............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Биом

Водоснабжение

2.2

115 оценок

МБУ Биом

2.2

115 оценок

62 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ОЩ

Ольга Щ·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самое отвратительное место. Вечно у них нет бригады. До конца рабочего времени еще 40 минут а у них уже никого нет что бы приехать и починить прорванную трубу. В течении полу часа пыталась вообще дозвонится до них. В итоге ощущение что ответил какой то охранник который даже не удосужился убавить свой телевизор на фоне разговора.Читать целиком

Bиталька В·8 отзывов

В восторге

Ответили на все мои вопросы. Если что то не уточнили по телефону, доехал до Биома, все объяснили по поводу вырезки воды на моих участках. Спасибо за решение моих вопросов.Успехов Вам!Читать целиком

мм

мария м·5 отзывов

Совсем не понравилось

Компания на письма никак не реагирует. Описала свою проблему с давлением воды по их причине, а они бездействуют.

ЛТ

Людмила Тутаринова·4 отзыва

В восторге

Огромное спасибо за оперативность ремонтной бригаде. Живем в пос. Кирпичном. И не раз прорывало трубу. Реагируют тотчас. Приезжают быстро. Слажено работают, сразу производят ремонт . Отличная бригада.Читать целиком

ДЗ

Диана Зубкова·2 отзыва

В восторге

Работают прекрасные сотрудницы, которые четко выполняют свою работу! Впервые в селе Началово, быстро нашли данную компанию. Девушка, работающая там, помогла нам быстро собрать весь пакет документов на заключение договора и объяснила, куда поехать взять адресную справку! Редко увидишь в таких инстанциях людей, которые могут выполнять свою работу так четко 👌🏻👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

нБ

неля Б·3 отзыва

Совсем не понравилось

Оплатила не на свой счёт два раза, обратилась, предоставила квитанции, сумма не маленькая, разговаривает заместитель так, как будто я к ней домой пришла. Для них это проблема перекинуть эти деньги на мой лицевой счёт, надо искать человека, кому ошибочно оплатила, где я её найду и кто откроет дверь. В других организациях пишешь заявление об ошибке и вопрос решается, а здесь проблема, говорят наш бухгалтер не будет этого делать. Я на пенсии и 3600 доя меня третья часть пенсии, почему нельзя решить вопрос без нервотрепка.Читать целиком

Ирина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Для данного учреждения жалко даже одной звезды. Дозвониться можно только до абонентского отдела, а как иначе? Ведь это вопрос оплаты, денежки нужны. А вот до приёмной или отдела подключения воды- не мечтайте! Почему вы не берёте трубки, от слова СОВСЕМ! Я звоню в течение 30 мин и это не только один день, я нахожусь на рабочем месте. Вы чем так заняты, что вообще не отвечаете. Вы почему так себя ведёте? Не отвечаете на заявления в указанные сроки и не берете трубки. Не все могут приехать к вам с другого конца города, можно позвонить один два раза, но вы вообще не отвечаете на звонки. Руководитель здесь есть? Кто нибудь контролирует работу отделов?Читать целиком

БЧ

Бронгильда Черных·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно работают

РК

Роман Каменский·1 отзыв

Совсем не понравилось

Постоянно отключают воду с Карагали!

АМ

Альфия Махмудова·52 отзыва

В восторге

Я хочу написать положительный отзыв. Весь женский состав вытягивает работу биома. Заместитель начальника очень добрая, отзывчивая и грамотная. Обращалась по поводу подключения все сделали быстро, как были готовы документы позвонили. И еще дополню по поводу отрицательных отзывов. В условиях такой работы они делают максимум.Читать целиком

GZL·19 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники, никто не хамил и не грубил. Быстро сделали нужную справку. Найти их по навигатору вообще не составило проблем.

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Кристина Сычева·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вы когда нибудь трубки вообще берете? Где вообще объявления какие либо ?

ДО

Д О·19 отзывов

Совсем не понравилось

Это полный писец.Мазаев ауууу. Асанов уходи и забирай свою ленивую команду

оксана селиханова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Это просто кошмар, работают женщины обиженные на жизнь как собаки, как будто ради нас работают и получая свою зарплату тратят на нас.пошли бы тогда работать на консервный завод, там прям место для таких.нужно жалобы на кидать, чтобы хотябы по крайней мере поменяли сотрудниц, каждые полтора часа только и говорят чай будем пить!? 😂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Соколова·22 отзыва

Совсем не понравилось

Работают обиженные жизнью женщины, злые как собаки. На любой вопрос один ответ мы не знаем, для чего они там нужны вообще не понятно. Сторож и то более компетентен в этой организации и разговаривать умеет вежливо. Примите меры столько негативных отзывов нет ни у одной организации. Бардак.Читать целиком

Милан·29 отзывов

Совсем не понравилось

Живём как негры в Африке, когда идёт вода у нас праздник! Даже не буду говорить что вода идёт малым напором грязная на прямую с речки, имейте совесть хотябы её поставлять как положено Поселок кирпичного завода 1Читать целиком

Ольга Юрьевна·7 отзывов

В восторге

Здравствуйте. Либо мне повезло , либо поменялись сотрудники . Приехала за справкой . За 10 мин все сделали . И вежливо разговаривали , и на приветствие ответили. ☺️Читать целиком

Екатерина Куклина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Слов нет…Ждем месяц чтобы открыли лицевой счет!

Эля П·8 отзывов

Совсем не понравилось

Хамл о одно на телефонах сидит!!!!! Отвратительная контора! Сначала берут деньги, а потом трубки кидают, вечно все на больничном, то прорывы бесконечные где-то, всей конторой ездят на эти прорывы! Деньги берут вначале, а работать потом не зотят!!!!! Когда берут деньги вначале милые овечки!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OM T·11 отзывов

Совсем не понравилось

В данной организации даже не знают о культуре общения. Вместо того чтобы подсказать и помочь они кричат и бросают трубки! Отвратительная контора! Даже одна звезда это много для такой конторы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Борисюк·43 отзыва

Не понравилось

Заключили договор и лицевой счёт и взяли оплату после по счётчикам. А оказывается обслуживал водоканал в это время уже. Как сказали в водоканале они вообще не имели уже права заключать договор и открывать лицевой счёт, и тем более выписывать квитанцию и принимать оплату. Деньги конечно небольшие но все же, не очень приятная ситуация. Пришлось заново заключать договор и открывать лицевой счёт, и снова оплачивать также кубы водоканалу.Читать целиком

ЮГ

Юлия Гришкова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Не факт, что у вас получится все сделать одним разом)) прикупите успокоительные, не всегда берут трубку раз, находятся за тридевять земель, если не житель Началова можно и заплутать, но это еще не суть)) график просто ужасный, если человек работает то очень трудно под них подстроиться, график 4 рабочих дня в неделю до 16:30, а по факту как говорят по телефону до 16:00, а так либо субботник, либо рабочий день в рабочем графике закончился часа за 2-3 до обозначенного срока в Дубль ГИС , о чем в самом графике вообще не указыают догадайся сам)), для взятия обычной справки надо писать заявление и потом ещё несколько дней ждать и приезжать снова)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Doni D·18 отзывов

Совсем не понравилось

Самый вредный, двуликий, бессовестный человек которого встречал-директор Биом! Говорит одно, а делает другое! Данное сообщение не относиться к работникам, а только к их руководителю «Лисицкому»Читать целиком

АК

Алёна Кузнецова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Шарашкина контора Никогда не дозвонишься Сами говорят что позвонят когда будут готовы документы, а сами не перезванивают Работают одни обиженые жизнью женщины Не сотрудники, а злые собаки не умеющие вести диалог Пройдите сначала лечение в специализируемых местах, а только потом идите на работе с клиентамиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Константин Щербаков·1 отзыв

Совсем не понравилось

В этой организации хоть кто то может трубку телефона поднять и ответить на вопросы?

Анюта Ковалёва·8 отзывов

Совсем не понравилось

Прошу скорректировать график работы,как во всех нормальных организациях! Сделать один хотя бы приемный день до 18:30 или субботу до обеда! Хотя бы раз в месяц! Принимайте документы эл.почтой! С таким графиком процедура оформления затягивается на месяца! Мы работающие все люди и каждый раз отпрашиваться не можем! Вы хотите денег? Мы готовы и хотим платить! Дайте нам возможность это сделать!!!Читать целиком

abr Avas·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень не вежливые, не культурные, наглые, бесцеремонные. Операторы трубку никогда не берут, постоянно занято, чаи гоняют.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДД

Дари Дос·13 отзывов

Совсем не понравилось

Очень грубые сотрудницы грубят все и всем не на что не отвечают сразу грубить начинают даже не говорят как к ним проехать типа я вам не обязана отвечатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НС

Наталья С·4 отзыва

Совсем не понравилось

Хочешь с утра испортить настроение, езжай в Биом. Хамка на хамке. Разговаривать совсем не умеют, что в приемной, что на кассе. Агрессивно настроенные женщины. Бабушка в здании МФЦ от этой же организации всем видом показала, что разговаривать не желает и отправила в главное здание.Читать целиком

Inessa Астраханка·1 отзыв

Не понравилось

Найти очень сложно темболее если ты не житель Началово, дороги практически нет. Обслуживание через букву "РРР" при том что добиралась туда пол-дня для того чтоб узнать информацию которую могли бы мне сказать по телефону. Ужасное впечатление.Читать целиком

ЭС

Элина Саидова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Поменяйте секретаря в приемной , невежа настоящее . Ни ответить без сарказма не могут , и по делу ничего не знают . Как такие люди вообще работают , вам с народом дружить надо , пока все не ополчились , из-за постоянного отключения воды по Началово . Такие секретари, только народ злят . Слов других подобрать не могу .Читать целиком

RЛ

Rus Лан·10 отзывов

Совсем не понравилось

В приёмной девчата не чиго не знают, на вопросы по делу отвечают, а мы не знаем, а мы не знаем, за чем таких специалистов там держать, которые не знают свою работуЧитать целиком

ИК

Иван Кобцев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная шарага. В с. Три Протока (новый котеджный поселок) и поселке Новый Кутум ежедневно отключают водоснабжение. Вчера (22.08) воду подали примерно в 9 вечера. Сегодня с самого утра уже нет. В частности, местные жители, которые занимаются выращиванием овощной продукции в теплицах, постоянно перекрывают воду нашим двум посёлкам. Так с начала поливного сезона - примерно с мая по октябрь - отсутствует водоснабжение с 6 до 10 утра и вечером с 18 до 20. Обращения в БИОМ не приносят результатов. При попытке дозвониться в БИОМ сотрудники или не отвечают, или с первых же минут разговора начинают хамить, язвить и ухмыляться. Директор компании фактически посылает куда подальше, отвечая в хамской манере "звоните и пишите, куда хотите". При звонке в 112 мне сообщили, что такое общение происходит и с дежурными службы - хамят и отвечают, чтобыф мы все ждали окончания поливного сезона. Самое интересное, что подача воды возобнавляется в течении 15-20 минут после звонка в 112. Пусть этот отзыв будет уведомлением директору данной шарашкиной конторы о том, что по факту бездействия ресурсоснабжающей компании БИОМ будут поданы заявления в Роспотребнадзор, прокуратуру Астраханской области и Федеральную Антимонопольную Службу.Читать целиком

Kr·5 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться .Вечно занято .Тех условия делают годами.Ужасная организация

Владимир·5 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянные отключения воды. Вечером она и вовсе пропадает и появляется только к полуночи. Приемная работает два дня в неделю.

ЕР

Елена Ркн·1 отзыв

Совсем не понравилось

В Воркуту проще дозвониться , чем в БИОМ...

Р8

Роман 81·1 отзыв

Совсем не понравилось

Редкие тв@ri

Ева Иванова·16 отзывов

Совсем не понравилось

У этой организации зима всегда приходит неожиданно.... Вчера было Рождество(которое данная организация нам испортила) , и как всегда было аварийное отключение воды, потому что трубы оказались недостаточно утеплены к зиме(которая пришла совершенно неожиданно(сарказм) !!!) и замёрзли. Почему нельзя было сделать подготовку к зимнему периоду осенью? Почему повышать тариф можно, а качество обслуживания нет? В итоге воды не было примерно с 18.00 до 2-3 часов ночи, семейный ужин на Рождество был отменён, настроение на нуле, да ещё и воду дали с ужасным напором.... Дополняю: 21 апреля 2024года. Воды нет пол дня. В 21.00 звоню диспетчеру.... Там ответил какой то мужик, очень грубо, сказал: воды сегодня не будет, так как отключение света. Я у него спрашиваю где отключение?на насосной станции или где? Он отвечает: ты че глупая (но в более грубой форме) , я сказал света нет и всё... Начал на меня орать.... Я В шоке. После, я перезвонила, и потребовала назвать ФИО, но данный экземпляр проигнорировал и повесил трубку.Читать целиком

Riza TM·10 отзывов

Совсем не понравилось

Первый кабинет слева сидят 5 женщин, на моё ЗДРАВСТВУЙТЕ никто даже не ответил, отвечают на стандартные вопросы грубо, мол изучайте всё на стенде и на табличке двери, на телефоны не отвечают. Уважаемое руководство, научите свой персонал правилу этикета и общению с людьми. Я пришел не деньги выпрашивать, а оформлять договор об оказании услуг, это значит я АБОНЕНТ плачу деньги, а вы оказываете услуги!Читать целиком

Николай Деревенский·1 отзыв

Не понравилось

Контора "Рога и копыта". Обратился с просьбой перекрыть воду на магистральном водопроводе - "...У нас нет аварийных бригад". А что у них есть и для чего они работают? Приходишь в контору -у нас неприёмный день!!! Хотя этого нет нигде в графике работы.Читать целиком

ЛМ

Людмила Мустафаева·6 отзывов

В восторге

Милая девушка помогла написать заявление на переоформление договора, проверила всё ли документы имеются. Заняло всё 10 минут, не больше. На кассе вообще добрейшей души человек. Спасибо Вам за Ваш труд!Читать целиком

НВ

Николай Васильев·1 отзыв

В восторге

Все понятно, объяснили какие документы нужны.

МН

Михаил Нельчик·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как можно оплатить по счётчику за воду?онлайн

ЕС

Екатерина С·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная компания. Хамят, на вопросы не отвечают толком а лишь ухмыляются. Куда смотрят в нашем районе когда открывают такие шарашкины конторы. Такие люди которые там работают не имеют права так общаться с клиентами. В общем хотелось бы чтобы людей проверили на компетентность и поувольняли...Читать целиком

ОА

Олег Амельченко·26 отзывов

Совсем не понравилось

На День России отключили воду в Началово. На следующий день - продолжили! С Днём Независимости!

МВ

Марта Волдес·5 отзывов

Совсем не понравилось

Каждый день отключают воду! Перед новым годом когда вода очень нужна. Сегодня с утра уже нет! Где узнать причину отключения? Неужели нельзя организовать информационный канал? Где сообщать когда и на сколько отключат воду. Уже все запасы воды закончились, ехать покупать нужно!Читать целиком

Малика Астрахань·16 отзывов

Совсем не понравилось

Не дозвониться!!! Либо отключен, либо не берут трубку!

Анна Смирнова·17 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная компания. Заключили с ними договор на подключение воды. Заплатили немалую сумму. Обещали сделать за пару дней. В итоге 1,5 недели мы сидели без воды, и соответственно без отопления. Дозвонились до директора, так он сказал что вообще не приедем к вам делать. Что за беспредел. Пообещала ему что подадим на них заявление в полицию. Он бросит трубку. Все же они приехали. Но без договорённости. Поставили перед фактом. А нас никого дома не было. Пришлось меняться в смене. Приехала бригада рабочих, которые в свою очередь оказались добросовестными. Работу выполнили хорошо. Но вот и видно всю суть компании как начальник хамло и загребало денег, а рабочие просто впахивают за него и скорее всего не очень хорошо получают из-за неадекватно руководителя. Желаю данной компании разоренияЧитать целиком

Алина Р.·12 отзывов

Совсем не понравилось

Не дозвониться, вечно занято либо не поднимают телефон.

Равшанжон Ботиров·7 отзывов

В восторге

Хорошая «контора»)))) я дозвонился , правда с 3 раза )нужно просто в это верить и ждать ! ))

🍪

Мы используем cookies подробнее