............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.1
55 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото3

2.1
55 оценок
АР
​Артём Рязанов​2 отзыва
Чистый офис , приятные сотрудник знающие свои задачи и отлично их выполняли , подскажут во всех интересующих вас вопросах ,
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вам понравилась работа нашей команды и атмосфера. Мы всегда стремимс…
ВА
​Виктория Агаева​4 отзыва
2 из 5: При переезде мы решили подключить домашний интернет от МТС, так как уже были клиентами компании. В офисе при заключении договора я устно просила подключить роутер в аренду. Мастер, приехавший на подключение, не проинформировал меня о условиях, связанных с оборудованием, и лишь предоставил на подписание электронный документ (акт/договор), не акцентируя внимание на пункте о рассрочке на роутер. Впоследствии качество услуги связи оказалось ненадлежащим: интернет часто отсутствовал, заявки на устранение неисправностей мастером не выполнялись. В связи с этим мы были вынуждены расторгнуть договор. При расторжении выяснилось, что в договоре была оформлена не аренда, а рассрочка на покупку роутера, о чем мне изначально не сообщили. В результате с нас потребовали оплатить полную стоимость оборудования — 4400 рублей, хотя я настаивала именно на аренде. Возврат товара, как мне сообщили, уже невозможен. Таким образом, моя воля на покупку роутера в рассрочку выражена не была, а условия договора мне не были разъяснены должным образом. Фактически, мне навязали дополнительную услугу (рассрочку), о которой я не просила. Призываю других клиентов быть предельно внимательными при подписании документов и тщательно проверять все условия, особенно касающиеся дополнительного оборудования. Плюсом: чтобы расторгнуть договор, нужно зайти по логину и паролю в личный кабинет. Менеджер выслала в смс новые данные. Но, зайти не получается. А чтобы дозвониться на горячую линию, надо пройти круги ада с голосовым помощником.
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в использовании наших услуг. Мы постоянно работаем над ул…
ДМ
​Дмитрий М.​16 отзывов
Рабочее время, салон связи закрыт. МТС вообще работает отвратительно!
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы проверим, почему было закрыто, и примем меры.
ЗГ
​Зульфия Гайнулина​1 отзыв
Сотрудник все ясно от объяснил помог разобраться
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш сотрудник смог помочь вам и дать ясные объяснения. Наша цель…
​Юлия Александровна​6 отзывов
Ужас полнейший, не могу сменить номер телефона
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
22 апреля 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться в вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Постараемся помочь.
НП
​Наталья П​23 отзыва
Отвратительный сервис. Третий раз не могут актуальные данные забить для переноса номера. Сотрудник Эля вообще что у вас там делает мо своим недовольным лицом. Сервис нулевой. Слава богу я больше не ваш клиент.
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 февраля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что возникла такая ситуация. Нам важно во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, подробне…
​Ваэль Х.​15 отзывов
Сборище мошенников, НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ У ЭТОЙ МУСОРНОЙ КОМПАНИИ, они будут продавать вам подержанные телефоны с витрины, а затем откажут вам в возврате денег или скажут, что отправят их на ремонт «на 45 дней», и вам вернут 30% от суммы, потому что вы пропустили 14 дней соглашение о возврате средств, когда будут получены результаты проверки телефона.
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 октября 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас был такой негативный опыт. Мы обязательно проведём работу с персоналом сал…
IS
​Igor S​5 отзывов
Закрыт, как всегда
МТС, оператор связи
14 августа 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Всё проверим.
ЕЖ
​Екатерина Жолненкова​2 отзыва
Пол года ждём расширение портов для подключения телевидения!!! На горячей линии работают вообще некомпетентные люди, даже специалистами их не назовешь, у всех всегда разная информация !!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы всегда прикладываем максимум усилий для…
​Liliya San​27 отзывов
15 лет с мтс.но видимо придется уходить. Сменила дом.интернет с 100 мб на 500мб. Показывает спид тест 170 мб. Даже их же телевидение на таком интернете не тянет. Техники ничего сделать не могут. Сами говорять что клиентов по акции полно понабрали,.а оборудование не тянет. Поставили tlc а толку никакого.
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 мая 2024, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться в ситуации. Опишите, пожалуйста, подробности здесь…
ББ
​БФ Бф​9 отзывов
Единственный центр связи МТС в городе который работает с юр лицами и организациями . Не грамотный сотрудник, все звонил, звонил , и все сделал не верно. Ушли к другому оператору!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 марта 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Будет проведена проверка…
​Сергей Акимов​33 отзыва
Не помогли с переходом к другому оператору связи, а может не хотели помогать специально…в итоге затянулся переход на 4 месяца, не компетентность и не заинтересованность персонала. Не советую МТС.
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 февраля 2024, официальный ответ
​Сергей, нам жаль, что визит в наш магазин не оправдал ваших ожиданий. Обязательно учтем все ваши за…
​Юлия Мусаева​26 отзывов
Все отлично. Была вчера 25.11.23. Девушка вежливая. Все сделала быстро.
МТС, оператор связи
26 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😊 Приходите к нам снова!
SE
​Shem’ya Eyledieva​4 отзыва
Пришла заменить сим карту, поприветствовали, быстро заменили, рассказали про акцию, попрощались. Буду приходить ещё.
МТС, оператор связи
21 ноября 2023, официальный ответ
Рады, что вам все понравилось. Приходите еще!
​Людмила Титова​21 отзыв
Расширенный плей-лист на горячей линии. Можно слушать бесконечно. Но оператора так и не дождалась
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 ноября 2023, официальный ответ
В любом контактном центре бывают так называемые "часы пик", когда одновременно дозваниваются много а…
СМ
​Саня Морковка​3 отзыва
Не компетентность, не заинтересованность сотрудников. Отсутствие в рабочее время, повесили табличку, что на перерыве, но перерыв уже час как закончился...
Читать целиком
МТС, оператор связи
17 ноября 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Магазин должен работать без перерывов. Мы проверим, почему бы…
​Дмитрий Рождественский​4 отзыва
В июне приобрел красивый номер, оплатил его, а по факту менеджер в сети его не зарегистрировал. Выяснилось спустя время, так как с первых дней номером не пользовались. Ужасный салон, менеджер Ксения Г., абсолютно не знает свою работу, с клиентам общаться не умеет, не решив до конца наш вопрос, убежала с работы сообщив, что у нее закончилась смена и нами будет заниматься другой менеджер. В итоге пришлось повторно оплачивать красивый номер🤬 Оставили обращение, посмотрим, что ответят и ответят ли вообще!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 октября 2023, официальный ответ
Извините за эту ситуацию, проверим работу сотрудников, чтобы учесть все замечания. Видим, что все об…
​Александр Овчаров​4 отзыва
Сотрудники не имеют никаких знаний о своей компании и правилах её работы. Переносил номер с мегафона на мтс, при переносе уточнил сохранится ли мой городской короткий номер на котором работает база моих клиентов , в итоге после перехода тишина на номере(никто не может дозвониться) и естественно ничего не переносится из коротких номеров и вернуть его назад возможно только с выкупом у мегафона!!! Сотрудники просто без каких либо знаний в своей сфере, оценка кол с минусом!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 сентября 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вы оказались в подобной ситуации. Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы прове…
​Aleks Rasl​13 отзывов
бестолковые! работу свою не знают. толком работать не хотят. а вопрос стоял, просто поменять оператора!
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 сентября 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за обслуживание. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Проверим работу…
​8 bit​54 отзыва
26.08.2023г. В 17.19 Я пришёл в офис, он был закрыт на технический перерыв с 17.10 до 17.30 я пошёл пить кофе, в 17.34 я вернулся и увидел что салон уже закрыт с 17.35 до 18.35. Прошу представителей компании разобраться в данной ситуации, а именно почему ваши сотрудники самостоятельно закрывают салон на столь длительное время. И написать ответ в комментариях
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 августа 2023, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию, мы проведем проверку и постараемся сделать так, чтобы…
​Иван Фирагин​2 отзыва
Был закрыт хотя время до закрытия было очень много.
МТС, оператор связи
17 июля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за информацию, проведем проверку и выясним причины закрытия магазина.
​Руслан Шаматов​16 отзывов
Не уверен что она все ещё вообще работает.
​Evgeny Lemeshenko​20 отзывов
очень не качественный домашний интернет с ценой выше среднего. связь по городу и области тоже оставляет желать лучшего.
МТС, оператор связи
1 декабря 2022, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, о ситуации, номер телефона/лицевого счета и адрес в форме https://moskva.mts.ru/form_mentions , все проверим и поможем.
​Simple Clever​2 отзыва
........ ь
​Айнагуль Туралиева​1 отзыв
Хороший салон, отзывчивые сотрудники, покупала телефона все хорошо оформили как надо, все объяснили ясно, спасибо больше :))
МТС, оператор связи
16 ноября 2022, официальный ответ
Рады, что вам понравилось обслуживание в магазине. Приходите ещё!
ТБ
​Татьяна Бакурская​1 отзыв
Подключила маме домашнее тв на стандартный набор каналов, пару месяцев назад, за это время бесконечное количество звоников от мамы с жалобой, то пульт глючит, то еще что-то. Месяц назад вызвали наконец мастера, дозвонились таки до компании. Приехал мастер и устранил проблему. А сейчас снова проблема уже новая, пульт включает, но работает всего 3 канала и среди них нет ни одного государственного, только спорт, кино иностранное и ещё какая пурга. Что происходит? Дозвониться невозможно, постоянно приходится прибегать к помощи мастера для устранения той или иной проблемы. Подскажите как оформить заявку на вызов специалиста!
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 октября 2022, официальный ответ
Вы можете написать нам через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions, либо в социальн…
ЗЮ
​Зульфия Юсупалиева​2 отзыва
Заказала замену Сим карты на Ресивер,до сих пор нет ответа!Почему так долго?!
МТС, оператор связи
13 октября 2022, официальный ответ
Зульфия, просим все подробно описать нам в форме https://moskva.mts.ru/form_mentions , постараемся вам помочь.
​Диана Рафаэлевна​12 отзывов
Отличный салон, хороший ассортимент товара, грамотные специалисты, знают свои тарифы и услуги.
МТС, оператор связи
9 июня 2022, официальный ответ
Жанна, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием!
​Дмитрий Баринов​11 отзывов
Вынужден обращаться в этот салон т.к. Корпоративный клиент. Вчера 19 апреля толстая работница офиса издевались надо мной ни на 1 мой вопрос или просьбу не было дано ни какого ответа кроме НЕТ! Когда я сказал что на 6 моих вопросов вы ответили отрицательно, то получил в ответ что и 10 раз будет такой же ответ. На просьбе дать книгу жалоб и предложений получил опять же НЕТ. Такая ситуация каждый раз когда я в салоне и эта работница там. Её ответ всегда нет иди не знаю или не делаем или не могу.
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 мая 2022, официальный ответ
Дмитрий, обязательно проверим работу сотрудницы. Приносим вам свои извинения за эту ситуацию.
ОУ
​Ольга Усманова​1 отзыв
Абсолютно некомпетентные работники, знаний в своей профессии 0, не в состоянии ответить на многие вопросы.
МТС, оператор связи
9 февраля 2021, официальный ответ
Ольга, проверим работу офиса.
​Реваз Мишвеладзе​30 отзывов
Господа! Судя по предыдущим отзывам, в этом салон работают обозлённые перводневки..... которые прямо таки хамы и неучи.... На самом деле после отзывов не хотелось рисковать, но собравшись мыслями, поехал. Дело было 15.11.2020, заказал туда айфон 11 в рассрочку от МТС, подъехал, собрался мыслями и пошёл. В салоне меня ждали два сотрудника, любезно предложили бесплатно маску, свою забыл дома, назвал номер заказа, мне вынесли телефон и дали на подпись несколько документов, подписал, посмотрел трубку и распрощался. Сотрудники более чем адекватные, грамотные и приятные в общении, про рассрочку разжевали как ребёнку, всё по честному. Какие-то 10 минут и я счастлив от покупки новой трубки. Всем добра и просьба научиться держать себя в руках, сдерживать свой гнев и неприязнь! Мы все люди!!!
Читать целиком
​Бехзад Алипур​7 отзывов
Хотел знать о МТС коннект , а у них нуль информации
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее