............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Такси
1.8
237 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
235
Цены
Фото
9
1.8
237 оценок
235 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мурад Рагимов​18 отзывов
Спасибо вашей компании! Очень выручаете. В последнее время стал замечать таксистов призраков. Они вроде есть а вроде нет. Ещё в поддержке отвечают боты , которые никак не решают проблему. Хотите добраться вовремя, пользуйтесь другой службой такси...а в Яндексе уехать тот ещё квест теперь. Раз в 7 поездок минимум такая ситуация возникает ... А службе пофиг ? Ах да , я ещё минут 10 пытался через поддержку добиться отмены этого заказа и замену водителя... Минут 10 с ботом ...все без толку. За платное ожидание не факт, что вернут. Уровень упал у Яндекса... Не посоветую никому ... Если привязали карту,то лучше сменить карту и выпустить новую. И перейти на наличный расчёт. А то удобно оч. Отменил заказ/ платное ожидание = плати энную сумму от заказа...
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
3 октября 2025, официальный ответ
Искренне жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о сервисе :( Давайте вместе бороться с призрак…
tu
​tanya u​6 отзывов
Впервые такое безобразие проиЗоШло ,хотя ранее слышала от других.ЗакаЗала на ТатИЩева 43 в 15:15 такси ,доЛжна была приехать бЕлАЯ Daewoo Nexia Р794КС30.Я вышла с тяжелой сумкОй ,водитеЛЯ нет.Звоню-сбрасываеТ.Потеряла полчАСа ,пока его ждала ,потом ждала дрУгоЕ такСи.ДенЬги списал и не прИехал !!!!Поддержка денЬги верНули ,но сказали что (поЧему то ) в следующий раз не вернут(обалдеть прОстО )Никаких промкодов нЕ дАдут и скидок тоже .Очень очень плОхо .Не советую это такси ,все нервы оставите !
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим, почему водитель к вам не приехал. Напишите, пожалуйста, нам на почту…
АС
​Альфия Сулейманова​2 отзыва
Сегодня заказала в служебных целях Экспресс-доставку на 2 адреса. Курьер долго не назначался. В итоге назначается водитель и комментарий: Через 5-20 минут будет у Вас. Это экспресс... У меня горят доставки и я постоянно проверяю, сколько ехать еще водителю. И вижу картину: курьер берет по маршруту адреса, и время в пути ко мне за моими доставками увеличивается. Когда на экране показался последний адрес водителя перед моим, было еще 20 минут в пути до меня. Я мониторю другое такси - и назначается новый водитель, который будет через 5 минут. Естественно, я отменяю курьера, которого ждать 20 минут. Но здесь меня ждет неприятная ситуация. Яндекс решил заработать на мне, не оказав услуги, и с меня списывают 124 рубля. Я пишу в техподдержку, и ответы их вызывают от смеха до истерики) В каждом сообщении новая причина платной отмены. Дело не в деньгах. Я всегда трезво смотрю на услуги и не скуплюсь на чаевые водителям. Дело не в 124 рублях, а в незаконном обогащении на пустом месте и отказе поддержки в объяснении, почему я должна платить за то, что курьер вместо того чтобы приехать за моими заказами набирает по маршруту новые. Впервые сталкиваюсь с такими неадекватными противоречивыми ответами от Яндекс Поддержки. Видимо уже и туда набирают максимально без опыта...а зачем, кто мы такие, просто клиенты, один уйдет - на его место придет 2 новых. Сама работаю в сервисе, и к каждому клиенту максимальная лояльность, а иначе зачем работать. Вперед Яндекс на пути своего разрушения по головам всех клиентов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
13 мая 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, о доставке коллегам сюда: support@dostavka.yandex.ru. Они проверят обращение…
А!
​Анна !​2 отзыва
Водитель отметил что приехал, по факту не приехал, и отметил что начал поездку, при отмене этой поездки у меня списали 68 рублей. За что??? Это не моя вина, а водителя!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
25 февраля 2026, официальный ответ
Если водителя не было на адресе, то это нарушение. Хотим посмотреть, что с оплатой и заказом. Ждём в…
​Lina_ Karolina21​95 отзывов
Недовольна тем что водители ставят ожидание якобы уже на месте. А по факту они даже не приехали. Или стали не там где надо, включили ожидание.. Ожидание доходит до платного.. И только потом они подъезжают на нужную точку
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
16 февраля 2026, официальный ответ
Разделяем ваше недовольство :( Расскажете нам о таких случаях? Будем ждать вас с номером телефона и…
ЭЭ
​Эллада Эдилова​3 отзыва
Сегодня ехали с мамой в такси, с мигрантом из Азербайджана! По русски еле говорит, но это пол беды. Делает вид что не знает куда ехать, ведут себя безобразно! Когда ему сказали вести себя нормально, он решил выйти из себя и заговорить на русском только не на самой лучшей его части, нецензурной! Готов был кинуться от ненависти и злобы! Худшее такси! Операторы немые! И да вопрос: «почему они не работают в такси у себя в стране»! Трусливые наглецы
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
25 января 2026, официальный ответ
Ситуация серьёзная. Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Телеграм-бота @Yandex…
PS
​Perfect Stranger 🇷🇺​141 отзыв
какой может быть комфорт в такси с мигрантом, который в дороге листает сайты знакомств и агрессивно себя ведет?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
25 января 2026, официальный ответ
Отвлекаться от дороги на телефон нельзя, как и вести себя грубо. Это всё нарушение правил сервиса! Н…
SK
​Sergey Kuznetsov​29 отзывов
Почему вызываю комфорт и приезжают старые авто с неговорящимии по-русски врдителями?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
31 декабря 2025, официальный ответ
Машина в любом тарифе должна быть в порядке и соответствовать классификатору сайта: https://clck.ru…
DT
​Dim Tel​22 отзыва
Вся семья Является постоянным клиентом сервиса по всей России. В Астрахани увы никак не наладят стоимость поездок. Все чаще и чаще тариф комфорт вызывает только разочарование. Причем по разным причинам. Часто по цене, вернее из-за разницы причем в обе стороны. Пример: день 14:30 будни - тариф эконом 309р а тариф комфорт 451. Вызываем 2 машины по каждому из тарифов. Приезжает на эконом новая Лада Веста с кондером и идеальная. А на комфорт - такая же Веста тока старая и без рабочего кондера. На просьбу включить- сломан. На немой вопрос где комфорт - ответ - на тарифе комфорт кондер не обязателен... занавес... +40.... печаль. Комфорта+ вообще нет :(👎
Читать целиком
​Aleksandr Asiutin​1 отзыв
Заказали такси 14 июля в 03:02 от улицы Николая Островского 60/57 до 2-ая степная д 41. Нам сообщили, едет белый Volkswagen Polo В781МХ30. Грибов Александр Сергеевич. Стоим на остановке по указанному адресу. По карте видим, такси остановился, где-то далеко от нас. мы его вокруг не видели. Звонили водителю несколько раз, он трубку не брал. Простояли 10 минут деньги 138 рублей у нас сняли за не оказанную услугу. Я так понял по отзывам, - Это новый способ заработка. Типа вроде куда то приехал, постоял, некого нет, отменил заказ, деньги содрал и уехал. А что? можно и вообще не приезжать. Написали в поддержку ответил какой то Слава. (Здравствуйте!Вы правы, водитель должен быть на связи. Деньги уже возвращаются на вашу карту. Мы проконтролируем подход этого водителя к поездкам и решим стоит ли доверять ему другие заказы) Деньги естественно на карту не пришли.
Читать целиком
​Ильмира Долотказина​13 отзывов
Сегодня 11 июля 2025 заказала поездку на работу стала подъезжать увидела что везет не по адресу оказывается слетел адрес в приложении что бывает частенько , водитель привез меня не туда, хотела изменить конечную точку водитель сказал что может меня отвести еще за 300 рублей так как он уже закрыт приложение и мне пришлось заказывать другое такси еще за 190 руб , на заказ приехал восточный водитель который еще не доехал до меня но уже поставил что он приехал и у меня началось время ожидания пока я нашла где он поставил машину прошло еще несколько минут и когда я стала возмущаться он мне сообщил что он и так взял дешёвую поездку за 197 руб в общем Яндекс молодец я заплатила больше чем 400 рублей испортила себе настроение и еще переписывалась с менеджером Толей который мне написал что я сама виновата, что надо смотреть повнимательнее
Читать целиком
ВВ
​Василий Воронин​2 отзыва
Добрый день! Увы, если вы случайно оставили вещи, то можете сними попрощаться, особенно если это кошелёк, сознательных и честных водителей ооочень мало. И служба поддержки вам не поможет!!! Так что дорогие полользователи такси будте бдительны и при выходе осмотрите, не оставили случайно, что либо.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Коллеги из поддержки всегда стараются помочь. Давайте и мы постараемся. Будем ждать вас…
РК
​Ринат Кумачков​2 отзыва
Днище, зачем писать в комментариях точный адрес, если водитель не читает. Подъехал не туда, ждал буквально 2 минуты. И то из-за того, что не по адресу приехал. Сказал, что водители не обязаны читать комментарии. Поездка составила 206 р. С меня взяли 250 р. Сервис Яндекс Go**но. Не советую.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте проверим, почему водитель приехал в другое место. Напишите, пожалуйста, нам на…
Т
​Тамара​4 отзыва
Единственный плюс- быстрая подача. Цены завышены, не знаю оправдано или же нет ( понимаю что для привлечения водителей, могут быть установлены те или иные цены) но все же, факт что порой цены небесные. Второй и самая главная для меня проблема- детское кресло. Заказывать или нет? Не заказываю- водители не берут заказ, не отказываются от заказа ( хотела бы уточнить что многие Ваши водители сами говорят о том, что Вам не надо заказывать детское кресло) и вот почему….. Сыну 11 лет, он высокий, даже заказывая детское кресло ,указывая возраст ребенка 6-12 приезжают, с кресло для шестилеток и я не понимаю как быть с такой ситуации… водителю не хочется усложнять жизнь, а с другой стороны я за это заплатила…. Все реже пользуюсь данной службой
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы можете делать заказ без детского кресла, водители не должны отказывать в поездке. А…
Ю
​Юлия​88 отзывов
Водитель не выключил ожидание, хотя в машину села вовремя. В поездке уже сказала ему, что отсчитывают платное ожидание, хотя мы едем, на что был ответ: это же Яндекс, так всегда бывает. В итоге списали лишних 42 руб. Служба поддержки тупит!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
18 января 2025, официальный ответ
Странно, что в поддержке не помогли разобраться со стоимостью ожидания... Пришлите, пожалуйста, нам…
АМ
​Артур Мукашев​1 отзыв
ужасная поезда на самокате
ЯG
Яндекс Go
17 мая 2025, официальный ответ
А почему? :( Расскажите, пожалуйста, подробнее, что в поездке было не так, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot
ЕЗ
​Елена Здесь​3 отзыва
ОСТРОЖНО!!! Заказали доставку от двери до двери , но почему то курьер решил съэкономить своё время , не стал подниматься на третий этаж торгового центра , так он ещё передал заказ другому человеку , видители как только он подъехал к тц к нему подошёл незнакомец и спросил ,, доставка,, и тот без лишних вопросов передал ему мою вещь ( стоимость 15000) .Сам водитель курьер сказал, что это не его проблема, если что то не нравится идите в суд , сам Яндекс игнорирует жалобу , за невыполненную доставку деньги списал , заказ мною не получен .
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
13 ноября 2024, официальный ответ
Как это курьер не доставил заказ, а ребятам из поддержки не помогли вам... Расскажите, пожалуйста, о…
​Евгения Разакова​19 отзывов
Сегодня дети заказали такси с центра в Ярмарку. Приехал данный товарищь . Дочка скидывает видео сидит в машине курит . Это возмутительно. 2 ребенка по 13 лет. Для меня это не приемлемо хочешь курить выйди перед заказом накурись сколько хочешь. Но в дороге когда везешь пассажиров. Такси сейчас тоже не из дешевых удовольствий. С учетом что ждали 20 минут приехал король вечеринки.Есть видео
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
4 ноября 2024, официальный ответ
Курить в машине нельзя никому. Понимаем ваше недовольство. Пожалуйста, напишите нам ваш номер телефо…
оп
​ольга починова​2 отзыва
Здравствуйте. Заказали доставку. Но заказ не пришел по данному адресу. Номер машины серый шевролет А441нм. Будем связываться с оргнами. .Не рекомендую данный вид такси. Если найдете то перезвоните.. Таким услугам лучше не доверять.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что посылка не пришла. А в поддержку не обращались по этому поводу? Напишите…
​Rossi Krit​7 отзывов
Как только мы сели в машину ,водитель принципиально не выключал платное ожидание,не смотря на то что мы уже были в машине.На мой вопрос почему вы не выключили платное ожидание,он ответил ,что мы якобы долго садились в машину.Хотя не понимаю почему он так сказал,мы даже не пользовались услугами багажа.Видимо у него было плохое настроение.Номер машины белый Volkswagen Polo О211НС30 Багиров Вусал Гюндуз оглы
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
7 сентября 2024, официальный ответ
Давайте проверим ожидание. Напишите нам о заказе на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot…
DP
​Dina Petrova​24 отзыва
Игнорируют в поддержке в приложении вопрос о том, что делать если водитель пристает или оскорбляет. Просто отвечают «примем меры». Нормально? Видимо, надо ездить с их водителями параллельно имея на звонке отдел полиции.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
21 октября 2024, официальный ответ
Мы серьёзно относимся к подобным вопросам и ситуациям. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.y…
АП
​Андрей Перепеченов​1 отзыв
Сегодня никак не мог утром довести жену до кардиоцентра. Из двух машин ни одна не пришла. Оказывается они выполняли совсем другие заказы вместо моего. И вообще. Где машина которую я заказывал 31 декабря?
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
8 октября 2024, официальный ответ
Надеемся, что у жены получилось добраться до кардиоцентра... Жаль, что возникли трудности с тем, что…
​Оксана Аверина​14 отзывов
Отвратительная работа такси, включают ожидание ещё не подъехав к месту назначения, с момента заказа до момента когда сели в такси прошло 6 минут, почему то взяли за ожидание почти 50 руб, очень не приятно, с каждым разом всё хуже и хуже, больше у вас заказывать не буду
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_G…
Е
​Евгений​3 отзыва
Приложение нормальное, но контингент который работает в службе такси оставляет желать лучшего, на русском еле говорят, приезжают за 300 метров от адреса, режим ожидания включают ещё за благо временно до приезда на адрес, а сегодня ещё и нахомил какой-то мигрант и отказался везти до адреса, поэтому больше услугами этого приложения пользоваться не буду!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
25 августа 2024, официальный ответ
Каждый случай разбираем отдельно. Напишите, пожалуйста, на почту blogs@go.yandex.ru или в бот @Yande…
ВЗ
​Владимир Зеленский​5 отзывов
Не однократно включают ожидание не подьехав к клиенту. Неоднократно буду скидывать каждый раз. Дерут деньги за всё. А служба поддержки бездействует. Раньше там работали адекватные люди и решали проблемы
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
20 августа 2024, официальный ответ
Водители должны включать ожидание лишь когда подъедут к точке, где вы их ждёте. Может, пришлёте скри…
АА
​Алина А​9 отзывов
Ужасное такси,оплата стояла картой,поехал ребенок не знал,мало того что цены космос,так еще списалось с карты,и водитель решил обмануть и взять наличкой
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
27 июля 2024, официальный ответ
Всегда предупреждайте того, кому заказываете такси, о способе оплаты. Напишите нам, пожалуйста, на b…
​Чёрный Кружок​13 отзывов
Быстрая подача машины, максимум минуты 3. Ну если водитель заканчивает поездку и направляется к вам, то минут 6 максимально. Перешёл к Яндексу после Таксолёта (там ужасно долгая подача машины). Правда на Яндексе часто бывает такое, что на фото водителя русский мужик стоит, а по факту приезжает какой-нибудь даг, таджик или узбек. АСТРАХАНЬ
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
19 июля 2024, официальный ответ
Водитель должен приезжать точно тот, что на фото. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex…
МА
​Марине Азарян​17 отзывов
Ужасное такси. Цены-космос. Высадить клиента, обругать при этом - запросто. Сталкивались с этим не раз. То на ночной заказ приехал водитель, высказал свое недовольство и отказался везти. То с вокзала с чемоданом отказались везти, при этом сломав ручку чемодана.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просто ужас, что водители постоянно отказываются везти вас. А один ещё и ручку чемодан…
​Дмитрий Бондаренко​8 отзывов
Очень высокие цены
ВМ
​ВИКТОРИЯ М​5 отзывов
Самое ужасное такси, цены высокие, а сервис дно. Одни таджики, которые не понимают по-русски и не знают куда ехать с учётом навигатора. Сколько раз было накурено. Когда просишь некурящих, говорят такой услуги у нас нет. В принципе вообще нельзя, чтобы было накурено, есть люди с заболеваниями щитовидной железы, астматики, которым становится плохо от запаха и бывают приступы. Полная безответственность.
Читать целиком
ДФ
​Дмитрий Федотов​1 отзыв
Довожу до сведения, что в г. Астрахань служба яндекс такси отвратительно работает с клиентами. При возникновении дополнительных вопросов - операторы бросают трубку, хамят, дерзят. Но это не главное. Проблема проявляется неоднократно - вызываю такси, приезжает непонятно какой автомобиль (без наклеек на кузове, без шашек). В салоне сидят два человека - водитель и его дружок на переднем сидении. Где это видано, что бы такси приезжало с двумя людьми? Молодежь. На вопрос водителю - почему посторонний человек в салоне - ответ хамский - вам что места мало в салоне - садитесь назад и т.д. Я таких таксистов разворачиваю обратно! Уважаемые операторы такси Яндекс - у вас услуга такси а не общественного транспорта, где могут находиться несколько пассажиров или дружков водителя.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go
14 марта 2024, официальный ответ
Вы абсолютно правы — приезжать на заказ с посторонним человеком — нельзя! Правильно делаете, что не…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее