............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Konica 

Фотоцентр
3.6
82 оценки
3.6
82 оценки
Наталья Щепелева4 отзыва
ЕК
Елена Кулигина2 отзыва
Читать целиком
Konica, фотоцентр
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, при отправки фотографий нам на электронную почту, вы должны были либо в теме письма ука…
Алёна Родченко36 отзывов
Георгий Самойлов9 отзывов
Петр Горин8 отзывов
Nyota Key42 отзыва
Неприветливая неадекватная девушка за компьютером. Заходила сегодня, 21.02.24, огромная очередь, обслуживали максимально медленно. Передо мной была женщина, я её попросила пропустить меня вперёд, т.к. у неё целая флешка фотографий на распечатку, а мне нужно было распечатать одно фото 3*4, женщина пропустила меня, спасибо ей. Так вот подходит очередь, я говорю, что уже отправила фото на почту, его нужно распечатать в формате 3*4. На что неадекватная девушка отвечает мне, чтобы я ждала, поворачивается к женщине и спрашивает, что у неё. Я ей говорю, что женщина согласна меня пропустить на распечатку одной фотографии. На что та мне отвечает- вам все равно надо подождать, потому что это займёт 5-10 минут! И берёт флешку у женщины, начинает печатать её фотографии. Обрезать одно фото и распечатать в формате 3*4!!! 5-10 минут! Понятно, что девушка не умеет это делать и просто тянет время! Профессионализм таких продавцов зашкаливает. Я развернулась, ушла к конкурентам, там была очередь, но девушка за стойкой обслуживала моментально, распечатала мое фото за считанные секунды. Я вышла оттуда через минуту! Вот разница! Не тратьте время на невежливых хамоватых продавщиц, которые не ценят время клиентов. Лучше распечатать фото в нормальном ателье. Я распечатала в салоне на Воробьёва, напротив Волга сити.
Читать целиком
Виктория .14 отзывов
Читать целиком
Konica, фотоцентр
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Работник был занят с другим клиентом! Вы это прекрасно видели. Скан занимает…
Екатерина Симонова9 отзывов
Не раз обращалась в этот фотоцентр за распечаткой фото,качество было хорошее. Но сегодня результат печати разочаровал. На всех снимках было явное высветление тона кожи и светлых участков. 2 фото в светлых тонах выглядели просто ,как выгоревшие на солнце( Показав эти 2 снимка девушке,которая делала распечатку ,в ответ получила обьяснение-"что так и должно быть ". На мои слова о том что это явный брак, мне ответили ,что "недавно внесли новые настройки в машину и теперь вся печать идет с их учетом" - хотя об этом при заказе меня никто не предупредил. Девушка была явно не заинтересована слушать о недочетах печати и исправить брак тоже отказалась. Очень хотелось бы,чтобы руководство обратило внимание на эти моменты. Принося фото на печать клиент должен получить их без внесения поправок,которые их портят. В работе должна быть клиентоориентированность, а не ее отсутствие ,как произошло сегодня. Инцидент явного брака можно было исправить за 5мин, просто перепечатав эти испорченные 2 снимка-но в этом мне отказали-мнение клиента ,который оплачивает ваши услуги-не в счет...
Читать целиком
AA
Alexander Afanasyev1 отзыв
Я обратился за цветной печатью в отдел, который находят в тц «Три кота». К сожалению он находится на ремонте и меня перенаправили в отдел который находится в тц «Васторг». Спустя пол часа, после того как я отправил на почту файл для распечатки и сотрудник вроде как приступила к печати, она мне сообщила о том что у нее не работает принтер. Задание было простейшим! Не работает принтер для А4 в фото салоне!? Серьезно?! Не оставляю отзывов подобного рода, это первый раз. Претензия в том, что человек который там сидит сообщил о том что принтер неисправен через пол часа после моего обращения! В ситуации когда время крайне ограниченно, ЭТО КРИТИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА! Зачем говорить что все будет готово через 5-7 минут?!?!?!?!??!?!? Ну и можно было бы хотябы извиниться….. человек просто поржал и говорит что не получится! Не рекомендую обращаться в этот фото салон!
Читать целиком
Анастасия Преображенская4 отзыва
Анжелика Шомуродова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее