............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

РЕАЛ для дома 

​Интернет-провайдер
3.7
1042 оценки
Акция: месяц в подарок, тариф домашний + мобильный интернет*
​Реклама​*1.10.25–31.01.26.

Контакты

Инфо

Отзывы951

Цены

Фото10

3.7
1042 оценки
..
​. .​5 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Просто нет слов, первый раз за все время использования вашего интернета попался настолько некомпетентный сотрудник!!! 11.01.26 обрати лась по проблеме снижения скорости, максимальный должен быть до 300, а почему то мой был ограничен до 100, хотя до этого было все ок, как и положено по тарифу, объясняю оператору проблему на что он мне заявляет сначала, что не подходит мой роутер, потом не подходит мой кабель, каким образом не подходит мое оборудование если изначально все работало как и нужно, просто если даже логически подумать и включить свои мозги, это ладно, он в итоге говорит дословно пишу " Я НЕ ЗНАЮ ЧТО У ВАС ТОГДА, ДО СВИДАНИЯ, ПЕРЕЗВОНИМ" в смысле ты не знаешь, а кто тогда знает? сказать, что я в шоке , это ничего просто не сказать, ладно я сама додумалась и просто рестартнула весь роутер, и о чудо все заработало и скорость вернулась! и он мне перезванивает и говорит просто бред, что мне надо выставлять заявку менять какие то кабеля,платить за это, я не знаю просто зачем, и потом говорит "ой все, ваша скорость нормализовалась и ограничения до 100 мб убрались" конечно они убрались, ведь я сама додумалась тупо все рестарнуть, и на это все он мне заявил." ну хорошо тогда, давайте до свидания" и просто скинул трубку!!!! Просто наплевательски, такого я ни разу в жизни сервиса не встречала!!!!!!
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Доброго дня. Просим прощения за предоставленные неудобства и благодарим вас за ваш отзыв. Могли бы в…
​B A​8 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Вообще не хотят работать, хотели провести вай фай
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Чтобы помочь вам своевременно, прошу пояснить вашу ситуацию подробнее и отправить номер…
АА
​Алия Айтпаева​12 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Никому не советую Реал 👎 повышают ценник, интернет часто пропадает. Сегодня 2 января, второй день без интернета. Звонила в техподдержку, сказала «спасибо за испорченные новогодние праздники», на что услышала ответ «пожалуйста» 👍если есть возможность, обходите стороной
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Доброго дня. Приносим глубокие извинения за перебои в работе интернета и некорректный ответ оператор…
ВК
​Валентин Кулаков​3 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Самая отвратительная клиентоориентированность, никогда , никто , ничем не может помочь , отказался от использования в офисах, так и дома отказался. Спасибо за помощь в подключение интернета и организации работы домофона 👍👍👍 продолжайте в том же духе .
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что опыт взаимодействия с нашей к…
ДД
​Даниял Джанаев​1 отзыв
Астрахань, улица Кирова, 87
Полгода жду подключение, звоню и пишу им периодично. Заявка была оставлена в июле, до сих пор жду ответа диспетчера). Компания оставила меня без новогоднего подарка
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Доброго дня. Извините за доставленные неудобства. Подключение временно занимает больше времени ввиду…
РА
​Роман Аджигитов​1 отзыв
Астрахань, улица Бабаевского, 31 к1
Ранее был один из лучших провайдеров города. Сейчас на передней волне блокировок интернета. Блочится все в первую очередь именно у "Реала", быстрее чем у других провайдеров. Местами до абсурдного - блочатся репозитории ПО для линукса, блочится использование сторонних DNS - соединение на роутере перестало подниматься при настройке кастомных DNS, разумеется, блочатся ВПН методом DPI и, с недавнего времени замедляется использование прокси-серверов последнего поколения, видимо, определенных по косвенным признакам. Не рекомендую, найдите другого оператора.
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
12 января 2026, официальный ответ
Уважаемый абонент! Выразительно благодарим вас за внимание и открытый диалог. Полученный вами отрица…
НЖ
​Николай Жаворонков​2 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
На звонок не отвечает
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
27 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня. Подскажите пожалуйста по какому номеру вы звоните?
​Екатерина Меляева​10 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Ужасно!!!! 4года пользуемся реалом. Последние пол года невозможно стало! Постоянные перебои, повысили цену на тариф не предупредив . Интернета постоянно нет и днем и ночью перебои !!! Спихивают все на роутер. Но факт того, что интернета нет постоянно -остается фактом. Будем уходить к другому оператору!!!!
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы помочь вам своевременно, просим вас указать номер вашего лицевого счёта. Уточнён…
​Ульяна Крюкова​11 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
мы подключили видеонаблюдение, камера в приложении на телефоне📱, удобно смотреть Сервис просто супер
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Ульяна, доброго дня. Спасибо за ваш отзыв.
​Марк Егоров​9 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Интернет быстрый, даже вечером скорость не проседает. Поддержка живая и быстрая это прям плюс большой
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Марк, Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв.
​Анна Белова​17 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Очень нравится, что цены после акций не поднимают. мы подключали интернет в квартиру ,всё прозрачно и честно 👌
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
25 декабря 2025, официальный ответ
Анна, доброго времени суток. Спасибо за ваш отзыв.
​Лариса Веселова​19 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Подключила цифровое ТВ , круто что много каналов 📺 и качество отличное. Интернет держит скорость,я очень довольна
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Лариса, здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв.
​Илья Ковалев​17 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Установили интернет в частный дом, все сделали аккуратно. На 300 Мбит всё работает ровно, без падений
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв.
​София Яшина​14 отзывов
Астрахань, улица Бабаевского, 31 к1
Недавно переехали в новый дом, выбрали для подключения инетрнета «РЕАЛ». Интернет быстрый, монтаж аккуратный 😊 Рекомендую всем
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
София, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв.
АЛ
​Анастасия Литягина​19 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Отвратительная контора, уже 4 день без интернета , тех.поддержка кормит завтраками, монтажник с охами вздохами приеду не приеду , а абонентская плата идет за эти дни решать проблему не хотят решать, будем отказываться от данного абонента !
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы помочь вам своевременно, прошу пояснить вашу ситуацию подробнее и отправить номер…
ГК
​Георгий Копетинский​17 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
взял пакет с мобильной связью, очен удобно, что всё в одной квитанции. Связь уверенная, интернет дома быстрый
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Георгий, Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв.
​Екатерина Белоцерковец​16 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Здравствуйте! В чате на сайте отвечают мгновенно, решила вопрос за минуту 😊 Интернет отличный, как и обслуживание
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
22 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
ВМ
​Василиса Меркулова​16 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Добрый день! Пользуемся интернетом от «РЕАЛ» уже два месяца ,очень стабильный, фильмы идут без зависаний. Спасибо ребятам! 👍
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
​Falzenbore ㅤ​2 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Самый наихудший интернет в Астрахани, не поработать, не поиграть, уже 3-й день нет интернета, самое забавное, даже Ёта и то больше выдаёт скорости, чем этот шедевро провайдер, крайне не советую этого провайдера с отвратительной поддержкой, позвони туда, позвони сюда, а результата 0 была бы возможность поставить -5 я бы поставил! просто реально какой-то кринж и позор, 25 год уже, точнее, скоро 26, а сервера не могут до сих пор обновить, берите другого провайдера, а этих лучше обходите стороной👎👎
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
17 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой абонент! Нам приятно осознавать, насколько важна ваша проблема. Ваше мнение тщательно учитыв…
​Дамир Чесноков​15 отзывов
Астрахань, улица Бабаевского, 31 к1
В офис подключили гигабит , и скорость держится на уровне. Поддержка решает любые вопросы по телефону сразу 👍
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
17 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв.
​Родион Костомаров​8 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Подключил интернет 300 Мбит по акции, все реально летает 😊 Никаких скачков. Поддержка быстро помогла настроить роутер
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв.
НД
​Наталия Дмитриева​13 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Я 3ю неделю не могу связаться с менеджером. На официальное письмо о расторжении договора ответ не получен. Уже перешли к другому оператору, с этим видимо будем через суд расторгаться.
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
17 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня. Ваше мнение тщательно учитывается, и мы делаем всё возможное, чтобы устранить любые воз…
АЮ
​Анастасия Юрикова​5 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Пошли третьи сутки без интернета, при условии, что абонентская плата за эти дни прошла. "Супер" просто. Тех поддержка, то не знает в чём причина, хотя у ближайших домов есть, то "звонит" сутки уже как. Жаль нельзя ставить минус рейтинг
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
17 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня. Просим прощения за предоставленные неудобства. Могли бы вы прислать номер лицевого счет…
RS
​Rais Saliev​8 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Когда интернет починят ?спустя 2 дня инет вернулся
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в вашей ситуации и оказать необходимую п…
​Деля 😁​13 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Самая УЖАСНАЯ контора по интернету. То одни сроки говорят, то другие. Интернет уже двое суток не работает, а они «ну мы не знаем когда он будет» Позвоните по этому номеру, потом по другому номеру, по третьему, скидывают друг на друга. Правая рука не знает что делает левая! Настолько УЖАСНАЯ контора, что как только восстановят интернет, мы откажемся от данного провайдера и перейдем к другому.
Читать целиком
​Svetlana Kochetkova​1 отзыв
Астрахань, улица Кирова, 87
Обращаюсь с жалобой на работу сервиса в целом и работу сотрудников технической поддержки в частности. Дублирую. 1. 13.12 отключили интернет. В 11:45 оставили заявку. Обещали сделать в течение дня. Весь день не могли дозвониться, а итоге ничего не сделали. Сейчас 14.12 12:48, прошли сутки. Ничего не работает. От сотрудников технической поддержки узнали, что передали в работу только сегодня. По какой причине не было предпринято никаких действий? 2. Особое внимание хочу обратить на работу сотрудников технической поддержки, которые хамили, грубили, бросали трубки, не отвечали на вопросы. Отвратительная горячая линия, которая не только не может проконсультировать, но ещё и ведёт себя по-хаиски. 3. За услуги интернета оплачиваю исправно. Свои обязанности как абонент исполняю. В связи с чем я должна терпеть неудобства в пользовании услугой и хамство? Требую решение вопроса, а также пересчёта стоимости услуги за период простоя и работы с сотрудниками. По итогам работы жду письменный ответ на жалобу
Читать целиком
СК
​Светлана Кочеткова​2 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Обращаюсь с жалобой на работу сервиса в целом и работу сотрудников технической поддержки в частности. Дублирую сюда, чтобы больше людей знали об этом. 1. 13.12 отключили интернет. В 11:45 оставили заявку. Обещали сделать в течение дня. Весь день не могли дозвониться, а итоге ничего не сделали. Сейчас 14.12 12:48, прошли сутки. Ничего не работает. От сотрудников технической поддержки узнали, что передали в работу только сегодня. По какой причине не было предпринято никаких действий? 2. Особое внимание хочу обратить на работу сотрудников технической поддержки, которые хамили, грубили, бросали трубки, не отвечали на вопросы. Отвратительная горячая линия, которая не только не может проконсультировать, но ещё и ведёт себя по-хаиски. 3. За услуги интернета оплачиваю исправно. Свои обязанности как абонент исполняю. В связи с чем я должна терпеть неудобства в пользовании услугой и хамство? Требую решение вопроса, а также пересчёта стоимости услуги за период простоя и работы с сотрудниками. По итогам работы жду письменный ответ на жалобу
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня. Благодарим вас за ваш отзыв и приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ук…
​Ольга Карева​1 отзыв
Астрахань, улица Кирова, 87
Л/с 31676. В пятницу 12.12.25 пропал интернет и кабельное в 12 часов дня, сегодня уже 14.12.25, ни интернета, ни кабельного. Звоню в тех поддержку, отвечают, у вас работают, кто и где работает не понятно. Весь дом сидит без связи. Соседям отвечают что ни кто по этой проблеме не звонил и одна квартира может потерпеть. Сообщаю не одна квартира, а целый многоквартирный дом. Когда все сделают? Сегодня вообще трубки техподдержка не берет. Если мне выставят неустойку по моей работе, я ее выставлю вам. И буду писать на вас в прокуратуру. Надоело такое отношение. Когда интернета нет один день еще куда ни шло мы входим в ваше положение и не достаем вас, всетаки наверно чините, но 3 дня и еще непонятно где чинят, очень удивительная система у вас . Дозвонится сегодня до техподдержки не могу, по этому пишу здесь. Примите меры.
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за понимание ситуации. По данному адресу есть заявка на ремонт, ожидайт…
ДА
​Д А​6 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Поменяйте музыкальное сопровождение в камерах города.
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
15 декабря 2025, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв, информацию передали в соответствующий отдел.
ММ
​Маргарита Марго​4 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Скажите, у вас техпожержка для чего? Который раз звоню, по поводу неоаботающего интернета, мне говорят что обрыв на линии, спустя достаточно долгое время интернет не появился, сказали что у меня дома проблемы ждите мастера. На самом деле что то не подключили на линии, или что, В итоге интернет заработал сам без помощи мастерами никаких поломок в пределах дома нет. Сейчас снова не работает интернет, они не знают причину сказали заявка висит хотя я не оставляла никаких заявок, и на вопрос как скоро починят интернет ориентировочно сегодня.... Или завтра..... Ужасно отвратительная контора, просто по нашей улице больше нет провайдеров, к сожалению, такие деньги платим просто за что
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
13 декабря 2025, официальный ответ
Рады вас приветствовать! Важно понимать, что ваш отзыв способствует улучшению качества обслуживания…
АЛ
​Александр Лаптев​2 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Ужасная обслуживание потенциальных клиентов, подавал заявку в сентябре в офисе сказали что подключение в течении 1-1.5 месяца, позвонил через 1.5 месяца говорят ещё нужно подождать 1 месяц, позвонил уже 10 декабря говорят ждите ещё 1-2 месяца!!!! Как решить такую неприятную ситуацию с вами!? Если бы был другой провайдер на моем адресе, я бы не связывался с вами!
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
11 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Подключение временно занимает больше в…
ИК
​Ильгам Кадырбердиев​1 отзыв
Астрахань, улица Кирова, 87
Интернет просто ужасный, звоню который день, что бы решить данную проблему, всем просто по барабану, что абонентский отдел, что тех поддержка не могут решить данную проблему, за что плачу, не знаю, постоянно скачет пинг, не открываются сайты, не рекомендую
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в вашей ситуации и оказать необходимую…
K
​Krostik​2 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Уже который раз жалуюсь на связь интернета , игры не скачиваются , 1.8кбит в секунду , как же это супер, звонишь им на горячую линию , начинают делать связь лучше , а как только сбрасываешь , связь становится еще хуже чем была , надоели уже , сами сидите с идеальными интернетами там , а простой народ должен мучиться?
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в вашей ситуации укажите, пожалуйста, ва…
​Илья Мельников​5 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Интернет, который месяц, работает отвратительно. Спасибо, конечно, РЕАЛу за возможность вернуться в 2007 с DSL модемом, но это уже не смешно. Испытываю сложности с интернетом третий месяц, кормят только "созданными заявками" при том не делая ничего путного. На "горячей линии" техники обходятся стандартными отговорками, которые ничем не помогают, техник, что пришел, ничем помочь не смог - нужно менять кабель или обновить оборудование, он сказал что ничем помочь не может. Качество услуг отвратительное - скорость падает до 100 кбс, пинг 2-4 тысячи, ни работать, ни отдыхать возможности нет. "Спасибо" большое РЕАЛ за откат в эпоху без интернета.
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
1 декабря 2025, официальный ответ
Дорогой абонент! Ваше мнение тщательно учитывается, и мы делаем всё возможное, чтобы устранить любые…
​Хала Мадрид​3 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Честный отзыв о подключении интернета, если вы с села. В начале августа оставил заявку на подключение интернета, сказали в течении месяца сделаем, внимание! Сейчас уже скоро начало декабря, фидбэка ноль. Клишированные ответы в стиле "передали заявку; отправили запрос; ждём ответа от мастера и ТД и ТП. Ощущение что моя заявка отодвигается в очереди, из за новых заявок, а не приближается. Поэтому если у вас есть неизвестно сколько времени, то можете себе устроить челлендж по ожиданию, интересно кто выиграет вы или они. Место подключения село Растопуловка улица Раздольная
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, просим прощения за предоставленные неудобства. Из-за большого количества заявок сроки…
​Аня Аня​7 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Нужен был вай фай домой, посоветовали компанию Реал. На их официальном сайте вся доступная информация есть, выбрала тариф. Сделала заявку, девушка консультант очень вежливая, проконсультировала на 5+, т.к утром мне было немного неудобно по времени, мне пошли на встречу и переписали на после обеда.Пришёл техник, подключил за 30 минут. Работает все исправно. Сервис у компании хороший, если техник не мог до меня дозвониться, позвонила девушка оператор и уточнила нужные вопросы. Я осталась довольна сервисом данной компании💋❤️🫶
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
26 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв.
​Анастасия Мельникова​15 отзывов
Астрахань, улица Бабаевского, 31 к1
Захожу на сайт, чтобы написать в чат — отвечают за минуту. Это приятно, когда не нужно ждать по полчаса. Решили вопрос с оплатой сразу, без бумажной волокиты
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, доброго дня. Спасибо за ваш отзыв.
AС
​Aлександр Скворцов​7 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Whatsapp не работает только у них. Телеграм тоже только текст и некоторве изображения. Спрашивал у друзей из других сетей - у все всё работает.
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня. Ваше мнение тщательно учитывается, и мы делаем всё возможное, чтобы устранить любые возникающие трудности в минимальные сроки.
​Татьяна Радастная​16 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Добрый день, сегодня 20 . 11 . 2025 15:52 . Звонила в техподдержку несколько раз ждала по 10 минут сбрасывают . До этого в прошлом месяце не было интернета несколько дней, ответ был что то вроде починим как починим . Скорость передачи падает , часто продает на несколько минут . Не рекомендую если есть возможность найдите другую компанию
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. Могли бы вы указать номера вашего лицевого счета…
BB
​Boginya Bikini Затонская​6 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Отвратительное отношение к клиентам, убедительная просьба пообщаться со своими некомпетентными сотрудниками, которые не решают проблемы а бросают трубки не решив вопрос клиента. Тем более у вас записываются разговоры Тех поддержка называется, безобразие
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня. Извините за доставленные неудобства. Могли бы вы указать дату звонка, чтобы мы могли пр…
​Светлана Соколова​8 отзывов
Астрахань, улица Бабаевского, 31 к1
Самая ужасная компания,интернет плохой,в техподдерже работают самые неучи,где больше наверно не смогли устроиться,пригрелись там,до директора не добраться,просто собирают с людей деньги,а потом дурачут
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в вашей ситуации и оказать необходимую п…
АБ
​Антон Балакин​5 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Очень не профессиональные и безграмотные сотрудники. Не знают кто у них руководитель, абонентский отдел ведёт себя как боги а клиенты для них чернь. Проблемы не решают, с деньги списывают как за здрасти.
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в вашей ситуации и оказать необходимую п…
ИТ
​Иван Толкачев​1 отзыв
Астрахань, улица Бабаевского, 31 к1
Играл я в доту 2 и у меня вылетел инет. Это был второй вылет за день и я получил блокировку low priority попрошу вас компинсировать мое время примерно два часа или нормальным интернетом вайдером или роутером от мтс пока одна звезда!!!!!! не советую провайдера для доты!!!!!
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы помочь вам своевременно, прошу пояснить вашу ситуацию подробнее и отправить номер…
​Боби Таджыбаев​1 отзыв
Астрахань, улица Кирова, 87
Здравствуйте мои дорогие. Хотел выразить огромную благодарность вашей компании. Сделали так что моя нервная система стала очень крепкой и стабильной. Так в чем суть проблемы: Мы подали заявку на подключение интернета в селе там 5-6 домов. Со мной связались мы цену обговорили и на этом все. Далее в я неоднократно звонил Реал моя дорогая менеджер Альбина отвечала мне: да я оставила пометку подрядчикам, да я отправила данные инженерам. Как только они с нами свяжутся мы быстренько с вами свяжемся. И тут проходит некоторое время я опять обращаюсь. Затем еще. Затем еще. И ответ один я свяжусь с монтажерами как они ответят сразу, быстро и четко все будет, зуб даю. И один раз как то пришел ответ в течении следующей недели сделают. Ииииии что бы вы думалиииии? Нет никого и ничего не было. Затем я пару раз заехал в офис Реал. Поговорит с девушками за стойкой. Знаете что сказала? А что вам что-то не нравится? Тогда отзовите заявку и ищите другого провайдера. Я щочиках со слезами на глазах выбежал оттуда. В следующий раз пришел говорит а знаете там сроки не указаны так что хотите ждите, не хотите отзовите заявку. И так прошло более 4 месяцев а ответа от Реал-а нет. Скажите Реал вы цените своих клиентов? Вы вообще клиентоориентированная компания? Вам вообще нужны новые клиенты? Мы 5 или 6 домов подключить хотим. Вам что так трудно направить подрядчиков? Не я конечно понимаю что ваши подрядчики частники и на вас грубо говоря не работают. Но мы тоже люди мы тоже ждем подключения. Уже изрядно долго ждем подключения. Ах да еще вы говорите заявок много и мы не успеваем. За 4 гребанных месяца вы не успеваете? Ваши подрядчики не отдыхают работают с утра до вечера 7 дней в неделю и вы не успеваете? Тогда наймите еще подрядчиков. Или соберите уже свою группу специалистов и оплачивайте им а не сторонних людей преплетайте. Интересная вы конечно компания. Хотите большую сеть клиентов а чтобы этого достичь ничего не делаете. Красавчики. Чмок в пупок мои дорогие!
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
17 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня. Выразительно благодарим вас за внимание и открытый диалог. Полученный вами отрицательны…
МА
​Марк Андреев​4 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Ужасная контора, лучше вообще без интернета, чем с таким🤣 1 звезда это много)
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы помочь вам своевременно, прошу пояснить вашу ситуацию подробнее и отправить номер…
​Мяу .​6 отзывов
Астрахань, улица Кирова, 87
Отвратный интернет, вот просто рвотные позывы вызывает. 1500р за что? Тариф игровой - пинг в играх 26 - 500. Зачем я только сюда переходил с мтс. Поскорее бы закончился месяц, чтобы перестать пользоваться услугами этого недоразумения.
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Будьте добры, расскажите, какая именно проблема возникла, и сообщите, пожалуйста, номер…
​Ева Мещерякова​21 отзыв
Астрахань, улица Кирова, 87
У нас интернет идёт вместе с мобильной связью и ТВ 📱 Удобно, что счёт один, не нужно путаться с оплатой. Всё работает стабильно, даже вечером, когда все дома. Для семьи самое то!
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня. Спасибо за ваш отзыв.
ЕК
​Екатерина Каримбаева​3 отзыва
Астрахань, улица Кирова, 87
Вай фай просто отрубился и не работает несколько дней. Но самое главное, никто не торопится помочь решить проблему. Ждите звонка- в итоге никто не звонит и не пишет. Впервые сталкиваюсь с такой безответностью. Сегодня опять звонила, так служба поддержки вообще отключили меня и переключил на автоответчик. Это вообще нормально??
Читать целиком
РЕАЛ для дома, интернет-провайдер
13 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам стало известно о возникшей проблеме, и мы незамедлительно принимаем меры для ее уст…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее