............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

МегаФон | Yota 

Салон сотовой связи
1.5
31 оценка
Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
1
28 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Тм
Татьяна максимова8 отзывов
Некомпетентные сотрудники! Клиентоориентированности ноль! Когда адекватные появятся? Ещё и насмешки не стесняются показывать, молодняк невоспитанный!
СБ
Самира Баймухамбетова2 отзыва
Отказали в обслуживании в 21:45.Сказав что програма выключена! На мое требование дать книгу жалоб,мне отказали.Сказав что ее нет!
АВ
Андрей Васильев10 отзывов
Зачем держать таких сотрудников? Сидит играет в игру, отвечает через раз. Был в данной точке вчера.
МШ
Михаил Широков1 отзыв
Сотрудники хамят клиентам
РВ
РУСЛАН ВАГАПОВ33 отзыва
Обращался с консультаций к ним помогли объяснили нормальный адекватный филиал помогут подскажут переходите на мегафон не пожалеете
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
f
fdlttd180619776 отзывов
Отвратительное обслуживание, некомпетентный персонал,еще и нахамили
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
22 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
Владимир Владимирович15 отзывов
Не советую туда обращать ,такое ощущение что у парня вообще нет желания работать! Проблему не решили ! Восстановление симки сказали ждать 40 минут ! В офисе мегафона сразу все сделали !Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
20 августа 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Мы обязательно проведем работу для улучшения качества обслуживания. Приносим…
Анастасия К75 отзывов
Ужасное обслуживание, сидел молодой человек , даже от компьютера не оторвался, что то увлекательно смотрел. Никакой консультации, помощи.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим инфо…
Руслан Русланов1 отзыв
Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
14 февраля 2024, официальный ответ
Руслан, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис…
Анита Алиева10 отзывов
Отвратительные сотрудники, отвечают сквозь зубы, игнор, пришел пожилой отец, к сожалению, меня не было рядом, попросил о помощи, чтобы подтвердить паспортные данные. Отправили в ярмарку, ничего не объяснив, как с собакой обращались. Не первый раз такое хамское поведение. Видят, что пожилой человек, не понимает, вместо закатывания глаз можно повежливее объяснить. Как следствие, отец психанул и поскандалил там. Я бы сама решила этот вопрос, но в йоте ведь отвратительная техподдержка! Нужно личное присутствие или госуслуги, данных от которых, у меня, к сожалению, нет.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
27 октября 2023, официальный ответ
Анита, привет! Не хотели оставлять таких впечатлений :( Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в лич…
И
Инкогнито23 отзыва
Очень милая и серьезная девушка помогла восстановить номер мегафона, даже не знал что в йота это можно )
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
29 сентября 2023, официальный ответ
Привет! Рады, что все понравилось. Приходите еще :)
Анеля Калиева6 отзывов
Приходила узнать о подтверждении паспортных данных, не было с собой паспорта, с гос услуг данные и фотографии не подошли, пришла в другой день с паспортом, сказали идти в главный офис в Ярмарку. У всех операторов сотовой связи это можно сделать просто в приложении, а здесь мало того, что нужно личное присутствие, так еще и в главном офисе в другом конце города! Что за дурдом??? Работники некомпетентные.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Артур Туманян22 отзыва
Был 01.08.2023, мало того, что модем стоит 1990, так еще и тариф 850 р, но да ладно, с этим можно мириться, но почему еще 150 рублей нужно заплатить наличкой за какое-то «подключение»?!Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Дело в том, что при подключении нового абонента 100 рублей из первоначального взноса с…
Никита Ерёмин1 отзыв
Ужасное обслуживание , ужасные консультанты , 0 помощи, нет желания работать с клиентами , на любой вопрос ответ не знаю так еще и сквозь зубы, приходил 13.07.23 смена обиженых на мир людейЧитать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
13 июля 2023, официальный ответ
Никита, здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Обязательно учтем ваши замечания по пов…
ОК
Олег Косоротиков1 отзыв
Полное нежелание сотрудника работать с клиентами. Сидит недовольная на весь мир что-то себе под нос бормочет. Полное игнорирование моей просьбы говорить погромче. В итоге я так и не купил то что мне необходимо. Как следствие полное нежелание пользоваться услугами связи Yota.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
20 сентября 2022, официальный ответ
Олег, привет! Можем понять вас :( Подскажите, пожалуйста, когда и во сколько примерно приходили на т…
DD
Di Di34 отзыва
Операторы ни о чем, проблему толком не решили. Списание денег как «здрасьте». Платите тариф и сверху ещё рублей 200 накидывайте)))Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
15 сентября 2022, официальный ответ
Привет! Ранее уже ответили вам в нашей группе ВК, но продублируем и здесь на всякий случай. Пока не…
Ирина Иванова3 отзыва
Хотели в этой точке обслуживания приобрести модем и подключить услуги связи. Приехали 07.09.2022г в 12:05. Сотрудник сказал что у него перерыв 10 минут и ушел. У него рабочий день начался в 12:00, а в 12:05 уже необходим перерыв? Мы с грудным ребенком были и ждать сотрудника нам совершенно неудобно. Покупку пришлось перенести.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
7 сентября 2022, официальный ответ
Ирина, привет! Спасибо, что указали дату и время визита - постараемся узнать, почему сотруднику пона…
Ли Ли6 отзывов
Сотрудник с клиентом общается «на отвали», хамит!Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
31 марта 2022, официальный ответ
Привет! Ого, такое поведение непозволительно 😓 Уточните, пожалуйста, дату и время посещения вами то…
Курьер Мохавского Экспресса13 отзывов
Только наличная оплата, 2022 год на дворе. плюс у них оказывается нет сдачи? Это моя проблема что у вас сдачи нет? Сперва говорят одну сумму (сходил до банкомата снял деньги) потом уже другую и оба кивают мол мы сразу вам эту сумму сказали. У вас сотрудники идиоты или из клиентов идиотов хотят сделать? Вообщем очень расстроили сотрудники и их отношение к работе.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
11 февраля 2022, официальный ответ
Привет! На некоторых точках продаж действительно принимаются только наличные, однако и сдача должна…
Михаил Русиев4 отзыва
Для перехода на Yota консультант сначала отправила меня собираюсь несуществующие справки (как я выяснил), а когда я вернулся с договором от провайдера, сказала, что "технические неполадки". Единица!Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
16 октября 2021, официальный ответ
Привет! Очень странная ситуация, и мы хотели бы разобраться в ней подробнее, а также помочь с перехо…
Саша Sapfo55 отзывов
Самая унылая связь. Интернета нет, цены завышены. Техподдержка вообще ужасная, порой кажется что дурачками прикидываются.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон сотовой связи
27 апреля 2021, официальный ответ
Привет! Так быть не должно :( Пожалуйста, напишите ваш номер и адрес в личку ВК (vk.me/yota). Посмот…
Карина Хан33 отзыва
Пришли целенаправленно купить роутер и нам его оформляли час!!! ЧАС мы просто выкинули из жизни и ждали пока нам все оформят два продавца и выдадут чек! Нигде больше нет такого долгого обслуживания, это ужас.Читать целиком
Дмитрий Курбанов7 отзывов
Что такое ета? 1. Каждый месяц новый человек, не успевающий вникнуть увольняется, в итоге какой может быть имидж компании после этого 2. Нет заинтересованности в клиенте, только продать оборудование и подключить, остальное их не волнует. То есть сотрудники сами опускают компанию 3. Они не берут на себя ответственность в случае проблем с интернетом. Напомню, что они продают оборудование и связь. 4. Нет старшего, с которым можно было бы решить все вопросы, пожаловаться и т.д., пока стажеры не понимают 5. В приложении можно только посмотреть тарифы, посмотреть стандартные вопросы, но решить проблему не удастся 6. Если бы компания работала на качество, то обратная связь от клиента принималась бы с удовольствием, а не с лицом, как-будто сам сотрудник на вас обиделся и вы его лично оскорбили 7. Каждый месяц от 1 до 7 дней падает скорость (не компенсируют), на протяжении 2-х лет пользуюсь интернетом на максималке, и стабильно плачу, стоит высокоскоростное оборудование с повышение скорости в 2 раза. На что отвечают в поддержке, что вышка перегружена, такое бывает, но обновлять оборудование там не собираются видимо Вывод делайте сами, а мой вывод такой: стабильность сигнала 4 из 5, обслуживание 1 из 5, обратная связь есть но толку мало 2 из 5, не доходит до выше стоящего руководства!Читать целиком
Вероника Иванова8 отзывов
Третий день не могут доставить модем. Халатное отношение к клиентам и отсутствие заинтересованности заработать деньги.
Скептик Петров61 отзыв
Очень медленно. Очередь из 3-х человек на полдня.
ДМ
Добрыня Милославский4 отзыва
До сих пор кипит! Нет у них терминала, говорю «век современный технологий и вы занимаетесь продажей этих технологий, но сами не пользуетесь», на что ответили «у нас маленький оборот здесь»!! Ну так закопайтесь к херам! Зачем таким образом портить имидж и репутацию копании!!Читать целиком
ДМ
Добрыня Милославский4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам! 2019 год на дворе, не принимают безналичную оплату! Ладно, на следующий день пришёл с наличными, покупать модем, без паспорта отказались продавать! Мол симкарта идёт в комплекте, к модему, но у меня уже есть симкарта и мне не нужна вторая, мне нуден только модем! Не продали! Идиотская система продажи! В итоге пошёл и купим универсальный модем и симкарту МТС! Принципиально не хочу теперь обслуживаться у этой говносвязи!Читать целиком
Елена4 отзыва
Решила воспользоваться услугой интернета у данного провайдера. Крайне не довольна обслуживанием. Недовольный молодой человек, которого я отвлекла, видимо от просмотра чего-то интересного на ноуте, раз пять повторил, что нужен паспорт. Перебивая меня, когда я задавала вопросы по подключению, стоимости услуг. Пыталась узнать, какие тарифы есть. Хотя это его работа рассказать и дать ответы на интересующие вопросы.Читать целиком
Flamp
Карта
Астрахань
Интернет-провайдеры
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии