............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Элком 

​Сервисный центр
2.1
96 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото11

2.1
96 оценок
МП
​Максим П.​2 отзыва
Я бы не рекомендовал обращаться в это заведение. Мы отдали кофемашину на ремонт в мае, нам обещали, что ремонт займет месяц. К сожалению, дозвониться невозможно, а дверь постоянно закрыта. Сегодня, когда мы пришли за кофемашиной, администратор вел себя крайне неприятно и заявил, что диалог невозможен. Кофеварка оказалась просто разобранной, без каких-либо признаков ремонта. Данной компанией лучше следует заняться следственными органами.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
20 октября 2025, официальный ответ
Со входа начали хамить, тыкать и т.п. Папаша с сыном, решил перед пацаном выпендрится. Кофемашину сд…
​Мария Самотаева​7 отзывов
Даже одной звезды мало для этой организации. 05.09 сдала Свч печь на ремонт - никаких приемных документов мне не предоставили. Хорошо. Я не первый раз обращаюсь сюда с техникой и пока на приеме была сотрудник девушка- все было отлично. Мужчина - это какой то нонсенс! Принял, бумаг не дал, сказал позвонит- звонка не было, номер телефона из 2гис не верный. Приезжать после 14:00 бесполезно- висит бумага что мастер на выезде и номер телефона 8 (988) 178-46-86- и тоже нет ответа. Кое как забрали свч печь 18.09- проработала она сутки. Привезли обратно- сегодня уже 13.10 где моя микроволновка по всей видимости не знает даже инженер .
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
14 октября 2025, официальный ответ
Ну что тут сказать, очередная "вези меня мразь". И брешет, как собака, на каждом слове, сама ничего…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Время 2 часа дня, сервисный центр закрыт. Отвратительное отношение к людям, прихожу сюда уже четвёртый раз не разу не увидела лояльного отношения, чинить не хотят по гарантии, пишут разные другие причины или делают и пылесос снова ломаются, как будто это все за их счет делается. Ребята, если вы не готовы работать с людьми, то не стоит этого делать. Что один работал неприятный тип, что сейчас такой же
Читать целиком
​Мария Панова​234 отзыва
Здесь работают мастера своего дела !!!!!! Можно им доверить любую технику. Всегда помогут !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эс
Элком, сервисный центр
20 мая 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Ждём снова 💛
ЕР
​Елена Рожкова​1 отзыв
Хамское отношение к клиентам! Технику вернули не отремонтировав, ещё и нецензурной речью проводили, за то что к ним обратились! Некомпетентные хамы!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эс
Элком, сервисный центр
24 апреля 2025, официальный ответ
К сожалению, не все клиенты одинаково адекватны. Пришла получать технику за другого человека, сданну…
​Р К​32 отзыва
Отдали робот пылесос по гарантии на ремон Его явно уронили появились повреждение на корпусе. Обманули по сроком выявления диагностики сказали 45дней а по закону 14 дней. Не прислали уведомления о готовности техники . Отношение к клиентам на нисшем уровне . Не в коем случае не ходите к ним останетесь не довольны .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эс
Элком, сервисный центр
30 июля 2025, официальный ответ
При сдаче оборудования в ремонт "под подпись" выдаётся приёмная квитанция, в которой русскими буквам…
​александр самсонов​22 отзыва
Сдавал парогенератор. Отремонтировали. Не долго.
А.
​А .​9 отзывов
Не носите технику сюда, если она Вам дорога! Отдавала планетарный миксер на платный ремонт, во первых вскрыли будто вилами весь пластик изуродовали приемщик сделал вид что меня не слышит!!!!!! Так ещё и все шапочки у болтов свернули !!!!!!!!!! Плюс предложили ремонт за 7500 за деталь, которая как оказалось не сломана!!!!!!!
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
24 апреля 2025, официальный ответ
Кто ты такой, неведомый писака? Зачем свой миксер в шапке приносил? Зачем ты приходил сюда, однако К…
АС
​Анастасия С.​13 отзывов
Дозвонится сложно, робот водит по кругу. По гарантии Тефаль сказали: "платно", когда сказала, что Тефаль к ним отправил сказали :"приносите". 10 июля не знают работают ли они 12 июля, и вообще впервые слышу, что какой-то праздник. Звонила узнать когда работают, чтобы принести робот-пылесос так и не узнала. Пока 4 звезды, обращаться мне больше некуда по гарантии, поэтому думаю поэтапно звезды будут уменьшаться
Читать целиком
ПВ
​Пьер Волод​1 отзыв
Ремонт микроволновки PANASONIC NN-gs 595a ! Вместо замены платы /за что взяли как за оригинал /инвертора просто заменили детали!и магнетрон поставили аналог за что взяли оплату как за оригинальный!!ВООБЩЕМ ОБМАН И НЕ СОВЕТУЮ. ДАННУЮ МАСТЕСКУЮ ЭЛКОМ!!
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
23 апреля 2024, официальный ответ
Мы проверили информацию из данного отзыва, клиента с такими данными в нашей учетной системе не зарег…
МБ
​Муслим Бабаев​2 отзыва
Отдал лампу в ремонт, сказал как её аккуратно разобрать так как пытался починить сам надеясь что поломка не серьёзная, в итоге пролежала больше трёх недель у них. Разобрать не могли, стали поддевать инструментом соответственно внешний вид испорчен, лезли разобрать то что трогать не нужно было. Это не профессионалы, качественную технику им нести не рекомендовал бы.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
21 марта 2024, официальный ответ
Все работы осуществляются в соответствии с сервисными инструкциями производителя. Вот выдержка из оф…
ЮВ
​Юрий Волков​4 отзыва
Ужасный сервис! Отдал по гарантии робот пылесос новый 2 недели как купил! Пылесос отремонтировали, но когда я пришел за ним, я был в шоке он ездил, по коридору куда заходят люди, на мой вопрос вы что делаете? Парень приемщик ответил- мы его проверяем. Но это еще пол беды. Кода я увидел пылесос и он был весь исцарапан я был в шоке. Я задал вопрос этому мастеру приемщику- что за дела, я вам отдал новый пылесос в идеальном состоянии! На что он мне ответил, вы же сами подписали документ акт при сдачи! В этом акте уже за ранее было написано- имеются повреждения-царапины. Я даже и не прочитал этот акт, когда сдавал пылесос по гарантии! ТАК ЧТО ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС! Да и еще,этот парень молодой мастер приемщик, хам еще тот!
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
13 декабря 2023, официальный ответ
Мы проверили информацию из данного отзыва, клиента с такими данными в нашей учетной системе не зарег…
А
​Ателье​4 отзыва
Жаль что не прочитала отзывы молодёжь. Сейчас ориентируется на зто. Как посмотрю на своих детей, отдала парогенеоатор на диагностику за что отдала 500р не пойму, зачем дианастировать если деталей нет. Не пойму если он текет с подошвы уже как спициалисты должны знать в чем причина и не чем помочь нельзя забирайте говорят, детали нет за ремонт не берём, попользуйтесь посмотрите если пар будет идти из подошвы включайте, как текло с подошвы так и текет какой ремонт. Деталь же не нашли. Не рекомендую к ним обращаться
Читать целиком
МФ
​Максим Фарниев​8 отзывов
Я незнаю, отдал колонку всё сделали, мне понравилось и отношеня нормальные, а те кто пишут плохо, может дело в вас самих.
Эс
Элком, сервисный центр
9 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за ваш отзыв и оценку!!! Будем вас ждать 🤝
RA
​Rasul Adjigitov​10 отзывов
По гарантии отнес Тефаль робот пылесос . через несколько дней позвонили сказали залит пылесос водой мы это не делаем по гарантии . наговорили по телефону что надо быть может датчики менять может и плату под замену . в итоге забрал отдал мастеру на яндекс услугах нашел все сделал прочистил все контакты взял не дорого по деньгам все работает слава богу . поменяйте мастеров чо они сидят у вас ни чо не делают .
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
7 февраля 2023, официальный ответ
Дорогой Расул! Причина Вашего расстройства понятна и совсем не удивительна - вы хотели отремонтирова…
​nadezhda kuznetsova​4 отзыва
Сдавали на гарантийный ремонт кофеварку , запчасти в срок не пришли и мы, согласно закону о защите прав потребителей пришли забирать кофеварку для возврата продавцу. И вот тут началось шоу: "специалисты" этого сервиса грубили, хамили, врали, перекручивали наши слова и факты, угрожали и запугивали и всё это для того, чтобы мы не забирали кофеварку, а оставили её ждать запчасти, которые в нынешней ситуации неизвестно когда придут. Совершенно недостойное поведение и откровенно непрофессиональный сервис.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
18 августа 2022, официальный ответ
Всё так и было, а ещё пытали калёным железом, подбрасывали наркотики, заставляли ругаться матом, кур…
​Лидия А​14 отзывов
Ужасный сервис! Пришла с феном, уже зная проблему . Приемщик у меня потребовал деньги за диагностику. И обозначил сумму ремонта )). А ноут сломанный даже не посмотрел, поставил диагноз сразу. Где логика? И кроме этого, разговор на повышенных тонах не допустим при работе с клиентами. Не рекомендую.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
17 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Лидия Арсеньева (или Варвара Гапонова, непонятно, кто вы на самом деле, да и не важно…
ДП
​Дмитрий Плотников​1 отзыв
Быстро, корректно. Все по делу. Проблему закрыли за один день
Эс
Элком, сервисный центр
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий. Большое спасибо за доверие ❤ Приходите ещё.
ВА
​Виктория А.​1 отзыв
Ужасный сервис. Сдали планшет ещё 21.02 и до сих пор статус принят. Никаких продвижения в ремонте,так ещё сразу взяли с нас 1500р. Если вам дороги ваши нервы и ваша вещь,то не ходите в этот центр! Ужасно некомпетентны!!!
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
14 апреля 2022, официальный ответ
Вот как бы ни хотелось нормально относится к людям, но вот к таким пассажирам не получается просто н…
​Angel Angel​1 отзыв
14 декабря в утром в 9.30- 10.30 сдала на ремонт телевизор. Хотела заплатить за срочность, мне сказали не нужно и так сделают в течение 2-3 дней до конца недели заберёте, - так мне ответили. Звонила в пятницу 17.12 сказали, на диагностике. Сегодня звонила, мне ответили -" Не нужно названивать, не нравится приезжайте и заберите без ремонта"! Хотя я изначально сказала что нужно срочно т. к. телевизор родителей и они сейчас остались без телевизора.. Я просто в шоке от такого > отношения.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
20 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное представление о качестве оказываемых усл…
​Ольга П​4 отзыва
Жду мастера .Уже 2 дня. Ни ответа ни привета.....деньги заплатила, а в ответ тишина
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы недовольны качеством оказываемых услуг. Прошу сообщить номер кви…
​Кирилл Кирилл​55 отзывов
Всегда компетентные сотрудники.
​Aleksey Kirillov​12 отзывов
Сдал в гарантийный ремонт телефон. Сдал 10 марта. Сегодня уже 22 мая, а телефон не готов. Давать акт о неремонтопригодности отказываются, хотя максимально оговореный законом срок в 45 дней давно уже вышел. Обещают перезвонить, но, разумеется, не перезванивают. Хорошо что телефон дешёвый и не так обидно....
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
25 августа 2020, официальный ответ
Дорогой друг! Как и все в этом году, мы, руководствуясь распоряжениями наших горячо любимых президен…
​Ольга Кудинова​1 отзыв
Хорошие грамотные специалисты
​Абдуллах Рагимов​9 отзывов
Вчера утром отдала на ремонт хлебопечку,к вечеру была готова.цена меня устроила,диагностика входила в стоимость.очень довольна всем.не обращайте внимание на отзывы других людей,во первых всем не угодишь а во вторых их отзывы вообще не в тему.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
25 марта 2020, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остались довольны нашей работой))
​oow89​1 отзыв
Сдал полгода назад планшет в ремонт. Предоплату внес. Так и не починили. Статус наряд-заказа: Принят в ремонт. Детали заказаны производителю. Ожидается поступление.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
24 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы недовольны качеством оказываемых услуг. Прошу сообщить номер кви…
​Людмила Коваленко (Коцюбинская)​1 отзыв
Очень наглые и грубые сотрудники, никто ничего вечно не знает и пояснить не может. Заказывала полочку, обещали доставить в течение двух недель, прождала больше 90 дней, на каждый мой звонок-обещали перезвонить, после того как разберутся, почему так долго идёт заказ, ни разу не перезвонили. Через 90 дней написала заявление о возврате денег, которые тоже долго возвращали. В другой конторе заказ пришёл за 7 дней.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
17 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, наблюдать такое количество общих формулировок - никто, ничего. По существу…
​Виктория ______​18 отзывов
По телефону отвечают какие-то хамки. На вопрос по водонагревателю сказали читайте инструкцию или вызывайте мастера за 800₽. В итоге методом тыка оказалась, что есть кнопка, которая находится снизу, которую нужно включить и в инструкции про нее не слова. А вам девушка - хамка, желаю, чтобы с вами тоже подобным голосом разговаривали все люди, когда вы обращаетесь к ним за помощью.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
5 ноября 2019, официальный ответ
Уважаемая Виктория Борисовна! Нам очень жаль, что в инструкции к Вашему прибору отражена не полная и…
​R 17​1 отзыв
Отдал телефон на ремонт по гарантии. Пока он находился на ремонте гарантия прошла. Меняли экран месяц или полтора. Потом при ремонте повредили камеру. Ждали месяц. Потом ещё что то заказали, в известность не поставили почему так долго. Заявлен гарантийный ремонт в течении 45 дней. Прошла 3 месяца. При осмотре было обнаружено что мастера которые делали ремонт устройства поцарапали корпус. Сц утверждал что телефон таким уже был. Хотя при них принёс в плёнке и чехле. Идёт 4 месяц, телефон ещё не получил.
Читать целиком
​Ирина Ситникова​1 отзыв
Подумайте 100 раз прежде, чем отдавать вашу технику этим оферистам! Время только потеряете зря и нервы! 4 раза товар был у них в ремонте, неисправность при приёме они видели, фиксировали, но каждый раз через несколько дней возвращали с формулировкой "дефект не подтвердился". Не знаю, что там они шаманили, раз чинили так быстро, но через 1-2 недели прибор опять ломался и приходилось опять везти его к ним! А цель такой странной формулировки: обойти закон, по которому они уже после 3го гарантийного ремонта, в случае выявленной неисправности, обязаны дать акт о замене товара или возврате средств! Но неисправность якобы не выявлена, значит, и можно выбросить гарантийный товар на помойку или каждые 2 недели привозить его к ним!
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
23 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное представление о качестве оказываемых усл…
​Виктория Вишневская​2 отзыва
Данный центр является субподрядчиком на установку товаров купленных в ситилинке. Мастер на установку пришел без уровня, руками попытался машинку и холодильник расшатать -типа не прыгает и норм. Под холодильник (пол выровнен по уровню) под одну ножку попытался засунуть антивибрационную ножку -лень даже было крутить ножку, видимо. Холодильник как пизанская башня стоит... УЖас, а не сервис. Сказала "мне вообще-то рассказывали в магазине, что установка делается по уровню, чтоб двигатель нормально работал, чтоб не вибрировало, чтоб холод равномерно распределялся" он- все это бред... я -мне так не надо ставить, как вы... после этого "я тогда завтра с уровнем приду".
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
23 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное представление о качестве оказываемых усл…
​Камран Качабеков​1 отзыв
Ужасный сервис, ужасное обслуживание. Пришел человек проводить диагностику телевизора. Просидел минут 5, неполадку записал на ТЕЛЕФОН и уехал. И составил акт о том, что телевизор исправен. Никакого документа не оставил. Разговаривал по хамски. Никому не посоветую этот центр.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
23 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось неверное представление о качестве оказываемых услуг…
​Ульяна Крюкова​17 отзывов
Ужасный сервис, отдала парогенератор в ремонт, и вот уже 1,5 месяца делают, такие деньги заплатила за ремонт и за запчасть, а неисправность до сих пор не устранили. Заонить туда бесполезно, один ответ: у мастера много работы.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
15 мая 2019, официальный ответ
Сообщите номер квитанции для уточнения информации по вашему обращению. Спасибо.
​Lil Moon​7 отзывов
Не берут трубку , полный игнор , на сообщения ответили спустя сутки , и то не вразумительно
Эс
Элком, сервисный центр
25 апреля 2019, официальный ответ
Просьба сообщить номер квитанции для уточнения обстоятельст по Вашему обращению.
​Дмитрий 1​6 отзывов
Не работает новый холодильник. Позвонил на горячую линию Самсунг. Те приняли заявку на среду после обеда и передали ее это СЦ. Отпросился с работы и позвонил им. Там отвечают что о вашей заявке и не слышали, так как не открывали их программу. Объяснил ситуации что и не работает, стали угрожать, что если это не гарантийный случай то мне нужно заплатить 4000 рублей за вызов(хорошие у них расценки) . Я начал расспрашивать мне начали хамить. Вообщем посмотрите предыдущие комментарии и хамоватые ответы и все поймёте. Работают как у совдепии.
Читать целиком
Эс
Элком, сервисный центр
23 июля 2019, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось неверное представление о качестве оказываемых услуг…
​Рафик Абдулатыпов​2 отзыва
Быстро и качественно !
​Nikolay Ustinov​1 отзыв
Отдавал в ремонт блендер - все починили
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее