............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.3
112 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
93
Цены
Фото
2
3.3
112 оценок
93 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Мия Добринчук​31 отзыв
Нарушение правил оказания услуг! МТС без причины отказывает в переносе номера другому оператору! Я 3 раза приходила в салон, чтобы решить проблему. В первый раз обновили паспортные данные. Снова пришел отказ в переносе. Задолженности нет. Второй раз прошли уточнить причину отказа -сказали причину не знают, звоните в поддержку. До поддержки МТС невозможно дозвониться! Пришла в 3 раз, услышав ответ сотрудника :«А я не знаю почему отказ, у вас все правильно и задолженности нет, помочь ничем не могу». Как это понимать, что ваши сотрудники не могут решить проблему, которую создала мне ваша же компания! На каком основании идет отказ?! Видимо придется писать жалобу в Роскомнадзор, с приложением документов о том, что данные все верны, задолженности нет и в заявлении ошибок тоже нет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при переносе номера. Чтоб…
СД
​Сергей Дубровский​1 отзыв
Здравствуйте! 18 мая зашел в салон поменять сим-карту! Все нормально поменяли работает! Попросил девушку положить на баланс, дал 1000р наличными и ушел! Но деньги так и не пришли! На следующий день зашел разобраться, этой девушки не было! Ребята посмотрели по камере, да я действительно ее давал деньги! Сказали, что произошла ошибка в ближайшее время деньги придут на баланс! Я понимаю можно ошибиться на цифру или две, но она положила деньги вообще на другой номер!!! Как так можно ошибаться!!! Пришел в очередной раз сегодня, ведь денег не до сих пор! Теперь мне сказали что с финансами всегда не быстро, но они придут! Просто когда!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
22 мая 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что возникла такая ситуация при пополнении баланса. Обязательно во всём разберёмся. Про…
SU
​Sberid User​3 отзыва
Специалист Ольга просто волшебница! Решила мои проблемы, которые обычно пытаются по полдня решать, потратив 10 минут! И активация сим-карты сигнализации, и подбор индивидуального тарифа с выделенной абонентской платой, действительно компанию делают люди. Побольше бы таких!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
21 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы оценили работу нашего специалиста Ольги. Она действительно профес…
ММ
​М М​3 отзыва
Комфортный офис,грамотные сотрудники,работают оперативно. Директор Ольга умница и красавица,профессионал своего дела😍
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы отметили комфорт офисного пространства, оперативность работы с…
МБ
​Мария Будникова​1 отзыв
Спасибо большое за помощь выбора смартфона,приятные сотрудники ,знающие свою работу ,подскажут во всем разобраться
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы отметили помощь наших сотрудников в выборе смартфона и их проф…
БК
​Боров Карамза​5 отзывов
Таких hедиков еще поискать надо. Трубки никто не берет и на заявки не отвечают и не перезванивают. Поддержка нулевая. С таким убожеством я еще не сталкивался. Чтобы я еще раз обратился к этим уродам - никогда!
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вероятно, вы позвонили в момент высокой нагрузки. Если ваш в…
​Nemon​5 отзывов
Домашний интернет дно еще то. И это при заявленной в тарифе скорости 500мб. Нет смысла переплачивать за воздух. А лучше выбрать другого провайдера.
МТС, оператор связи
14 марта 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
​Егор Александрович​4 отзыва
Отличный магазин, всем советую! Сотрудники всегда доброжелательные и всегда подскажут и помогут, особенно спасибо Азатику за его сервис, обслуживает прекрасно)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста и…
​Александр Сизиков​7 отзывов
Это просто издевательство над клиентами... Во-первых, ожидание в очереди по 20- 40 минут...При этом, всего два оператора на официальный офис, один из которых не компетентен и пол-часа обслуживает одного клиента, вторая видя перед собой посетителя , начинает общаться с кем-то по телефону, ищет фото в галерее, пишет сообщения...На мое вежливое замечание начала придумывать отговорки ...Решить проблему не смогла, соединить с поддержкой также не получилось...Через пол-города ехал напрасно...Откровенное глумление над клиентами...
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
НН
​Наталья Никулина​4 отзыва
Все путают Этот салон (Островского 17) с салоном на Островского 15. Они рядом. И разница значительная. Всё, что написано ниже негативного, скорее всего относится к Островского 15. Действительно хамское отношение к задачам, в которых они не заинтересованы. Например, к перерегистрации сим карт. Это не наша личная инициатива- перерегистрация сим-карт, и вы действительно на ней не зарабатываете, но нас, граждан, обязали это сделать и вы должны нам помочь. Я зашла на Островского 15 заранее предупредить девушку, что приду с пятерыми нашими сотрудниками, которым, по глупости, дала сим карты зарегистрированные на себя. Она сказала что "...такой фигнёй заниматься не будет, идите....." В воскресенье , 7 сентября пришла на Островсого 17, и там Алексиос всё нам переоформил. Да, ушло на это очень много времени, но никакого неудовольствия, а тем более хамских ответов не было. Так к тому же, он ещё и говорит по-английски (мы были с иностранцами). Всё знает, спокойно всё объясняет, приятно приходить к профессионалам. Благодарю МТС за прекрасных сотрудников. А на Островского 15- девушке надо просто перейти на другую работу, не связанную с людьми. Не спросила её имени, но могу её описать, если кого-то заинтересует. Так что если Вам надо переоформить сим-карту, не теряйте время и нервы- идите сразу на Островского 17.
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что наш сотрудник не смог предложить вам качественный и своевреме…
ЕВ
​Елена Власова​1 отзыв
На площади Кирова лучший салон МТС,во всем грамотно ,четко рассказали про просадки с инетом за последний месяц
МТС, оператор связи
19 августа 2025, официальный ответ
Рады, что сотрудники ответили грамотно на вопросы и вы остались довольны. Всегда готовы помочь.
​Людмила *​48 отзывов
Ужасный домашний интернет, по не сколько дней не работает, якобы ремонтные работы, перерасчет нет. Отключаюсь от ваших услуг полностью.
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйста, об э…
АГ
​Антон Горский​1 отзыв
Сегодня утром, узнал что у меня заблокирован номер. Причина оказалась в том, что оператор решил сделать одну из своих услуг - платной. Жаль конечно что забыли об этом предупредить абонентов. А самое смешное, что эта услуга "лимит на связь" что бы не уходить в минус больше определённой суммы, только вот на списание денег за эту услугу это не работает и лимит был превышен. Выходит с меня списывали деньги за услугу которая и не работает.
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 июля 2025, официальный ответ
Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв https://clck.ru/39EM4K Укажите номер телефона. Всё проверим и…
ЕН
​Евгения Нестерова​3 отзыва
Сотрудник Павел сегодня (24.07.2025) оказал квалифицированную помощь и помог оперативно разобраться с проблемой отсутствия сети. Спасибо большое!
МТС, оператор связи
24 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Павлу будет приятно услышать вашу благодарность.
AM
​Aslan Mag​1 отзыв
Интернет МЯГКО говоря плохой. Я покупал сим карту с безлимитным интернетом в итоге НИЧЕГО не работает, интернет хороший в первые 3 дня, а дальше просто ничего не грузит. Я понимаю то что за 3 дня 225 гб интернета потратить это многовато, но все же я покупал БЕЗЛИМИТНЫЙ интернет специально для того, чтобы не переживать за то что у меня кончится интернет. Плачу я кстати за него 990₽, я за такой интернет даже и 500₽ не платил бы. Вот щас думаю на другого оператора переходить
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с неполадками1 в работе безлимитного интернета. Н…
МЖ
​Марат Жумагалиев​5 отзывов
Неадекватная, хамящая сотрудница. Офис МТС в ярмарке на первом этаже напротив окей. Дата 16.06.2025 года 14:00.На вопрос чтобы активировала сим карту
МТС, оператор связи
16 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с грубостью наших сотрудников. Проверим обслуживание и примем меры.
АА
​Асм Асм​22 отзыва
Была 30 сентября Все сделали быстро и без проблем спасибо молодому человеку
МТС, оператор связи
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны. Обязательно передадим благодарность нашему сотруднику. Ждём вас снова!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
приобрел новый смартфон. помогли подобрать нужную модель. отдельная благодарность азату
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны. Благодарим за отзыв и оценку.
Кн
​Как назвали так и зовут​6 отзывов
Здравствуйте, была 15.05.2025г в салоне сотовой связи, на первом этаже Алимпика в 10 ч. обслуживал молодой парень, ФИО не заполнила. Брала новую сим карту, сотрудник без моего ведома подключил всевозможное платные услуги! Попросила добавить номер в личный кабинет, не сделал, сказал потом сам появится позже! Но когда пришла домой и сама добавила номер за полминуты и увидела кучу подключенных платных услуг! Мало того, при мне стояла пожилая женщина и не могла положить на баланс деньги, он отказал! Я буду писать жалобу в поддержку МТС на такого сотрудника! Принципиально это так не оставлю!
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 мая 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
АШ
​Аскар Шакуов​4 отзыва
Впаривают свои никому не нужные симкарты
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 января 2026, официальный ответ
Наша цель - предлагать клиентам продукты и услуги, которые могут быть им полезны. Если вы чувствуете…
​Ирина Семенова​10 отзывов
Спасибо. Несмотря на мою некомпетентность и вредность, консультант сделала все, что могла, чтобы помочь мне подключить домашний интернет.
МТС, оператор связи
19 февраля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны.
ЕП
​Екатерина Прохорова​2 отзыва
Персонал просто прелесть все объяснили и рассказали и решили проблему девочка вежливая
МТС, оператор связи
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!. Рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе. Ждём вас снова.
ДС
​Даниял Салахов​5 отзывов
Всегда толпа народу и всего один сотрудник
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось ждать. Мы понимаем, как это может быть неудобно, и рабо…
ЕЗ
​Елена Захарова​10 отзывов
Хорошие менеджеры техподдержки , всегда помогут. Поэтому и подключал я всегда МТС.
МТС, оператор связи
11 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку.
​Руслан Макаров​11 отзывов
Высоко оцениваю данного провайдера. Не думал, что все может быть так хорошо.
МТС, оператор связи
4 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы это ценим.
КЗ
​Кристина Захарян​3 отзыва
6марта пришли подключили,очень ужасно работает и никак не дозвониться до МТС
Читать целиком
МТС, оператор связи
7 марта 2025, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
​Дмитрий Кузнецов​7 отзывов
1)Никогда, никому не посоветую мтс, в службу поддержки не дозвониться, через их робота к оператору не пробиться, а если повезет и робот помилует тебя, то обещают что время ответа оператора составит 5 минут, а на деле сбрасываешь уже после 40 минут ожидания. В итоге ищешь другие номера в интернете и на 7 набранный номер тебе отвечают на твои вопросы. 2) В приложении мой мтс, при смене тарифа не указанно, что это акция и через несколько месяцев будут списывать больше денег за тот же тариф, в котором обещают мобильный все включено, а на деле увеличивают мобильный интернет на 10 гигабайт и все.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 февраля 2025, официальный ответ
Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент…
​Святослав Кузовлев​12 отзывов
Доброжелательные менеджеры, хорошо проконсультировали меня по тарифам. Объяснили все доступно и понятно.
МТС, оператор связи
14 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.
РД
​Роксана Джумагазиева​4 отзыва
Сколько обращаемся в МТС ,очень вежливые сотрудники ,все объяснят и помогут.В выборе телефона ,всегда обращаемся к вам .спасибо вам большое!
МТС, оператор связи
18 февраля 2025, официальный ответ
Очень приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
​Фёдор Файзулин​6 отзывов
Обращался в МТС, вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. За пару минут решили все мои проблемы со старым провайдером и оставили заявку на подключение.
Читать целиком
МТС, оператор связи
11 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Долго думала о покупки нового телефона и не могла решиться. Пришла в этот салон , сотрудники все объяснили и показали. Покупкой рада! И от обслуживания тоже!
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 февраля 2025, официальный ответ
Пусть покупка приносит вам радость.
Аа
​Алихан абишев​3 отзыва
вот пару дней брал айфон 14 был в хорошем состоянии рекомендую, консультация мне очень хорошо помогла спасибо вам большое
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что доверились нам. Будем рады увидеть вас у себя вновь.
СИ
​Самира Иргалиева​2 отзыва
Приобретала телефон в магазине МТС, восторге от сотрудника Берик, обсуждил сначала До конца, все быстро, внимательно и внятно объяснил
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны.
СБ
​С Б​7 отзывов
Отзывчивый персонал, не раз в выборе часов, наушников, и телефонов обращалась к сотруднику Берику 👍🏻👍🏻👍🏻приходите
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Очень приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
​Рада Киякова​2 отзыва
Хорошие сотрудники, вежливые. Работу выполняют на отлично. Помогают с выбором. Спасибо вам большое!
МТС, оператор связи
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам.
АФ
​Алина Фролова​14 отзывов
После подключения домашних услуг решил сменить три номера на симки от МТС - сделали в два счета.
МТС, оператор связи
5 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
​Катя Макеева​7 отзывов
Очень приятная и компетентная сотрудница. Домашний интернет ни разу не отключался за несколько лет пользования.
МТС, оператор связи
30 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.
ЗД
​Захар Денисов​2 отзыва
Ужасное обслуживание, абсолютно некачественный сервис Пришел заменить сим-карту и узнать подробности о своем тарифе, не помогли от слова совсем, аргументируя это тем что там работают стажеры, займитесь обучением сотрудников!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
​Елена Токарева​12 отзывов
Как можно подключать что-либо, кроме МТС? У компании очень удобный и приятный глазу интерфейс на каждом этапе пользования, вменяемые цены и качественные услуги.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы это ценим.
​Зоя Боярышникова​9 отзывов
Хоть где-то компетентный сотрудник! Менеджер быстро разобрался в моей проблеме с Билайном, подсказал как правильно отключить и оформил заявку на подключение МТС. Очень вежливый.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.
АК
​Айрат Курмангазиев​1 отзыв
Советую Всем
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш магазин.
ДУ
​Дана Утежанова​6 отзывов
хорошое обслуживание, вежливые сотрудники!!!
МТС, оператор связи
13 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за комментарий. Отзывы клиентов помогают нам работать над качеством сервиса.
ЛЗ
​Лилия Зарипова​14 отзывов
Качественное обслуживание, меня проконсультировали, подсказали что выбрать именно под мои цели))
МТС, оператор связи
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Желаем вам прекрасного дня.
​Алиса Ершова​4 отзыва
Всю жизнь пользуюсь МТС, здесь хорошо обслуживают абонентов, всегда скидки дарят.
МТС, оператор связи
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
​Марат Парфентьев​15 отзывов
Приятный и знающий консультант, помог с выбором тарифа. Рекомендую!
МТС, оператор связи
24 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для вас.
​Екатерина Ленникова​10 отзывов
Быстрое обслуживание, добрый менеджер. Всё хорошо и понятно объяснили. Подключился очень быстро.
МТС, оператор связи
15 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее