............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Астраханьэнерго
Диспетчерская служба
1.4
82 оценки
ПАО Мрск юга
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
2
1.4
82 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Эльвира Кабина
5 отзывов
У нас у всего дома в канун нового года сгорела техника, электричество страшно включать до сих пор, а от "аварийной" службы один ответ: "Звоните в УК". УК за ночь с ремонтом не справилось, что дальше?
Читать целиком
Полезно
0
Шелби Щитов
28 отзывов
Просто ужас один автоответчик который нечего не объясняет
Полезно
0
Гж
Городской житель
2 отзыва
Не возможно дозвонится. Ужасная служба.
Полезно
0
ОК
Оля Клавдиенко
31 отзыв
Всех сотрудников можно смело заменить автоответчиками… «Света нет и не будет до устранения аварии!» 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Полезно
1
Андрей А
17 отзывов
Руководство гнать в шею. Постоянно аварийное отключение света. Отключите у элиты астраханской свет. На людей плевать. Диспетчеры хамки. Трубки не берут либо посточнно заняты. Не контора, а дурдом на колёсах. Ну какое руководство города такие и конторы. Город тонет в канализационных водах, свет отключают, а у нашего Бабушкина всё отлично.
Читать целиком
Полезно
2
Гж
Городской житель
3 отзыва
Тополиная роща без света каждый день, издевательство какое то!!!! Бригаде электриков просто пламенный привет! Готовлю жалобу в прокуратуру - ждите! Достало уже
Читать целиком
Полезно
0
АН
Амина Н
4 отзыва
Бесполезно что-то им говорить. Ленинский район, на протяжении недели уже две аварийные ситуации, берут трубки через раз, один и тот же ответ на все «бригада работает, в течение какого времени дадут свет, никто не знает«. У вас бригада на постоянной основе пытается починить, а в итоге бестолку. Уже который раз сутками сидим без света, на улице неимоверная духота, людям как быть? Многие операторы очень дерзко общаются, хотя обращаешься к ним вежливо, что за бордак?
Читать целиком
Полезно
0
dayfly
51 отзыв
Бесполезные
Полезно
0
Фатима Ширяева
12 отзывов
Огромное спасибо операторам!! Оперативно реагируют, очень вежливо отвечают!! Дают полную информацию! Спасибо большое!!!
Полезно
0
Татьяна Иванова
12 отзывов
Выражаю огромную благодарность аварийной бригаде, которая устраняла неполадки 11 марта 2025 года в районе ул. Камчатская (Автогородок). Все было проведено оперативно, что очень важно для частных домов, в которых нет центрального отопления.
Читать целиком
Полезно
0
Людмила Старкад
11 отзывов
Выражаю благодарность аварийной бригаде, которая решила проблему со светом у меня в частном доме 19.12.2024 года. Спасибо вам огромное. Есть хорошие и отзывчивые ребята.
Читать целиком
Полезно
0
И
Ислам
1 отзыв
Не берут трубки. Какой от вас толк тогда? Операторы видимо очень заняты, раз за целый час дозвонов так и не освободились.
Полезно
3
ДП
Дмитрий Прокофьев
5 отзывов
Отношение отвратительное , позвонили чтобы оставить заявку о том что отключились несколько зданий, сказали адрес, теперь этого не достаточно, надо знать номер подстанции. Номер знают сами сотрудники АстраханьЭнерго. Все хуже и хуже.
Читать целиком
Полезно
3
АД
Александр Денисов
17 отзывов
Скотская организация как всё коммунальное врут глазом не моргнут.
Полезно
7
Валерий Афанасьев
11 отзывов
С 11 часов до 21 часа не было света, у инвалида 1 группы в 40 градусную жару. В марте отключили свет и соответственно отключилось отопление так как работает мотор на 5 дней инвалиду 1 группы. Что я вам хочу пожелать:горите в Аду
Читать целиком
Полезно
6
Кира Тигрис
12 отзывов
Тва.и че трубки не берете?? Света больше трёх часов нет
Полезно
3
Justice on earth
44 отзыва
21 век биометрия и тп, а у нас деревня. Аварийная служба должна быть многоканальной и доступ к СМС оповещению хотя бы какая-то альтернатива. Как дозвониться и сообщить об аварии, если не работает телефон в течение 4х часов: сброс или занято??? Как ваша организация узнает об аварии с такой связью? Кто возместит за текущие холодильники - продукты?
Читать целиком
Полезно
11
Лидия А
25 отзывов
У нас отключили электричество в 17.00 07.07.24г. Позвонила по единому номеру, сказали, что авария, уже устраняют. Прошло 5 часов!!! Ни по одному астраханскому номеру дозвониться невозможно. На улице +38.
Читать целиком
Полезно
4
АА
Амира Амира
7 отзывов
Не берут трубки!!!!!!!
Полезно
3
ВБ
Вера Батаева
7 отзывов
Как можно отключать свет утром!!!!!!! И одна стандартная фраза, аварийное отключение, срок восстановления неизвестен
Полезно
4
Анна Владимировна
17 отзывов
Не дозвонится никогда !
Полезно
3
Александр Щуренко
4 отзыва
А в ответ - только бесконечная мелодия!!? Замеренное напряжение двумя электронными мультиметрами в течении 1 мин от 178в до 187в, в соседнем доме на другой фазе до 162в. А согласно обязательным требованиям к качеству электрической энергии: 1.Напряжение в квартире — 220 В. Допускается отклонение на 5%, а предельным считается 10%. То есть 198 В или 242 В — это минимум и максимум, после которых напряжение считается некачественным. Одиночные быстрые изменения напряжения, в обиходе — скачки, не должны превышать 6% от номинального значения. В трехфазной сети с напряжением 380 В, которая часто используется в частных домах, проценты те же. 2.Длительность провалов напряжения и перенапряжений — не более одной минуты. 3.Частота тока — 50 Гц. Допустимые значения отклонений — плюс-минус 0,2 Гц, а предельно допустимые отклонения — плюс-минус 0,4 Гц. 4.В трехфазной сети напряжение должно быть симметричным — равномерно распределено по фазам. А ведь качество электроэнергии очень важный показатель ,чтобы бытовая техника и имеющиеся электронные приборы не выходили из строя из-за перепадов напряжения и других проблем. И отсюда возникает закономерный вопрос: МЫ платим за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР?
Читать целиком
Полезно
2
Лена Шуликина
3 отзыва
+78512793111 по номеру операторы откровенно хамят и не стесняются в выборе выражений, на замечание не реагируют, видимо там работать никто не хочет и берут кого попало
Читать целиком
Полезно
0
A R
42 отзыва
Самая дурацкая горячая линия на свете. Время ожидания ответа оператора - 3 минуты. Пошла девятая минута
Полезно
1
Василий Крылов
4 отзыва
Бесполезная горячая линия от слова горячая это чай который они пьют когда ты им звонишь в ожидании
Полезно
5
Наталья Танага
11 отзывов
Отключили вчера в воскресенье в обед свет сейчас уже 4:00 утра звонила несколько раз до сих пор света нет говорят что работают я специально проехала до самой ТП никто нигде не работает Никого я не встретила звонила на горячую линию сказала что там никто не работает бесполезно. Так же в час ночи мы были у места, где повреждены провода. Нам по телефону нагло врут, что ихняя служба работает. Мясо в холодильнике пропало все продукты пропали. Куда обращаться пока не знаю. Уже 13.30 Электричества до сих пор нет. На улице 40 гр. жары. Решили собраться все соседи и написать в Фас жалобу, что вчера никак не реагировали на проблему и аварийная бригада просто не выехала не выполняли свои обязанности по обслуживанию линии. Пусть Фас разбирается и накажет компанию за плевательское отношение к потребителям, которые платят деньги. Рабочий день отработала время 17.40. Вторые сутки, как нет света. Собаки счастливы наелись мяса, как ни когда. Съели пол зарплаты. Электричество дали в семь вечера и то не всем. Сейчас 9 часов утра у половина домов света так и нет. Так как включили только одну фазу и уехали. С 13. 08 и сейчас по 15.08. 12.00 у половиной домов так и не Электричества. Электричество дали в час дня после многократного обращения. Итак вывод: Если у потребителей МРСК Юг в выходные случилась аварийная ситуация, переносите продукты родственникам и как говорят "спасения утопающих дело рук самих утопающих"
Читать целиком
Полезно
2
Екатерина Иванова
21 отзыв
3-я Рыбацкая дом 3 - вы решили, что у вас выходной и мы подождём до понедельника? В Бабушкина-то с Полумордвиновым, поди, свет и не выключали. Бессовесные вы, слов нет. Дозвониться невозможно.
Читать целиком
Полезно
0
АП
Анна Пахомова
9 отзывов
Дозвониться не реально, когда уже руководство обратит внимание на это!!!! Услуги качественной нет, а деньги с нас списывают не малые!!!! Накручивают не существующие долги!!!! Мошен-ки государственного масштаба. А в случае аварийного отключения помощи не дождешься!!!! Правда, здесь не 1 звезду, здесь -5 нужно ставить!!!
Читать целиком
Полезно
2
Ainur Danaeva
49 отзывов
0000000 в помощи Отвечают через раз !!! Не договаривают !!!
Полезно
1
Светлана Коннова
34 отзыва
Если бы можно было поставить ноль, поставила бы. Служба Просто снимает трубку и не работает по обращениям. А это ваша прямая обязанность и за это идёт зарплата. Ребята , вы сами выбрали себе такую работу . Бесят вас потребители , так найдите более спокойную работу. И научитесь вежливо разговаривать. А то законы нам зачитывает ваш автоответчик.
Читать целиком
Полезно
1
m
masterckk
1 отзыв
Просто посылают конченые
Полезно
0
ДМ
Дмитрий М.
16 отзывов
Диспетчерская служба, которая ничего никогда не знает и отличается особым хамством по отношению к клиентам!!!
Полезно
3
Ramboll Channel
2 отзыва
Советский район советский посёлок пл. Восточная 4а, звонили раз 10 говорят вы в очереде, мне интересно 2 дня мы в очереди, вы бл*ть имбицылы поднять свою жопу не можете
Читать целиком
Полезно
0
АК
Алексей Краснов
4 отзыва
Вы конченные? Предупреждать надо прежде чем отключать! У меня работа которую делал 3 часа вся полетела!
Полезно
4
ЮК
Юра Кочнев
1 отзыв
Какой город ,такие и службы!
Полезно
6
Yury Y
2 отзыва
Пропало освещение. Вчера. За весь световой день не смог дозвониться. Ни разу. Даже на дополнительный телефон, который они предложили. Попробовал через 112, это уже вечером, сказали, что бригада работает. Утром света как не было, та и нет. Сейчас, на следующий день, почти через сутки, дозвонился по горячей линии, прождав почти 10 минут, прослушав музыку на разряженном телефоне, мне сказали, что обрыв кабеля и с утра бригада начнёт работать. По моему, там сидят олни нехорошие люди, любящие поиздеваться над теми, кто от них зависит. Многое бы сказал, но уж лучше промолчу.
Читать целиком
Полезно
0
Сергей лайф
11 отзывов
Трое суток уже нет света. Им главное культурно ответить, что бригада уже едет, в течении 2х часов будет у вас. Жду... пошли 4е сутки А то, что люди работают и отпрашиваются, ждут - это ваши проблемы.
Читать целиком
Полезно
2
Олеся Астахова
5 отзывов
Второй раз на этой недели отключали свет, оператор Полина, молодец. Всё спокойно отвечает. С первого раза берут трубку.
Полезно
0
Евгений Макарцев
6 отзывов
Диспетчерская служба - отвратительный отросток 🤬
Полезно
0
Олег Перов
3 отзыва
--- вечно не дозвоношься или сбрасывают
Полезно
1
Крис
7 отзывов
Ничего никогда не делают и не отвечают. Поднимают трубку и опускают
Полезно
0
АГ
Андрей Грибов
1 отзыв
Это прямо Ростьма какая то...Электричество отключают по 6-8 часов через день и говорят что это нормально.... Набирут неофицалов,которые работать могут только на коленках и чтобы лампочку вкрутить полрайона отключают..... Такой же бардак как и во всей стране.........
Читать целиком
Полезно
0
Алиса Курепина
1 отзыв
Бессовестные хамы. На звонки отвечают "звоните куда хотите, нас все равно".
Полезно
0
SD
Sofia D
1 отзыв
Постоянно стали выключать свет,раньше такого не было. По закону 72 часа в год могут отключать ,а эти отключают и вечно ссылаются на аварию . Один раз нормально сделать значит надо ,что же за аварии ежемесячные стали на Котельной? От электричества работает в доме отопление ,вода горячая , вся кухня,- как собрать ребёнка в школу в таких условиях, и не окоченеть с утра и до 18:00?
Читать целиком
Полезно
0
Виталий Сава
4 отзыва
Достали уже выключать свет без предупреждений, какой раз уже на бабайке вырубается свет, знакомый сказал, что около жд вокзала какая то запчасть барахлит и её нужно менять, но они тупо делают переключения и все. Либо вы меняете эту запчасть и у людей нормально работает свет или оставляете все так и будем коллективно писать жалобу на вашу бесполезную контору!!!
Читать целиком
Полезно
0
Захид Мурсалов
21 отзыв
С 12.00 не можем дозвониться!!! Света до сих пор нет!!! Для чего вы пишите свой номер, если не поднимаете трубку?
Полезно
0
Гульнара Шамратовна
71 отзыв
Огромное спасибо за ivr! Жаль, что не все компании записывают ролики о плановых и аварийных работах. Когда невозможно дозвониться до оператора, всю информацию можно получить через ролики.
Читать целиком
Полезно
0
Анна Войнова
39 отзывов
Сегодня дозвонилась с первого раза. Девушка очень милая. Проверила все возможные варианты отключения света. Оставалась на линии, что б дома проверили пробки. И о чудо.... оказалось у нас выбило пробки! Спасибо за терпение и отзывчивость!
Читать целиком
Полезно
0
Анна Аксенова
2 отзыва
Невозможно дозвониться. Лекция от робота прослушана. Ответа по какой причине нет света - нет. В прочем как всегда.
Полезно
0
Алексей М
26 отзывов
Очень сложно дозвониться,когда дозваниваешься получаешь сплошное хамство и короткие малоинформативные ответы,после которых сразу кладут трубку
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее