............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Астраханьэнерго
Группа компаний Россети
1.4
56 оценок
ПАО Россети Юг
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
1
1.4
56 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕК
Евгений Кречетов
3 отзыва
Хорошая организация, оперативная работа !
Полезно
0
Марина Тарасова
12 отзывов
9ч без света! И неизвестно когда дадут! Мой единственный дом стоит без света и они все это время не могут приехать и сделать.
Полезно
0
MR
Mario Rosso
31 отзыв
Где свет на куликова? На 6 ч людям выключили электричество в тёплое время года, авария у них, вранье. Ноль ответственности перед гражданами!
Полезно
0
ЕП
Елена Прокофьева
4 отзыва
Мало того прием по вторникам и четвергам,до них не дозвониться , так еще и уходят с работы раньше графика на 30 мин. Приехали 29 апреля 2025 г в 16.30, а работников и след простыл. чтобы оформить документы , нужно приехать несколько раз и потратить кучу нервов , денег на проезд и время
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Кузнецова
4 отзыва
Отвратительное отношение!
Полезно
1
ВМ
Владислав Михайлович
1 отзыв
Я не знаю уже куда писать и звонить. Ваша организация просто не способна ни на что! За что вы получаете зарплату? На деньги налогоплательщиков. Так почему вы не исполняете свои обязанности. Я год жду чтобы мне сделали новый ввод.Бессовестные сотрудники! Всем плевать на нужды людей! Вы просто бесполезны!!!
Читать целиком
Полезно
1
АС
Андрей Стоногин
3 отзыва
Никто ничего не знает в этом офисе, заявки не помогают оформлять, делаешь сам в итоге её в работу не принимают, приходится переделывать.
Полезно
1
Татьяна Радастная
16 отзывов
Ужасная контора , трубки не поднимают , в самой организации работают не компетентные граждане, грубияны .
Полезно
2
Игорь Аксенов
1 отзыв
Всё очень плохо.Сотрудники не компоненты ничего не знают . Отправляют по кабинетам а результат 2-й год без света.
Полезно
1
СР
Светлана Родина
4 отзыва
Выражаю огромную благодарность секретарю приемной "Астрахагьэнерго", операторам по работе с клиентами, главному инженеру Бочарову за чуткое и внимательное отношение к моей заявке и оперативное решение вопроса по отключению электроэнергии. В связи с погодными условиями и естественным износом сетей у нас в частном секторе то появлялся, то исчезал свет, в течении недели очень сложно было дозвониться по многоканальному телефону и подать заявку, и даже сделав это, бригада не приезжала в течение недели. Была вынуждена ускорить решение моей проблемы обратившись непосредственно через приемную. Вопрос решили качественно, быстро, а главное отзывчиво "с душой"! Благодарю за вашу работу...
Читать целиком
Полезно
0
Денис Маркин
19 отзывов
Всем в этой организации, всё по одному месту,главное, заплати денежку и жди чуда.... Когда приедут подключать - ни кто не в курсе, что надо для того чтобы это прошло быстро и без проблем - ни кто не в курсе.... Чудеса ......
Читать целиком
Полезно
0
ЕЛ
Елена Лист
8 отзывов
Записалась к руководителю на приём к определённому времени. Ожидание долгое от 15 до 30 минут. Удобств в ожидании никаких! Стул вам никто не предложит! Стойте и ждите в коридоре.
Читать целиком
Полезно
0
ОМ
Ольга Мамедова
1 отзыв
Ужасная организация. Безответсивенное отношение к клиентам. 15 декабря 2023 года подала через сайт ТП-РФ заявление на получение технических документов. Спустя 4 месяца, когла я пришла лично у специалисту , начали рассматривать заявление. Просили то один документ, то второй документ То в отпуске, то на больничном. Итог: вчера получила отказ в выдаче документов, в связи с отсутствием документов подтверждающих право собственности. Вопрос: куда делись все представленные ранее документы,🤔 **** По регламенту срок рассмотрения заявления 30 дней
Читать целиком
Полезно
1
Алексей Кладиев
11 отзывов
Отвратительное отношение к потребителю, мало того что отключили счетчик заставили платить по среднему когда в доме ни кто не живет, прошло 1.5 года так ни кто из компании не позвонил не сообщил об подключении нового счетчика. Сотрудники напливательски относятся к твоим проблемам.
Читать целиком
Полезно
1
Руфина Айтекова
2 отзыва
Почему не берут трубки.. ужас просто, второй год жду смены счетчика
Полезно
1
FS
Fatima Sharad
3 отзыва
ждём пульт пол года
Полезно
2
Г
Гульсина
1 отзыв
Второй сутки нет света в доме. Дождалась наконец то бригаду. Осмотрели всё и сказали что проблема на столбе.Нужно подниматься на столб,но у нас нет вышки и вообще у нас закончилась смена. Хотя до пересменки ещё оставался целый час. Вот такое хамское отношение к простым гражданам. Не боятся даже начальства. Рыба гниёт с головы,видимо и начальство позволяет сотрудникам себя так вести
Читать целиком
Полезно
3
Рубин Ильдарович
3 отзыва
Установили счётчик прибора 2 июня 2023г и до сих пор не вручили акт и пульт, тел которые есть не отвечают, просто всем все равно на, хуже конторы я ещё не встречал
Читать целиком
Полезно
4
ЖГ
Житель Города
6 отзывов
Хамское, не с чем не обоснованное отношение к людям, девушка за стойкой не воспитанная от слова совсем.
Полезно
5
Alexander Beginin
1 отзыв
Добрый день. Сейчас в городе Астрахань 16 часов 24 минуты . телефон по обслуживанию клиентов 79-29-03 и 79-29-05 не отвечают. Время работы и приема вторник и четверг до 17.00. Подскажите ,что это за волшебная служба?
Читать целиком
Полезно
6
Сергей Ремински
7 отзывов
Учреждение работает в "лучших "традициях.Хамство начинается с охранника и заканчивается презрительным отношением оператора, у которых слова не вытащить!
Читать целиком
Полезно
5
Евгений Кудеяров
4 отзыва
Кусок дерьма. Плановые отключения в выходные на целый день.
Полезно
7
АЕ
Алексей Евсеев
6 отзывов
Бесполезная организация! С бесполезным номерами телефонов!
Полезно
9
D A
5 отзывов
Сидят три высокомерные девушки, одна вообще закатила глаза до потолка. Для чего они там сидят не понятно, ни на один вопрос не ответили , либо исподтишка что то говорят. Нет никакого уважения к людям, к ним приходят за помощью потому что обычные люди не компетентны в вопросах технологического подключения, а они ведут себя как будто к ним домой являются.
Читать целиком
Полезно
8
АА
Алина Алина
3 отзыва
Сидят 3 девицы, закатывают глаза, на вопросы нормально ответить не могут, для чего они там сидят не понятно, от мебели и то толку больше!!!!
Полезно
9
AU
Apple User
1 отзыв
Берите трубку!!!!!!!!Отключили по ошибке , включение платное да еще жди когда заявку возьмут! Безобразие!!! Зачем такие службы балласты нужны?
Полезно
8
★ Зулечка Галиахметова★
1 отзыв
21.09.2022 г обратилась к девушке с вопросом. Так она при разговоре заказытывала глаза,разговарила так,как будто то я пришла к ней домой по рабочим вопросом.И это только было 10:30 дня. К концу рабочего даже не вздумайте туда идти! Пожалуйста примите соответствующие меры ! ФИО некомпитентного сотрудника Костенко Татьяна Васильевна ( именно так она представилась, бейджика не было)
Читать целиком
Полезно
7
Ольга Кузмина
2 отзыва
Ужасная! ужасная! ужасная компания!!!!! Куда смотрит УФАС????? Когда нибудь кто-то займется ими??? Хуже них никого в обслуживании коммунальных систем нет! Дозвониться и сообщить об отсутствии света невозможно! Сами же нарушают свои же положения, не исполняют условия своих же договоров, не укладываются в сроки! Теряют свой экземпляр договора, который до этого сами же просили оставить в картонной коробочке на проходной!!! Сервис 21 века просто поражает!!! Считаю, что руководство этой конторки просто "0", если не мониторят отзывы потребителей и не принимают управленческих решений. В ЮФО дозваниваешься, в нашу конторку - невозможно! Бесят бесконечно!!!!
Читать целиком
Полезно
10
РА
Рубин Амангалиев
4 отзыва
Почему не берут трубку??? Звоним уже неделю 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Полезно
6
ЕЯ
Екатерина Ягупова
2 отзыва
Не могу подать онлайн заявку на тех.подключение, заявка подаётся только онлайн , сначала загрузи 100 шт.документов, но это пол беды, потом нужно заполнить заявление ,где нужно указать мощность ,кВт, и сто тыс. подобных вопросов. Я ЧТО ЭЛЕКТРИК!!!Откуда я знаю какая мощность мне нужна. Дозвониться не возможно!!! Приема нет!!! Издевательство над людьми. Зато тариф за подключение с июля подняли в 6 раз. И куда обратиться ,куда пожаловаться даже не знаю!!!
Читать целиком
Полезно
8
елена Иванова
2 отзыва
Выключили свет без предупреждения нарушив федеральный закон. Девушка оператор обещала, что передала заявку. При повторном звонке сказала, что Бригада приедет только на следуЮщий день. Буду обращаться в судебные органы за нарушение федерального закона.
Читать целиком
Полезно
6
Ayman Diveyeva
40 отзывов
Не брали трубку два раза. Девушка, которая являлась оператором, к сожалению, в смену, в которую я обратилась, не сумела ответить на мои вопросы. Более того, выслушав мой гиперэмоциональный отзыв, поспешила бросить трубку, так и не обслужив меня, как клиента, чем показала мне свою «стрессоустойчивость» и «компетентность», как сотрудника горячей линии.
Читать целиком
Полезно
3
MB
Marina Batkaeva
5 отзывов
Самая ужасная организация, в которую можно было бы обратиться. Заявки только онлайн, написали письмо на заявку о присоединении электронно, ничего не поняла, позвонила на горячую линию, там сказали что не так, в итоге, когда пришло уведомление бумажное, там совсем другие основания. Прикрепить документы запрашиваемые не даёт программа. Дозвониться не возможно. Лично не встретиться. Идиотство одно. Как так можно работать? Вредительство, а не раьота.
Читать целиком
Полезно
2
ЕЛЕНА ЕЛЕНА
1 отзыв
вы там люди вообще !!!??? трубку не берут! а если дозвонишься то чуть ли не посылают куда подальше !!! ждали их 3 суток!!! приехали электрики и... ни чего не смогли починить ! не смогли !!! так и сказали !!! неучи! лодыри и лентяи! за что только з.п. вам дают!!! можете написать мне в ответ ! обосную любое написанное мною слово!!!
Читать целиком
Полезно
5
ШН
Штонда Николай
3 отзыва
Это ужас а не компания.отключили свет в доме. Видимо из за того что у нас нет пульта от столба.но человек который его должен был привезти еще зимлй адрес не нашел и больше непоявлялся.на улице +37 сидеть без света. Вас всех работников посадить в бочку железную на солнышке нужно.😡рыбы здохли в аквариуме.
Читать целиком
Полезно
4
RG
Rin Go
17 отзывов
При выполненных техусловиях в октябре 2020, просрочка по установке счётчика составляет более 3х месяцев (срок истек в апреле 2021). В июле пригласили на подписание акта о соблюдении техусловий задним числом, от января 2021. Прошёл ещё месяц, никаких изменений. Сотрудники ЦОК по любому вопросу перенаправляют к руководству, до которого невозможно дозвониться.
Читать целиком
Полезно
2
Вадим Святославович
4 отзыва
Дозвониться не возможно по десять минут ждешь свободного оператора трубку не кто не поднимает.
Полезно
5
Konung Rorik
14 отзывов
Астраханцы будьте внимательны. Россети взяли на вооружение схему мошенников из регионгаза с пломбами на счётчика. Придумывают нарушение пломб или сами их наносят, и выставляют вам счёт с завышенной в 10 раз суммой. Не дайте мошенникам себя ограбить!
Читать целиком
Полезно
9
НЯ
Неля Яралиева
2 отзыва
Прочитав все отзывы, была готова к плохому. Но скажу Я Вам все прошло на отлично!!! Трубку взяли сразу! Работу выполнили быстро 👍. Хорошо сказать спасибо Айгуль Абдировой! Побольше бы таких специалистов!
Читать целиком
Полезно
5
ОП
Ольга Пономарева
2 отзыва
Это кошмар , одно хамье работает. По телефону не дозвониться, а если дозвонишься бросают Трубку. В отделе абонентов сидят дамы которые не компетентные в вопросах. !!! Оплатили за техусловие, счётчик больше полгода повесить не могут !!!
Читать целиком
Полезно
5
Андрей Дьячков
7 отзывов
Отвратительно работают.Трубки не берут ни по одному из указанных телефонов 792913 и 792905 и 792947 .Ходил на приём к начальнику в кабинет 308, обещали разобраться и перезвонить.Естественно никто не перезвонил,звоню сам и безрезультатно.
Читать целиком
Полезно
7
Liana Kerimova
5 отзывов
Позвонили на горячую линию 793111 такого хамства я ещё не слышала ,не с людьми как будто разговаривают а с животным ,не успела ниче толком спросить трубку скинули
Читать целиком
Полезно
10
Алексей Комардин
2 отзыва
По номеру горячей линии попал в Ростов там такие же хамы
Полезно
5
алексей никонов
6 отзывов
Не берут трубку. Не могу дозвониться.
Полезно
7
Алексей Кареев
8 отзывов
В ЦОК хамское обращение , отдал проект на расчет , так и не перезвонили и скорее всего потеряли проект.
Полезно
5
Татьяна Гладких
99 отзывов
Не берут трубку, не по одному из указанных номеров
Полезно
7
Руслан Мамедов
6 отзывов
Филиал по улице Куликова работает очень медленно! 3 окна за ними сидит 1 оператор. Очередь из 3х человек движется за час, если очередь больше, то и ждать надо дольше. При этом, у отделения 3(!) перерыва. Отвратительное отношение к потребителям!
Читать целиком
Полезно
5
Анара К
1 отзыв
Вы когда нибудь телефон берёте?! я вам 2 недели ежедневно звоню!
Полезно
7
Влад Веденеев
2 отзыва
Сдал счётчик на поверку 20.08 позвонили только 10.09 лучше не носить сюда счётчики, очень долго ((
Полезно
5
ЕМ
Евгений Макарцев
2 отзыва
Отдал счётчик на поверку. Срок истёк. Телефон не берут . Сами не звонят. Друг на друга перекидывают. Звоню уже три дня.!
Полезно
6
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее