............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cosmos Astrakhan Hotel 

Гостиничный комплекс
4.7
912 оценок
Открой вселенную гостеприимства!
РекламаООО Ргс Астрахань
ООО Ргс Астрахань
4.7
912 оценок
RK
Ruslan Karamkulow9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Руслан, Признательны Вам за оставленный отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши…
YA
Yerlan And24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Yerlan, Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью у…
СС
Софья Саитова2 отзыва
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Софья, Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…
ИТ
Ирина Терентьева2 отзыва
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Признательны Вам за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались полностью уд…
КФ
Кристина Фирсова1 отзыв
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, чт…
ЮЮ
Юлия Юсупова5 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, ч…
АМ
Анна Мошкова11 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем отеле. Очень приятно, что В…
Genri sir8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
25 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Genri, Спасибо Вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались не удовлетворены пр…
Artiom Sarkisyan14 отзывов
Сп
Сергей полянский1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие…
твоя ника6 отзывов
Посетили отель вечером 31.05.В целях ознакомления с содержанием треноженного зала, прайса и в целом составляющей отеля.В первую очередь зашли в ресторан, в котором отсутствовал персонал.Бар был пустым,официантов нет.Не стали ждать, ушли на ресепшен чтобы нас проинформировали насчёт тренажерного зала.Ресепшен приветливо нас встретил, ответил на вопросы и выполнил наши просьбы.Мы поднялись на 2-ой этаж.Во время поездки на лифте, встретили гостя отеля, который поделился мнением и впечатлениями о чистоте в отеле, а именно о несоответствие с САНПИН нормами.Поднявшись в зал, он оказался открытым и пустым.Ресепшн на втором этаже также был пустым, и свет везде выключен, хотя указано что зал работает 24/7.Что за не соответствие с графиком?Такое чувство будто в отеле царит самоуправление.Решили пройтись по коридору в поисках сотрудников и ознакомления отеля, зашли в помещение со включенным светом и открытой дверью.Осмотревшись, на лифте была надпись о том, что он гостевой.В следствие чего сложилось впечатление что помещение является гостевым.Надписи служебное помещение-НЕ БЫЛО.Сразу прибежал охранник и начал нас выводить из комнаты.Он вежливо нам объяснил,что это не гостевая зона.Нас проводили вниз, и к нашей дискуссии присоединился второй охранник.Начал кричать на весь отель что мы не проживаем здесь, в связи с чем мы должны его покинуть.Хотя на ресепшене не предупредили об этом.Мы начали объяснять что это общественное место, что никаких правил мы не нарушали и пришли сюда с целью ознакомиться с залом и купить абонемент.На что в ответ были лишь фразы «Покидайте наш отель» , «Выходите!»-указывая на дверь, при этом с высоким тоном, агрессией и при персонале/гостях.Разве это адекватное поведение охраны?Почему в вашем отеле не ценен гость, который заинтересован в ваших услугах и готов вам заплатить за них.Что за клиентоориентированность?Персонал не улыбчив, по мимо ресепшен.Встретили тепло, но увидев конфликт, даже не попытались решить его.Ушли с чувством что нам не рады..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
17 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Твоя Ника! Большое Вам спасибо за отзыв. От лица всей команды отеля приношу свои искренние…
МЛ
Михаил Литвинов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил Литвинов! Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы с…
Настенька Ч10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Jjdjdjdj Jdjdjjd! Большое спасибо за то, что уделили время для написания отзыва. Нашей ком…
Андрей Иванов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей Иванов! Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы ста…
Наталья Жёлтикова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья Жёлтикова! Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем отеле. Очень пр…
МУ
Мария Утекова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария Утекова! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то…
®️6 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый ®️! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзы…
Алекс Иванов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
9 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Алекс Иванов! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работе! Мы искре…
АС
Алена Сметанникова26 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
25 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Алена Сметанникова! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работе! Мы…
ЕШ
Евгений Шаповалов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений Шаповалов! Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем отеле. Очень пр…
ГГ
Ганс Глори11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Ганс Глори! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работе! Мы искренн…
В
Владимир3 отзыва
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
29 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Владимир! Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы стараемс…
Наталья Фролкина5 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Наталья Фролкина! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас е…
Станислав КОВАЛЕВ2 отзыва
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Станислав Ковалев! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценн…
АК
А К1 отзыв
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый А К! Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем отеле. Очень приятно, что Вы…
МП
Маргарита Прошина1 отзыв
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
1 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Маргарита Прошина! Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы…
МБ
М Б1 отзыв
Отель расположен непосредственно около железнодорожного вокзала и если вы приехали на поезде, то доберётесь до отеля буквально за пять минут. С заселением и выселением никаких проблем не возникло. Номера чистые, не засаленные. На полу в номере ковровое покрытие, чистое без налёта застарелости и затоптанности. Персонал вежливый и отзывчивый за исключением службы безопасности, об этом немного позже. В номере предосталены все необходимые удобства. Стол для багажа, гардеробная с достаточным количеством плечиков чтобы развешать одежду. Рядом в коридоре находится общая гладильная доска и утюг и можно в любое время поправить смявшуюся одежду. Туалетная комната так же оставила приятное впечатление. Большая душевая комната отгорожена стеклом от остальной части туалета. Всё хорошо работает без нареканий. Одноразовые гигиенические средства в наличии есть. Так же порадовало что каждый день в номер приносили бутилированную воду в небольших бутылках. Очень удобно брать с собой гуляя по городу. Ресторан очень понравился, шведский стол радовал разнообразием блюд, всем всего хватало, но если не хватало, то всегда можно было попросить чтобы принесли. При необходимости можно заказать очень вкусный ужин в номер. В целом к отелю никаких нареканий нет. Минус одна звезда за хамское поведение службы безопасности. Я считаю что что недопустимо персоналу при гостях выяснять отношения с кем либо. В нашем случае 18.08. 2024 приблизительно в 08:10 мы группой выезжали из данного отеля и водитель нашего автобуса для удобства посадки поставил автобус на парковку, самостоятельно отдвинув конусы, на данный факт из отеля выбежал человек в форме службы безопасности и начал громко и скандально, используя обсценную лексику при гостях, выяснять отношения с водителем нашего автобуса. Заставлял его уехать с этого места и переставить автобус куда-то в другое место, хотя нам на посадку потребовалось не более 15 минут. Я ещё раз повторяю, такое поведение недопустимо для персонала. Мы группой почувствовали себя какими-то приживалами, которые посмели здесь садиться в автобус. Настроение с утра было испорчено. Данного человека можно увидеть на фото (со спины ).
Читать целиком
Alex NY20 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
22 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Alex NY! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам з…
Katy S727719 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
22 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Katy S7277! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, ч…
Нурлан Калиаскаров40 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
22 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Нурлан Калиаскаров! Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. М…
Алексей Калинин18 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
22 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Алексей Калинин! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас ес…
РС
Руслан Султанов9 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
22 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Руслан Султанов! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и хорошую оценку нашей работе! Мы ис…
Татяна Викторова11 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
16 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Викторова! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова…
ПА
Павел Алексеевич12 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
16 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Павел Алексеевич! Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши…
ЕС
Елена Склярова10 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
16 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена Склярова! Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы ст…
АД
Ахсарбек Дзицоев1 отзыв
Kolya Mikhailov2 отзыва
Борис Турсунов3 отзыва
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
12 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Борис Турсунов! От лица нашего коллектива выражаем Вам благодарность за выбор нашего отеля…
KS
Kamila Sagitova9 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
9 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Kamila Sagitova! От лица нашего коллектива выражаем Вам благодарность за выбор нашего отел…
ТР
Татьяна Разумная1 отзыв
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
24 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Разумная! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова…
АУ
Андрей Уляков9 отзывов
Читать целиком
Cosmos Astrakhan Hotel, гостиничный комплекс
24 января 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей Уляков! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Спасибо, что делитесь своими впечатлен…
🍪
Мы используем cookies подробнее