МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.2

34 оценки

Тариф с бесконечным интернетом

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.2

34 оценки

27 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АА

Александр Алесандров·1 отзыв

Совсем не понравилось

Постоянный технический перерыв

Erlan Kulzhanov·1 отзыв

В восторге

Владимир замечательный продавец!Все объяснил подробно и сориентировал в покупке!11/10👍🏻

ЭС

Эльвира Сабитова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Персонал не заинтересован в клиентах

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОГ

Ок Гу·1 отзыв

Совсем не понравилось

Покупала телефон год назад. Стала проблема с цветопередачей. Постоянно перезагружать телефон надо было, чтобы цвета пришли в норму. Пошла сдавать, принять у меня не могли сразу. Т.к сотрудники этого офиса не знают как заявка на ремонт заполняется. Пришлось не один раз ездить. И ждать их старшего по офису. Кроме него никто не знает ничего. В итоге сдала телефон 2.09.2025. Сегодня 20.10.2025г. В заявке было указано 45 дней. Сроки прошли. В итоге никакой информации мне нигде не могут предоставить. Сотрудники офиса говорят не знают ничего. И мне только нужно сидеть и ждать когда позвонят на мой контактный номер. Ждать не известно сколько. Покупала телефон Redmi Note 13 8/256gb за 22.000₽. При покупке мне дали "в подарок" дешёвый телефон андроид и еще одну симку. От которой, сказали что я не могу отказаться. Когда возник вопрос ремонта моего телефона обратила внимание, что сумму моего телефона указали 10.250₽. Что все обязательные подарки снизят стоимость моего телефона по чеку меня не предупредили. НЕ СОВЕТУЮ покупать когда-либо телефон в данном офисе и сети мегафон в целом!!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…

АЗ

Анастасия Здоркина·42 отзыва

Было средне

В YOTA работает грубый оператор. Высокий татарин. Лишний раз его не спросишь. Отвечает резко, даже понять, что разговор окончен.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 сентября 2025, официальный ответ

Привет! Обеспокоены таким отзывом о работе сотрудника, конечно :( Хотели бы разобраться в ситуации…

Павел Чугуев·22 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное ослуживание. Обратился по вопросу закрытия сим карты Yota. Сотрудник попросил паспорт, предъявил его в своих руках в развернутом виде. Сотрудник сказал, что необходимо передать паспорт ему в руки, на что я не согласился. После этого сотрудник отказался меня обслуживать. Обращался за консультацией в Yota и в Мегафон, в обеих компаниях ответили, что сотрудник не имеет права требовать передачи паспорта ему в руки.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 июля 2025, официальный ответ

Привет! Не хотели вас расстраивать облуживанием в наших точках продаж, просим прощения :( Продублиру…

R Y·4 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте почему на вашей точке работают не обученные люди которые не знают как заблокировать номер самое простое,ваш сотрудник ссылается на что он этим еще не обучалсяЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Равиль! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и готовы помочь во всем разобраться! Для эт…

Лоро Шастак·5 отзывов

Совсем не понравилось

На не официальных ресурсах тарифы дешевле чем в салонах!!! Будьте бдительныЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы не рекомендуем приобретать номера у неофициальных представителей. Со всеми тарифами…

Евгений Милайкин·159 отзывов

В восторге

Оформил онлайн сим-карту, подошел получать тут - консультант и довольно быстро выдал, и активировал карточку, правда пришлось переспрашивать пару раз из-за шумаЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 апреля 2024, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Всегда рады видеть вас!

Максим Барышников·11 отзывов

Совсем не понравилось

Слишком грубый консультант, взяли по недобору видимо.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 февраля 2024, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно при…

АМ

Алексей Мориков·1 отзыв

В восторге

Продавец Карина, хороший сотрудник. Все отлично объяснила.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо! Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет приятно услышать…

Анастасия Моисеичева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Если бы я раньше прочитала отзывы про ваш островок то ни когда бы в жизни я не пришла бы сюда и не была бы такая злая как сейчас. Некомпитентный сотрудник не знающий ничего для начала работы с клиентом научите сотрудника вытаскивать свои наушники и тем самым понимать клиента!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 ноября 2023, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произо…

Ally Salivon·9 отзывов

Совсем не понравилось

Отталкивающий персонал, а именно девушка с темными волосами, имени ее не знаю Ни здравствуйте, ни до свидания Все время была в наушниках и вела себя надменно. Думала проконсультироваться по тарифу, но сразу поняла после моего "здравствуйте" и ее игнорирования, что ничего хорошего не выйдет. Договор протянула без слов, типа я сама должна разобраться где что подписывать. Делала недовольное лицо, если я задавала вопросы. Я могу понять, когда у человека есть на то причины, но я не одна пишу негативный отзыв именно о работе сотрудника. Будьте добры, проведите работы с персоналом! Очень неприятноЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и про…

Инкогнито·23 отзыва

В восторге

Спасибо милой девушке за помощь) такая красивая и такая серьезная

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 октября 2023, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо! Ждем нашей следующей встречи!

ДМ

Дмитрий Михеев·13 отзывов

Совсем не понравилось

Перерыв затянулся. Так и не дождались сотрудника.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно инф…

ВМ

Владислав Макеев·4 отзыва

Совсем не понравилось

Стоит табличка тех. перерыв 15мин. Ждем уже пол часа!!! Где гуляет сотрудник неизвестно, увольнять таких надо...Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 сентября 2023, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Не хотели вас разочаровывать. Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личн…

ЕХ

Екатерина Хабибуллина·17 отзывов

Совсем не понравилось

Подошли сегодня для обновления своих данных, но сотрудник даже не поздравившая, ответил быстро и продолжил играть в свой телефон. Не приятно…Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 сентября 2023, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудобства. С сотрудником будет проведена р…

ЮС

Юлия Сорокина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный сотрудник, отвечает нехотя, полное отчуждение, консультацию дать не смог, указать тарифы не смог. При просьбе переключить мобильные данные с телефона исчез вообще выход в сетьЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

6 июля 2023, официальный ответ

Юлия, привет! Такое поведение у нас - не норма, конечно, простите, пожалуйста. Будем очень благодарн…

АЛЕКС Stone·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не обслуживают клиентовЧитать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 февраля 2023, официальный ответ

Привет! Такого быть не должно. Пожалуйста, расскажите о возникшей ситуации подробнее в личке ВК (vk…

АД

Александр Дуванов·4 отзыва

В восторге

Отличный сотрудник, выслушал, и помог в моей проблеме.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 декабря 2022, официальный ответ

Привет! Здорово, что посещение точки оставило такие впечатления)

Саша Аксенов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Постоянно отсутствует, нет на рабочем месте. Обеденный перерыв затягивается, и это не единичный н

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 ноября 2022, официальный ответ

Привет! Вот так дела :( Уточните, пожалуйста, даты и время, когда не заставали сотрудника на месте, чтобы мы могли всё проверить и провести работу.

Марина Архипова·29 отзывов

Было средне

Сотруднику Татьяне совершенно плевать, что происходит вокруг неё. Отвечает на вопросы нехотя и грубо, как будто я её обслуживаю, а не она меня.Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 сентября 2022, официальный ответ

Привет! Такой подход совсем не в нашем стиле( Пожалуйста, напишите в личку ВК (vk.me/yota) поподробн…

Лия Джалиева-Юсупалиева·7 отзывов

Совсем не понравилось

Были в трёх котах у менеджера.Сидит за ноутбуком,на вопросы отвечает не хотя.Наймите компетентного менеджера который может ответить на вопросы по YOTA!!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

3 июля 2022, официальный ответ

Лия, привет! Уточните, пожалуйста, дату и примерное время, когда обращались в точку и по какому вопр…

СИ

Сергей Изготовление тормозных трубок·8 отзывов

В восторге

Быстро. Оперативно. Качественно. Рекомендую. Оператору 5 баллов за работу

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 февраля 2022, официальный ответ

Привет! Спасибо за высокую оценку) Рады, что вам понравилось у нас 💙

СЧ

Сергей Чижов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный персонал!!!Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 февраля 2022, официальный ответ

Привет! Расскажите, пожалуйста, в личке ВК (vk.me/yota) поподробнее о том, из-за чего сложились таки…

Александр Кутузов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Продавец консультант При общение с клиентом ведёт себя надменно, отвечает на вопросы неохотно.

Евгений Антохин·10 отзывов

В восторге

Хорошее обслуживание, спасибо yota:)

🍪

Мы используем cookies подробнее