............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Астраханские тепловые сети 

​Отдел по обслуживанию юридических лиц
2.1
21 оценка
ООО Астраханские тепловые сети

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото1

2.1
21 оценка
AU
​Apple User​12 отзывов
Я,Ирина проживающая по адресу ул. Шаумяна, д. 62, хочу выразить свое недовольство качеством предоставляемых услуг по теплоснабжению и горячему водоснабжению со стороны ООО «Астраханские тепловые сети», обслуживающей три района Астрахани: Кировский, Советский, Ленинский. С сентября 2025 года в моей квартире наблюдается постоянная проблема с качеством горячей воды: из всех смесителей подается вода бурого цвета, с металлическим запахом и механическими примесями. Данный характер воды свидетельствует о ее загрязненности ржавчиной и иными вредными примесями, что подтверждает систематический и регулярный характер этой проблемы — она возникает ежедневно при каждом открытии крана. Данная ситуация наносит серьезный ущерб и создает неудобства, а именно: 1. Здоровье и гигиена: Использование такой воды опасно для здоровья, особенно при длительном контакте с кожей и для гигиенических целей, таких как умывание и принятие душа. 2. Повреждение имущества: Ржавая вода способствует быстрому износу и выходу из строя сантехнического оборудования — смесителей, душевых кабин, унитазов, а также бытовой техники, подключенной к системе ГВС, включая стиральные и посудомоечные машины. 3. Нарушение прав потребителей: Подача воды с такими характеристиками является грубым нарушением нормативных требований, установленных законодательством РФ, в частности требований СанПиН 1.6.3685-21 и Постановления Правительства РФ № 354, регулирующими качество горячей воды. На основании изложенного, считаю, что ООО «Астраханские тепловые сети» находится в нарушении своих обязательств по обеспечению безопасных и качественных коммунальных услуг. Необходимы срочные меры по устранению данной проблемы, проведение проверки качества воды и информирование потребителей о предпринятых действиях!
Читать целиком
ОР
​Ольга Ромашина​3 отзыва
Никогда не берут трубку
​Матильда Иванова​17 отзывов
А можно было вообще минус 5 звезд??? Ул.Савушкина опять нет горячей воды,опять без предупреждения!ну в 21 веке живем,ну хоть на сайте размещайте информацию!!! Диспетчерская,которая круглосуточно якобы-трубку не берет 🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Ат
Астраханские тепловые сети, Отдел по обслуживанию юридических лиц
19 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, на сайте размещена информация об отключении
​Тина Храмова​3 отзыва
Прошу разобраться руководителя с диспетчерами! Звонила 06.09.22 диспетчеру и пыталась выяснить когда дадут горячую воду по пл Ленина 2 в связи с ремонтными работами! Ваш работник толком ничего ответить не смогла и бросила трубку, я даже предложения закончить не смогла! После беспрерывно пыталась дозвониться до них, но звонки были просто проигнорированными! Желаю этим ДИСПЕТЧЕРАМ, чтоб жизнь у них была такой же замечательной, как их отвратительное отношение к людям!
Читать целиком
​Олеся Лупенкова​6 отзывов
Являюсь собстенником нескольких нежилых помещений. Довелось пообщаться по поводу некомпетентного действия какого то маленького начальничка Козака Александра Игоревича. Человек явно находится не на своем месте, тяготится этим, прикрываясь полной некомпетентностью и непрофесстонализмом безмерной агрессией и глупостью. Разговаривает со своими непосредственными абонентами с позиции человека Великого, Важного но очень неумного. Прошу руководство даннного субьекта обратить на него пристальное внимание. Но злесь прослеживается явная безнаказанность и полная защита от руководства. Человек до сих пор сидит на этом месте. Уважаемые руководители, не злите абогентов, приносящих Вас деньги , отправьте человека домой на отдых.
Читать целиком
​Наташа Е​9 отзывов
Очень холодно в квартирах. Батареи тёплые, все таки мне кажется они должны быть как минимум горячие. В соседних домах, у друзей на Бориса Алексеева, на Куликова - у меня остались ожоги на руках, когда я подошла потрогать батареи. В нашем же доме на них спать голым можно и не то чтобы не обожжешься, а и вообще не согреешься. ТСЖ говорят, что такая подача от ресурсоснабжающей организации. Соседи с верхних этажей говорят, что у них температура 14-17 градусов в зависимости от погоды за окном. У меня дома на полную работают электрические полы, два электрических обогревателя и газовые конфорки. Пардон- на дворе 21 век, я плачу вам напрямую за отопление, но возникает закономерный вопрос - за какое отопление? Которого нет? Прошу дать исчерпывающий ответ, до каких пор мы будем мерзнуть, если рядом стоящие дома окна открывают, потому что у них жарко, а мы, на минуточку, первые на вводе. В чате жильцов дома самый проблемный вопрос на протяжении многих лет - вопрос отопления. Без всякого уважения к вашей организации жильцы дома по ул. Софьи Перовской 91
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее