............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Экоцентр

Региональный оператор в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами

3.3

431 оценка

Контакты

346 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НМ

Нуржан Маштеев2 отзыва

Очень вежливое и чуткое обращение. Професионализм, отзывчивость.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЛ

Вера Ляпина15 отзывов

Ни в одной организации Астрахани нет такого беспорядка! Чтобы попасть сюда и переоформить договор нужно простоять весь день в огромной очереди ! Принимает ОДИН человек по записи и ОДИН без!! По четвергам они вообще не принимают, занимаются своими делами. И ещё такие деньги им платим за вывоз мусора, ещё бы если город был чистым, так нет! И мусор нормально не вывозят! Прошу руководство организации обратить внимание на работу своего филиала и начать по-человечески относиться к людям !! Желаю чтобы и вас так же везде обслуживалиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Любовь Анатольевна19 отзывов

Отвратительный центр сидят одни хамки онлайн запись по времени не успевают, работников не хватает, закройте вообще эту шарашкину контору . Безобразие . Отвратительная работа начальства , разговаривать не умеют а ты кто а я кто хамки наглые одни собралисьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Владимир Козлов13 отзывов

Компания с порядками и отношением к людям из XX-го века: грубость и некомпетентность, неумение и нежелание организовать приём абонентов. Избегайте визитов сюда - пишите обращения.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надя Тюрникова20 отзывов

Девочки чудесные. Спасибо за вашу работу и улыбку🤍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТБ

Татьяна Бурлакова2 отзыва

Счёт выставляют на 5-ых, фактически нас двое с ребёнком. Прописала ребёнка в декабре и с начала 2026г., не могла попасть на прием. То у них реорганизация, то у них не работает система, без записи не принимают, а по записи ближайшая запись только через 20 дней и то, нужно пройти квест, чтоб записаться. Попала спустя пол года, а начисления так и идут за 5-ых. Оператора в 3-ем окне попросила сделать перерасчёт с момента прописки ребёнка (ребёнок прописан один), на что ответила-никакого Вам перерасчета, я должна была в течении 5-ти дней подойти после прописки ребёнка. По телефону оператор объяснила, что перерасчет обязательно должен быть с момента прописки ребёнка. Отправила на mail документы. Никакого ответа. Совсем забыла, в апреле 2026г., у меня приняли документы без записи, но их потеряли и изменения так и не внесли. Бьюсь с этой организацией уже более полугода. Почему все знают, каким образом работает ЭКО Центр и никакие вышестоящие органы не проверяют данную организацию.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Ванюков1 отзыв

Не умеют работать с клиентами, на вопросы не отвечают перекладывают на кого угодно лишь бы их не трогали. Кто занимается начислениями, перерасчетами не в курсе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Дуванова6 отзывов

Ужасное обращение с людьми, как собаки на цепях, недовольные жизнью сотрудники. Ни спросить ничего нельзя, отвечают по хамски и орут невзирая на возраст перед ними стоящих пожилых людей. Ничего не могут сделать, ходишь пороги оббиваешь , пишешь сотни заявлений а все как было так и есть, долги идут, когда уже собственник другой. Что за контора, и где вы такой персонал набрали прям одна краше другой?! Прокуратуры на вас не хватает. Не люди!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИЦ

Ирина Цыплакова3 отзыва

Отвратительное обслуживание. Сидят две дамы заказывающие глаза и обсуждают клиентов стоящих у их стойки, между собой,и это именно те люди которые работают с клиентами. Если вы навидите людей уйдите, пусть придут те, кто может выдержать это морально.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОГ

Оля Гор2 отзыва

В организации ужасный кассир, который отказывается делать свою работу

1 посещение

Отзыв подтверждён

Рс

Реставратор, студия реставрации и редизайна мебели1 отзыв

18 июня оформила заявку 10282 на вывоз крупногабаритки от подъезда. 29 июня в 17:50 по телефону мне сообщили , что ещё 19 июня служба эксплуатации отчиталась о вывозе и якобы к моей заявке в базе даже подкуплены фото до и после вывоза) а я вот сейчас стою и смотрю на эту кучу , которую не вывозили и в шоке от отношения работников к своей работе , от возможности подлога фото. Это вообще как? Оператор предложила оформить обращение ( которое 30 дней будет рассматриваться). Оформила новую заявку на вывоз 10367. Ребята, так работать нельзяЧитать целиком

ВП

Владимир Пуцман5 отзывов

Отвратительная организация. Записаться невозможно, сайт не работает, трубку никто не берет, мусор не вывозится. Посетителей держат как скот на проходной, а в приемном зале пустые диванчики стоят. Если посетитель по записи не пришел, то окна пустые и никого не принимают.Читать целиком

Марина Тихонова15 отзывов

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЭкоЦентр. Произошла техническая ошибка. Я обратилась по телефону и электронной почте. Все объяснили как и что сделать. Отправила все необходимые документы по электронной почте. В очень короткие сроки исправили данные, сделали перерасчёт и прислали официальный ответ на электронную почту. Спасибо за экономию моего времени.Читать целиком

МА

Муся Ами8 отзывов

Вживую кучу отмазок на Адмиралтейской. Ок, электронно отправила пакет документов и заявление. Проходит месяц звоню в экоцентр, сказали никаких писем от вас не получали, я пришла показала письмо в мыле пофигу. Это не организация, а будка с цепными псами.Читать целиком

Яна Сидоренко6 отзывов

Приезжали к ним в офис, надо было поменять количество прописанных. Сказали, чтобы мы получили адресные справки и после направили всю информацию на электронную почту. 6 июля всю информацию отправили им.Прошло 3 месяца данные до сих пор не скорректировали, по телефону ответили, что заявку даже не получали. При этом ответ на почту поступил, что заявку направили в абонентский отделЧитать целиком

ЮЖ

Юрий Жирков6 отзывов

Вот такая красота на 10 многоквартирных домов Полякова 19 за домом

ОИ

Олеся Иванова6 отзывов

Без записи даже проконсультироваться нельзя! А запись на месяц вперëд

♥ Яна Белова ♡♡♡49 отзывов

Уважаемые абоненты , появилась хорошая новость !!!! Отрылось окно без талона и очереди по месту жительства в МФЦ Всем хорошего дня

🌸 …2 отзыва

Ужас просто ни администратора!спросить ничего не возможно! По записи аж на 10:30 приняли к 14:00 ужасный персонал плохое обслуживание .две очереди живая и неживая а толку нет! Примите меры!!! Просто так отстояли очередь с утра до вечера и ни один вопрос не решили!!!Читать целиком

ДМ

Дмитрий Михеев13 отзывов

Передали персональные данные коллекторам. При этом на квартире нет долгов. Сам экоцентр это подтверждает. Собственником квартиры я не являюсь, зато коллекторы звонят и просят выплатить несуществующий долг. Дозвониться почти невозможно. Обещали снять номер с дозвона. Звонки продолжаются. Долг несуществующий вы тоже снимите? Буду обращаться в правоохранительные органы.Читать целиком

Vitaly_AS6 отзывов

Добрый день! Когда вывезут мусор по ул. Студенческая? Уже несколько дней нет машины? Обратимся в прокуратуру с жалобой.

КБ

Катерина Б.7 отзывов

Я чувствую, мне предстоит очередной бесценнейший жизненный опыт по взаимодействию с этой шарагой. Сегодня пытались дозвониться до меня, с двух незнакомых номеров. В итоге дозвонились до моей матери, представившись, ВНИМАНИЕ, коллекторским агентством. Просили собственника квартиры перезвонить на горячую линию Экоцентра. Вы вообще в своем уме? Ни я, ни моя мать, не являются собственниками квартиры про которую идет речь.Читать целиком

Евгений Дюсенгалиев12 отзывов

11.08.26 повторный прием в окне N3. Сотрудник, женщина с короткой стрижкой, отказывается называть свое имя. Выдумывает и требует документы, которые не нужны. Вопрос не решает.Читать целиком

СК

Светлана Корчмарева3 отзыва

Звоню с утра, с учётом обеда, звоню каждые 15 минут, один раз повезло, но вопрос не решён! Оставайтесь на линии и скидывают! Когда решится вопрос с обслуживанием населения!Читать целиком

Vitali K-V5 отзывов

Отвратительные личности в отвратительной конторе! Хамы, грубияны, некомпетентные сотрудники. Полная дезорганизация, отсутствие информации по поводу какие должны предоставляться документы, постоянное наличие огромных очередей.Читать целиком

Айгуль Шупикова13 отзывов

В процессе посещения я столкнулась со следующими критическими нарушениями:Хамство и непрофессионализм персонала. Сотрудники ведут себя крайне грубо и агрессивно. На естественные вопросы по процедуре оформления отвечают с явным раздражением, создавая атмосферу, будто граждане пришли к ним домой без приглашения, а не обратились за законной услугой.Негуманные условия ожидания. В зале, где непосредственно ведется прием у окон, оборудована зона ожидания с диванами. Однако сотрудники категорически запрещают гражданам проходить туда и садиться.Угроза здоровью граждан. В результате необоснованного запрета очередь из более чем 20 человек вынуждена стоять в тамбуре (входной группе) площадью около 3 квадратных метров вместе с охраной. Помещение не проветривается, внутри стоит сильная жара. В этой очереди вынуждены часами стоять пожилые люди и беременные женщины. Администрация учреждения полностью игнорирует данную ситуацию и не заботится о базовой безопасности людей.Читать целиком

Nиколай Чантинский7 отзывов

13.07.26 сегодня обслужен в лучшем виде окошко №3, ни каких лишних вопросов и разговоров, всё только по существу дела. Молодец, адекватный профессионал!Читать целиком

Григорий Тульский185 отзывов

Контора - днище ! Захотят приедут, а могут не приехать. Если чуть что мешает подъехать к контейнеру сразу уезжают, даже не ждут 2 мин! Бесполезно звонить на горячую линию. Даже одна звезда это много для них!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Маштакова16 отзывов

Заранее позвонила, озвучила вопрос, скпзали какие жокументы взять с собой. Приехала. Оказалось этот вопрос решается в другом месте. Зря сьездла(

1 посещение

Отзыв подтверждён

Н

Нелли2 отзыва

Приветливый персонал, все что мне требовалось сделали быстро👌

1 посещение

Отзыв подтверждён

NG

Nadya G7 отзывов

Вежливые сотрудники помогли разобраться в начислении долга, очереди не было

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория Миллит13 отзывов

Все печально

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина4 отзыва

Открыли запись но не работают? Как понимать?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Алешин9 отзывов

Дело было с утра субботним днем 15.11.25, а точнее к 6:20 утра. Прекрасный атмосферный утренний вайб задал водитель с укушенным мозгом вот этой ездовой брички. Эй «многоуважаемые люди» ?!?!?! (К сожалению модерация 2гис не допускает более лестных слов в ваш адрес). Вы когда график вывоза мусора составляете, вы бросайте употреблять тяжелые вещества! Или на худой конец расскажите водителю как ключ зажигания провернуть чтобы заглушить спецтехнику! И ладно бы такой случай был единичным , вы на протяжении всего времени вашего существования устраиваете эту экзекуцию, то выкидываете когда по кайфу, то график выбираете по принципу пол-палец-потолок!Читать целиком

Alexur sss1 отзыв

Ужастное обслуживание населения

Анна Шарапова7 отзывов

Не дозвониться вообще.

Olga1 отзыв

Просто безобразие, я записалась кое как, но несмогла на это время, пришла с утра, до этого сказали по телефону что только по записи, живой очереди нет, пришла с утра, какая разница если запись на 14 00, можно ее убрать и оказывается можно идти по живой очереди, ганяли тута сюда, то в 2, то в 3 окно, потом определились во второе окноЧитать целиком

ДЗ

Даниил Забурунов3 отзыва

Поменялся собственник, уже полгода не далют перерасчет и не меняют фамилию текущего собственника. Хотя проживает один человек, а считают за 5 человек. Ужасная контора!Читать целиком

Ю.

Юлия .3 отзыва

Самое ужасное место. Записывались по времени. Приехали с другого конца города. А записи нашей нет. Записан другой человек. Чтобы записаться нужно делать на минуточку это с 12 часов ночи до 7 утра. Это вообще просто кошмар.Читать целиком

Мария Панова231 отзыв

Самая обдираловка, хамская организация. С прозрачными расчетами. Я оплатила по июнь. Так они мне пени ставят с февраля. Мол не оплачено . звонишь на горячую линию - те не могут найти не мои претензии, входящие номера не дают. Квитанции нашли, но .... Сказали да по июнь оплачено, но все равно в квитанции сумма стоит . оплачивайте или будет пени. На прием не записаться. Они сами все даты просто закрывают. Ничего. Я напишу в прокуратуру. А то вешают лапшу - мы частная компания. У нас нет сроков для ответа на претензию. В России закон для всех един. Прокуратура разберётся График вывоза мусора в нашем доме с 8-12.30 так мусоровоз приезжает в 4.00. Это нормально ????? Я напишу и по этому поводу нарушения закона тишины.Читать целиком

ВЛ

Владимир Локтев5 отзывов

В советское время хотя бы были привычны к хамству. Благодаря Интернету, Госуслугам, "Моим документам" многие вопросы сейчас решаются дистанционно. И вот он, СССР в своем худшем виде: Регоператор Экоцентр, абонентский отдел. 13 мая, полтора месяца назад, на эл. почту послал заявление на перерасчёт в связи с изменением числа проживающих. Ответа нет. Записался на сегодня, 26 июня, на 8:50. Пришли с женой на 5 минут позже, окно 2. В 4-м окне оператор, как на базаре, кричала на женщину. В 3-м окне оператор отчитывала пожилого мужчину. Да и нас оператор, сложилось впечатление, искала любой повод не решить наш вопрос. Проявляла нетерпение, разговаривала с нами, как с грязным бельем, без конца ссылалась на то, что много людей, много работы, на мою просьбу отказалась назвать свое имя.Читать целиком

НП

Николай Петров7 отзывов

Мусор в п.пригородном собирают рандомно по улицам и дням, мусорные баки не резиновые и не пахнут весной.

ИИ

Иван Иванов25 отзывов

Я не пойму вот люди пишут сюда , а почему ничего не меняется. Ведь все тоже самое продолжается , есть ли возможность их вернуть в реальность и заставить работать для своих клиентов ?!!Читать целиком

Светлана Лисунова3 отзыва

Для кого сделан сайт-непонятно! В Личном кабинете нет никакой актуальной информации ни по оплате, ни квитанций. Электронно записаться тоже невозможно-все ячейки заняты! И как к вам попасть с вопросом по оплате???? Отвратительная работа с потребителями!!!Читать целиком

Анастасия Савченко45 отзывов

Без записи не принимают. Записалась, пришла в назначенное время и МЕНЯ НЕ ПРИНЯЛИ! Для чего записываться нужно? При попытке получить хоть какую то информацию, наткнулась на хамство и общение на повышеных тонах.Читать целиком

MK

Mary Kamy9 отзывов

Как вообще к вам попасть?Человек умер зимой,записи нет,телефон не отвечает,на электронную почту отправила документы,тоже тишина.Но деньги за умершего человека вы исправно считаете.Куда обращаться с жалобой????Читать целиком

АО

Алена Орляхина11 отзывов

Записаться на получение справки невозможно, на электронный запрос не отвечают. Неужели нельзя наладить цивилизованный прием граждан ? Такая большая организация, а обслуживание на нуле. Зато оплату каждый месяц надо делать, «все для людей» .Читать целиком

АС

Айнагуль Сарсенгалиева3 отзыва

Уважаемый Тигран Эдуардович! Хотим выразить Вам искреннюю благодарность за Вашу работу в качестве контролера по вызову ТКО. Ваш труд играет важную роль в поддержании чистоты и порядка в нашем районе. Особенно хочу отметить Вашу внимательность и профессионализм при выполнении своих обязанностей. Благодаря Вашим усилиям, мы можем быть уверены, что отходы вывозятся своевременно и в соответствии с установленными нормами. Спасибо Вам за Ваше терпение и доброжелательность при общении с жителями. Ваша работа не только облегчает жизнь нам, но и способствует улучшению экологической ситуации в нашем сообществе. Желаем Вам дальнейших успехов в Вашей работе, здоровья и благополучия! С уважением,жильцы Трусовского района, 2 участок улица Шоссейная 10 корпус 1-8Читать целиком

ОМ

Ольга Мурсалимова1 отзыв

Написала заявление на закрытие лицевого счета , не ответа ни привета , записаться не возможно ! Дозвонится не возможно !!! Почему нет управы на такие организации ! Зато воруют там замечательно !Читать целиком

Любовь ***62 отзыва

Какое безобразие! Записаться к Вам на приём для сверки и получения справки об отсутствии задолженности невозможно!!! Два дня бьюсь! На горячих линиях, указанных Вами, тлф.88007070508, 88512442545 после прослушивания веселой музыки через 1 мин 51-56 секЧитать целиком

Астрахань

Вывоз мусора

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии