............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Колесо 

Официальный дилер JAC
4.2
18 оценок
4.2
18 оценок
ИМ
Иван Морозов2 отзыва
Антония Лисицкая4 отзыва
Автомобилю нет и года — появляется систематичная ошибка на которую НЕ РЕАГИРУЮТ СОТРУДНИКИ СЕРВИСА . Купила автомобиль JAC J7 в «Колесо» в апреле 2025. После ТО0 стала появляться ошибка (автомобиль глохнет прямо в период движения и не едет дальше, не реагирует на педаль «газ»). Для того, чтобы автомобиль вновь поехал приходится дважды его выключить и включить. Обращаюсь в сервис каждый раз после появления ошибки (28/11/25 приехала через 20 минут после ее очередного появления). Сотрудники сервиса смогли зафиксировать ошибку (сказали это при свидетелях под камерами в автосалоне), но документов , подтверждающих это — не дали. 04/12/25 провели какие-то работы (прошу отметить , документов также не предоставили с пояснением того, что делали). 07/12/25 в 19:00 автомобиль вновь глохнет (на перекрестке, где из-за возникшей ошибки в меня чуть не въехал другой автомобиль). 08/12/25 в 8:30 вновь еду в сервис JAC , где у меня не принимают автомобиль на диагностику. Руководитель сервиса — Дмитрий Кулик, который ранее советовал мне «Избегать пробок, если ошибка появляется в период загруженности на дороге» УТВЕРЖДАЕТ, ЧТО НИКАКИХ ОШИБОК РАНЕЕ ЗАФИКСИРОВАНО НЕ БЫЛО И ЧТО Я ДОЛЖНА ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ-НАРЯД, ЧТОБЫ МОЙ АВТОМОБИЛЬ ПРИНЯЛИ ПО ГАРАНТИИ НА ДИАГНОСТИКУ. В итоге в моем обращении принять автомобиль на диагностику по гарантии в связи с очередным появлением ошибки, которая, на минуточку, указывает на неполадки с частью «коробки передач», мне просто было отказано. Мое письменное обращение сотрудник сервиса также принимать отказался. Дмитрий Кулик утверждает, что автомобиль в идеальном состоянии («Вы же кнопку включили/выключили после того, как заглохли и автомобиль дальше может ехать. Значит машина у Вас не сломана. Вот как окончательно встанете на дороге и уже не сможете завестись — тогда другой разговор»). — Это слова профессионала отдела сервиса дилерского центра «Колесо».
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
Колесо, официальный дилер JAC
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Антония Лисицкая! Благодарим за подробное обращение. Ваша ситуация требует детального р…
ЮЮ
Юрий Юрин1 отзыв
Читать целиком
Ко
Колесо, официальный дилер JAC
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Юрий Юрин! Примите наши искренние поздравления с приобретением нового FAW Bestune T55! Бла…
АН
Андрей Никитенко2 отзыва
VB
Vel Belik3 отзыва
Читать целиком
Ко
Колесо, официальный дилер JAC
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое, мы всегда готовы помочь) Обращайтесь!
Аслан Добронравов1 отзыв
Читать целиком
Ко
Колесо, официальный дилер JAC
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова, успехов вам ❤
🍪
Мы используем cookies подробнее