............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

билайн 

Офис обслуживания
2.7
42 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
13
31 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АЧ
Андрей Ч.1 отзыв
Отличный тариф
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Фарид Кельбиханов19 отзывов
Не приветливый персонал, всего один человек в очереди впереди, медленно работают. Три сотрудника и все в инстаграме сидят. Сидят на работе чтобы время в пользу себе.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания уделяем особое внимание и не хотим, чтобы такое повторялось внов…
Андрей Базиль18 отзывов
Что с временем работы? На двери с 10 до 19:00, у вас на сайте с 9 до 20:00! Дезинформация!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! На нашем сайте по этому адресу указан график с 10:00 до 19:00. Если не удалось решить…
Гж
Городской житель5 отзывов
Ужасное отношения персонала, работать не хотят от слова совсем, так еще и хамят для чего вообще существует Билайн? Просто ужас, одна сидит и в телефоне с кем то общаешься другой три часа одного человека обслуживает. И самое лучшее мое решение просто не пользоваться больше вашим БилайномЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
23 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы придаем особое значение качеству обслуживания и всегда готовы прийти на помощь. По…
СА
Светлана Анатольевна Голяшкина2 отзыва
Ужасное обслуживание, хуже не видела. При мне были два клиента, ни один из них не получил вразумительного ответа на свои вопросы. Со мной произошла также история. Оператор Анастасия и незнамо кто Тахир разговаривали со мной в грубой форме и отказали мне в обслуживании.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана Анатольевна! Сожалеем, что визит в офис оставил негативные эмоции :( Качеству…
НГ
Надежда Горбачева1 отзыв
Сегодня был не приятный инцидент, люди которых вы набираете работать в Билайн не компетентны в своей работе. Я просила справку о расторжении договора и об отсутствии задолженности, на что мне было сказано, что заявление и есть справка. Я настойчиво попросила, хотя очень хотелось в грубой форме. Человек даже не знает, что такую справку можно, оказывается, напечатать. Вопрос, почему такие люди работают и на каком основании справка готовится 10 дней, если заявление на расторжение было написано неделю назадЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожал…
Тк
Темур каримов1 отзыв
Добрый день. Я пользователь номера более 15 лет. СИМ-карта перестала работать и в офисе мне отказали ее восстановить и переоформить на себя. На кого СИМ-карта зарегистрирована я не знаю и связи с этим человеком у меня нет. Данный номер мне очень важен и дорог. Требую представителей компании переоформить номер на меня и восстановить обслуживание. Конь телефон 8-906-457-05-15, Светлана.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Для проверки информации нам нужно больше деталей. Свяжитесь с нами в личке с…
ГС
Гузя Сапарчук1 отзыв
Зашла просто посмотреть пока маршрутку ждала, ушла с телефоном. Давно не решалась на покупку, спасибо сотруднику Динаре, а то так и ходила бы с разбитым телефоном. Всё объяснила, показала, рассказала. Впечатления приятные аж до отзыва добралась.. С нового телефона между прочим 😀 И с айфона на андроид оказывается переходить не так страшно 🤣Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! :) Благодарим за ваш отзыв! Желаем хорошего дня и приятного пользования новеньким смар…
Сталкер Меченый37 отзывов
Если можно было ставить 10 звёзд,я бы поставил 11, Сотрудник(продавец) парень,очень замечательный Человек,всё объяснил,купил броне-стекло на смартфон,так он мне его бесплатно поставил. Спасибо,больше таких Людей,жизнь была бы как в сказке. Спасибо Билайн!!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать такой классный отзыв :) Ценим ваше доверие♥
ДС
Дмитрий Салютов3 отзыва
Девушка Наталья от компании Билайн оформила тариф какой ей было удобнее мне нужен был минимальный но она мне оформила который максимальный который 30 руб в сутки при этом ничего не рассказав об этом тарифеЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Хотели бы разобраться, по какой причине был подключен не тот тариф, который в…
Светлана Кравченко3 отзыва
30 сентября 2023 года обратились в офис, так как были проблемы с интернетом. Нас встретили очень доброжелательно. Несмотря на то, что они сами не могли решить нашу проблему, Лаура и молодой человек ( к сожалению, не знаю его имя) составили заявку, все объяснили, из-за чего это случилось. На следующий день интернет работал должным образом. Хочется сказать слова благодарности обоим молодым людям за их тактичность, доброе отношение и внимательность.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо вам за тёплый отзыв и высокую оценку! Мы всегда рады вам в наших офи…
АС
Александр Савин33 отзыва
Не рекомендую данный офис! Хамское отношение . Девочка вобще неадекватЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Хотели бы подробнее в этом разобраться. Напишите нам, пожалуйста, об этом в…
АС
Алёна Сафарова1 отзыв
Абсолютно хамское отношение к клиентам. Пока муж не нагрубил в ответ, хамить не перестал оператор. После этого напарница начала её защищать.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Просим прощения, что подобное произошло. Просим написать нам в личку ВК http…
КС
КСЕНИЯ СУББОТИНА2 отзыва
ЗАХОДИЛА КАК ТО В ЭТОТ ОФИС,НИКАКОГО ПРИВЕТСТВИЯ,ПОПРОСИЛА ПОМОЧЬ ТИШИНА!!!!ОБРАТИЛАСЬ КОНКРЕТНО К СПЕЦИАЛИСТУ МАРИИ! С НЕДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ И ТАКОЙ ЖЕ ИНТОНАЦИЕЙ ОТВЕТИЛА,ЧТО ЗАНЯТА!КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ!Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Извините, пожалуйста, за данную ситуацию. Качеству облуживания мы уделяем прис…
sergei voronov18 отзывов
Менял симкарту, старший менеддер Мария грамотно всё объяснила, быстро оформила. Очереди нет, обслуживание хорошее.
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв!
Даир Кулушев2 отзыва
Ужасное отношение сотрудников к посетителям
Александр Соколов14 отзывов
Сказали что кабель для зарядки телефона на 5aмпер не изобрели и его вообще не существует))
Макс Романов2 отзыва
Просто ужасное обслуживание в данном офисе... Максимально равнодушное отношение к проблемам клиентов!!!
ЮА
Юлия Абилова2 отзыва
Обратились в данный офис. Сотрудник Радмир всё грамотно обьяснил, подсказал. Быстро... . Спасибо за обслуживание!!!
НЛ
Никита Лебедев2 отзыва
Отличный сервис, быстрое обслуживание Опытные и вежливые сотрудники
МГ
Милана Гомянина8 отзывов
Быстрое и качественное обслуживание Советую к посещению
ЕЕ
Евгений Евгений1 отзыв
Спасибо персоналу за качественное обслуживание.
Cs
City spirit1 отзыв
Здесь можно получить не только хорошее обслуживание у ребят, но и позитивное настроение.
Андрей Зыгалов6 отзывов
Помогли мне решить проблему с домашним интернетом от Билайн, при смене места жительства. Все грамотно и оперативно. Спасибо!
N
Natalyago48 отзывов
Ужасно не компетентные сотрудники, прям в лицо говорят, что им по фиг на наши проблемы и обращения. Работают очень медленно, постоянно очереди стоят. Двое сотрудников за стойкой, хорошо, если один занимается клиентами :то база не работает, то мониторинг у них... Какой-то кошмар! В первый раз сталкиваюсь с таким! Чтобы решить свою проблему, приходилось дважды посещать данный офис. Если не хотите терять время зря и решить свою проблему, рекомендую обращаться в другие офисы, здесь вам мало чем помогут!Читать целиком
Гуля Гуля7 отзывов
Работать не хотят. Дежурная отговорка - не работает программа или откровенно говорят, что мы не можем Вам помочь, звоните на горячую линию. В другом офисе на ул. Победы сразу разобрались и отговорками не кормили.Читать целиком
вкусный кексик10 отзывов
Хорошие сотрудники и обслуживание
Петр Петров3 отзыва
Оформлял заявление на закрытие счета. Сотрудник офиса, с которым мне пришлось общаться, не компетентен. В целом от работы офиса отрицательное впечатление. Больше обращаться туда не буду.Читать целиком
Flamp
Renat Larin3 отзыва
Оператор обслуживает впервую очередь тех кого выгодно
Валентина Catty1 отзыв
Сегодня сделали покупку смартфона через оф сайт билайн, выбрали офис на ул. Яблочкова 23а. Там сидел менеджер Карпенко Денис (судя по чеку, который данный продавец нам выдал). Более некомпетентного сотрудника я еще не видела. Мало того, что данный сотрудник сидел играл в телефоне, так на наши просьбы не реагировал практически. Во-первых мы попросили связаться по горячей линии с Билайн , чтобы забрать заказанный телефон с данной точки продаж. Денис просто дал номер телефона - 0611 и сказал сами связывайтесь, при этом ни у меня ни дочери нет билайновской сим карты. Во-вторых, когда покупку на сайте подтвердили достал телефон, дав его при этом ребенку и сказав, вот смотрите. Ни характеристик телефона, ни как он функционирует, абсолютно Ни-ЧЕ-ГО не показал. Более того даже работоспособность телефона проверять не стал. В третьих, когда я попросила чехол на телефон, видя ценники 49, 99 и 199 руб на интересующих меня моделях, они оказались вдруг по цене 490 руб. Спросив почему такая разница, ответ был: " До 06 мая ценники меняются". Тогда я задала логичный вопрос, а почему на момент 03 мая до сих пор в такой маленькой точке продаж ценники не выставлены должным образом? Получила ответ - Не указывайте мне как работать. Куда смотрит НЦО? Почему такое хамство со стороны сотрудников? В офисе сидит один продавец, клиентов не было ни одного, когда мы пришли за покупкой. Еще раз повторюсь отвратительное обслуживание, не рекомендую данную точку продаж, а также данного менеджераЧитать целиком
Мария Павлова25 отзывов
Ужасно некомпетентные специалисты, отношение к клиентам просто пофигическое.Жаловаться на это отделение офиса нужно на портале Билайн. Что и сделаю и другим советую,может тогда реагировать начнут.Читать целиком
Карта
Астрахань
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии