............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Травмотологический центр Локохелп 

​Травматологический центр
2.7
224 оценки
ООО Травмотологический центр Локохелп
Контакты
Инфо
Отзывы
137
Цены
Фото
38
2.7
224 оценки
137 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елена Юдина​10 отзывов
На счёт персонала не могу отзываться плохо, так как и в регистратуре и врачи, особенно невролог Елена Юрьевна Нестеренко очень грамотные профессионалы своего дела. Но вот на счёт самой клиники - тут вопросиков много ). Придя сегодня на прием к врачу, я первым делом (как и многие другие) забежала в туалет и совсем не обнаружила туалетных принадлежностей, а они просто необходимы и не всегда есть в сумочке. Потом я захотела попить и не обнаружила возле кулера стаканчиков. Потом не обнаружила бахилы. А самое, что меня возмутило - это то, что в регистратуре сказали, чтобы обязательно я расплатилась наличными денежными средствами, которых в принципе я не приемлю. Кое как по дому наскребла наличку. Я не поленились и поднялась к руководству. Меня встретил милейший души мужчина - если не ошибаюсь Юрий Вилевич. И объяснил что стаканчики, туалетные принадлежности закончились. А на счёт наличных мне сказали, что это политика клиники, хотя в бухгалтерии подтвердили, что прием платежей по безналу у них возможен. Общее конечно впечатление удручает из за таких мелочей, мне не понятно, как приличная платная клиника может проколоться на таких немаловажных мелочах. Какая то жадность проскальзывает по моему мнению.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Людмила Соловьева​14 отзывов
Супер!👍
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Анастасия Жидкова​3 отзыва
Отвратительный центр! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
9
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Мадина Темралиева​5 отзывов
Отвратительный «медицинский центр», НИКОМУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТУДА ИДТИ!!!!! Пришла с ребенком (4 года) на прием, посмотрела на сайте, что есть ВРАЧИ КОТОРЫЕ ПРИНИМАЮТ ДЕТЕЙ С РОЖДЕНИЯ! в итоге ждала врача, пока он приедет 40 минут!!!! Врач назначил рентген, ребенка не хотели брать, тк детям не далают рентген!!!!(почему об этом не оповещают заранее????)) прождала пока уговорят врача- рентгенолога нас взять, в ходе разговора между сотрудниками данного центра завязался диалог : «мы что принимаем детей???» и другая эмоционально отмахнулась, что крайне мне неприятно, почему такое отношение к пациентам??? Не предупредив заране, что рентген стоит 1900, почему не говорят!! ??Обслуживание -0!! Клиентоориентированность -0!!! В регистратуре сидит хамка!!!! В кассе такая же история, кассир матерится!!! Что за отношение к людям???!! Куда смотрит руководство данного центра??? Я, конечно, понимаю, что приоритет это бизнес, но с таким отношением к вам никто не придет!!!! Чего вам я и желаю!
Читать целиком
Тц
Травмотологический центр Локохелп, травматологический центр
28 января 2026, официальный ответ
Вы опоздали на приём на 20 минут относительно назначенного времени, поэтому время оформления медицин…
Д
​Дамир​1 отзыв
Проходил предоперационное обследование(узи вен ног,экг,флюрографию,кт носа) - все доктора классные,а 3 звезды потому,что на ресепшене сидит барышня с синдромом вахтера. Прошел все процедуры быстро,подошел на ресепшен поставить печать и отдать карточку - секундное дело,передо мной трое парней,я прошу только лишь поставить печать,но "вахтер"сказала,что занята и чтобы я ожидал в порядке живой очереди. В итоге прождал 20 минут пока она их оформит и потом за 20 секунд поставил печать
Читать целиком
ГС
​Галина Стребкова​2 отзыва
Начну с того что бахилы при входе отсутствуют и моё посещение процедурой капельницы 9 сентября 2025 года я оплатила за 5 процедур,9 сентября в процедурном кабинете была медсестра которая точно на своём месте,процедура прошла на ура,10 сентября пришла на следующую процедуру не тот то было исколола медсестра обе руки приговоривая у Вас нет вен,позвала старшую медсестру и ещё лучше ---вены на сквозь препарат под кожу,после этого мне сказали что нужна бабочка.В результате не извинения я гипертоник с высокими цифрами сидела в коридоре мимо ходила медсестра процедурная и старшая медсестра даже не спросили как я себя чувствую,это медицинское учреждение ?Если уже берете деньги так должны виртуозно делать процедуры. Мне пришлось делать возврат средств и препарат 1 дня испорчен т.к. вену не нашли
Читать целиком
​Надежда Кирпичникова​58 отзывов
Начнем с того что я в шоке, не ожидала такого от этого заведения. Вчера сильно ударила мизинец. Приехали сделать рентген, ну и естественно получить помощь, как минимум консультацию. Отдали 2 тысячи за рентген, где мне написали, что у меня перелом и все. Врача травматолога у них не оказалось. Типо идите куда хотите с этой информацией. Поехали в травмпункт, где мне пришлось снова делать рентген, так как врач там не увидел в меня никакого перелома. В итоге у меня просто сильный ушиб. Вот у меня теперь вопрос: за каким я вообще потратила 2 тысячи? Короче не рекомендую туда обращаться, особенно если у вас такая же ситуация как у меня.
Читать целиком
​M R​22 отзыва
При записи на процедуру по телефону недостаточно информируют о необходимой подготовке к ней. Сказали «натощак», и все, вот и все рекомендации и все информирование пациента. А по факту — большой список нюансов как необходимо подготовиться, и они очень важные. В Локохелп мне на эту претензию ответили: «а что же вы не погуглили?». )) Может мне еще и свои симптомы самой погуглить для диагноза, зачем тогда медицинский персонал и медицинские центры))
Читать целиком
ЮQ
​Юлия Qwerty​6 отзывов
Никогда не оставляла негативные отзывы , но в этот раз с удовольствием это сделаю. Записались на прием к хирургу к Альбаеву Ф.Т. В назначенный день и время пациент был на месте, НО на приеме врача не оказалось в клинике. Врач просто не приехал на прием. Пациенту предложено было подождать врача , причины опоздания и предоставления примерных временных сроков ожидания регистратором не было озвучено. Ожидание пациентом длилось внимание 4 часа (!). И врач так и не соизволил приехать к ожидающим пациентам. Пациентов было по записи не мало. Такого халатного и неуважительного отношения врача к пациентам и представить трудно. Клинике однозначно 1. Никому не советуем!
Читать целиком
​Ольга Пананина​3 отзыва
все быстро,четко и понятно
​Natalia Komzikova​7 отзывов
Абсолютно безграмотный администратор.
О
​Олег​17 отзывов
Отвратительный медицинский центр. Цены на исследования озвучивают по телефону одни, приезжаешь, цены по факты другие и выше. Некомпетентный персонал, от всего отнекиваются, ничего не знают. Встречают при оформлении в регистратуре так, как будто ты им должен. Оплату принимают только наличкой, о чем сразу предупреждают по телефону, что наводит на определенные мысли и об этом стоит задуматься правоохранительным органам, с целью проведения проверки финансово-хозяйственной деятельности данного заведения. Очень неприветливая и мрачная клиника.
Читать целиком
ВВ
​Виктория Власова​2 отзыва
Хотелось бы написать об отвратительном отношении персонала к людям.А именно о женщине которая сегодня 16.03.25г в вечернее время регистировала мою маму.Какое право вы имеете хамить пациенту который пришел в вашу клинику,да ещё и осуждать человека за лишний вес?! Вас это вообще никаким образом не должно касаться,да ещё и возмущаться по поводу этого,после того как она «вышла из клиники» хотя она все это время сидела там,а после оправдываться что вы ничего не имели ввиду.Смотрите за собой и исключайте в себе свои недостатки,и умейте в моменте закрыть свой поганый рот.К врачам притензий нет,все сделали отлично.
Читать целиком
​Наталия Шурыгина (Кудрина)​20 отзывов
Обратилась в данную клинику впервые на консультацию к травматологу-ортопеду после перелома плюсневых костей. Персонал доброжелательный, дозвонилась быстро, запись буквально на следующий день. По поводу оплаты наличными предупредили сразу по телефону. Сам врач и специалист рентгена тоже произвели хорошее впечатление. Аппарат рентгена дал более развёрнутый диагноз в отличии от поликлиники по месту жительства. Меня все устроило.
Читать целиком
ИВ
​Ислам Витальевич​1 отзыв
худшее место никому не советую
​Артур Беноевский​3 отзыва
Заключил договор с франшизой 20% с организацией 'ЛокоХелпп" на первичный осмотр врачом-травмотологом. Пришёл в регистратуру меня записали на 16:00 этого же дня. Пришёл в 16:05 о чём работник регистратуры напомнила мне три раза. Далее после заполнения документов( непонятно почему сразу не оформили когда я пришёл в первый раз) меня отправили в кассу, в кассе предъявили счёт на оплату, я пояснил что прохожу по полису ДМС, они начали разбираться в итоге отправили на приём. Прождал около получаса, затем врач меня принял и осмотрел, назначил лечение, к врачу претензий нет, хороший специалист всё обьяснил и дал рекомендации по восстановлению, назначил следующий приём после МРТ. Далее я обратился в регистратуру, там мне сообщили что МРТ сломан и не известно когда его починят. Одной из причин по которой я обратился в это учреждение: без очереди но за деньги быстро пройти МРТ.
Читать целиком
​Галина Панова​14 отзывов
Понравилось доброжелательное и внимательное отношение к инвалидам-колясочникам. Очень удобно и доступно, а наличие лифта упрощает все. Спасибо за заботу и удобства, это редкость
Читать целиком
Тц
Травмотологический центр Локохелп, травматологический центр
17 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь! Будьте здоровы ❤
МП
​Михаил Павлов​8 отзывов
Встретили ,объяснили ,разьяснили .взяли денег -подлечили ;). Лично по мне , добрый ,отзывчатый персонал ..... Это мой сугубо личное мнение .
Тц
Травмотологический центр Локохелп, травматологический центр
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Михаил! Спасибо вам большое за ваш отзыв ❤ Рады были вам помочь 🌸
НН
​Надежда Новичкова​2 отзыва
Вчера звонила по указанному номеру телефона, спрашивала о возможности сделать рентген. Приехала сегодня. Оказывается только наличные, (как вижу по отзывам это такая практика клиники, хотя не имеют права). Об этом даже не предупредили. Необходимо еще было взять пенсионное удостоверение, о чем тоже не предупредили. И на мои законные вопросы, почему все это так организовано, просто нагруби.
Читать целиком
МК
​Мария Комарова​2 отзыва
Оплата только наличными по техническим причинам. Напишите тогда в налоговую о своих причинах. Травматолог только по записи. Обязательно спланирую когда падать буду в следующий раз. Но самый главный совет от администратора- езжайте в травмпункт. Ну хорошо, что подсказали, а то мы специально выбирали платную клинику, чтобы потом нам сказали о преимуществах бесплатной!
Читать целиком
Тц
Травмотологический центр Локохелп, травматологический центр
25 июня 2024, официальный ответ
Для более детальной разбора ситуации Вы можете обратиться в администрацию клиники по номеру 44-24-78
​Али Эфендиев​4 отзыва
Ужас не принимают карты и даже переводом деньги не принимают!
Тц
Травмотологический центр Локохелп, травматологический центр
7 июня 2024, официальный ответ
Оплата переводом - незаконная операция ! Прежде чем писать отзыв - почитайте законы!
​Zhansaya Amangeldina​1 отзыв
Вообще не советую это место
МТ
​Максим Тарков​6 отзывов
Из за пробок чуть чуть опоздали не приняли
Cs
​City spirit​63 отзыва
Хороший центр, очереди не было.
АФ
​Алекса Фэмели​28 отзывов
Не понравилось
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее