............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.8
41 оценка
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
6
2.8
41 оценка
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
YK
​Y KA​2 отзыва
Очень рады, что магазин работает без выходных — раньше с этим были проблемы, мягко говоря. Очень нравятся ребята, которые работают сейчас: всегда вежливо общаются и помогают разобраться в вопросах!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что теперь салон работает без выходных и вам это удобно. Приятно слышать, чт…
СГ
​Сергей Гринько​2 отзыва
Быстрое и вежливое обслуживание
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
11 декабря 2025, официальный ответ
Мы буквально прыгаем от радости, узнав о вашем положительном опыте! Ваш отзыв для нас как свежий вет…
RN
​R N​5 отзывов
Как работают сотрудники данного не знаю и кто их принимает не чего не знают не чего имеют у нас такого нет . Идите сторожем тогда работать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, о ней через форму https://clck…
ГМ
​Г М​1 отзыв
Персонал полный ноль ничего не знают вводят в заблуждение, не знают свой продукт, не верти что говорят вам эти сотрудники, лучше записываете их на камеру, а то потом, ни в чем не виноваты
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, подробнее о ней через форму ht…
ВГ
​Валерия Горелышева​4 отзыва
Персонал очень вежливый, оперативно включились в решение моего вопроса и сделали это быстро! Я пришла под закрытие магазина, и хочу сказать отдельное спасибо ребятам за то, что не смотря на конец рабочего дня, они меня приняли.
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что несмотря на приближающееся закрытие салона, наши сотрудники приняли вас…
​Имя скрыто пользователем​132 отзыва
Переходила с другого оператора на мтс, при переоформлении сотрудник заставил меня оформить на себя карту мтс банка, якобы это обязательно и отказаться нельзя. Придя домой позвонила на горячую линию и мне сказали, что это не обязательно. Хотя я уточняла у продавца этот же вопрос!
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Мы обязательно проверим работу…
​Gin Seta​10 отзывов
Работать не хотят, поэтому не работают. Постоянные технические перерывы, обеды, отошли на 15 минут, а сами сидят в подсобке с закрытой дверью.
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что ваш опыт общения с нами оставил негативное впечатление. Мы ценим ваш отзыв, который…
​Ирина Джапарова​1 отзыв
Отличное место! Все вопросы решили! Спасибо большое за помощь 🙏🏻
МТС, оператор связи
27 марта 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв. Рады, что салон МТС вам понравился и что сотрудники все вопросы решили. Ждём вас снова!
яг
​яна галактионова​2 отзыва
Прекрасные, доброжелательные молодые люди. Рекомендую!
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за поддержку и рекомендацию! Мы стараемся создать дружественную и позитивную атмосферу для н…
Кн
​Как назвали так и зовут​6 отзывов
Здравствуйте,это самая грабительская связь! Начиная с первого дня! Я взяла новую симку, впервые! Оператор без моего ведома подключил все возможные платные услуги! Когда пришла домой, скачала личный кабинет и все увидела и отключила! Позвонила на горячую линию, все вернули! Далее, в тариф входят 200 смс как написано, но не написано, что только по домашнему региону! И ещё берете комиссию за пополнение баланса, это не банк, а Вы! С чего бы???? Ни один оператор не берет комиссию! Призываете к автопополнению! Ещё не прошел месяц моего пользования,а возмущений до предела! Нет жалобных книг в офисах! Боевая 25! Или не дают! Не работает почта, чтобы отправить жалобу! Возвращают эл.письмо обратно! При первой возможности откажусь от Вашей связи и не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!! Одни минусы!
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 мая 2025, официальный ответ
Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотели бы разобраться в этой ситуации более подробно.Напишите…
ФМ
​Фарид Маханов​2 отзыва
Хороший салон, сотрудник вежливый
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы оценили работу нашего сотрудника. Мы стремимся предоставля…
АВ
​Анна Воробьева​8 отзывов
5 апреля купила телефон и адаптер для зарядки телефона, т.к. его в комплекте нету. 6 апреля начала заряжать телефон и от блока пошел странный звук, и блок начал нагреваться. В салоне блок не приняли ссылаясь что сервисный центр работает до 19:00,я пришла в 20:00 , написала притензию, жду ответа. На стойке информации нет номера менеджера или иного ответственного лица. Но есть информация что сервисный центр работает ежедневно с 10-22 часов. Странно всё
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 апреля 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас был такой негативный опыт. Мы обязательно проведём работу с персоналом маг…
​Надя Л​35 отзывов
Приехала в офис,а он закрыт!!!самое отвратительное обслуживание!
МТС, оператор связи
29 апреля 2024, официальный ответ
Проверим, почему магазин был закрыт, извините за неудобства, пожалуйста.
​Александр Родионов​14 отзывов
В молодые люди не хотят работать. Вторую неделю подряд говорят что не работает сайт, технические работы. В алимпике все сделали без проблем.
МТС, оператор связи
13 июля 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Несомненно, такого не должно быть. Проведем проверку работы сотрудников и примем меры.
​Дарья​11 отзывов
Отвратительное место. В дубль гисе написано до 8 вечера работают Отпрашиваюсь с работы Приезжаю в 7 вечера. Говорят мы закрыты. Так поменяйте время,не путайте людей!!!! . Приехала в 5 вечера а у них еще и перерыв То обед,то перерыв. Это точка вообще работает когда нибудь?!
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 июля 2024, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Магазин работает до 19:00, это указано на геосервисе.
АА
​Анна Алыкова​11 отзывов
Стою, закрыто, изменю оценку, если кто нибудь сейчас отреагирует, время больше 10, а работают с 9
МТС, оператор связи
9 апреля 2024, официальный ответ
Проверим, почему магазин закрыт в рабочее время, извините за неудобства, пожалуйста.
​Инна Ник​2 отзыва
Ужасное обслуживание
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 октября 2024, официальный ответ
Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием в салонах экосистемы МТС. Почему вы постав…
​Кристина Соловьёва​4 отзыва
Хорошо консультируют, помогли решить проблему с тарифом Сотрудник хорошо объясняет и всегда поможет
МТС, оператор связи
16 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова.
​Sasha Nemova​2 отзыва
Хороший магазин. Все сотрудники очень отзывчивые. Пришла со своей проблемой решили проблему на раз очень понравилось. Спасибо огромное.Была в разных магазинах МТС но этот самый лучший.))))
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам еще.
​Никита Васильев​35 отзывов
В 19.00 уже не работает. Никого нет(((
МТС, оператор связи
27 января 2024, официальный ответ
Проверим работу магазина, извините, что доставили такие неудобства.
​Юлия Мусаева​26 отзывов
Ужасное место. Всё очень медленно
МТС, оператор связи
25 ноября 2023, официальный ответ
Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Учтем ваше замечание в работе.
ВН
​Виктория Николаевна​3 отзыва
При обращении в данный офис за услугой о покупке номера телефона столкнулись с непрофессианалищмом и хамством. За услугу оплатили денежные средства, но сотрудники не выдали подтверждающий документ. На следующий день на горячей линии сотрудник поддержки, не подтвердил информации о том, что заявка о смене номера, за который была внесена оплата, будет удовлетворена и порекомендовали еще раз обратиться в точку, в которой подавали заявление. При повторном визите, сотрудник данной точки (офисом этот ларек сложно назвать) отказался предоставить копию документа подтверждающего оплату и обращение за выкупом номера и демонстративно порвал данное заявление, отказался представиться (бейджи там не носят) При этом сказал: жалуйтесь куда хотите, на меня тут ФСБшник орал и что ???? Тебя то мне чего слушать ? Ты кто такой, Вали отсюда у меня через 2 минуты конец рабочего дня. И вызвал частную охрану, чтобы вовремя завершить свою работу и не задерживаться на так сказать отработку возражений . Я так посмотрела отзывы из года в год ничего не меняется … все жалуются на хамства, непрофессионализм…. И ничего не меняется. Всегда считала, что МТС очень серьезная компания, но теперь понимаю, что ребята скатились в лихие 90-е и даже смешно смотреть на импотенцию и бессилие корпорации МТС, неспособность повлиять на собственных представителей и их сотрудников. Как всегда напишут по шаблону на обращение отзыв, человек, который ничего не решит и ни на что не повлияет
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 мая 2023, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, нам на https://moskva.mts.ru/form_mentions. Всё проверим.
Гл
​Городская легенда​10 отзывов
Самый час пик у них перерыв с 16:10 до 17:10 что уж не обед.
МТС, оператор связи
3 марта 2023, официальный ответ
Мы обязательно проверим работу магазина и постараемся не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.
НР
​Надежда Рулёва​9 отзывов
Вчера 24.01.23 по просьбе дать любую справку, что я являюсь владельцем сотового номера, девушка по имени Агата , заблокировала мой номер совсем, выйдя из салона , я заметила что нет связи , вернувшись , она сказала что не так поняла. Разблокировала и я уехала домой. Дома связь пропала опять, по wi fi, я дозвонилась до гор. линии мне объяснили , что блокировка была снята некорректно и нужно идти писать заявление. На следующий день 25.01.23 я пришла, та самая девушка говорит уже , что теперь я могу только выкупить свой номер когда он появится в продаже ! Номеру 10 лет , я без связи и по вине сотрудника должна выкупить свой же номер , неизвестно через какое время . После моего возмущения , она начала звонить куда то, ей сказали что номер в стадии блокировки и нужно прийти на следующий день , написать заявление , номер разблокируют и все хорошо! На вопрос как ее зовут , начала хамить , что не обязана представляться, на вопрос, где бэйджик сотрудника, ответила, потеряла бейдж, на возмущение по поводу некомпетентной работы , сказала «а как еще учиться». Естественно без связи , до дома 4 км , дошла до wi fi , сотрудники гор. линии объяснили что номер разблокируют по заявлению и что нужно повторно писать заявление о выкупе номера , и ждать когда появиться в продаже , только после этого идти и выкупать его заново ! Ужасная работа как видимо нового сотрудника , абсолютно не подготовленного к работе , хамское , насмешливое поведение, омерзительный внешний вид, грязные , засаленные волосы, с отвратительным запахом даже на расстоянии 1,5метра! Сотрудники гор. Линии рекомендовали написать заявление в Роспотребнадзор, только так сказали можно влиять на их работу !
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 января 2023, официальный ответ
Простите, пожалуйста, за то, что вам пришлось столкнуться с такой вопиющей ситуацией. Напишите нам ч…
АС
​Анна Стольникова​17 отзывов
Была в этом филиале.Сотрудники новенькие,не могут самостоятельно работать,нужен старший менеджер на время стажировки.Много бумажной волокиты и обслуживание медленно.Я пришла и собралась очередь после меня.Причём из всех 3 собравшихся абонентов ,все с претензиями.У меня вопрос больше к кол-центру: дают не верную информацию.Приходишь в офис и оказывается,что нужно ещё много каких бумаг принести😫Я со своим вопросом отстояла минут 30-40 пока оператор заполняла мои документы🤷‍♀️
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 мая 2022, официальный ответ
Анна, приносим свои извинения за эту ситуацию. Проверим работу салона. Если у вас остались нерешенны…
​Хазин Имангали​19 отзывов
Связь МТС это ужас!!!!!!
МТС, оператор связи
25 марта 2022, официальный ответ
Василий, напишите, пожалуйста, в личные сообщения свой номер, адрес, по которому возникают трудности, а также подробно опишите ситуацию. Всё проверим.
​Алексей Дрозд​26 отзывов
Некомпетентные сотрудники
МТС, оператор связи
10 июля 2021, официальный ответ
Проверим работу салона.
​Конфетка​2 отзыва
Вчера обслуживалась в Вашем офисе. Попросила специалиста Магомедова Мамеда помочь мне в решении моего вопроса, на что специалист(если его можно так назвать) позволил разговаривать на повышенных тонах и не подобающими ему словами. Я попросила дать номер телефона старшего офиса что бы выяснить с ним ситуацию почему его сотрудник позволяет себе разговаривать как ему вздумается, на что Мамед Гсенович ответил что он не знает телефон управляющего офиса и что бы я все свои вопросы решала на горячей линии. Прошу руководство принять меру к данному специалисту
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее