............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
2.8
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото13

2.8
43 оценки
​Психолог Ольга Горелова Горелова​5 отзывов
Очень душевный коллектив. Всегда поможет, приятное обслуживание.
НИ
​Наталья Иванова​7 отзывов
С некомпетентностью сотрудников данного пвз я сталкиваюсь уже не в первый раз. 6 декабря сотрудник пвз с меня списал деньги по своей ошибке за товар от которого я отказалась при осмотре заказа. Вместо того чтобы принять возврат, менеджер (молодой человек) списал с меня деньги по ошибке за весь заказ. На мою просьбу вернуть мне ошибочно списанные по вине сотрудника деньги заявляют, что ничем помочь не могут, разбирайтесь с вайлдберис сами. Вайлдберис в возврате отказывает. Сотрудник, допустивший ошибку, скрывается. Руководство данного пвз на контакт идти не собирается. Заказ за который мне списали по ошибке деньги мне пришлось на следующий день забрать (еще и отдавать не хотели), иначе я бы осталась и без денег и без товара. Сотрудники хамят/грубят/истерят. Почему ошибки сотрудников вешают на добросовестных покупателей? На лицо мошеннические действия сотрудников данного пвз.
Читать целиком
KS
​Kate St​5 отзывов
Дата посещения: 7 декабря 12.00-12.30 Проблемы, с которыми столкнулась: На пункте выдачи царит полный хаос. Постоянно образуются очереди, что создает неудобства для клиентов. Сотрудники не могут найти товары. Мой заказ, который прибыл на ПВЗ 5-6 декабря, до сих пор не разложен по ячейкам (на момент посещения 7 декабря). Несмотря на то, что в системе мой товар отмечен как «доставлен в ПВЗ» и доступен для получения, сотрудница отказалась его выдать. Вместо решения проблемы она лишь посоветовала прийти вечером, не предоставив никаких гарантий. Возникает вопрос к руководству пункта выдачи. Как допускается такая ситуация, когда клиенты не могут получить уже доставленные заказы из-за неразберихи и бездействия сотрудников? Пункт выдачи не справляется с базовыми обязанностями: приемом, сортировкой и выдачей товаров. Если текущий персонал не успевает обслуживать клиентов, необходимо нанять дополнительных сотрудников, а не экономить за счет качества обслуживания. Избегайте данный ПВЗ, если цените свое время и нервы. Надеюсь, руководство Wildberries обратит внимание на работу этого пункта и примет меры.
Читать целиком
​Амир Касаев​11 отзывов
Пришел 8:18 утра закрыто((
​Елена Насери Шейджани​4 отзыва
7 ноября на этом пвз потерялся мой набор из 4 ручек. Работала сотрудник Ирина.Царил бардак во всем, ручки не нашлись, мне тут же сделали отказ и оформили новый заказ.. По чьей то вине мне пришлось бы дважды оплатить эти несчастные ручки. Более этим пвз пользоваться не буду.суета и бардак. Пишу именно про Ирину и её напарницу на тот день, молодую девушку. Отлично, что после моего отзыва пвз привели в порядок.. Но моё мнение не изменилось. Не было бы бардака, и ручки бы не потерялись, ручки не иголка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Анжела Заволокина​1 отзыв
Пользуюсь данным пунктом с момента его открытия.Да,в последнее время появились некоторые вопросы, но! Пожалуйста, обращаюсь к тем,кто пишет отзывы, уточняйте о ком Вы пишете!!! Хочу отметить смену Ирины. Всегда чисто, сотрудники вежливы и доброжелательны,всегда на рабочем месте, нет никаких проблем с заказами. Захотела исправить несправедливость,т.к. соседка сказала,что на их смену написали отрицательный отзыв.Не согласна!!!!Хорошая смена! Сегодня забирала заказ и даже сделала несколько фото.Никто меня не ждал и не знал,что я буду фотографировать. Чистота и порядок, Ирина как всегда улыбается. Приятно же!! Кто согласен - поддержите меня
Читать целиком
​Валерий Бицунов​2 отзыва
Плохое пвз ,долгое
​🖇️ 😉​10 отзывов
Одна ⭐️. Отвратительное отношение, очень грубо разговаривают! Что это ещё за правило : ПРОВЕРЯТЬ НА КАМЕРУ ТОВАР У СТОЙКИ ВЫДАЧИ 😡?! На КАКОМ ОСНОВАНИИ? ОГЛАСИТЕ ЗАКОН И НОМЕР СТАТЬИ❗️❗️❗️ Вы конечно молодцы, но знаете как - то совсем не по кайфу доставать из запечатанных пакетов заказанное нижнее белью : ТРУСЫ ИЛИ ИНОЙ ДРУГОЙ ТОВАР и рассматривать его на брак В КАМЕРУ! 🙄 А рядом огромная очередь с толпившихся клиентов !!!! И мужчины и молодежь и все рассматривают ТРУСЕЛЯ 🤦‍♀️, а очередные стоят у стола выдачи - просто давка какая то ! Уважаемое руководство, придумайте пожалуйста как решить вышеуказанную проблему! А также жду ответ на мой вопрос: - на каком основании товар проверяется у стойки выдачи на камеру!!!!статью и номер закона ограсите пожалуйста 🙏
Читать целиком
ИЗ
​Ирина Заклова​11 отзывов
Девочки, которые работают молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рустам Рк​2 отзыва
Хороший пвз
AA
​Asel A​4 отзыва
Отличный пункт выдачи.
ЛВ
​Лилия Владимировна​19 отзывов
Сотрудник у вас конечно работает мягко говоря не очень...вечно не довольна, никогда даже не поздоровается... буду искать другой пункт выдачи, к сожалению.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
19 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
ВИ
​Виктория Игоревна​3 отзыва
Все отлично !!!!!!!!!!!
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
19 марта 2021, официальный ответ
Благодарим за Вашу оценку! Приятных покупок
​Лера Попова​3 отзыва
Плохое обслуживание. Хамское поведение сотрудника. Грубят, хамят
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
​Andrey Turenko​35 отзывов
Отличное место расположение👍
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за наивысшую оценку! Приятных покупок.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее