............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дарини 

Дом кухни
4.2
14 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
4.2
14 оценок
СА
Сауле Астрахань2 отзыва
СМ
Смирнова Мария1 отзыв
Юлия Орлова20 отзывов
Уважаемые руководители данного салона, прошу обратить внимание на манеру общения и ведение заказала менеджер Кристины!!! Такого хамства я не встречала, 1) не корректно указала сроки доставки 2) не корректно огласила сумму подъема 3) не верно указала адрес и заказ 4) по ее вине мне начали говорить что заказ привезут не сегодня, как было обговорено ранее, а завтра, на что я отказалась, так как отпрашивание с работы мне никто не возместит( а это был не выходной, а четверг) После моих уже недовольств, доставку все таки назначили. Прошу заметить, что на протяжении всего времени менеджер Кристина игнорировала мои звонки и сообщения, при этом находясь в what’s apо Не буду вдаваться в подробности, что заказ так же был перепутан и вместо стульев, мне должны были доставить стол. Казалось бы , что хуже быть не может, но нет, стулья все таки доставили, но за подъем с меня начали требовать 1500 рублей, вместо оговорены 500 , конечно моему возмущению не было предела. После всего, менеджер Кристина все таки ответила мне на сообщение, но с претензиями и угрозами, что из- за меня она будет платить 1000 рублей за подъем и что это из за меня она перепутала все заказы и , как выяснилось, я не имела права звонить и узнавать, когда доставят мой заказ, я обязана была просто молча знать! А то , что я уже оплатила эти стулья, естественно дела никому нет. Еще раз обращаюсь к руководству, примите, пожалуйста меры, так как подобное поведение считаю не допустимым по отношению к клиенту.( скрины переписки с менеджером могу приложить)
Читать целиком
Дд
Дарини, дом кухни
26 июля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. Для нас очень важно получать обратну…
НП
Наталья Петрова1 отзыв
Мой выбор кухни был долгим - более 9 месяцев, я провела исследование рынка в данном сегменте и однозначный выбор был сделан в пользу данного салона. Расскажу почему: 1. Выбор модели фасада оказался самым подходящим в мой общий стиль квартиры 2. Цвет кухни - только здесь мне предложили точно нужный мне цвет фасада, который специально под наш заказ выкрашивали технологи на фабрике, т.к. ранее это цвет не был использован на фасадах из ясеня 3. Отличная работа менеджера Анны Михайловой в сочетании с программным продуктом по планированию кухни и расчету стоимости - оказались на высоте, потому что ни где до этого мне не сделали это так быстро и профессионально. 4. Кухня изготовлена на фабрике, а не кустарным способом, как у многих местных продавцов. 5. Приятным бонусом было предложено следующее: Скидка и сборка кухни в подарок. 6. В завершении хочу отметить слаженную работу по доставке кухни, а также отдельное спасибо сборщикам мебели, которые все сделали быстро и качественно . По моему мнению, это лучший салон кухонной мебели в нашем городе по всем пунктам, т. к. все прошло позитивно и приятно, что не могу сказать про остальных поставщиков мебели с которыми мне пришлось взаимодействовать. Я очень довольна, что сделала правильный выбор, сделав заказ здесь. Благодарю вас за вашу слаженную работу ! Вы лучшие!!!
Читать целиком
Дд
Дарини, дом кухни
21 января 2022, официальный ответ
Благодарим Наталья за отзыв, всегда рады помочь Вам в выборе мебели для кухни. Всегда рады видеть ва…
🍪
Мы используем cookies подробнее