............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цейхгауз 

​Музей
3.5
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы14

Цены1

Фото57

3.5
44 оценки
​Марина И​16 отзывов
Хочу оставить отзыв на облуживание на кассе. Оно просто отвратительное. Я преобрела билеты на сайте касса.ру, они пршили мне на почту, пришли семьей в музей и тут началось самое интересное, кассир начала говорить что наши билеты не действительны, что якобы она должна выдать другие, что нужен номер заказа, а тот что на билетах не подходит, сказала что я не хочу называть номера заказа, не хочу рыться» в своём телефоне, и вообще почему я не пришла и не оплатила у них на месте. Потом начала звонить кому-то и спрашивать должна ли она нас впускать, пришла ещё одна женщина и начала мне предъявлять что я могла бы купить их непосредственно в их кассе, разговаривала с принебрежением, честно сдерживала себя из последних сил, так хотелось за волосы оттаскать, чтобы в следующий раз не строили из себя умников и не принижали людей. Научите своих сотрудников разбираться в том как работает электронная система покупок билетов!
Читать целиком
LK
​Lilya Kaplena​57 отзывов
Приобрели билеты на сайте музея. Пришли в 17.27ч.Бабуля на кассе сказала нам, что не допустит до просмотра выставки, т. к. Не пробился кюар код. Пока кассир звонила по разным номерам, пыталась как-то разобраться с нашими билетами, прошло 7 мин. Весьма хамское отношение к посетителям. Мы Астраханцы, простим, но гости города..."Вы где были? Что не могли пораньше?" "Билеты Ваши электронные мы не принимаем", " Где ваш штрих код?". Сервис в общем зашкаливает. Спасибо, девушке - экскурсоводу музея, что допустила нас до просмотра выставки. "Микроминиатюры Владимира Анискина" нам очень понравились! Браво, мастеру!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХВ
​Хелл Валанди​72 отзыва
Сколько раз я здесь не была, но все время на кассе в Цейхгаузе сидят взрослые женщины, которые очень часто в открытую хомят!!!! Я не знаю по какому принципу их отбирают, но в Цейхгауз я хожу как минимум раз год. Почему раз в год? А потому что мне одного раза хватает, что бы послушать оскорбления в свой адрес. И каждый год у меня надежда, что поведение сотрудников там измениться, но НЕТ! В этот раз тоже произошла "интересная" история. Я специально ушла пораньше с работы чтобы успеть на выставку в Цейхгаузе, которая работает до 6 часов. Как только мы пришли в Цейхгауз (а это было 17.32) у нас в грубой форме спросили есть ли у нас билеты, если нет, то до свидания! Как оказалось касса в данном заведении работает до 17.30, но нигде об этом НЕ СКАЗАНО!!! А на вывеске перед Цейхгаузом написано, что он вообще работает до 17.00. Интересная ситуация получается....
Читать целиком
​Nyota Key​42 отзыва
Были сегодня на выставке "Яблоко Ньютона" в цейхгаузе. Спросили на кассе, какие есть выставки, билеты и тд. Хамоватая кассирша преклонного возраста сказала - вот, сами смотрите! Сами выбрали, оплатили два взрослых билета по 550, один детский за 350, и ещё бесплатно проходил ребёнок до 5 лет. Отдали за всех 1450. Сама выставка понравилась, все можно было трогать, были различные механизмы с табличками, что и как работает. Маленький ребёнок тоже хотел все крутить, играть с пластиковым мячиком, который был частью выставки. Так вот сидящие там старушки злобно наорали на ребёнка, сказали ему ничего не трогать, хотя предполагалось, что выставка для всех возрастов и трогать можно всё! На одном экспонате было зеркало с лампочками, которые можно было включать, ребенок включал, радовался, на него накричали! Был экспонат с пластиковым мячом и доской с дырочками, предполагалось, что в эти дырочки попадает мяч и падает в доске. Мяч обыкновенный, как в бассейнах с шариками, дешёвый. Ребенок стал бросать мяч в дырочки, для которых он и был предназначен. Старуха снова начала орать, что он сейчас все поломает. В итоге муж не выдержал и стал защищать ребенка от безумной старухи. Впечатление от выставки было испорчено неадекватным поведением этих женщин. Не позорьтесь, поменяйте персонал! У этих женщин только злоба и глупость. Довели моего ребенка до слез два раза.
Читать целиком
​Екатерина И​2 отзыва
Выставка хорошая, но сервиса хуже не встречали. Вот так позорят Астрахань, в одном из популярных туристических мест. Это способ отпугнуть туристов? Рассказываю как было. Пришли на выставку, хотели купить билет, оказалось, что касса на входе в кремль, нигде об этом не предупреждают. Хорошо, вернулись ко входу, купили, и снова дошли до выставки, время потеряли. Ок, так как на сайте написано было, что экскурсия входит во входной билет, уточнили про экскурсию, нам ответили, что их не проводят. Нормально так дурят людей, обещая одно, а по факту услуга была предоставлена не в полном размере, не плохо, да? Ок, ходим по выставке, изучаем работы, к женщине (работнице выставки) пришли ещё две и громко обсуждали посетителей, мойку полов и все насущные вопросы, было громко даже в конце зала, только погрузились, настроились и весь настрой сбили этим галдежом, неприятно и как-то не по человечески, зачем так? Закончили просмотр, хотели сделать фотографию возле картин, в момент фотографирования нас спросили скоро ли мы, сказали да, сейчас, пару минут, а в итоге нам сразу выключили свет, чтобы мы ушли быстрее, можно сказать выгнали. Когда уже вышли с выставки, посмотрели время, было 17:53, выставка при этом до 18:00 работает. Сервис «на высоте», никому не советую к посещению это место.
Читать целиком
​Marmelato 🍭​17 отзывов
Уже второй раз не могу попасть на выставку😡🤬Почему то когда все люди отдыхают, сфера услуг тоже хочет отдыхать?! Во всем мире все обычно наоборот. Пришла в 16.00-а сотрудники отказываются пускать, мол рабочий день у них заканчивается. Мне что рано утром к вам выезжать, чтоб попасть на эту выставку. В будние дни к вам не попасть, потому что видели ли работают они до 18.00, как и все обычные люди. В праздничные дни опять же к вам не попасть, потому что пенсионерки, сидящие на кассе тоже отдыхать хотят. А когда же мне приходить к вам ???? Если вы работаете в странное время. И не хотите работать в праздники. Крайне не советую к посещению. Хамоватые и грубые сотрудники. Понабрали пенсионерок, которым надо дома сидеть и сериалы смотреть. Вот куда им спешить?! А потом говорите, что молодежи ничего не интересно. Пропало всяческое желание посещать данное заведение и другим тоже не советую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее