............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Добрострой 

Гипермаркет строительных и отделочных материалов
3.6
802 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.6
802 оценки
340 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СК
Сергей Коновалов1 отзыв
Имел не осторожность оплатить ламинат на сайте магазина 94962 рубля, через день передумал его забирать, отменить оказалось можно только через горячую линию. Отменил 2.01.26 и жду деньги, сказали после праздников. 13.01 терпение лопнуло, позвонил, ответили бухгалтерия отправила вам деньги 5.01. Говорю им дайте мне подтверждение перевода, ответили узнаем. 14 после 3 попыток разговора, приезвонили и сказалаи надо заявление написать, а с 5 по 14 января не надо клиенту об этом сказать, приехал написал 15.01. 16.01.26 позвонил им, сказали вчера отправили, ждите 5 рабочих дней(имеются записи всех разговоров), прошло 5 рабочих дней, позвонил сказали узнают и Перезвонят. На следующий день сам позвонил, сказали ждите 10 дней, попросил чтоб прислали документы перевода на почту но их так же как и деньги не прислали. Прошло 20 дней, денег нет, если лежали бы на накопительном счету начислили бы уже 750 р сверху. Раньше постоянно покупал в этом магазине материалы для ремонтов, но теперь походу все конец. Самое главное не понятно куда обращатся, в полицию на хищение денег писать заявление. Совет другим, не связывайтемь с онлайн оплатой заказа, не по падайте в истории с не известным пока концом как я.
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о вашем негативном опыте и понимаем, что ситуация с возвратом и оформлени…
Р
Рухин1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель. Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны об…
СШ
Сабрина Шабанова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сабрина. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать о в…
МВ Д34 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы понимаем, что наличие кон…
Виталий6 отзывов
Читать целиком
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за ваш положительный отзыв. Рады слышать, что вам понравился наш мага…
Ренат Гайнуллин2 отзыва
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Благодарим вас за отзыв. Нам очень важно, чтобы каждый покупатель получал качес…
Н
Надежда1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за ваши теплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались…
ВЗ
Виктория Зузельская1 отзыв
Ужасный сервис магазина. Сделали заказ, мне его перемещали несколько дней с одного магазина в другой, забывали часть заказа. В итоге когда заказ был готов позвонили и сказали приехать забрать. Я заказала грузовую машину ко времени. Сами приехали за 40 минут заранее, чтобы оплатить заказ и уже ждать машину. В итоге мне все 40 минут ушли на оформление и оплату. Все очень долго, не на месте сотрудники. Но самое интересное началось позже. Мой заказ пришлось собирать по частям по всему складу. Никто не знает, где что лежит. При подсчете, еще не докомплект был. Одна планка откосов покарябана и без защитного покрытия, пришлось отказаться. На все потратили 45 минут. За это время я должна заплатить грузовой машине, что просто так ожидала. Так мне еще и за заказ в 80 тыс. не начислят бонусы. Т.к. у них в онлайн заказе есть бегунок, который нужно ставить, чтобы начислялись бонусы. Но об этом нигде не написано. Есть только "списать" - он оказывается отвечает за начисление. А все пусть догадаются... Обман и сервис ниже просто некуда.
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень жаль слышать о возникших про…
Elena Shurganova230 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Elena. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы нашли наш магазин удобным и ассортимент р…
ВК
Вячеслав Куличков1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав, Благодарим Вас за обратную связь и будем благодарны, если Вы уточните причину…
МУ
Маргарита Удалова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Рады слышать, что вам понравился наш гипермаркет и вы смогли найти плитку в…
Всеволод Григорьев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Всеволод! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с так…
МЧ
Михаил Чеботраш3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Рады слышать, что вам понравился наш выбор товаров и удобное расположение гипе…
Елизавета Ивлева9 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием…
ВП
Валерия Попова3 отзыва
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль слышать о вашей ситу…
МН
Мира Нургалиева5 отзывов
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Мира Нургалиева. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким неприятным опытом в нашем о…
B A14 отзывов
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы с сожалением воспринимаем ваш опыт и благодарны за обратную связь. Мы стремимся к у…
СС
Сергей Синенков1 отзыв
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Ваши комментарии…
SO
Shum Okoloorbit13 отзывов
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стреми…
ЛЕ
Людмила Евтушенко12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Благодарим Вас за обращение. Наша компания действует в строгом соответствии с…
ЮГ
Юлия Грошева5 отзывов
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем магазине и обслужи…
Лиза Лиза61 отзыв
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза. Спасибо за ваш отзыв и за вашу оценку нашего ассортимента. Нам очень жаль слыша…
Ева Виноградова20 отзывов
Сергей Спиридонов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
27 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся поддерживать конкурентные цены и регулярно пров…
И
Идаят1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
16 декабря 2024, официальный ответ
Идаят, благодарим вас за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы остались довольны обслуживание…
Г
Галина10 отзывов
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Большое спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны ас…
А
Александр1 отзыв
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что поделились своим опытом. Мы обязательно разберемся в сложившей…
Анна Истомина15 отзывов
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем магазине. Мы всегд…
А!
Астраханка !8 отзывов
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарны за вашу высокую оценку и рады, что вам понравился большой выбор и наши сотрудники. С уважением гипермаркет ДоброСтрой
Хабиб Рахманов38 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Хабиб! Благодарим вас за обратную связь. Мы стараемся предлагать широкий ассортимент т…
EA
Emil Abdullaev4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
10 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, Emil, за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание в нашем гипермаркете ДоброСтр…
Виталий Ерофеев18 отзывов
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Мы ценим ваш отзыв и сожалеем о возникшей ситуации с отсутствием полипропилен…
Камия Иса25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
7 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Камия! Мы рады, что вы довольны нашим ассортиментом. Ждем вас снова в гипермаркете ДоброСтрой! С уважением, команда ДоброСтрой.
Нс
Николай смирнов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Николай! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем ждать вас снова! С уважением, Команда гипермаркета ДоброСтрой
СК
Сергей Кузьмин2 отзыва
Чесно, надоело уже бороться с формированием заказов через сайт магазина. Заказываю не часто именно по поичине кривой работы! Наверное 35-40%заказов проходили мягко сказать не очень. Да скорость и наполнение интернет заказов стало лучше, но проблемы так и остались и заказывать что либо нет уже никакого желания. Из последнего заказал набор инструмента, сформировали заказ, указали в сообщений что сделают перемещение с Трусово. Несколько дней не было ни ответа ни привета, а после сообщение, товара нет в наличий, заказ отменён. Только вот, этот набор теперь числиться на Адмиралтейской по более высокой цене. Неготивных случаев у меня уже накопилось не мало, то обрабатывают заказ больше суток, пока сам не позвонишь, то перемещают несколько дней, пока опять не сделаешь звонок, то товара нет на выбраном магазине хотя в карточке товара он числится на выбранном магазине(частая история), то идите в отдел за товаром(зачем тогда заказывал онлайн и я не имею ввиду товар с хоз. двора или габаритный товар), то проблемы при оплате(что то кассир не может провести товар), приходиться ждать, а потом тупо идёшь в отдел, берёшь товар и это оказываеться быстрее(парадокс) Про покупки в магазине тоже бывают нюансы, спросишь у продавца в отделе электрики пару позиций товара, в ответ у нас такого нет, делаешь несколько метров в конец полок с товаром и о чудо я нахожу нужные мне товары, а продавца уже и след пропал. Но по пакупкам в магазине отношусь спокойно, продавцы меняються, не всегда знают ассортимент, нет должной квалификаций(это бывает отношусь с пониманием. По началу пытался звонить и принимал звсонки, объяснял при опросах где есть слабые места а потом перестал тратить на это своё время. Странная политика руководства в наше вркмя, когда много заказывают через интернет. Сомневаюсь что это только я такой не везучий. Последняя попытка высказать своё мнение по поводу работы, больше никакого общения и переписок не будет. Выручка сама о себе скажет.
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
17 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей, мы искренне сожалеем, что ваш опыт заказа через наш сайт оказался неудачным. Ваши…
Максим Терский2 отзыва
РХ
Рустам Хусаинов4 отзыва
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
4 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Рустам, спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам удобно использовать наш интернет…
ИШ
Ильяс Шахраев3 отзыва
Читать целиком
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Ильяс, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в нашем гипермаркете вы нашли всё необходимое дл…
ЭЭ
Эми Эми2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, покупатель, благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте…
О
Ольга8 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дг
Добрострой, гипермаркет строительных и отделочных материалов
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашего выбора товаров и работы персонала…
🍪
Мы используем cookies подробнее