите за три квартала снимать деньги? А если это будет зимой? Вы люди вообще? За 2% эквайринга готовы нагнуть людей? 3. Пришла посылка вскрытая, вся разорванная, сотрудник говорит с Вас пакет 10 рублей. Я спрашиваю, а при приемке было где-то отображено, что посылка вскрыта, ответ молчание, но зато сотрудник данного филиала предлагает купить у нее пакет за 10 рублей. Где сервис??? Собственник! Очнись! Мы люди, твои покупатели, а не звери!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…
​Андрей Депутат​1 отзыв
не впервые пытались меня обмануть, указывают неверный вес и габариты посылки, по несколько раз считают упаковку и тд, будьте бдительны)
CDEK, служба экспресс-доставки
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
DS
​Denis Sergeev​23 отзыва
Звоню в данное отделение весь день, трубку никто не снимает, с Ростова-на-Дону до Астрахани два листа бумаги идут третьи сутки (при отправлении документов обещали доставить за 24 часа), почта РФ работает в разы быстрей и между прочим дешевле, не рекомендую пользоваться данной курьерской службой. Пользовался услугами другой компании, обратная связь на уровне, здесь же ужас да и только, на клиентов просто наплевать.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, номер телефона, на который пытались дозвониться…
AU
​Apple User​14 отзывов
Отличный сервис ! Нареканий нет
ЕВ
​Евгения Ванюшина​9 отзывов
Не можем получить заказ из-за того что пункт выдачи закрыт физически - на двери объявление « пункт закрыт по техническим причинам». … на звонки отвечает только робот, оператор трубку не поднимает, онлайн трансляция показывает, что в пункте нет сотрудников. У нас скоропортящийся товар и очень важно забрать его. На горячей линии никто не подтверждает закрытие пункта !!! Такого бардака я еще не встречала!
Читать целиком
АГ
​Анна Гриньчак​1 отзыв
Ужас, ужасный. 3 дня доставит не могут. Каждый раз переносят. Отвратительно.
CDEK, служба экспресс-доставки
11 сентября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Напишите номер посылки, пожалуйста. Подключимся к решению вопроса.
АА
​Алексей Анисимов​60 отзывов
Лучшее отделение СДЭК в нашем городе ! Спасибо персоналу за оперативность и внимание 🩵
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июля 2023, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв нашему офису. 😉
​Евгения А​46 отзывов
Отвратный сервис. Доставку с озона так и не доставили. Нет конкретики, точного времени когда доставят, ожидание с 9.00до 18.00 в итоге товар не доставили. Вообще ни одной звезды не заслуживаете.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
10 июля 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Подскажите номер заказа, пожалуйста, который ранее Вам не доставили. Проверю…
А7
​А 7​34 отзыва
Отвратительная служба доставки! Задержали сроки доставки, ещё и доставили в постомат торгового центра, который уже несколько лет как закрыт!
CDEK, служба экспресс-доставки
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Мне очень жаль, что мы подвели Вас со сроками доставки. Уточните, пожалуйста, номер накладной. Проверю информацию по Вашей посылке.
ОХ
​Ольга Ханова​3 отзыва
По телефону не дозвонишься, трубки не берут., голосовой помощник отправляет на телефон горячей линии, который тоже не работает. БОЛЕЕ НЕ КОМПЕТЕНТНОЙ организации по доставке я не видела. Мой заказ уже неделю лежит на складе, хотя была оформлена доставка до дверей.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день. Подскажите, пожалуйста, по какому номеру телефона, в какую дату и ориентировочно…
​Серго КСА​20 отзывов
Оплата только наличными или переводом!!! Где оплата через терминал???
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! В офисах сейчас доступна оплата по QR-коду. Оплата по QR-коду - это новый платежный сер…
​Martin Start​1 отзыв
прислали подарок в этот офис, поработала крыса
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что Ваше отправление поступило в пункт выдачи в таком виде. Сообщите, пожалуй…
​Тамара Браславцева​1 отзыв
Очень неудобное расположение! Как можно было только догадаться занять такую локацию... на машине не подъехать!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
15 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Более подробная информация о местоположении офисов с фото есть на нашем сайте…
​Александр Ефимов​6 отзывов
Не когда не дозвонишься до них. Трубку не берут, даже когда нет клиентов у них, лично сам наблюдал. Халатное отношение к своей работе
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 сентября 2022, официальный ответ
Александр, добрый день. К сожалению, сотрудники не всегда могут принять телефонный звонок, если в оф…
DD
​Di Di​29 отзывов
Очень понравилось обслуживание. Хотелось бы, чтобы девушку-сотрудницу отметили) Я была 18.07.22 забирала только что пребытый заказ. Мне помогли разобраться в приложении, Дождались пока я вскрою посылку и по моей просьбе снимали на мой телефон распаковку. Доставку совершили раньше оговорённого времени, цена приемлемая, понравилось что через приложение можно оплатит сбп. Работница была вежлива. В помещении чисто
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиент…
​Vladimir fiLin​7 отзывов
Расположение места удобное, интерьер приятный, качество обслуживания оставляет желать лучшего. Не выдали посылку по причине отсутствия оригинала паспорта. Ни подтвержденные госуслуги, ни копия, ни фото паспорта не принимали. Абсурд полнейший. Да и работник с надменным взглядом испортил настроение. Однозначно, в следующий раз выберу другой пункт выдачи!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Посылки мы выдаем только при предъявлении оригинала паспорта и только получат…
АБ
​Азамат Бег​16 отзывов
Приветливый персонал и быстро
CDEK, служба экспресс-доставки
23 июня 2022, официальный ответ
Азамат, здравствуйте, спасибо большое за Ваш отзыв 🔥 Нам очень приятно 💛
DU
​Dania Umerova​4 отзыва
Невежливый персонал. В офисе запах, неудобная парковка. Ощущение, что пришла к ней домой.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 июня 2022, официальный ответ
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса…
АБ
​Анфиса Бондаренко​23 отзыва
30.05.2022 в 15:10 очень хорошая девушка меня обслужила. Все быстро, вежливо. Объяснила все. На всех бы пунктах таких сотрудников!
CDEK, служба экспресс-доставки
31 мая 2022, официальный ответ
Доброе утро, Аниса! Спасибо Вам за добрые слова! Приходите, будем рады Вас видеть снова!
​Анна Александровна​34 отзыва
Неудобное расположение, парковки нет, но всегда приветливый персонал, помогут отравить посылку
CDEK, служба экспресс-доставки
11 апреля 2022, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за приятный отклик. Рады сотрудничеству!
Гл
​Городская легенда​55 отзывов
Получал заказ из озона, привезли быстро, отдали без проблем, в течении нескольких часов уже передали данные о выдаче заказа в озон. Персонал вежливый, приветливый - мне было приятно там обслуживаться.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам большое, что выбираете нас 💛 Мы старались.
​Andrey Ujhentsev​3 отзыва
Вежливый персонал, помещение чистое, промогли оформить СДЭК ID, за минуту.
CDEK, служба экспресс-доставки
18 марта 2022, официальный ответ
Доброе утро, Андрей! Спасибо Вам за добрые слова! Приходите, будем рады Вас видеть снова!
ИИ
​Ишхан Игитян​18 отзывов
Не возможно дозвониться ! Глухие наверно работают
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
24 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, сотрудники офиса не всегда могут ответить на телефонный звонок по причине…
СД
​Сергей Добреля​4 отзыва
Норм офис, расположение только не очень удобное в плане парковки
CDEK, служба экспресс-доставки
25 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за добрые слова! Приходите, будем рады.
ЕН
​Елизавета Недоводеева​3 отзыва
В течении дня пыталась дозвонится и связаться с оператором , в итоге трубку подняли только с 30 звонка . Ужасный сервис . Так ещё и потеряли посылку …
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 декабря 2021, официальный ответ
Елизавета, доброго дня! К сожалению, сотрудники офиса не всегда могут ответить на телефонный звонок…
РК
​Рашит Кушбанов​2 отзыва
Полное отсутствие клиентоориентированости!! Пренебрежение и хамское отношение!! Не приняли на отправку даже толком не осмотрев по причине отсутствия, маркировок и чеков магазина!! Какой смысл отправлять шапку из магазина, если можно отправить связанную самим и делать приятное родным под новый год!!! А в прозрачных банках варенья вывожу золото-валютный резервный фонд РФ!!????? Зря потраченное время и испорченное настроение. Советую обратиться в другую компанию, читая такие же отзывы не думаю что в других филиалах СДЭКа работа с клиентами лучше.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2021, официальный ответ
Рашит, добрый день. Продукты питания, действительно, не можем принять к перевозке без заводской упак…
​Лия Малыгина​7 отзывов
Хамское отношение сотрудников , ужас
CDEK, служба экспресс-доставки
26 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Лия. Уточните, пожалуйста, как было проявлено хамство наших сотрудников? Какая ситуация произошла у Вас? Что не понравилось?
ВА
​Василий Антонов​12 отзывов
Большой офис, приятная прохлада в жару, вежливая девушка на выдаче. Получение заняло меньше одной минуты. Отрицательные отзывы не по адресу. Если вы согласны, чтобы кому-то выдали ваш, например, дорогущий телефон из США не по паспорту, то я нет.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
21 июня 2021, официальный ответ
Доброе утро, Антон! Спасибо большое за добрые и теплые слова. Будем рады Вас видеть снова!
​А Е​22 отзыва
Прокатали за паспортом, придумав,что только паспорт является документом удостоверяющим личность, типа это их внутренний регламент и т.д. во-первых, никого не волнуют ваши внутренние регламенты, во-вторых, в исключительных случаях закон разрешает использование водительского удостоверения как удостоверения личности, а тут просто выдача заказа. Крч подумайте перед тем как сюда обратиться, они вам что-то новенькое из своего регламента выдадут и вы пожалеете, что сюда обратились.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
1 июня 2021, официальный ответ
Доброе утро, Артем, наша компания уведомляет Получателей Отправлений о поступлении отправлений в теч…
​Антон Сальников​3 отзыва
Отвратительные правила получения посылок только по паспорту. Ехал с другого конца города. Посылка была нужна именно сегодня. Пользуюсь регулярно интернет магазинами и когда в последний раз пользовался паспортом уже и забыл. Почта России в пример, Ozon, вайлберис. Но тут жребий пал на СДЭК с его застарелым правилами. На дворе 21 век все упрощается. Но не в случае архаичного СДЭК. В тех же автоматических постаматах сдэка паспорт не нужен, тогда где логика почему его требуют в офисах? И водительское удостоверение где есть фото и данные ФИО не подходят. Впредь буду избегать данную контору.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Антон, наша компания уведомляет Получателей Отправлений о поступлении отправлений в теч…
ВМ
​Виктория Морозова​16 отзывов
Мразинская контора!!!! Ехали с другого конца города, думали можно будет получить по номеру телефона или по номеру заказа, в край по вод.удост. но нет же!!! Нужен оригинал паспорта и именно наличия!! Ни фото, ни ксерокопию не принимают!!!Вы серьезно??? В итоге послали нас и когда снова поедем в город не известно, но товар оплачен при отправление и сумма приличная и я же не могу его получить другим способом 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
6 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Светлана, напишите номер накладной. Также хочу обратить Ваше внимание в смс-оповещении…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее