............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Granat 

Отель
4.8
446 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
446 оценок
НШ
Наталья Шиндрова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AHMED ATAEV2 отзыва
ОВ
Ольга Вдовина4 отзыва
Granat, отель
5 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады Вам!!!
ЕЕ
Елена Елена20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Granat, отель
5 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, Елена! Всегда учитываем пожелания гостей!
Виктор Викторович6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Granat, отель
25 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо! Всегда рады Вам!
Елена Ивановна6 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ольга Пленкина18 отзывов
Сняли номер на 1 этаже на двое суток,внешне выглядит все как на фото, достаточно симпатично, много места, внутри чисто и удобная кровать. Сняла звезду за шумоизоляцию КАНАЛИЗАЦИИ, когда люди принимают душ или ходят в туалет, все так слышно и впечатление что это выльется все на нас, будто водопад, уснуть почти не возможно. Ещё звезду сняла за завтрак, если не брать во внимание что это вообще не вкусно, так ещё и попался 10 см волос обмотанный на сосиску, каши принесли 5 ложек, без сахара и соли. Сырники лежали на пыльной тарелке. И финальный штрих, это решение отеля выселить наших соседей за неуплату в 12 часов ночи.... Все в лучших традициях: полиция, крики, оры, угрозы, истерики на весь этаж( ни раньше , ни позже они выселить не пожелали, обязательно нужно было так тревожить своих гостей). В гостинице нет лифта, поэтому если вас заселят выше 1 этажа, все сумки будете носить на себе. И ещё мы изначально попросили забронировать парковочное место для нас, сказали все хорошо и когда мы приехали, то его уже кто-то занял, перед нами извинились и мы пошли ставить машину вдоль дороги. И в первую ночь горячей воды не было, пришлось мыться быстро прохладной, что тоже удовольствие не доставило. Поспать нам не дали, не дали отдохнуть и просто нормально покушать. Очень жаль, потому что внешне этот отель привлек наше внимание.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Granat, отель
6 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня. Подскажите, подалуйста, дату Вашего визита. Нам очень важно разобрать этот случай. Мы б…
ХА
Хабиб Абдулмуслимов48 отзывов
Granat, отель
12 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за достойную оценку нашей работы!
Vladimir S32 отзыва
Морс45 отзывов
Читать целиком
Granat, отель
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Отдельная благодарность, что отмечаете работу персонала. С н…
Дарья Даденко1 отзыв
Забронировали полулюкс на 3 (ТРИ) гостя. На сайте заявлен "комфортный номер со звукоизоляцией". В итоге, звукоизоляция отсутствует от слова "совсем" - две ночи слушали соседа... На троих гостей, в номере поставили 2 бутылочки воды, 2 кружки и два пакетика чая на два дня (видимо в надежде, что мы будем по очереди пить и пакетик чая по 3 раза заваривать). В гардеробном шкафу - две вешалки на всех. Неудобство доставляло и то что в номере не было ни стульев, ни кресла, куда можно было бы присесть. Только один пуфик. И на весь номер было 3 розетки, одна их которых в ванной. Поэтому телефоны пришлось заряжать по-очереди. На сайте заявлено, что в номере должны быть халаты "Халат (в номерах люкс и полулюкс)", но на наш полулюкс это видимо не распространялось - халаты не предоставили. Шампунь и гель в ванной - самого отвратительного качества, а в туалете - половина рулона туалетной бумаги. Вентиляции в ванной нет. Стоянка перед отелем рассчитана на 5 автомобилей, при этом администрация постоянно блокирует парковочные места - бутылками с водой и оградительными лентами. В итоге приходится парковаться вдоль улицы. Завтрак по системе "шведский стол" - включен в стоимость номера и проходит с 7 до 11 утра. В первый день, на "крупно повезло" и на столе были сырники, йогурт и кофе. На второй день, уже в 9 утра - в столовой на раздаточном столе из еды было 2 кусочка варенной колбасы, пару кусков хлеба и куча йогуртов. На просьбы сварить хотя бы кофе сотрудница столовой, с недовольным видом стала причитать, что она не рассчитывала на столько гостей, и всё что она может предложить - это "сжарить яйцо". Завтракать пришлось в соседнем кафе, а сотрудница столовой, уже через 10 минут - сидела на ресепшене и мило болтала с другими сотрудниками гостиницы. Несмотря на других гостей, которые пытались в это время отыскать в столовой хотя бы что-то кроме 1% йогурта, которым был заставлен весь стол раздачи. Бонусом - два вечера подряд не было горячей воды и пришлось купаться холодной.
Читать целиком
Natalia Kolodkina11 отзывов
Читать целиком
Granat, отель
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за высокую оценку нашего гостеприимства! Мы рады, что наш отель пришел…
Т
Тамара1 отзыв
Понравилось: Очень чистый и уютный отель прям на 5+. Очень редко встретишь такие чистые номера, очень акцентирую на это свое внимание поэтому для меня это прям номер один в выборе отеля. Мебель хорошего качества. Персонал вежливый, обходительный, за исключением одного администратора. Вкусная каша на завтрак👍 Не понравилось: Приехала в отель в 3 часа ночи, заселение в 14:00 в этот же день, почему то пришлось доплатить как за целый день проживания, хотя перед выездом, по телефону уточняла информацию, что доплатить надо будет 50% от стоимости номера. Уборка номера не проводилась ежедневно, только, когда уже сама подходила и говорила об этом. За 4 дня проживания убрались лишь один раз, после моей просьбы. На сайте написано, что уборка ежедневная, однако администратор на ресепшене( причем только она такое мне говорила, другой администратор реагировал на все сразу) сказал, что уборку производят девочки раз в 3 дня. Такая же ситуация была с бутылкой воды в номер, на просьбу обновлять воду в номере, тот же администратор сказал, что воду в бутылке дают только в первый день заезда и все. Это скорее не минус отеля, а отношение одного из сотрудников отеля, из за чего и попортилось немного впечатление, без этого инцидента было бы все на 5+.
Читать целиком
В
Влдимир1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее