............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.4
78 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото13

Вакансии

2.4
78 оценок
СД
​София Добрынина​13 отзывов
Ужасное обращение с абонентами , как им говоришь что звонила в службу поддержки и сказали к вам прийти так они отмахиваются и говорят придите позже ! Раньше там работала Худенькая девушка не помню имя и Бородатый Алеша самые лучшие работники всегда решат любой вопрос ! Но а теперь что то с чем тот!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, София! Просим прощения за эту ситуацию. Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http…
РБ
​Роман Бо.​1 отзыв
Большое спасибо девушке-сотруднице Билайн. К сожалению не обратил внимание на бейдж с именем. Сегодня, 5 декабря, не смотря на пасмурное утро приветливая и вежливая. Не успел войти, как предупредила, что возможно не получится сделать некоторые операции из-за глушения интернета (угроза бпла). Быстро помогает посетителям - передо мной было два человека. Парень, вроде кредит закрывал. И мужчина, который делал перевод в какой-то восточной валюте с прикольным названием - он так обрадовался, что чуть не забыл паспорт, а девушка напомнила, чему он еще больше обрадовался. Мне же помогли активировать симку. Огорчила, что нужно подключение к госуслугам, у меня их нет на телефоне и интернет глушится, так что думал не получится активировать. Но я предъявил паспорт и конверт от сим-карты и она другим способом мне помогла. И без того хорошее настроение стало лучше! Спасибо!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
​Мария Просто Мария​11 отзывов
Шикарная горячая линия, после ожидания ответа более 30 минут, звонок просто отключается. Господа, а зачем она вам тогда нужна, если ни по одному номеру невозможно решить ни один вопрос? Просто возмутительно! Мало того что у вас связь отвратительная, так ещё и сервис «никакой».
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Иногда время ответа может быть увеличено из-за большой обращаемости, извините за неудо…
АШ
​Азамат Шаршев​1 отзыв
Я возвращал роутер, пол года назад, сотрудник который принимал у меня роутер забрал его себе , и в итоге сейчас роутер висит на мне и начисляются проценты за этот роутер и узнаю об этом я спустя пол года, когда сумма уже вышла за 1000
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим во всём разобраться. Напишите точный адрес подключения услуг в любой удобный кан…
​Ольга Аранова​5 отзывов
Уважаемый, Билайн!! Вопрос к Вашей компании! По какому типу Вы отбираете себе в команду сотрудников?Как следите за работой сотрудников именно на Боевой, 49а? Почему Ваши сотрудники не отвечают за порядок!? Пришла приобрести кнопочный телефон, выбрала модель прошу включить данный телефон и тут начинается полный кошмар!!!! Сотрудница начинается искать коробку к данному телефону при этом обе сотрудницы между собой жалуются( Мне нужно это слушать? мне нужно тратить своё время!? ( она перебрала 4 коробки - то в одной коробке не оказалось телефона и еще 3 коробки не подошли к нему при этом смеясь и улыбаясь!! На мой вопрос - Почему у Вас такой беспорядок, я как покупатель стою жду и теряю своё время в итоге я ушла ,чтобы бессмысленно не тратить время! Полнейшая неорганизованность!!! По этому такие отрицательные отзывы!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Мы пристально следим за качеством обслуживания. Пожа…
​Дмитрий Проворов​2 отзыва
Сотрудник Билайна хамил 06.09.25 Отвечал грубо, толком не смог разобраться в проблеме и помощи не оказал. Надеюсь руководство примет меры
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Мы дорожим доверием клиентов и следим за качеством обслуживания. Хамство и гр…
r7
​roma 7546​14 отзывов
В селе мумра интернета нет с мая и цену даже на тариф ни кто из Билайна не предлагает снизить или ещё как-то помочь абонентам , интернета нет совсем а деньги спишем по полной
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Рома! Мы всегда готовы помочь нашим абонентам. Напишите, пожалуйста, свой номер и адре…
ИА
​Ильмира Абульясова​10 отзывов
Отвратительная связь Везьде Е И ничего не делают
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно быть на связи. На работу интернета могут влиять разные причины. Чт…
ВМ
​Виктория Михайлова​1 отзыв
Провела домашний интернет и мастер , который проводил сказал что по адресу ул.Боевая 49А можно взять договор. Приехав в офис обслуживания по данному адресу 18.07.2025 в 10:00, я столкнулась с хамством, грубостью сотрудницы. Договор так и не получила. Сказав , что это не ее дело , договор берите у мастера кто устанавливал. Я пожилой человек, являюсь постоянным клиентом Биллайн, чем я заслужила такого обращения!!! Где я буду искать этого мастера!!! Попросив помочь скачать приложение и обЬяснить ,как оплачивать , вновь получила в ответ грубость. На вопрос , может мне поменять провайдера? Да , уходите с Биллайн!!!! Слов нет! Что я сделала не так? Почему такое отношение к клиентам! Администрацию прошу принять меры и не оставлять безнаказанным. Сотрудники-это лицо компании!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 июля 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных п…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Осталась довольна работой сотрудников Мой вопрос решили достаточно быстро , отдельное спасибо Алексею .
билайн, офис обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку! Рады, что вы остались довольны♥
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Хороший и отзывчивый персонал Все понравилось
билайн, офис обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Всегда на связи♥
​Анастасия Поварнина​6 отзывов
Обращалась 28.05.25, чтобы оставитт претензию. Если бы можно было поставить "минус 5", я бы поставила. Программное обеспечение не работает, сотрудница не обладает базовыми знаниями этикета: не знает слова "здравствуйте". Мой вопрос не решен. И вообще как оператор "Билайн" не оправдывает завышенную стоимость своих услуг. Ни качества связи, ни сервиса
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что делитесь обратной связью. Сожалеем, что не смогли помочь в мом…
Dm
​Dasha mei​2 отзыва
Ужасное обслуживание, 2 раза прихожу в этот офис прошу проконтролировать по поводу оборудования ТВ , говорит что помочь ничем не может направляет на горячую линию, на горячей линии направляют в офис для оформления тв. Сегодня 20.04.2025 в 19:10 пришла опять в офис а он закрыт хотя работа до 20:00 как это понимать. Хамское обращение в просьбе помочь не разбираются в своем же продукте .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что визит в офис оставил не приятные впечатления( Хотим более детально во вс…
ТТ
​Татьяна Тарабановская​1 отзыв
Ждём возле офиса,никого нет,женщина третий раз приходит и бесполезно,работают или нет непонятно
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Этот офис работает каждый день, с 08:00 до 20:00. Подскажите, обращались в…
ЕС
​Екатерина Стрельникова​30 отзывов
Время 16:55 Стоим с 16:00 . Во сколько закрыли не знаю. Собралась очередь, кто то уходит, стоим ждем ... менеджер гуляет после обьявленного времени перерыва. Хорошо , что ушла с билайн на йоту . осталось последний вопрос решить с телефоном ребенка ( вопрос в онлайне не решается) и забыть про эту связь с ее " "великими работниками " Итог: вопрос решили быстро , хоть что то хорошее .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за обратную связь, учтем ваши замечания! Грустно, что ушли от на…
ЕЛ
​Елизавета Лис​2 отзыва
Ждём с 15:50, на данный момент, когда пишу отзыв 16:55. Перерыв на таблице написан ,что с 16:00 до 16:20 ? Требую штрафовать таких сотрудников, которые тратят личное время. В близи нет другой точки, поэтому приходится ждать эту. Собралась толпа людей. Кто-то в ожидании около 30 минут уже ушёл.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за неудобства! Не хотели заставить вас ждать так долго. Готовы р…
​Антон Barto​2 отзыва
Сымый говееный провайдер, хуже нет
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 марта 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Хотим изменить ваше мнение. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me…
OL
​Olesya L​3 отзыва
Редко пишу отзывы, тем более негативные, но сегодня девушка так и нарвалась на него. Захожу в магазин, поздоровалась, в ответ тишина. Подхожу к девушке по имени ИРИНА (спросила специально ее имя для отзыва, бейджика на ней не было!), девушка сидит в телефоне и параллельно разговаривает с мужчиной, который находился в филиале. Они выясняли отношения, у этой дамы не было настроения и она решила отыграть его на мне. Я попросила помочь ее зарегистрировать мне еSim, на что я услыщала: «у нас не работает программа, нужно ждать», я сказала что буду ждать. Нахожусь в магазине, девушка не обращает на меня больше внимания, вся в телефоне, и через пару минут выходит с магазина с этим мужчиной, оставляя меня и ещё одного мужчину одних. Через какое-то время возвращается, сидит ковыряется в своей электронке. Тут заработала программа, девушка спрашивает у меня номер, который я хотела зарегистрировать, не спрашивая паспорта, отвечает, что не может мне помочь, якобы у нее там выходит какая-то ошибка. Сказала, чтобы я обратилась на горячую линию, они этим они не занимаются. Я хожу в этот филиал давно, там работают хорошие ребята, но эту девушку я вижу первый раз и я разочарована! Ужасное обслуживание, хамское общение, нет заинтересованности помочь. После таких продавцов не хочется посещать филиал! Решайте с этим что-то, иначе будут страдать другие продавцы, потому что из-за таких сотрудников падают продажи. Посещала филиал 28.01 в 19:10 примерно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Спасибо вам за обратную связь. Мы следим за качеством обслуживания, и нам очень…
НР
​Никита Рогожкин​5 отзывов
Были серьезные проблемы с сим картой , пришел на днях к вам был Менеджер Алексей, и прям решил проблему за пару минут , так что от души за помощь!
билайн, офис обслуживания
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Никита! Будем и дальше радовать вас качеством сервиса. Спасибо за отзыв!
​Elena Antropova (Kochetkova)​6 отзывов
Ужас какой то, 20 минут стоим на улице. Никто так и не пришёл.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Уточните, пожалуйста, какого числа и в какое время обращались в офис и там никого не было?
ТП
​Тамара Подковырова​5 отзывов
Я ждала продавца 40 минут никто так не пришел, сервис ужасный. Заказ сделала онлайн а получить его так и не смогла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара. Сожалеем, что не удалось получить заказ при вашем обращении. Хотели бы детальн…
​Катя Иванова​5 отзывов
Отвратмтельные сотрудницы филиала, грубые , не воспитанные. Им работать только дворниками, а не с клиентами . Нет уважения ни к возрасту, ни к клиентам . С такими сотрудниками можно растерять всех клиентов . Отказались обслуживать меня , я же не пришла домой к ним чай пить. Ведь они на работе и за свою работу деньги получают. . Не хотят совсем работать
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание, информация обязательно бу…
нк
​никита кашенцев​1 отзыв
Персонал уважительно обращается а те кто говорят что плохое обслуживание просто не умеет ждать очереди
билайн, офис обслуживания
23 ноября 2024, официальный ответ
Никита, спасибо за наивысшую оценку! ❤️
ЛА
​Лариса Анорина​6 отзывов
Обратилась с проблемой. Консультант быстро и профессионально все решил. Спасибо!
билайн, офис обслуживания
24 сентября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Лариса! Спасибо за высокую оценку ❤️ Рады, что все понравилось :)
​Екатерина #​12 отзывов
Хороший офис, компетентный сотрудник, не задержал на долго, всё чётко и быстро оформил, благодарю. Посещение 07.06.2024 в 15:50.
билайн, офис обслуживания
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за отзыв)
АА
​Алекс Алекс​4 отзыва
Был один раз ! В данном заведение сотрудники хамят , девушка молодая с темными волосами хамка и грубиянка при мне хамила старому дедушке ! А так же работает парень с бородой азиатской внешности просто грубиян и хам обращается на ты по отношению к клиентам был всего один раз больше я ни когда не зайду туда !
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ознакомились с вашим отзывом и благодарим вас за него! Обязательно учтём ваши замеч…
Bt
​Born to kaif​2 отзыва
Просто закрыт снутри среди белого дня
билайн, офис обслуживания
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда обращались (дата и время)? Висела ли табличка на двери?
ВА
​Виктор Аров​8 отзывов
Молодой человек очень быстро понял суть вопроса и быстро нашёл решение проблемы.
билайн, офис обслуживания
29 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам ещё :)
ДК
​Дмитрий Круглов​1 отзыв
Супер все.
билайн, офис обслуживания
18 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Стараемся для вас) Спасибо, что оценили и поделились отзывом)
​Анна Сергиенко​9 отзывов
Помогли решить все вопросы . Девочки очень приветливые и хорошие . Рекомендую
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Мы стараемся для вас :) Желаем чудесного дня!
​Олеся Аджигитова​5 отзывов
Прошу руководство обратить внимание на двух продавщиц( по другому назвать к сожалению не могу, потому что общение с ними напоминает хамство в советских магазинах). Сегодня 31.10.2023 года, моя мама пришла в данный салон с просьбой обрезать либо поменять сим карту, на что эти 2!!!! , сказали что такие симки прошлый век, и делать они ничего не будут. И насколько знаю,это не первая жалоба именно на них.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Приносим вам искренние извинения, что сотрудники не провели замену сим карты. Н…
​Кристина Б​5 отзывов
хороший офис, женщина консультант все подробна объяснила, что даже такой чайник как я поняла, помогла решить проблему и, что не мало важно, была очень вежливой
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Были рады помочь) Приходите еще ♥
​Татьяна Соколова (Березовская)​5 отзывов
Не компетентный, и не клиентоориентированый персонал. Сегодня Билайн мог потерять своего постоянного клиента, только из за того, что персонал не смог, или не захотел правильно переоформить сим-карту, хотели уже плюнуть и купить новую симку в МТС, но слава богу заехали в офис на С. Перовской, где все поняли и тут же переоформили
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
25 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Мы уделяем особое внимание работе сотрудников офиса. Хотели бы разобраться, п…
​Радмира ...​30 отзывов
Помогли с настройками. Благодарю за советы.
билайн, офис обслуживания
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Радмира! Спасибо за ваш отзыв, очень приятно. Были рады помочь :)
​Юлия Юлия​27 отзывов
Девочки быстро решили проблему. Очень вежливы и доброжелательны.
билайн, офис обслуживания
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников! Приходите к нам ещё :)
​Юрий Камнев​47 отзывов
Быстро все работает
билайн, офис обслуживания
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо за хороший отзыв!
ЮМ
​Юлия М.​12 отзывов
28.05.2023 девушка грубая, недовольная, отношение к клиентам отвратное, не только к нам но и к другим заходящим клиентам. в этот отдел больше ни ногой.Научите своих сотрудников нормально общаться с людьми.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация:( Напишите подробнее, пожалуйста, нам в личку В…
​Ралина Мухаджинова​4 отзыва
Ужас, продавец была грубая, как будто семки на базаре продает
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ралина! Приносим свои извинения за такую ситуацию. Нам бы хотелось выяснить, почему та…
​Т а Н ю Ш а​12 отзывов
Сегодня меняла сим-карту. Сотрудник офиса(молодой парень) , вежливо все объяснил, оформил новую сим-карту и поменял карту в телефоне . Обслуживание осталась очень довольна.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Рады оставлять приятные впечатления)
​Sergey Gasanov​1 отзыв
Специалист не специалист
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее