............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rm авто 

Магазин
4.6
84 оценки
4.6
84 оценки
77 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МА
Мария Алешина8 отзывов
Всем добрый день.Меня зовут Мария Алешина .Я со своим супругом Русланом держим магазин "RM АВТО "уже много лет.Очень интересно читать ваши отзывы и положительные и отрицательные ,спасибо вам за обратную связь.Все мы их прорабатываем,каждый негативный случай помним.Негативные отзывы основываются на том,что проблема с возвратом,хочу пояснить.Мы работаем по всем законам РФ,в основном работаем под заказ-на возврат запчастей под заказ даётся 7 дней (при условии что деталь была заказана дистанционным способом),мы даём 2 недели!Возврат по закону должен осуществляться в срок ,товарный вид -чистая и целая коробка,запчасть чистая и без следов установки,если это технически сложная деталь мы всех заранее предупреждаем о наличии Акта дефектовки при возврате ,а это значит что вы её должны поставить не в гараже самопально,а в сервисе который работает официально.Всех мы всегда предупреждаем и кто придерживается этих правил-придумали которые не мы☝️ с легкостью возвращают деталь потом либо меняют на другую ,либо возвращают деньги. А кто приносит деталь через месяц или позже, (кстати мы даже иногда и в такой ситуации пытаемся помочь клиенту!),приносят коцанную деталь,видно что ее уже ставили мастера, которым все равно на ваши деньги, могут попасть в ситуацию когда уже и мы не можем ничего сделать.И зная такую ситуацию с клиентом ,потом смотрим в отзывы и видим как он в сердцах пишет негативный отзыв и даже не напоминает в нем,о том что приносит деталь позже срока или со следами установки,очень в таких ситуациях жаль🤷🏼‍♀️Огромная просьба цените пожалуйста ваше и наше время,обезопасьте себя в заказе детали,а мы всегда с удовольствием постараемся вам помочь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
Кирилл Кучьянов2 отзыва
Rm авто, магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо большое за приятный отклик 🔥 Ждём вас снова 💛
РИ
Р И4 отзыва
Читать целиком
Rm авто, магазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Р, здравствуйте! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждем вас в гости снова и…
ДГ
Дмитрий Горбунцов4 отзыва
АИ
Алена Иванова3 отзыва
Rm авто, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Алена! Большое спасибо, что оценили. Рады работать для вас 🙏🏼
НБ
Нурлан Бисултанов1 отзыв
Rm авто, магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Нурлан, спасибо вам за приятный отклик ❤ Мы стараемся 😉
АУ
Артур Уразов1 отзыв
Читать целиком
Rm авто, магазин
11 февраля 2026, официальный ответ
Артур! Благодарим вас за приятный отзыв 😉 Рады сотрудничеству!
ИБ
Ильдар Бекжанов1 отзыв
Читать целиком
Rm авто, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Ильдар, добрый день. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупк…
П
Пользователь1 отзыв
Читать целиком
Rm авто, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Пользователь, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Очень приятно, рад…
АК
Арстанбек Кенжигараев1 отзыв
Rm авто, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Арстанбек, спасибо большое за доверие 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
ДА
Данияр Абдрешев1 отзыв
Rm авто, магазин
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за доверие 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
НБ
Нурнияз Бекесов7 отзывов
Читать целиком
Rm авто, магазин
5 февраля 2026, официальный ответ
Нурнияз, добрый день, спасибо вам, что оценили!!! Мы стараемся 🤝
А
Александра4 отзыва
ЮТ
Юлия Терновская2 отзыва
Rm авто, магазин
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
ДМ
Джанбек Медетов2 отзыва
Rm авто, магазин
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Джанбек! Спасибо большое, что оценили 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
ДП
Дима Пл6 отзывов
Rm авто, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо вам большое за добрые слова ❤ Успехов вам 🤝
АА
Алмаз Астраханский1 отзыв
Rm авто, магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алмаз, большое спасибо, что выбираете нас!!! Мы старались 🙏🏼
АА
Арина А1 отзыв
Rm авто, магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Арина, добрый день. Огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Ждём вас снова ❤
Раиль Джандильдяев1 отзыв
Rm авто, магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Раиль, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Всегда рады вам 💛
РЗ
Рауль Забиргалиев1 отзыв
Rm авто, магазин
20 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, Рауль, за теплые слова 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ИД
Илья Дьяконов2 отзыва
Rm авто, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за доверие 🤗 Приходите в гости ещё ❤
АА
Александр Адимов3 отзыва
Rm авто, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
Александр. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😉 Мы стараемся ❤
Имиль Танатаров2 отзыва
Rm авто, магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Имиль, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку. Будем вас ждать 🤝
Fyq Wqih6 отзывов
Rm авто, магазин
12 февраля 2026, официальный ответ
Fyq, добрый день, спасибо вам, что выбираете нас! Рады видеть вас снова 🤝
М
Максим1 отзыв
Читать целиком
Rm авто, магазин
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. К сожалению в данной ситуации помочь действительно очень сложно. Да, когда заказываются…
ВС
Виктория Соболева3 отзыва
НБ
Николай Богомолов6 отзывов
ГС
Герман С11 отзывов
РА
Радик Алдабергенов5 отзывов
ДА
Даниял Альмухамбетов4 отзыва
Милана Миланина8 отзывов
Читая предыдущие отзывы, поняла, что мы не одни столкнулись с таким отношением к клиенту. Продавец Руслан продал Комплект сцепления (диск, корзина, выжимной ) цена 4959₽. Коробка была запечатана, заказ забирал родственник, сфотографировал содержимое где было 2 детали. Не придали значение этому т.к думали, что 3я деталь в сборе. В автосервисе оказалось, что выжимного сцепления просто нет! Машину загоняли по записи, у мастера были клиенты после нас. Продавец Руслан, сказал, что отдельно деталь недостающая есть, попросили отправить на такси, на что он ответил, чтобы мы вызывали такси сами. Никакого человеческого отношения. Продавцу было плевать на данную ситуацию, ссылаясь, что он заказывает их откуда-то и не несёт ответственности за содержимое, привёл пример покупки через Валдбериз. Я попросила сайт, чтобы туда написать жалобу, но он отказал, сказал пишите жалобу на магазин. Итог: пришлось искать недостающую деталь, потрать ещё 2.200₽ и конечно же время, т.к день был распланирован. Ещё обещал связаться с поставщиком запчастей и сказать нам ответ, но конечно же не сделал этого.
Читать целиком
Rm авто, магазин
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Да, действительно мы заказываем запчасти и когда они приходят , то без клиенты мы их ни…
Olga Melnikova3 отзыва
Читать целиком
Rm авто, магазин
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Никогда не понимал , почему люди пишут ситуацию только с одной стороны. Да, был заказ з…
🍪
Мы используем cookies подробнее