............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

Офис обслуживания
2.7
49 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
38
Вакансии
2.7
49 оценок
36 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
MS
Maksim Shaykhiev·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный салон связи ! Пришел 11.12.25 в 20:15 все двери закрыты !!! Хотя салон еще работал , сотрудник сидел так чтобы его из дверей не было видно . Увидел его из окна , постучал в окно , он на минуту оторвался от телефона , посмотрел и отвернулся в другую сторону . Отвратительное поведение персонала 👎Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. К…
Расул Салимов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не компетентность сотрудников изумляет, хотел купить сим-карту, толком ничего не объяснили, требуют оригинал паспорта(хотя предъявил госуслуги). Как итог, билайн был одним из худших операторов, таким и остался, ноги моей там не будет.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Расул. Грустно, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Однако оформление сим-кар…
Марат Махмудов·12 отзывов
В восторге
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
Ильмира Абульясова·10 отзывов
Совсем не понравилось
Связи нет уже месяц или больше, просто все выключено, а им пофиг ничего не делают, только деньги снимают 👎👎👎👎👎👎👎👎Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
Ильмира, здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением связи и стараемся устранять любые непола…
Cordadot Cor·4 отзыва
В восторге
Удобное расположение, отличное и быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв :) Рады, что вы остались довольны!
Александр Колонтаев·20 отзывов
Не понравилось
Нет претензий к продавцу-консультанту Даниил ,как к человеку.Есть вопросы к к отделу обучения и к старшему за открытыми офисами.Почему сотрудник не знает механизмы решения проблем с eSim.На вопрос как поступить ,куда позвонить,с кем связаться.Были получены ответы это интернет магазин и обращайтесь звонком к ним.Хорошо.Я гражданин другой страны и собирался покупать eSim именно для того ,чтобы ее использовать.В итоге не eSim,не денег и осадок.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Простите за неудобства. Готовы разобраться и помочь с оформлением esim. Нап…
Лидия·21 отзыв
В восторге
Билайн крутой, много лет пользуюсь пчелой их, мило 📱📲📳
билайн, офис обслуживания
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что нравится наша пчёлка 😊
SU
Sberid User·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хамство и некомпетентность сотрудников зашкаливает. Ведут в офисе билайн как у себя дома, хамят да еще и отказывают в обслуживании как будто это их личная контора. Пришла с вопросом замены тарифа - стали требовать возврат оборудования и подписать расторжение договора на домашний интернет. Техподдержка билайна решила вопрос без всяких проблем - разъединила тариф, и все вопросы решились по телефону. Персонал данного офиса абсолютно некомпетентен как в работе билайн, так и в работе с клиентами. Совершенно не рекомендую обращаться в данный офис.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что визит в офис оставил отрицательное впечатление:( Качеству обслуживания м…
Мария Панова·231 отзыв
В восторге
Все отлично помогли с симкой
билайн, офис обслуживания
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
Анастасия Румме·9 отзывов
Совсем не понравилось
Если вы работаете до 20:15, тогда исправьте в режиме работы время и не вводите в заблуждение клиентов. Если бы я знала, что в 20:15 вы уже завершите рабочий день, и выключите свет, то поехала бы в другой пункт обслуживания.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Обеспокоены вашим комментарием. Офис работает по графику: Пн-Сб 09:30-20:30…
ИК
Ирина Кузнецова·16 отзывов
В восторге
Быстро, полноценная консультация. Предложил разные варианты. На стороне клиента, рассказывают о всех скрытых моментах.
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления 🙂
Гульчара Яхьяева·37 отзывов
В восторге
Вчера купила сим. Консультант Данила мастер своего дела, рожден для работы с клиентами ✊🏻👍🤝 Все разъясняет подробно, вежливый, на все вопросы четкий ответ, работает быстро.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 августа 2024, официальный ответ
​Гульчара, благодарим за отзыв. Были рады помочь!
АС
Алексей С·12 отзывов
В восторге
Даниле премию!
билайн, офис обслуживания
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
ЕП
Елена П.·10 отзывов
В восторге
Замечательный сотрудник Данила. Очень грамотно все разъяснил,помог. Компетентный и вежливый. Во всех бы офисах сети по такому работнику)
билайн, офис обслуживания
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо большое за отзыв)
Степан Цветков·2 отзыва
Совсем не понравилось
Связь ни о чем, да и данное заведение закрылось раньше времени на час, когда нужно решить вопрос вживую, никого нетЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
30 мая 2024, официальный ответ
Степан, здравствуйте! Офис работает каждый день, с понедельника по субботу: 09:30-20:30; в воскресен…
Людмила Петрова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный офис и персонал что работает там. Отношение к посетителям отвратительное, можно сказать даже пренебрежительное. На все вопросы отвечает что незнает ответа на вопрос, а вопрос был простой … как установить есимку на часы(((все что мог это дать Кью эр код который действует 30 мин?почему то у другого оператора 3 дня. Вообщем это была последняя симка с Билайна и та в мусорку из за таких горе-операторов.Читать целиком
ДА
Даниял Альмухамбетов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Никакой клиентоориентированности. Дважды ходил получить корпоративную сим-карту. В первый раз менеджер не смог найти заказ в компьютере, во второй раз - заказ был найден, но оказался якобы "пустой". В итоге просто так по 20-30 минут потерял за оба визита. В итоге сегодня обратился в другой офис, где мне сразу выдали сим-карту. В общем не советую данное отделение.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что расстроили. Будем работать над собой, чтобы в будущем подобного не повто…
Юрий Мухин·4 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня там брал в аренду приставку для ТВ. Мальчик за стойкой 2-х человек передо мною сначала обслуживал 30 минут, а потом меня обсасывал ещё 15. Всучил мне нерабочую. Уверен, что специально. Завтра опять туда. Осталось очень негативное ощущение.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Простите, что так получилось. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me…
Виктор Гаврилов·36 отзывов
В восторге
Ошибочно были указаны часы работы в 2гис. А так специалист-консультант молодец.
ЕФ
Екатерина Фролова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Плохое обслуживание, отправительное, работники некомпетентныЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
8 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание доставило вам неудобства и у вас сложилось негативное мнени…
Юлия Великохацкая(Боброва)·20 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно!!! Обратилась с целью поменять ТВ приставку на новую,в итоге дали БУ,все бы ничего ,но она не рабочая! Сотрудники эллементарно не знают состояние оборудования! Худшего обслуживания не видела еще..Читать целиком
♥ Яна Белова ♡♡♡·45 отзывов
Совсем не понравилось
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! НИ РАЗУ никто не помог ПО СОТОВОЙ СВЯЗИ В ЧЕМ ХОТЕЛА ОСОБЕННО КАСАЕТСЯ МОЛОДЫХ ПАРНЕЙ КАВКАЗСКОЙ ВНЕШНОСТИ - ХАМЯТ И СПОСОБНЫ ОБМАНУТЬ УШЛА РАЗОЧАРОВАННА , БОЛЬШЕ НЕ ЗАЙДУ В ЭТОТ САЛОН !!!Читать целиком
ИМ
Игорь Молчанов·1 отзыв
В восторге
Евгения молодец))))))
Али Гурбанов·2 отзыва
В восторге
19 числа обращался в офис, специалист Алексей грамотно прокомментировал и помог разобраться
ЕГ
Елена Галиева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно не компетентный персонал! Свою работу абсолютно не знают! Гуля, как Вы стали директором этого офиса?🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
ЛМ
Лилия Мухамбаева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Была 09.07.2020г. в этом ужасном офисе Билайн, какой раз убеждаюсь что Мегафон на много лучше!!! Купили симку попросили тариф без абоненской платы, так нам парень оператор сказал, что таких тарифов уже нет, подключил нам тариф с ежедневной оплатой с безлимитными минутами, так при звонках деньги списываются. Столько денег потрачено за неделю. Уроды одни там работают!!!Читать целиком
A N·85 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная связь!Персонал тоже стоить обучить!Ничего не знают в своей работе!С утра сказали одно,в обед уже другое!Почему люди должны тратить своё время из-за вашей тупости?!Ужас просто!Не удивительно,что не даёте номер управляющего,иначе он бы с ума сошёл от звонков недовольных клиентов!Самая худшая и отвратительная связь!Одной звездочки вам много!Минус 10 вам только и ставить!Читать целиком
Anna Afanasieva·1 отзыв
Совсем не понравилось
Работают некорректно. Была вынуждена дважды возвращаться решать проблему с подключённым тарифом. В итоге проблему не решили, подключили совершенно не то, потеряли уйму времени и денег, которые не вернут.Читать целиком
Андрей Шевченко·34 отзыва
Совсем не понравилось
Некорректно подключили сегодня тариф семейный в этом Билайне! Потеряли и время и деньги! Не доволен работой
Алиса Рокоссовская·84 отзыва
Совсем не понравилось
В очередной раз, не работает компьютер! Купите себе уже нормальный компьютер и проведите интернет! От вашего бестолкового офиса толка ноль!!!
Алиса Рокоссовская·84 отзыва
Совсем не понравилось
Персонал за свою работу не отвечает вообще! Приходила менять данные, не стали, сказали необязательно! Второй раз пришла, когда сообщения замучили, поменяли с грехом пополам, теперь приходят сообщения, что отключат мои номера, пошла в Билайн, сказали данные неправильно оформили! Как так???!! Из-за чей-то тупости я должна ходить туда сюда...Читать целиком
Анютка и Юрка 👋·4 отзыва
Совсем не понравилось
3 продавца, 2 компьютера. Работает только 1 человек, 2 общаются между собой. Стояли, стояли, спросили могут ли другие нам помочь, ответ " нет". Развернулись , ушли. Отвратительно.Читать целиком
mhaus2007·6 отзывов
Совсем не понравилось
На моём тарифе подключен дополнительный номер (общий баланс, чтобы мама не платила за связь). Внезапно второй номер почему-то открепляется от моего основного номера, и соответственно оказывается без связи. Пришёл узнать в чём может быть причина, и что можно сделать. Консультант, не выслушав до конца, задорно сказал: "- Так это через личный кабинет надо самостоятельно решать! Мы тут по этим вопросам не помогаем". И так весело, ему хорошо, что работать не надо. Говорю, что самостоятельно пытался через личный кабинет привязать обратно тот номер но не привязывается (пишет что сервис не доступен), на что мне уже раздражённей: "ну так это технические проблемы, а мы тут не помогаем по этим вопросам". Ребята, ну как так-то? Вам действительно всё равно на клиентов/абонентов?Читать целиком
Олег Сахаров·2 отзыва
Совсем не понравилось
Услуги ужасные!!! Если это можно назвать ЭТО " услугами ". 18.07.17г. хотел приобрести сотовый телефон, но вместо интересующего меня телефона всучили другой: Micromax....Q421 Black. Данный телефон не проработал и года, хорошо не выкинул старый, а 6670 рэ подарил Билайну. Вот " компания " такая!Читать целиком
Елена Абалихина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Бестолковый персонал!!!!! Абсолютно не компетентны, обратилась с проблемой в симкарте - не проходили вход. звонки. Ничем не смогли помочь, в настройках телефона ничего не нашли. Поменяли симку - бесполезно. Сотрудник по имени Неля сказала, что я претензий предъявлять не имею права, так как покупала симку в сети Online. Что за бред? На мою просьбу купить новую симку с наиболее выгодным для меня тарифом "Ноль сомнений" сказала, что это невозможно, что можно приобрести симку только с дорогим тарифом "Всё моё". Простояла в этом офисе 40 минут и всё бестолку! После зашла в соседний офис Билайн, где сотрудник быстро решила мою проблему в настройках телефона, и оформила мне новую симку с тарифом " Ноль сомнений ". Вот так в этом офисе в Цуме меня наглым образом обманули, дезинформировали и ничем не помогли. ВОЗМУЩЕНА!!!!!!Читать целиком
Алекс Лютер·7 отзывов
Совсем не понравилось
Девушка сидящая там консультатном, такое чувство как будто вообще не понимает в этом!!! Пошел туда прошлым летом, чтобы выяснить за что брались деньги в Билайн ТВ и купить пульт к приставке(об этом напишу позже)!!! Девушка толком ничего не сказала, попросил офис Билайна в Астрахани, на что она мне ответила что его просто нет!!! Написал заявление, благо через час позвонили мне и все выяснили!! А с пультом это вообще наглость!! Попросил девушку найти пульт на что, она мне первоначально ответила что пульта нет, а потом он как-то появился. Спросив цену пульта (700 рублей) решил не брать, как позже выяснилось, что на Богдана Хмельницкого такой же пульт стоит 350 рублей . Девушка хотела с меня содрать по сути 2 цены пульта. УЖАС!! А еще называется крупная сеть связи...Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее