............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
2.5
69 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
6
2.5
69 оценок
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Татьяна Яковлева​6 отзывов
Жду больше 15 минут👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Евгения Аверьянова​5 отзывов
Нигде не указан перерыв, жду более 15 мин
ЕК
​Елизавета Кацура​6 отзывов
Пункт выдачи отличный,в отличие от людей которые приходят забирать свои заказы! Люди откройте информацию для клиентов и выучите где что можно и где что нельзя и браки! Почему девушка на пункте выдачи платить за то что вы не посмотрели внимательно на наличие брака ваш товар! Хочется таким людям прийти на работу и качать свои права которые они даже не зная правил вб качают там.ПРОСНИТЕСЬ ЛЮДИ САМИ ОТВЕЧАЙТЕ ЗА ТОВАР КОТОРЫЙ ВЫ ЗАКАЗАЛИ.Читаю комментарии на счет перерывов вам не стыдно ? Вы сами не ходите в туалет или на обед на работе ? Ужасные люди приходят в этот пункт выдачи.Столько слушала так кто там будет работать если клиенты которые покупают товар несообразительные и ведут себя как хамы.Будьте людьми если не умеете себя вести тогда заказывайте доставку к себе домой. А так пункт чистый сколько раз была там все хорошо и кстати девочки очень общительные и доброжелательные
Читать целиком
Д.
​Д_Р .​2 отзыва
Столько лет беру с этого пункта, а сегодня произошла очень неприятная ситуация. Девушка не знаю её имени, но неоднократно замечала её в подобных ситуациях отказалась у меня принять товар на возврат , т.к увидела пятно. Я до примерки под камерами не заметила пятно, таким зорким зрением к сожалению не обладаю. И я сама всегда бережно относилась к вещам, так как понимала, что это не моя вещь и она новая. Вместе со мной мерила другая девушка у нее она что-то тоже увидела и не приняла вещи. В такой ситуации я оказалась впервые, но видела у этого сотрудника не раз. Никогда не ставила оценки, не писала тут, однако очень неприятно сегодня было , а если еще за возврат деньги снимут, потому что мне пришлось отказаться от всего остального и, кстати , та девушка тоже от всего отказалась, это будет швах. Теперь решилась отказаться от данного пункта, хотя ходила туда я лет 7-10.
Читать целиком
КР
​Киана Р​3 отзыва
24 окт. пришла в этот пункт выдачи, забрала 4 пары обуви на примерку, сотруднице Дарье отдаю 2 пары, 2 хотела выкупить. 1 пара - цвет пришел не тот, на что сотрудница уже решила придраться что я их сдаю, не прокатило, она решила попробовать со 2 парой обувью, придралась к выдуманному браку и в принудительной форме заставляла меня выкупить обувь, которая мне не подошла по размеру! Сотрудник решила повесить на меня какой-то брак, чтобы сохранить свою зарплату. По факту это мошенничество с открытым вымогательством! Я отказалась вообще от всех заказов и ушла. У меня срок хранения обуви до 31 октября, после я должна оплатить каждую доставку обратно за 4 пары - 800 р! Я повторно пришла 26 октября, сотрудник Ксения прикрывая свою напарницу на отрез отказалась делать отказ. Я приняла тот факт, что одну обувь они решили сделать бракованной из-за маленькой капли производственного клея, видимо по логике данных сотрудников, я в кабинке сижу с клеем! Но почему я должна оплачивать обратную доставку других товаров, если я была в этом пункте выдаче 2 раза! С таким неадекватным поведением сотрудников сталкиваюсь впервые! Никому не советую этот пункт выдачи! Сидят мошенни-цы, которым нужно спихнуть на кого-то брак!
Читать целиком
​Арина Дронкина​7 отзывов
Что за отвратительный запах у вас в пункте !!!!!!!!
​Miss Ася​27 отзывов
Отзыв ,что написан ниже..был от 20 сентября. Теперь пишу новый..ужас стал,я так понимаю прошлые сотрудники ушли,все разом..теперь понабрали по недобору..бардак в пункте,товар навален аж в зале, очереди,для чего то теперь они спрашивают имя заказчика...дурдом..при прошлых ребятах никогда такого не было,всегда было чистенько и очереди никогда не видела. Пункт не работает второй день...не могу забрать заказы,а потом с нас ещё спишут за то что мы их не получили! Хочу отметить сотрудников ,все очень приветливые ребята. Темненькая,хрупкая девушка незнаю имени,вообще душка)
Читать целиком
​Михаил Добрый​6 отзывов
Верните пожалуйста предыдущих сотрудников
​Наталья Гарыкина​10 отзывов
Похоже, что сотрудников тут сменили. Я давно хожу в этот пункт. Там сейчас две девушки. Одна из них как-то подсказала мне, как вернуть деньги 50р за возврат товара (товар у меня был с браком, писала в поддержку и вернули). Вторая очень приветливая. Так что по персоналу претензий нет сейчас (до этого и правда были странные сотрудники, согласна с другими отзывами, с девушкой-блондинкой я сама столкнулась, она мне ни на один вопрос не ответила, говорила на все "не знаю"). По помещению - чисто, светло, раздевалки хорошие, не пыльно, не грязно, вполне хороший пункт.
Читать целиком
ЛТ
​Любовь Тихонова​1 отзыв
Добрый день! Тоже бы хотела защитить девушку,работу свою выполняет на все 100%, всегда помогает что есть в ее силах! На ПВЗ всегда чистенько,обстановка приятная с ней, и подскажет с выбором и просто поболтать о жизни с тобой может. Всегда доброжелательная, не когда не слышала от неё грубости. Люди приходят разные, и как говорится как себя поведёшь,то в ответ и получишь. Менеджеров тоже можно понять,у них большой приход товара,большой поток людей,у них нет перерывов на обед,кушают они на ходу. Поэтому не надо удивляться что менеджер стоит не довольный или лишний раз вам не улыбнулся. Нужно тоже иметь совесть и входить в положение! А так пункт замечательный,как ходила в него,так и хожу,хоть и рядом открылся около дома.
Читать целиком
ЮД
​Юлия Демитрова​4 отзыва
Добрый день, хочу защитить девушку блондинку Наташу, отличный быстрый работник. Я обычно заказывала много товаров, разные размеры для примерки, это моё право, и всегда все было благородно с её стороны, девушка честно выполняла свою работу, спокойно отвечала на мои вопросы. Улыбаться она никому не должна) работает она чётко, По инструкции вайлдберриз. Ходила туда больше года каждые 2-3 дня, пока не открылся пункт ближе к дому по адресу: Сун-ят-сена, 65. И все было отлично. Спасибо этому пункту.
Читать целиком
​Мария Павлова​24 отзыва
Не приветливая девушка на ресепшене, на вопрос о том должен ли быть заказанный товар в открытом виде(пакет с нижней майкой был открыт),ответила:"а каким он должен быть?"может я чего-то не понимаю, но мне кажется что до того как ожидаемый товар не откроет получатель,он не должен быть открытым.я понимаю что это не ее вина(возможно!),но так отвечать явно не должен сотрудник пункта выдачи!!!на замечание ,что он не должен быть открытым, так же грубо ответила:" ко мне какие претензии?",что Вы мне предъявляете?"...уважаемые организаторы пункта выдачи почитайте отзывы о Ваших сотрудниках, сделайте милость.
Читать целиком
​Алиса 💕💕💕​6 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Смените сотрудников. А точнее парня. Соглашусь про этикет, здраствуйте никогда не скажут. Суть в не этом. В том что заказала кассывый аппарат. Он не подешел к моей программе. На следующей день, я его принесла в пункт выдачи назад, на что этот парень отвечает, что электроника возврату не подлежит, пишите обращение на возврат, они одобрят. Потом принесёте его. Все написала. Тех. Поддержка отклоняет моё обращение, что они не могут его забрать назад. И очень надеются на понимание 🤔Очень интересно получается, что трусы они назад берут, хотя это товар личного пользования, а техника у них к возврату не подлежит. Тем самым они нарушают закон "о защите прав потребителей" . В котором чётко написано, что я имею право вернуть товар надлежащего качества с этикетками и бирками всеми в течение 14 дней. На сайте их написано, что это можно сделать даже в течение 21 дня. Но по факту в пункте выдачи, его отказываются забрать назад. Заявление в прокуратуру и роспотребнадзор уже написано и на wildberries и на ип который там указан как продавец. Исходя из своего опыта, не рекомендую вообще что либо заказывать на этом wildberries. Так как, никакой гарантии на товар не будет у Вас. Даже элементарно возврат невозможно сделать. Связалась именно с Ип который продаёт товар, они согласны забрать товар назад, wildberries всячиски отклоняет заявки на возврат. ИП даже фото прислали, что они написали сотрудникам wildberries, что согласны с возвратом и просят их принят заявку. Но wildberries видать свои цели преследует. Поэтому крайне не рекомендую связываться именно с wildberries. Может тряпье они и берут назад, а со всем остальным будут проблемы с возвратом. А про брак вообще молчу, уже точно не верните нечего им назад. 👎👎👎
Читать целиком
ЮА
​Юлия Акимова​11 отзывов
Хороший пункт выдачи, девушка блондинка молодец👍🏻
​Зина Иванова​4 отзыва
Частенько забираю заказы здесь. Но сотрудники ужасно не воспитание люди. Мужчина попадается мне частенько . Не довольный всегда! Спросила по поводу возврата ( столкнулась первый раз с этом ) первый раз спросила у него , промолчал. Второй раз спросила так ответил как будто я что-то ужасное ему сделала. Забирала в других отделения , всегда приветливые , отзывчивый. Но этот пункт выдачи , именно сотрудник 👎
Читать целиком
​Mrs B​30 отзывов
Прочитала отзывы,странно..года 3 забираю заказы отсюда, всегда всё отлично!В последний раз мужчина консультант помог собрать коляску,за что большое ему спасибо!
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
19 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приятных покупок!
​Галина Михайлова​31 отзыв
Хамство и воровство товара, вручили пустую коробку и отказались оформлять возврат денег, через личный кабинет в возврате денег так же отказали !
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
19 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
​Акула Пера​90 отзывов
Удивлена плохим отзывам... Не один год забираю товары из этого пункта выдачи и ни разу не столкнулась с хамством... Работники всегда вежливы, помещение содержится в чистоте...
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
19 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приятных покупок!
​Виктория Фомина​5 отзывов
Ужасный пункт выдачи. Абсолютно все до единого консультанты не вежливы, ни здравствуйте, ни до свидания, даже пакет сквозь зубы отдают. Но это ещё что... есть там один консультант (мужчина с короткими темными волосами), он даже не удосужился спросить НОМЕР для выдачи товара, перепутал фамилию и отдал мой заказ совершенно другому человеку! Вызывали полицию, еле как выудили номер того человека, которому он этот заказ отдал. И только через полицейских удалось вернуть. Заказ был на сумму 4000 рублей.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
19 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
​Люся Брюкина​3 отзыва
Девушка хамка, по моему, человеку не нравится её работа, только почему-то страдать от этого должны люди, посетители пункта выдачи. Минус 100 к настроению всегда, когда попадаю на её смену 🙄
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
19 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
​Vse Govoryat​20 отзывов
17.11 пришла за своим заказом и вновь столкнулась с хамством девушки блондинки , которая выдаёт заказы. Мало того , что ни «здрасьте, ни досвидания» так ещё при вопросах фырчит и бросает товар !!! Куда спрашивается вообще руководство смотрит? Почему ваши сотрудники позволяют себя так некрасиво и по хамски вести себя! И так каждый раз , как ни прийдешь, вновь недовольные лица и испорченное настроение! Ужас!!!!
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
30 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
​Алина Кончугарова​1 отзыв
16.05 меня обслуживал мужчина , лет 30 такого хамского отношения ещё не видела кричал, возмущался, психовал . на вопрос «будет ли чек?» ткнул на дверь с фразой «можете идти отсюда» . не приходите в смену этого хама ,все нервы поднимет.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
​Ник Олай​19 отзывов
Заказали товар, при оформлении товара было условие что оплате онлайн бесплатно доставка на дом!!! Оплатили дождались срока!!! И пришло оповещение что можете забрать товар в пункте выдачи!!! Что это такое???
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
18 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
ИТ
​Ирина Тасамая​40 отзывов
В очередной раз сталкиваюсь с отвратительным отношением девушки, работающей в этом пункте. То занавеси швырнули мне в упаковке залитой каким- то средством гигиены со словами :" как хотите так и смотрите товар". На просьбу вскрыть вымазанный пакет , получила ножницы, которые швырнули в мою сторону по столешнице. То Пакеты для того , чтобы транспортировать большие коробки с зимней обувью, необходимо выпрашивать. После чего, девушка пытается показать , что можно впихнуть в тонкий пакет две большие коробки. Читала восторженные отзывы о пункте выдачи на Звездной. Может стоит с них брать пример работы!!!
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
17 марта 2020, официальный ответ
Приносим свои извинения! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Будем рады Вас видеть!
​Marianna Fomina​19 отзывов
Хороший магазин. Помещение уютное. Девушки- консультанты компетентные.
Wп
Wildberries, пункт выдачи товара
20 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее