............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zolla 

Магазин одежды
3.3
19 оценок
ООО Фактор
3.3
19 оценок
ЧЧ
Честный Человек35 отзывов
EV Dobriakova4 отзыва
17 декабря купила в магазине в торговом центре Алимпик брюки и блузку. Дома обнаружила что на кассу отнесла не те брюки, которые понравились при примерке. А в этот же день спустя несколько часов привезла брюки в магазин с чеком. Узнала возможен ли обмен на другую модель, но мне отказали, предложив оформить возврат, а, потом приобрести новую вещь. На вопрос-как быстро мне возвратят денежные средства на карту-мне сначала ответили, что магазин возвращает денежные средства сразу, А вам в течение 30 дней. Предложили заполнить заявление на возврат. На мою просьбу помочь заполнить наименование изделия мне ответили, что заполнят это сами, А я должна заполнить всё остальное поставить подпись и оставить заявление. Я предложила продавцу при мне заполнить наименование, на что встретила отказ. Также предложили заполнить причину на что я ответила что могу вернуть купленную вещь в течение 14 дней без указания причины, на что встретила возмущение кассира. В общение со мной употреблялись такие выражения, как "возникаете здесь", о чём я сделала замечание кассиру, напомнив ей что подобные жаргонные слова неприемлемы в данном месте. В целом хочется отметить, что несмотря на вполне достойное качество вещей магазина данного сегмента рынка уровень персонала очень сильно "хромает". Персонал просто некомпетентен. А предложение заполнить заявление без наименования и суммы может быть использовано мошенническим способом для присвоения денежных средств.
Читать целиком
АП
Анастасия Попова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее