Совкомбанк

Г. Астрахань

3.7

210 оценок

ПАО Совкомбанк

3.7

210 оценок

136 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Александр Нестеров·1 отзыв

Совсем не понравилось

Был 28 марта. Хамское отношение со стороны девушки, работающей за кассой.

Наталья Жёлтикова·25 отзывов

Понравилось

Специалисты высокого уровня.

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

25 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Наша команда всегда стремится обеспечить высокий уровень обслуживания.

СТ

Светлана Тарасова·57 отзывов

В восторге

Заехали в данное отделение банка для пополнения банковского счета. Сотрудники любезно помогли пополнить счет , рассказали о кешбека по моей карте) конвертировали 2090 рублей )) очень довольна , спасибо!Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

2 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! Спасибо, чт…

yulya90892·90 отзывов

В восторге

Довольна обслуживанием в Совкомбанке! Всегда улыбаются, отвечают на любые вопросы спокойно и понятно. Особенное спасибо менеджеру Екатерине за терпение и профессионализмЧитать целиком

Владимир Сергеевич·97 отзывов

В восторге

Недавно оформил кредитную карту в Совкомбанке, и процесс оказался удивительно простым. Онлайн-заявка была понятной, но я также получил детальную консультацию по телефону. Это действительно приятно, когда служба поддержки отвечает быстро и понятно, особенно для тех, кто не совсем компетентен в финансахЧитать целиком

Гл

Городская легенда·5 отзывов

В восторге

Удобное расположение офиса, всегда есть где припарковаться. Никаких очередей и всегда вежливые и приятные сотрудники

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

27 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку работы нашего офиса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Наталья Наталья·87 отзывов

Совсем не понравилось

Попала на полностью некомпетентного сотрудника! Подала заявку онлайн на кредитную карту-одобрили, приходите забирайте! Пришла в офис-сотрудник сначала начала мне оформлять потребительский кредит-я говорю у меня карта с рассрочкой на 300 дней. Аааа-порвали все, что оформили-начали заново. 1,5 час потратили-выдали карту. И как оказалось совсем не ту! А оформить ту, которая нужна уже нельзя так как уже есть эта неверная! Это как так? Что за сотрудники у вас работают?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…

Dim Tel·22 отзыва

Совсем не понравилось

Сделал заявку на карту халва. Приехал курьер Час мы оформляли всякие анкеты... Потом еще исправляли после звонка старшей что то не так было... опять подписывали... заходили на сайт там читали код говорили ... и ура - курьер отдаёт мне карту! О счастье.., но увы смс пришедшее после всего этого полуторачасового приключения - вам отказано в активации карты халва... а что делать с конвертом? Да можете выкинуть :)))))) Ну что сказать - жаль мое потраченное время, но могу порадоваться за находчивость сотрудников :))) видимо у кого то есть лазейка в получении премий за выдачу карт не смотря на их утилизацию :))) Жаль, очень хотелось стать клиентом.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…

Екатерина Данилычева·20 отзывов

В восторге

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и атмосфера. Ваш отзыв – лучшая награда…

Olga Vladimirovna·10 отзывов

В восторге

Предложили оформить карту рассрочки на «Дне Халвы». Отличная альтернатива потребительским кредитам! Оформили карту быстро, без справок и поручителей. Можно покупать всё необходимое в долг и платить небольшими платежами ежемесячно. Никаких проблем пока не возникало. СпасибоЧитать целиком

olya-21088·10 отзывов

В восторге

Пользуюсь картой Халва больше двух лет. Никогда не было проблем с оплатой покупок. Всегда вовремя приходят уведомления о платежах, приложение удобное и понятное даже пожилым людям.Читать целиком

АА

Александра Александровна Б.·2 отзыва

В восторге

Заезжала обменять доллары старого образца. Кассир была вежливая. За доллары старого образца, с меня не удержали комиссию. Очень приятно, что банк не наживается на обмене старого образца банкнот.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

13 января 2026, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за отзыв, который создал отличное настроение в начале января! Пусть 2026 г…

ЮШ

Юлия Шабалина·12 отзывов

Не понравилось

Заехала купить валюту. Кассир разговаривает не поднимая головы, не отрываясь от своих более важных дел. Сказала, что сначала надо взять талон к оператору, потом к ней. Проделав всё это, я в кассе уточнила зачем такая многоходовка? Ответ поразил: Вы ведь хотели снять наличные. Сомнения в дееспособности или что? В 10 утра кассир уже была уставшая. Покупая валюту в БКС, ВТБ и Сбербанке, не видела такогоЧитать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пусть этот сезон будет полон радости для вас! ✨ Спасибо за обращение. Чтобы мы смогли…

СС

Света Светланова·4 отзыва

Понравилось

Профессиональная подготовка у сотрудников, хорошо обучены и знают что нужно клиенту, офис достаточно большой работает несколько сотрудников на приёме, недавно появился терминал с талонами, все в принципе отлично.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв в начале 2026 года! Мы ценим, что вы нашли время поделитьс…

Olga Vladimirovna·15 отзывов

В восторге

Решила перейти в Совкомбанк из-за хороших условий по ипотеке. Процедуры несложные, никаких скрытых комиссий. Специалисты всё объяснили подробно.

Елена Тихомирова·11 отзывов

Совсем не понравилось

ПАО "Совкомбанк", какого лешего ваши роботы звонят в ТРИ ЧАСА НОЧИ! И даже не один раз - до 7 утра были прозвоны и сбросы! Вы разбудили всех в доме! Какого ляда такое безобразие?! Вы сделали себе просто отличную рекламу!Читать целиком

ПЛ

Павел Левшин·23 отзыва

В восторге

Удобное время работы, нужны были наличные деньги, зашел снял. Банкоматы работалиЧитать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

29 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем! Вы — наш снежный ангел: создаёте зимнюю магию доверия! ❄️👼 С наступающим Новым годом…

Olga Belikova·20 отзывов

В восторге

«Универсальность и гибкость предложений!»Индивидуальный подход к каждой заявке и разнообразие вариантов решений для клиентов разного уровня дохода.

Tanya Tanya·33 отзыва

В восторге

Уютный, чистый офис. Сотрудники вежливые. Понравилось как грамотно разъяснили условия по кредиту.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

29 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Вы — наш ледяной дворец: величественный и надежный! 🏰 Пусть новый год будет стабильны…

Гл

Городская легенда·9 отзывов

В восторге

Очень вежливые и грамотные сотрудники! Спасибо! Все вопросы решили! Подсказали и рассказали всё . Время ожидания было небольшое. Хотя иногда бывает много посетителей.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

22 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем! Ваше мнение — как хруст снега: свежее и ясное! ❄️ С уважением, Департамент клиентских…

Elena Belikova·36 отзывов

В восторге

Открыла вклад недавно — процент отличный, обслуживание быстрое. Постоянно радуюсь таким приятным условиям банка. Продолжайте в том же духе

СК

Сергей Комаров·9 отзывов

В восторге

Отличный офис в центре города. Посещал в выходной день, работает в субботу и воскресенье. Удобно, что можно обратиться к специалисту в любой день. Подавал заявку на потребительский кредит, специалист Анна рассказала об условиях, подобрала мне как самозанятому кредит с пониженным процентом. В офисе чисто, приятная обстановка, нет лишнего шума, сотрудники работают быстро, очередей тоже нет. Спасибо за высокий уровень обслуживания.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв — как мандарин в подарке: самый сочный и сладкий! 🍊 С уважением, Департамен…

ДЗ

Дмитрий З·6 отзывов

В восторге

Просторный большой офис, тут работает несколько специалистов. Порадовало, что очередь была маленькая, хоть и людей в этот офис ходит довольно многоЧитать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв — как предновогоднее чудо: такое же долгожданное и волшебное! ✨ Пусть наступ…

Сергей Ш·49 отзывов

В восторге

Удобное расположение в центре города.Отзывчивый персонал,чистое светлое теплое помещение.Очередь небольшая.Сотрудницы работают быстро и качественно!Рекомендую.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Ваш отзыв — как мандариновый аромат: наполняет предпраздничной магией! 🍊 Пусть новый…

АВ

Алексей Воронцов·27 отзывов

В восторге

Отделение с компетентным сотрудником. Помогли разобраться с акцией и кешбеком по нему.

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

15 декабря 2025, официальный ответ

Приветствуем! Вы — наш новогодний хоровод: объединяете всех вокруг качества! 💫 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Александра Афанасьева·14 отзывов

Совсем не понравилось

Не обращайтесь в данный банк на когда. Что бы закрыть вклад и забрать свои деньги, не реально. Служба безопасности банка может по собственным "условиям" заблокировать вклад. Складывается ощущение, что блокируют специально, что бы подольше они крутились в банке. Боюсь представить, что в закрытии кредитов тут творится.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🎄 Если у Вас есть ситуация, требующая внимания — мы готовы помочь даже в преддверии Н…

НГ

Надя Глазкова·15 отзывов

В восторге

Была проездом, нужно было наличных снять. В этом офисе есть два банкомата, людей было мало, быстро все прошло. Офис чистый.

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

10 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Ваше доверие — как горячий шоколад: согревает в любую погоду! ☕ С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

ДП

Дмитрий Провоторов·34 отзыва

В восторге

Были проездом, персонал доброжелательный, хорошо ориентируется в банковских продуктах, грамотно консультирует, в отделении все аккуратно

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Вы — наш ледяной дворец: величественный и надежный! 🏰 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Бибинур Валиева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Кассир молодая очень высокомерная , сидит как будто 10 корон на голове , не может ответить на вопрос , считает себя богиней , а люди за стеклом для нее это «блохи» ! Ужас ! Не умеет работать с людьми , пусть свои короны носит дома ! Кассир во втором окне очень вежливая и хорошая , к ней можно и с вопросом , всегда ответит .Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

15 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! 🎁 Если Ваша ситуация «не звучит как новогодняя песня» — мы подберём аккорды! Направьте…

СП

Сергей Пышненко·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный персонал на кассе, который не умеет нормально общаться с клиентами , на кассе за стеклом сидит женщина в телефоне , задаешь вопрос , она отвечает так что ее не слышно , потому что сидит далеко , переспрашивал 3 раза на 3 раз такое лицо демонстративно было сделано , как будто я пришел у них мелочь просить. Низкоквалифицированный кассирЧитать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! 🎅 Если у Вас есть проблема — мы не будем ждать 1 января, чтобы помочь! Отправьте пись…

АБ

Алиса Б·17 отзывов

В восторге

Очереди не было, сотрудник попался грамотный и все мне объяснил как купить покупку у партнеров и вернут мне кешбек.

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Вы — наша снежинка удачи: неповторимая и прекрасная! ❄️ С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Yukka Ray·27 отзывов

Совсем не понравилось

Заказала за день снятие наличных, сидела в очереди 1 час , а потом кассира ждала еще 30 мин после полдника наверное ))) время было 16:24 . Сервис конечно у васЧитать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

18 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего случая просим отправить письмо на feedbackmap@sovcombank.ru с…

Lissichka E·22 отзыва

В восторге

В офисе Совкомбанка всегда чисто и уютно. Приятная атмосфера и внимательный персонал создают ощущение заботы о клиентах. Удобно, что есть возможность получить консультацию по всем вопросам без лишних ожиданий.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

14 октября 2025, официальный ответ

🍩 Здравствуйте! Ваш отзыв - сладкая награда для нашей команды! Будем рады видеть вас снова. С уваже…

СР

Светлана Рогозина·48 отзывов

Совсем не понравилось

Никогда в кассе нет денег . 5 раз за последние пол года приходила с обменом валюты,причём и на их сайте ,и на общем сайте ковалют они себя рекламируют по обмену валюты. Но как не прийди,никогда не принимают, никогда у них нет денег . Клиенты,имейте ввиду, это красный флаг вам !!!Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

22 сентября 2025, официальный ответ

🌍 Ваш отзыв в 2ГИС — катализатор изменений! Мы изучили ваше обращение и готовы к немедленным дейст…

Наталия·27 отзывов

В восторге

Отделение находиться в очень красивой части города рядом с Астраханским кремлем. Обращалась для подключения платной подписки. Объяснили как самой в приложении ее оформить. Все быстро и простоЧитать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

8 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Обязательно приходите к нам…

Эдуард Бахшиян·8 отзывов

В восторге

Очень чистый, красивый и уютный офис. Обращалась по вопросам связанным с обслживанием карты и вежливые внимательные сотрудники помогли разобраться. Огромное спасибо.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

18 августа 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Такие отзывы вдохновляют нас на ещё более качественную работу. До новых встреч! С…

Justice on earth·49 отзывов

Совсем не понравилось

Откуда у вас мой моб, что вы звоните своей рекламой кажд 5 минут? Если в ваших услугах не нуждаются - надо вносить в базу данных, А не издеваться и не давать работать человеку. политика вашего банка навязчива, и, в будцщем точно не вызовет желания обращаться. Насильно мил не будешь.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за доверие. Чтобы дать точный ответ, просим прислать данные на feedbackmap@sov…

ДД

Джон Доу·14 отзывов

В восторге

Достатоточно крупный офис, но как и во всех отделениях персонал отзывчивый.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Он очень важен для нас и поможет другим клиентам…

Анна Войнован·17 отзывов

В восторге

Приятный офис, грамотные сотрудники и в целом ОК!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважение…

Татьяна Донская·49 отзывов

В восторге

Отличный офис в самом центре. Удобно доехать, вежливые сотрудники. Спасибо!Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

22 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. Обязательно приходите к нам снова…

Varebix·2 отзыва

В восторге

быстрое обслуживание, вежливые сотрудникиЧитать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

21 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Качество и довольный клиент — вот для чего мы приходим на работу) Обязательно прих…

ОР

Ольга Редина·16 отзывов

В восторге

При наличии дебетовой карты с кэшбэком 2 процента на всё, решила приобрести вторую дебетовую карту с процентом на ежедневный остаток. Сотрудница объяснила, что вторая карта так-же бесплатна в обслуживании и каковы преимущества у данной карты. 16 процентов на остаток по карте- хорошая альтернатива вкладу!Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

21 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совком…

Марик Марков·8 отзывов

В восторге

Карта халва с подпиской десятка просто имба, выгоднее карт других банков. Много кешбека так ещё и платежи делятся на 10 месяцев

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

21 июля 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Нам было очень приятно почитать Ваш отзыв! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Гж

Городской житель·2 отзыва

В восторге

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего банка. Всегда рады встрече с Вами! С…

МГ

Марина Глухова·17 отзывов

В восторге

Мне нравится это отделение банка,приятно находится внутри, очередей нет,сотрудники компетентные.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

25 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем Вас! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Если вновь потребуется наша помощь…

City spirit·123 отзыва

В восторге

В офисе приятная атмосфера. Сотрудники офиса вежливые и квалифицированные. Помогли мне с открытием вклада и проконсультировали по условиям.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

20 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Всегда рады встрече с Вам…

Д3

Дмитрий 3·94 отзыва

В восторге

Замечательное большое отделение банка, работает там насколько сотрудников, поэтому нет больших очередей. Мне очень быстро установили новое приложение на телефон, спасибо!Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

15 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваше внимание к нашей работе! Нам очень приятно! Обязательно приходите к нам…

МК

Михаил Карев·7 отзывов

В восторге

Был на рыбалке в Астрахане и получилось так что пришлось обратиться в этот офис. Хорошее место и вопрос был решен в течение 20 минут. Это учитывая очередь, считаю быстро.Остался доволен.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

16 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем! Будем очень рады вновь видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечат…

ЮБ

Юлия Бородина·2 отзыва

В восторге

Отличны офис с удобным расположением. Обращалась по поводу открытия карты. Грамотно проконсультировали, оформили быстро. Сотрудники приветливы, общаются вежливо. Очередей нет, так что много своего времени не потратите.Читать целиком

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

15 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим будущ…

Ириночка Казначеева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Вы если работаете до 19:00, тогда исправьте график работы!!! Мчались как бешенные что бы успеть снять деньги со счета, а в итоге нарвались на хамство Ваших сотрудников и закрытую дверь прям перед нашим носом 🤦🏻‍♀️ Если бы здесь можно было бы материться, мой словарный запас мата был бы исчерпан! Крайне не довольны и обслуживанием. А уж про то что бы просто завести карту, я вообще молчу!!! Даже одну звезду ставить жалко, но к сожалению не смогла бы отправить отзыв…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сг

Совкомбанк, г. Астрахань

16 июня 2025, официальный ответ

Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…

🍪

Мы используем cookies подробнее