............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
МТС
Оператор связи
3.1
35 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
Оставить заявку
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
6
Вакансии
3.1
35 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЮТ
Юлия Тегенцева
3 отзыва
Прекрасно и быстро обслужили спасибо
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны быстрым и качественным обслуживанием в нашем салоне…
яг
яна галактионова
2 отзыва
Очень грамотный консультант.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Ваши похвалы - лучшая мотивация для нашего персонала! Мы прилагаем максимум усилий, чтобы обеспечить…
АМ
Айгуль Мурасова
1 отзыв
Хорошее обслуживание,все объяснил все правильно и грамотно,буду постоянно обращаться туда
Полезно
0
МТС, оператор связи
22 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Благодарим за отзыв и оценку.
ЗН
Зара Наурузова
3 отзыва
Хорошое место и обслуживание
Полезно
0
МТС, оператор связи
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Обращайтесь к нам ещё.
ФС
Фарид Субханов
1 отзыв
Очень вежливо и быстро обслужили. Грамотно все объяснили. Буду и дальше обращаться в данный салон.
Полезно
0
МТС, оператор связи
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Приходите к нам снова.
SK
Sabrina Kirilova
9 отзывов
Это какой то ужас… я месяц пытаюсь дозвониться, с кем то связь, чтобы мне отключили домашний интернет и забрали арендованный роутер. Мне скоро съезжать с квартиры, а я ума не приложу, что делать. Ходили в салон, нам сказали, что через них мы ничего не сможем оформить. Нужно звонить на их номер, на который не дозвониться!!!!!
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, подробно о то…
ЕФ
Евгения Федорова
4 отзыва
Вчера в пятницу данный офис не работал. Свет в офисе был выключен, а дверь закрыта. офис закрылся или что? Также крайне не удобно, что с недавного времени офис официально перестал работать в субботу и воскресенье. Мнение клиентов при формировании графика работы офисов МТС видимо не учитывает.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
12 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем за возникшие неудобства из-за изменений в графике работы. Мы учтём…
Все комментарии
Гж
Городской житель
1 отзыв
Время 10.30 филиал закрыт
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Мы проверим эту ситуацию, чтобы улучшить доступность и график работы наших…
MH
Max House
3 отзыва
Закрывал номера старые, не сказали о задолжности, позже пришли уведомления о том что номер заблокируется из за этого. И еще не указано что не работают в выходные.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
22 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами при закрытии номеров и недо…
АА
Аа Аа
12 отзывов
ужасное все, обслуживание, общение с клиентами! это было ужасно, меня испугали и отправили в волгоград ))
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МТС, оператор связи
12 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникла такая ситуация. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
Ульяна Филатова
1 отзыв
Пришла в офис на улице Кирова 6. время было 11.55. Мне сходу молодой человек говорит так я закрываюсь на перерыв. Была конечно удивлена, так как о перерывах в принципе нигде не говорится на сайтах. Хотела заменить сим карту, которая перестала работать, спросила, можно ли будет номера перенести на другую, сказал что нет так как не умеет, так как работает совсем недавно, на мой вопрос есть ли кто еще в офисе сказал, что он один. Напрашивается вопрос, а как он работает один, если в принципе элементарную вещь сделать не в состоянии? В итоге без связи еще не известно на какой период.....
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
8 октября 2024, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Проверим работу…
Марина :)
12 отзывов
Пришла в салон связи МТС в 13:20, а он оказался закрыт и висит объявление о перерыве с 11:30 до 14:00, хотя написано, что работают без перерыва!
Полезно
0
МТС, оператор связи
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Проверим работу салона экосистемы МТС. Извините за неудобства.
Все комментарии
Вера Трофимова
56 отзывов
Спасибо сотруднику по имени Фарид за быстрое решение моей проблемы с актуализацией моих паспортных данных! Очень доброжелательный и компетентный молодой человек.
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
6 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, что поставили высокую оценку. Благодарим вас за отзыв!
Bogema
115 отзывов
Приятный молодой сотрудник,быстро все сделал и протестировал зарядник.
Полезно
0
МТС, оператор связи
3 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы довольны покупкой и обслуживанием в магазине!
EM
Elmira Murasova
1 отзыв
очень понравилось обслуживание, обслужили очень быстро, очень вежливые персонал
Полезно
0
МТС, оператор связи
21 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку.
ЛЕ
Лика Еременко
4 отзыва
Быстро решили проблему, с которой я обратилась. Приятные и вежливые сотрудники магазина.
Полезно
0
МТС, оператор связи
28 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
ТХ
Том Холланд
2 отзыва
Ужасное обслуживание !!!! Консультант ничего не знает! Правила подключения услуг в том числе! Спокойно выходит на улицу покурить, а вы должны стоять ждать пока он откроет!
Читать целиком
Полезно
0
Cs
City spirit
5 отзывов
Какой раз прихожу сюда у них закрыто даже не пишут перерыв стой и думай сама через сколько будет работник а уж про обслуживание молчу не кто не чего не знает одним словом понабрали
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
22 августа 2022, официальный ответ
Екатерина, приносим извинения. Салон должен работать без перерыва. Проведем проверку.
Все комментарии
VE
Valentine Ezerins
7 отзывов
Быстро оформили притензию и отправили ее дальше
Полезно
1
МТС, оператор связи
13 октября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв и рады, что наши специалисты смогли вам помочь.
Aleksey Stolypin
12 отзывов
Отвратительный салон, торгуют бракованными шнурами для зарядки, поменять на исправный отказываются. Управляющая работает до обеда.... бред, после обеда работы нет видимо, хороший график у неё ! Ещё и на неисправном таваре навариваются , молодцы !
Читать целиком
Полезно
0
МТС, оператор связи
13 июля 2021, официальный ответ
Aleksey, если вы не согласны с отказом, то рекомендуем в салоне МТС написать письменную претензию. С…
Радик Абдрашитов
14 отзывов
Очень хороший магазин! Директор Алёна рассказала про акции и я согласился оформить кредит на телефон!
Полезно
0
МТС, оператор связи
26 мая 2021, официальный ответ
Благодарим за оценку, приходите к нам еще)
Oly Uolly
1 отзыв
Хамское и вальяжное отношение к клиентам. Сотрудник передо мной потягивался и зевал, оставалось только ноги на стол закинуть. Оставляла в пятницу заявление на обновление данных, уверяли, что они буду изменены в течение суток, смс уведомление так и не поступило, пришлось звонить в контактный центр.
Читать целиком
Полезно
2
ЕП
Елена Просвирина
2 отзыва
На Кирова , 6 ...в МТС , гнать надо операторов...
Полезно
2
MapT Moleno
1 отзыв
Самая отстойная контора из всех опсосов России. Особенно хочу высказать свое недовольство их так называемым "интернет-магазином". НИКОГДА НИЧЕГО не заказывайте в этой лохотронской конторе. Я в течении недели заказывал у них 3 телефона, каждый раз приходила смс что товар ожидает в магазине там то там то. Я ехал через весь город, а когда приезжал приходила смс или звонок что к сожалению данного телефона нет в магазине и во всем городе, смешно....Или продавец начинал рассказывать сказки про брак всей партии, еще смешнее...Но чудо на следующий день данный телефон опять висел на сайте их "чудо-магазине". Крайне не рекомендую данную контору!
Читать целиком
Полезно
4
Светлана
2 отзыва
22 апреля пришло сообщение о том, что моя претензия рассмотрена и пришел ответ (свою претензию отдавала 7 апреля, затянули ответ, вместо 10 дней ждала 12 рабочих дней). Пришла в этот день в офис мтс (дочернее предприятие АО РТК, товары у них не имеют отношение к мтс), опять попала на Айнаргуль. Попросила выдать мне ответ на претензию. Продавец начала спрашивать лицевой счет. Ее вопрос меня честно поставил в ступор. Сказала ей, что у меня нет никакого лицевого счета в МТС. Айнаргуль сказала, что без лицевого счета претензию найти не сможет. Минут 10 искала претензию и наконец нашла. Когда я ее прочитала, у меня сложилось мнение, что юрист, который читал мою претензию, не внимательный и не владеет знаниями в законе. Просьбу предоставить мне безвозмездно на время ремонта аналогичный товар (в соответствии с п. 2, ст.20 закона о защите прав потребителя) юрист проигнорировал, сделал вид, что не прочитал. Написала повторную претензию, но уже все понятно с ними. Буду подавать в суд, будьте внимательны.
Читать целиком
Полезно
3
Светлана
2 отзыва
Два раза приходила в этот магазин за покупками и оба для меня печальные. В сентябре 2014 покупала планшет. Продавец обманул. Его звали- Захар. Вместо обещанной 5 М.пиксельной камеры в планшете оказалось всего 3. Думала, что там работают проффессиналы, которые знают о своем товаре, а оказалось, что я ошибалась. Доверять профессионализму продавцов данного магазина не стоит. Через неделю планшет стал зависать и при этом издавать громкие и неприятные звуки. Принесла в офис, продавцы сами убедились в том что планшет неисправен, взяли на диагностику. Длилось это 45 дней. В итоге ничего не нашли, вернули. Планшет как зависал, так и продолжал зависать. 14 марта этого года нужно было срочно купить wi-fi роутер. В тот день в районе жилгородка и ТЦ Алимпик офисы МТС не работали, скрипя зубами поехала в этот. И зря. В это день со мной работала продавец по имени Айнаргуль.Я выбрала модель. Купила. Решила уточнить срок годности. Ответ продавца просто убил- 14 дней. Я переспросила почему 14? Она опять подтвердила, что 14 дней и не больше, что такие у них условия на продукцию мтс. Вторая девушка (продавец) вступилась и сказала что год. Это меня насторожило. Решила проверить роутер сразу, а не дома. Минут 20 мой продавец его включала. О том что роутер запоролен и пароль указан на внутренней части крышки она даже и не знала. Слава богу вторая подсказала. Приехала я домой. Думала что буду с инетом, но не судьба. Вместо обещенной скорости в 40 мb кое как до 5 доходило. Позвонила в справочную МТС, сказали, что возможно проблемы с симкартой и предложили подождать несколько дней и если ничего не измениться, то поменять ее. Поменяла симку. Скорость не изменилась. Решила обратиться в офис. Пришла 4 апреля. Там опять была Айнаргуль. Она как всегда удивила. Спросила у меня "а для каких устройств вы используете?"Я ответила что для ноутбука. На что Айнаргуль своим ответом убила наповал- "Ну он же для мобильных устройств, телефонов, планшетов, а не для ноутбуков". Такой глупости от продавца я еще не слыхала. Я ей наверное открыла неизвестную для нее информацию, что роутеры так же предназначены и для ПК и ноутбуков. Второй продавец ее поправил. Так как коробки не было с собой роутер они не приняли. Пришлось идти 7 апреля. Роутер взяли на диагностику на 45 дней. Моя "любимая и самая умная" Айнаргуль была опять на работе. Попросила ее предоставить мне на замену роутер, т.к. 20 ст. закона о правах потребителя дает на это право. Айнаргуль сказала, что у них их нет, вообще нет и она и не в курсе что есть такая статья. Написала претензию. В соответствии с данной статьей они должны были мне выдать его в течении 3 рабочих дней по моему требованию, но этого не сделали. На следующий день решила позвонить в справочную МТС. Чтобы связаться с оператором понадобилась раз пять переключаться по меню, причем когда они говорили "для связи с оператором нажмите 0", после нажатия меня перенаправляли в другое меню, где опять говорили о существующих опциях, не нужных мне, затем говорили вновь"для связи с оператором нажмите 0". Это повторялось раз 5-6. Наверное проверяли мои нервы, но я выдержала. Затем минуты 5 я слушала музыку и фразу "до ответа специалиста осталось", причем сколько минут осталось они так и не говорили. Когда я дождалась оператора, она даже не выяснила мою проблему до конца, перебила и переключила на другого специалиста. С последним повезло больше. Он меня выслушал. Сказал,что ничем помочь он мне не может, так как эту проблему решает сам офис. А офис не хочет соблюдать закон о правах потребителя. Единственное, чем может помочь, то направить запрос в офис. В итоге деньги потратила на роутер, оплатила безлимит а интернета так и нет, приходится дополнительно тратить деньги на другого оператора, так еще и время трачу свое и нервы, чтобы получит замену роутера на период диагностики и ремонта. НИКОМУ НИ СОВЕТУЮ ЧТО- ЛИБО ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ МТС. Здесь работают неквалифицированные и непрофессиональные продавцы, которые не знают информацию не о том товаре, который продают, ни о правах потребителя. Да и товар бракованный. При мне, когда я сдавала роутер подходил мужчина, который уже как месяц ждет с ремонта свой телефон и ему приходится общаться по планшету. Если Вы не хотите потратить свои деньги в пустую и трепать свои нервы, лучше проходите мимо этого магазина.
Читать целиком
Полезно
2
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее