............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Marins Grand Hotel Астрахань 

​Гостиничный комплекс
4.6
829 оценок
Респектабельный отель 5* сети Marins Hotels в центре города
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы384

Цены

Фото65

4.6
829 оценок
​Юлия Урванцева​9 отзывов
Два раза останавливались в этом отеле. В целом не плохо, но это точно не 5-звездный отель(( А вот за это я ставлю 1 звезду: На 1 этаже есть лобби-бар: как же там ужасно готовят! Как в дешевой столовой. И подача такая же блюд. При этом в нем ценник космический на еду и напитки. Первый раз когда останавливались там ужинали, и нам принесли пересоленную и бесформенную порцию (имитацию на пасту, тыквенный суп, в котором даже ни вкуса, ни запаха тыквы не было, пережаренные пирожки с рыбой), то я подумала - бывает, повар сегодня не очень хороший. Но второй раз!!! это уже система плохого качества еды и работы поваров.
Читать целиком
ЕЕ
​Елизавета Елисеева​38 отзывов
Отзыв о спа-комплексе Посетила комплекс впервые, так как не оказалось мест в привычном для меня месте. Спортзал разочаровал — устаревшие тренажёры в небольшом количестве, разобраться сложно. Ограничилась растяжкой и гантелями. Парилка стандартная, небольшая, но для базового парения подошла. Бассейн большой, но вода холодная. Главные минусы — неухоженность помещений и отсутствие сервиса. Персонал на рецепции игнорирует базовые приветствия, а состояние комплекса требует обновления или хотя бы более заботливого отношения. Повторно посещать не планирую, рекомендовать не буду.
Читать целиком
​Elena Vladimirova​1 отзыв
Всё на 5 звёзд. Еда, чистота, сервис, бассейн.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Александрович​24 отзыва
Отличное место, все чисто, культурно. Spa-center 🔥💯👍
ВК
​Виктор Ко​10 отзывов
Волею случая попали в данный отель, как оказалось из рекламы он одной сети. Были в 4 Москва и 3 Ростов-на-Дону. Ну в таком еще не были. Отель любезно предоставил номер , в принципе не дорого, оказалось у отеля такая концепция . Заселение почти удачно, с трапа самолета на такси и на рецепцию. Вежливые , но практически на этом и завтраке плюсы отеля уходят в минусы. Внимательный турист заметит табличку, что этот отель по классификации тянет на 5 звезд. Начнем со звезд, пардон, с полотенец. Согласно международной классификации на 5 звезд полагается 5 полотенец )))). Минус звезда. В номере мебель подуставшая ( фото прилагается). Ванная имет трещины в результате трескания керамики, да ее нужно туда , куда ей и положено. Под пандус ,где хранятся списанные раковины. Ну мы же внимательные туристы. Постельное чистое, хрустело. Пара подушек с различными размерами , ок . забыл про внешнюю подсветку территории. Оценка 3 . что касается по ванной периодическое отсутствие подогрева полотенцесушителя. Отопительная система и кондиционирование отеля - 5 . есть регулировка и входные чистые. Обычно там пыль. Ковролин имеет пятна . Минус. Сейф. Ну кто знал ,что он доставит максимум неудобств. Кнопка на сейфе отсутствовала. Принято решение закрывать с помощью карты. Кстати карты глючили как и сейф. Периодически приходилось вызывать охрану для вскрытия сейфа. Я кстати при уезде нашел вашу кнопку, она валялась в шкафу . Вот когда ее прикладываешь и нажимаешь сейф не глючит. Ее необходимо подклеить. Подклеить две минуты, но нам сейф портил все настроение. Кстати кто-нибудь пробовал при включенном холодильнике вскипятить чайник для кофе? А попробуйте. У отеля нет денег на двойную розетку ! Можно протянуть вторую. Ежедневный рум сервис оценка кол. Мы вам написали пальцем на трюмо по пыли. Прочитайте . Один из дней забыли поставить воду и убрать мусор. Точно у отеля 5 звезд? Завтраки понятно , что ок. Но от обеда а ля три звезды мы точно были не в восторге. Лежаки бассейн сломаны. 3 звезды
Читать целиком
YA
​Yerlan And​24 отзыва
Отель отличный, персонал вежливый, чистота на высоком уровне. В комнате — кофемашина с капсулами Nespresso. Общее впечатление — супер. Завтраки прекрасные, особенно приятно, что их сопровождает живая игра на пианино. Останавливались семьёй с детьми — к нашему приезду всё было подготовлено. У нас был люкс с прекрасным видом на Волгу. С парковкой проблем не возникло, несмотря на её загруженность. Однозначно рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Ваганова​33 отзыва
Добрый день! Очень понравился отель с прекрасным видом на Волгу! Приветливый персонал, красивые композиции цветов, горничной особенная благодарность (ежедневная уборка номера, смена полотенец, через день смена постельного)! Всё есть: халаты, тапочки, ванные принадлежности. Отличная шумоизоляция в номерах! Очень вкусные завтраки!! Щучья икра и шампанское на завтрак! 😉 Обеды и ужины тоже вкусные, но за 2 недели поднадоели, хотелось бы разнообразия. 😁После недели проживания был комплимент от отеля в виде фруктов и орешков. Отличный, большой, бесплатный для гостей отеля, но холодноватый ( не выше 25°) бассейн, чтобы погреться есть 2 сауны! Отель рекомендую! 👍 Всё отлично! Спасибо за комфортное проживание!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ruslan Ilgildin​14 отзывов
Хороший отель. Все понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Федорова​85 отзывов
Хожу в бассейн и париться, в целом нормально . Про номерной фонд ничего сказать не могу - не знаю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Манана Николаева​348 отзывов
Останавливаемся в отеле этой сети не первый раз и это хороший представитель (Ростов проигрывает точно), конечно заявлено 5 звезд, но цена то за сутки 4000 за двоих (а входит посещение бассейна и сауны, стирка, шампанское в холле, новогодний комплимент), так что оценивайте реальнее. Завтрак за 1400 брать не стали, тк не завтракаем кроме кофе. Кровать постельное просто кайф, как облачко комфортное. В номере все рабочее (сейф телек холодильник фен), все мыльно-рыльные в полном комплекте, полотенец насчитала по 4 на каждого, халаты тапочки, уборка отлично. Из минусов это жарища в номере, в 225 номере ручка окна щас отвалится, в душе напор воды слабый, в спа бассейн 24 градуса ну не комфорт, потеплее бы. В целом всем рекомендую и процветания вам
Читать целиком
СС
​Сева Стильнов​1 отзыв
Пять звёзд. Приезжаешь на парковку, мест нет. Вдруг вот окошко, встаю на свободное место, но подходит человек с бейджиком «охрана» и говорит, что место занято ищите другое, тут нельзя, просили не занимать. Не, ну пять звёзд же Указал на это при заселении, но осталась ситуация без ответа, в порядке вещей, сказали. Пока оформлялся, тот охранник на весь холл бухтел, что «вот место нельзя занимать же, а он занял, ну никакой управы нет». Очевидно, что пять звёзд скорее всего. Так должно быть. Написал о ситуации через сайт в Телеграмм, нет ответа. Номера безусловно хорошие, красивый вид на Волгу, однако слышно, как грузят что-то тяжелое в порту, шампуня и геля для душа нет, только кондиционер и лосьон для тела. Полотенца меленькие, «банное» просто ужас – ткань такого качества – самое попроще, но это мелочи, колорит. На завтрак заветренный сыр. Красная рыба в изобилии и щучья икра, но тарелка пустая, или чтобы много не съели, или никто не ест, чтобы лишнего не испортилось. Цена 1400 рублей. Ужин по меню, готовят долго, всё жирное и жареное. В салате с рыбой столько панировки, ужас. Нет, ну серьёзно, чтобы в Астрахани, и с рыбой проблемы, это просто негостеприимно. Господа отельеры. Это не пять звёзд. Если пять звёзд, то помогите сумки донести, помогите дверь открыть. Таблички «вход туда» недостаточно. И никакие заветренные фрукты в холле это не компенсируют. ОТКАЗ : заменил номер карты
Читать целиком
​MAGIC ENERGY​40 отзывов
Бассейн отличный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮБ
​Юлия Богданова​1 отзыв
Отличное место, чтобы отдохнуть! Бассейн, сауна, тренажерный зал для гостей проживающих доступны без доплат, входят в стоимость. Есть возможность воспользоваться и платными услугами, например, массаж, солярий. В то же время, отель находится в 5 минутах от самого центра, для тех, кому нужно в город по работе - отличное месторасположение, да и погулять есть гле поблизости. Рекомендую бронировать с завтраком, шведский стол, разнообразно и вкусно, лучшего варианта и не придумать.
Читать целиком
АС
​Ангелина Сароглиди​2 отзыва
Очень рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Евгеньевна​16 отзывов
Проживаю в данном отеле второй раз , приятный ресепшен , доброжелательные сотрудники , во время второго проживания , случилось небольшое чп с номером на против , сработала за ночь два раза пожарная тревога , была расстроена , что сон прерывался два раза , так как у нас был поздний выезд ( необходимо было доплатить ), отель сделали комплимент в качестве извинений и поздний выезд лег на их плечи , приятно порадовали . Снова вернули расположение как у отелю с достойным обслуживанием , процветания и хороших гостей.
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Глаголева​30 отзывов
Прекрасный вид из номера на реку! Очень удобная кровать, выспались!!! Стильные интерьеры. На завтраке прекрасно играет девушка на рояле, что было очень кстати, именно она создала настроение, ведь у меня был день рожденья, который отель, увы, не заметил. Завтраки неплохие, но... Икра щучья была представлена в одной плошке размером грамм 50 на всех. Ну несолидно, господа. Если Вы хотите сэкономить, то не выставляйте ее вовсе. Как, собственно, и рыбу, о наличии которой можно было только догадываться по крошечным остаткам на пустых тарелках. Огромная бадья с нутеллой стояла тоже видимо для красоты, поскольку была пуста. В общем, "блеск и нищета".
Читать целиком
N
​Natalyago4​6 отзывов
Отличный отель, уютные, чистые номера, хорошие завтраки, бассейн. Из окна прекрасный вид на Волгу. До центра совсем недалеко, можно даже прогуляться. Очень понравилось отношение персонала, все приветливые, услужливые. Особо хочу отметить менеджера на ресепшн Елизавету, улыбчивая и приятная девушка, готовая помочь и ответить на все вопросы, а у меня их было много! Пожалуй, один из лучших отелей в городе, обязательно вернёмся сюда ещё!
Читать целиком
​Анна Каримова​15 отзывов
Была бы оценка -10, поставила бы -10. Заселили в отвратительные номера за бешеные деньги. На ресепшене злыдня! В номере нет света почти совсем, и в связи с этим(как мне кажется) уборщицы не видят какахи в унитазе, шматки волос в ванной, и мусор на полу. Попросили поменять номер, дак в другом точно такая же история с какахами в унитазе. На подоконниках пыль, грязь, насекомые. УЖАС!!! Из хорошего только завтраки и живая музыка. Очень надеюсь, что вы обратите внимание на плохие отзывы и будете принимать меры.
Читать целиком
​Мария Панова​234 отзыва
Не первый раз в этом бассейне , но все изменилось только в худшую сторону . В душевых женских нет банально дверей в некоторых кабинках. Сломаны ну и сломаны . В бассейн ходят кто и в чем попало . Мужчины в шортах до колен. И была сегодня девушка просто в белом лифчике и черных шортах до колен . Но это ж бассейн а не баня. И 2 пары молодежи вели себя прям нехорошо в бассейне , чуть ли не сексом готовы были заняться . А дежурный просто смотрел на все и 0 эмоций . Жаль, что хороший центр превращается из за смены хозяина просто в ужасное заведение . Единственное , что хорошо - дежурный пока мы 45 мин были в бассейне - 2 раза брал пробу воды . Ну может тут хоть в чем то +.
Читать целиком
​Игорь Огородников​22 отзыва
Ну тут добавить нечего. Все на высшем уровне
​Дмитрий Пахнов​3 отзыва
Невозможно дозвониться
ЕС
​Елена Склярова​10 отзывов
Начнём с парковки, точнее её крайне мало. Входная группа выглядит как в дешёвом мотеле. На ресершен очень не понравилось общение, девушка была видимо в плохом настроении!! Создалось впечатление проходного двора. Охраны тоже не видно. В итоге нас не заселили, сказали что только президентский номер за 88 т.р. остался.... Но я рада что нам отказали, мы нашли достойную гостиницу в центре, около вокзала.
Читать целиком
ВМ
​Вера М​37 отзывов
Любила трепетной любовью SPA комплекс. Но вчера была критичная ситуация. На мокрых полах в раздевалке упала женщина и сильно разбила голову, крови много, боль, рассечение головы. В это время забота персонала выглядит вот так - уборщица на просьбу позвать помощь пошла продолжать мыть полы, никого не позвала, девушки на рецепции милые и заботливые. Но! Они не знают, есть ли врач на территории отеля. Сотрудники бассейна оказали помощь в виде бинта и перекиси. НЕ предложили помощь, не узнали, есть ли транспорт, не помогли дойти до машины, я просила помочь донести сумки, не предложили помощь довезти до больницы, не узнали контакты, чтобы осведомиться о состоянии. Я не ожидала такого от любимого SPAкомплекса. Плюс в 21.12 выключен свет в спортзале, а он работает официально до 22.00. В другие дни всегда в 21.30 выгоняют из бассейна и сауны. Если заявлено время до 22.00, то должно работать до 22.00. Не знаю, что решит пострадавшая, обращаться с жалобой или нет, но такое равнодушие и отсутствие даже не профессионализма, а человечности - возмутительно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее