............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Каспий 

Ресторан
4.2
700 оценок
Гастрономический отдых с видом на Волгу!
РекламаИП Мхитарян М. Т., ОГРНИП 324080000032968.
4.2
700 оценок
451 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ИБ
Инга Берестова·1 отзыв
Совсем не понравилось
ужасная едаЧитать целиком
Каспий, ресторан
24 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Инга. Благодарим за обратную связь . Расскажите подробнее , что именно Вам не понравило…
AK
Anna Kot·36 отзывов
Было средне
Каспий, ресторан
24 марта 2026, официальный ответ
Добрый день , Анна . Благодарим за обратную связь . Подскажите дату Вашего визита, чтобы мы могли ос…
ЕШ
Екатерина Шендрикова·1 отзыв
В восторге
Каспий, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте , Екатерина . Благодарим за обратную связь , будем рады снова видеть Вас в гостях .
Ольга Халимова·1 отзыв
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте , Ольга . Благодарим за подробный теплый отзыв и ждем в гости снова.
ЕЯ
Ева Ягерева·1 отзыв
В восторге
Каспий, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день , Ева. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады встречи снова
АМ
Анна Миронова·1 отзыв
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день , Анна. Благодарим за отзыв , ждем в гости снова.
Гж
Городской житель·1 отзыв
Не понравилось
Каспий, ресторан
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день . Благодарим за обратную связь. Оставьте номер телефона и имя , на которое был заброниро…
ТЗ
Татьяна Закладная·7 отзывов
Совсем не понравилось
Каспий, ресторан
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте , Татьяна . Мы благодарим Вас за обратную связь .Однако на Вашем фото на переднем плане…
Hope Nope·15 отзывов
В восторге
Каспий, ресторан
17 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день , благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады снова видеть Вас в гостях
Ксения .·14 отзывов
Было средне
Замечательные блюда и вежливый, высококвалифицированный персонал создавали прекрасную основу для вечера. Однако все впечатление было безнадежно испорчено музыкальным сопровождением, которое полностью противоречит позиционированию заведения. Днем атмосфера соответствовала ожиданиям: играл приятный фон в стиле джаза и блюза. Но с наступлением вечера произошла непонятная метаморфоза. Музыка резко сменилась на громкий дабстеп и поп-шансон, превратив пространство из ресторана в шумный бар. Звук был настолько оглушительным, что общаться приходилось, буквально крича друг другу в ухо. Кульминацией стал технический провал во время живого выступления. Около восьми вечера вышла очаровательная вокалистка с прекрасным голосом. Но из-за чудовищного дисбаланса громкостей ей пришлось из последних сил перекрикивать фоновую музыку. Получилась настоящая какофония, а не выступление. Её талант требовал тонкого аккомпанемента или формата а капелла, но уж точно не этой звуковой схватки. Примечательно, что на нашу просьбу к диджею отрегулировать звук последовала лишь чисто формальная, едва заметная коррекция громкости. Проблема была проигнорирована. Итог печален: ресторан производит визуальное и гастрономическое впечатление заведения премиум-класса, но музыкальная политика и непрофессиональный подход к звуку буквально низводят его до уровня шумной забегаловки. Очень жаль.Читать целиком
Каспий, ресторан
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте , Ксения . Благодарим за подробный отзыв Ю, поработаем над Вашими замечаниями и будем ж…
ВР
Василий Романов·1 отзыв
В восторге
Каспий, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим за отзыв и Ваши рекондации. Ждем встречи снова .
КБ
Катрин Байрашева·3 отзыва
В восторге
Каспий, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день . Благодарим за отзыв и высокую оценку .
ЭТ
Этэли Темирова·3 отзыва
В восторге
Каспий, ресторан
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день , благодарим за отзыв и ждем в гости снова
РК
Роман Красноженов·19 отзывов
В восторге
Каспий, ресторан
15 января 2026, официальный ответ
Добрый день , Роман . Ждем Вас снова на обед , и на ужин тоже . Благодарим за отзыв .
Ева Виноградова·19 отзывов
Не понравилось
Каспий, ресторан
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день , Ева . Благодарим за обратную связь . Подскажите Ваши контактные данные , чтобы мы могл…
ДТ
Динара Туймуратова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Даже 1 звезда для этого заведения это очень много, тк и ее надо заслужить. Изначально нас просто кинули, не доведя до нашего сведения много важных моментов. «Алкоголь весь с собой», но пиво нельзя - в какой момент мы об этом узнали? Естественно, когда уже были на мероприятие. Горячие блюда - холодные! Задержали подачу на 20 минут и принесли всем за столом холодную подошву. Всем пришлось перегревать и мы еще 40 минут ждали свою еду. Заказывая садж за 2000 тысячи, приготовьтесь к тому, что там 3,5 кусочка мяса. И это я не утрирую. Администратора мы так и не дождались, как и деда мороза в малом зале. Хотя на внесение предоплаты администратор Шушуева нас заверила, что он сюда зайдет и поздравит нас. Когда в итоге мы спросили, а за что мы платили 200 рублей - нам сказали, цитата «ну это же ваш выбор» отлично, вот это сервис. Корпоративы обычно работают на то, что бы люди оценили заведение и хотели возвращаться. Тут все прямо наоборот, и куча негативных отзывов этому подтверждение. Невкусная еда, размазанные по тарелке порции и полное отстутствие сервиса- это все про «ресторан» Каспий.Читать целиком
НЭ
Надежда Эрднеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
В блюде была толстая черная ресница с корнем, после этого ужасно было неприятно, позвали администратора Юлию ,очень неуважительно общалась, надменно, сидела в телефоне когда я выбирала блюдо, перезаказала блюдо в итоге, потом мне срочно позвонили по работе, я попросила отменить блюдо ,прошло где-то минуты 3 с момента перезаказа из-за волоса, в итоге ответ в обвинительной форме, что типо я лично у вас приняла заказ, который по сути был по их вине, мы не можем убрать блюдо, пришлось после этого ждать ещё 30 минут чтобы его приготовили и завернули с собой. Далее когда принесли чек плюс ко всему было +600 рублей за какое-то музыкальное оформление, хотя когда мы пришли нас даже об этом не предупредили, мы были на 2 этаже и там ничего не было, просто играла на фоне ,как всегда бывает в ресторанах ,музыка вполне обычная, только громкая. Администратор отмазался тем, что так как мы хотели вам быстрее найти место забыли вам об это сообщить , но у нас так всегда в корпоративные дни, хотя о таком надо предупреждать заранее на ресепшене. В итоге оплатили ещё 600 лишних рублей и никакого извинения не было, потраченное время и деньги плюс ко всему испорченное настроение,больше не будем посещать этот ресторан.Читать целиком
Архипп Галин·7 отзывов
Совсем не понравилось
Были в ресторане в пятницу: блюда принесли быстро, всё было горячее, вкусное, к кухне претензий нет. Но, к сожалению, впечатление сильно испортил сервис. Когда пришли мои родители, им сказали, что в зале можно садиться за любой столик — зал был практически пустой, занят был только один стол. Спустя 30–40 минут подошла девушка и попросила родителей пересесть. Маме это было неприятно, папа сказал, что тогда нас можно рассчитать, так как мы уже собирались уходить. Однако счёт так и не принесли. Позже подошёл официант и снова попросил пересесть, объяснив это подготовкой большого банкета. Тут мама уже не выдержала — ведь если стол ограничен по времени или зал готовят под мероприятие, об этом нужно предупреждать заранее, а не просить гостей пересаживаться несколько раз. К тому же счёт не приносили к столу, предлагали куда-то идти. Ситуацию усугубляло то, что в этот день у мамы был день рождения, и, естественно, настроение было испорчено. Официант, к слову, признал, что мы правы. Потом подходили два администратора, но неприятное ощущение от происходящего осталось. При пустом зале такое отношение к гостям выглядит особенно странно. К сожалению, это не первый подобный опыт. Летом мы отмечали в этом ресторане юбилей папы — снимали зал. Июль, Астрахань, +40 градусов жары. Мы заранее специально приехали и уточнили, работает ли сплит-система — нас уверили, что всё в порядке. За неделю до мероприятия снова позвонили — ответ был тем же. В день мероприятия нам позвонили, напомнили о брони, и мы ещё раз уточнили, включена ли и работает ли сплит-система — снова «да». В итоге, когда мы пришли, уже с порога было понятно, что кондиционер капает, лежат тряпки, жара в зале. Нам сказали, что мастера вызвали — и это, к сожалению, очень показательный ответ, который многое говорит об отношении к клиентам. Серьёзные проблемы с сервисом и организацией!! Очень жаль, потому что именно из-за этого желание возвращаться пропадает.Читать целиком
Vm Vm·20 отзывов
Понравилось
Каспий, ресторан
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за обратную связь , подскажите что именно Вам не пришлось по вкусу и дату Вашего визита .
ЛМ
Л М Л·1 отзыв
Совсем не понравилось
Посещение заведения оставило крайне негативное впечатление из-за абсолютно недопустимого поведения сотрудника за кассой Компания из 6 человек провела вечер в ресторане. При оплате банковской картой операция НЕ была отклонена банком, а имела статус «в обработке». Сотрудник Каспия заявила, что оплата не прошла, и в ультимативной форме потребовала оплатить счёт повторно Со своей стороны мы чётко видели, что банк не выдал отказ, а значит, в соответствии с банковскими правилами операция могла быть успешно завершена позже, что в итоге и ПРОИЗОШЛО. Вместо того чтобы корректно разобраться в ситуации, связаться с эквайрингом,предложить адекватное решение, мы столкнулись с агрессией и полным отсутствием клиентоориентированности. Фразы в стиле «это не моя проблема»недопустимы для человека, представляющего заведение. В результате мы около часа были вынуждены сидеть в ресторане. Подчёркиваю: первая операция в итоге прошла, деньги списались, что подтверждает нашу правоту. Требование повторной оплаты при отсутствии отказа банка — незаконно. На заметку, согласно закону РФ о защите прав потребителей ст. 16 запрещает навязывание дополнительных оплат, ст. 12 и 14 возлагают ответственность за некорректное оказание услуги на исполнителя, иклиент не обязан компенсировать внутренние проблемы эквайринга заведения. Вы же понимаете, эквайринг это зона ответственности исполнителя. Подобное поведение сотрудников - репутационный риск. и пример того, как нельзя обращаться с гостями. Вывод Мы являемся клиентами Каспия уже много лет, но вряд ли кто-то из нас туда вернется Настоятельно рекомендую руководству провести проверку персонала и обучить сотрудников базовым нормам сервиса. Да и законодательства.Читать целиком
Каспий, ресторан
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день , подскажите дату Вашего визита , чтобы мы могли осуществить внутреннюю проверку , а так…
Гж
Городской житель·5 отзывов
Совсем не понравилось
Каспий, ресторан
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за обратную связь . Сообщите дату вашего визита ( 20 августа , мы верно пон…
DO
Dinara O·8 отзывов
В восторге
Каспий, ресторан
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за теплый отзыв и ждем снова в гости.
МаК сиМ·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за отзыв , будем рады встречи снова
Anastasiya -Valeriya·23 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за подробный теплый отзыв , рады быть причастными к важным для Вас событиям…
В
Вера·2 отзыва
В восторге
ЕС
Екатерина Стрельникова·32 отзыва
В восторге
Каспий, ресторан
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день , Екатерина . Благодарим за подробный теплый отзыв , рады быть причастными к Вашим празд…
Nik Li·6 отзывов
Понравилось
Каспий, ресторан
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за обратную связь .
АБ
Аделя Бежанишвили·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аделя! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравилась наша…
Олеся Лазарева·4 отзыва
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за обратную связь
Смеющийся Человек·74 отзыва
В восторге
Каспий, ресторан
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день . Благодарим за отзыв , будем ждать в гости снова.
Мила Д·23 отзыва
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , Милана . Всегда рады видеть Вас в гостях , благодарим за теплый отзыв.
Оля Вайсер·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте , Ольга . Благодарим за отзыв и высокую оценку. С нетерпением ждем в гости снова .
ЖА
Жительница Астрахани·54 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас в гостях .
СС
Софья С.·2 отзыва
Понравилось
Каспий, ресторан
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за отзыв и с нетерпением ждем встречи снова .
Д Л·6 отзывов
Было средне
Каспий, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , спасибо за обратную связь , благодаря этому мы становимся лучше . Надеемся на встречу…
Wool kan·10 отзывов
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , благодарим за обратную связь. Для нас это важно. Надеемся , что в следующий раз все сл…
Юлия Хрищанович·9 отзывов
Понравилось
Каспий, ресторан
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день , Юлия. Благодарим за обратную связь , надеемся в следующий раз все пройдет безупречно , с нетерпением ждем в гости снова.
ДИ
Дарина Ирменова·4 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каспий, ресторан
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Дарина. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады быть причастными к Вашим праздникам.
Леонид Холкин·23 отзыва
В восторге
Каспий, ресторан
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Леонид, благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас в гостях.
АИ
Александр Иващенко·2 отзыва
В восторге
Каспий, ресторан
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , Александр. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады снова видеть Вас в гостях.
🍪
Мы используем cookies подробнее