............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

METRO 

​Гипермаркеты
3.6
421 оценка
Оформляй карту и приходи за покупками. +3000 ₽ за регистрацию карты
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании8

Отзывы149

Цены

Фото20

3.6
421 оценка
​Татьяна Алексеева​46 отзывов
Как были хамоватый сотрудники. Так и остались. К сожалению
Читать целиком
METRO
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили в…
​Тёма -​110 отзывов
Столкнулся с ужасным сервисом, заказал доставку в метро. Пришел не тот товар, подал жалобу на замену товара. Спустя почти 2 недели пришел ответ. И то, ничего не решили, предлагают просто забрать его, спустя две недели, а до этого ни какой обратной связи.
Читать целиком
METRO
6 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Артём! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
​Алина Алиева​54 отзыва
В очередной раз купила тухлое мясо!! Мы ездим в мэтро редко но чеки всегда 20-30 тыс +. Последние несколько раз брала куриное мясо мэтро шеф при вскрытии дома упаковки обнаруживала, что оно не просто пахнет, а воняет тухлым. Это происходит неоднократно ранее думала, что просто так неудачно попадаются пачки. Но выяснилось что это не совпадение. Вероятно нарушены условия хранения. Курица тухлая, говядины тухлая. Ехать на другой конец города чтобы сдавать каждый раз мясо конечно нет возможности поэтому вывод больше там мясо не берём. Абсолютно неклиентоориентированные сотрудники на ГЛ которые говорят ну мы откуда знаем как вы его хранили. На предложение вскрывать в магазине пачки для проверки запаха нам ответили что так делать запрещено. Те купи тухлое мясо а потом ещё езди катайся доказывай что это это продукты ненадлежащего качества. К обслуживанию в магазине вопросов нет.
Читать целиком
METRO
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
​Виктория Т​12 отзывов
Невозможно найти продавцов,чтобы уточнить детали. На кассе самообслуживания сегодня возникла ошибка,мы так и не смогли дождаться пока к нам подойдут.оставили товар и ушли
Читать целиком
METRO
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Центры оптово-розничной торговли METRO работают в первую очередь для юридичес…
​D M​22 отзыва
Мы запустили акцию, но товара нет. Просто шикарный маркетинговый ход. Еще и в чеке обманывают с товаром. Так держать. Охране на кассе самообслуживания рекомендую вести себя попроще, смотрят в след как будто что-то украл. Уровень магазина снизился на нет. 👎
Читать целиком
METRO
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мы стремимся быть надежным партнером, соответствовать требованиям и ожиданиям даже самы…
ВМ
​Валерий Меденцов​1 отзыв
Отвратительный магазин, сегодня в очередной раз обманули со скидками, на витрине скидка есть, у продавца спросил скидка прошла, да прошла, оплатил 11721 руб. при проверке в чека скидки не оказалось. На вопрос почему на ценнике есть скидка а в чеке нет, администратор ответила у нас в программе нет скидки. На чеке на корм собачий 8кг. скидка 1000руб. и на рыбу лосось в купоне скидка 15% 1235руб. Итого 2235 руб. Теперь ещё и деньги на возврат буду сутки ждать. Такая фигня уже третий раз, смотрите внимательно чек.
Читать целиком
METRO
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерий, Мы стремимся быть надежным партнером, соответствовать требованиям и ожиданиям…
ММ
​Миклухо Маклай​21 отзыв
Сформировал заказ. Оплатил. Оплата прошла за товар, сборку и доставку. Прождал время доставки. Выясняю где покупка, читаю: заказ отменён. Звоню -- говорят: заказ отменён т.к. вы не ответили Куперу))) Звонка от них не было, биллинг в помощь. А деньги где? В течение трёх рабочих дней вернём. В итоге потерял напрасно время более трёх часов и избавился от определенной суммы на три дня. Как вам такое? Мне не очень)))
Читать целиком
METRO
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения METRO. П…
АП
​Андрей Пронин​7 отзывов
Худший гипермаркет из всех сети, что мне удалось посетить в нашей стране. Годами ничего н меняется, огромные очереди, нерасторопные сотрудники, ценники стоят где попадя, непонятно где ценник от конкретного товара. Касс всегда открыто не более 4х из 9ти. С таким подходом проще работать с дистрибьюторами напрямую, и не тратить свое драгоценное время на простои в очередях
Читать целиком
METRO
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили воп…
ДТ
​Диана Тамразян​2 отзыва
Просто ужасное обслуживание!!! Являюсь постоянным клиентом данного магазина,так как живу рядом ,очень радуют ассортимент,очень много есть интересной продукции. Сегодня 12.08 зашли с мужем за продуктами ,так как чек был на 1200 купили яйца (так как они самые вкусные здесь)и по мелочи ,к сожалению не было карты с собой ,была наличка 5000 тыс рублей,продавщица сразу увидев эту сумму стала возмущаться ,что «да вы все прикалываетесь зачем вы несете эти 5000 тыс ,нужно картой рассчитываться,все рассчитываются картой» Я объясняю ,что у меня нет карты ,у меня только наличка ,и я не все ,мне удобно рассчитаться наличкой. После всего это возмущение ,вторая кассирша подошла и сказала ей «в чем проблема,давай я тебе разменяю» Ей разменяли эти деньги ,так она еще не успокоилась и стала дальше продолжать возмущаться и просто швырнула меня сдачи ,я просто была в шоке от такого 😂😂,сама работаю с людьми ,да могу понять ,что нет настроения,плохо себя чувствуешь,но это не должно влиять на людей ,которые приносят вам деньги . Прошу руководство магазина обратить и провести беседу с данным сотрудником Зовут ее Алла .
Читать целиком
METRO
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
АУ
​Аделя Утегалиева​6 отзывов
Сегодня были в этом магазине, просто ужас, булочки с плесенью, а так же не соответсвуют цены
Читать целиком
METRO
24 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Аделя! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления о…
​Жанна Исеналиева​29 отзывов
Ужасно долгое обслуживание! Работают всего 2 кассы, и столько касс пустует без кассиров! Возьмите кассиров! Напишите фактический режим работы , не правильно здесь указано с 7 до 23, работаете с 7 до 22ч
Читать целиком
METRO
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Благодарим Вас за отзыв. Мы работаем ежедневно с 06:30 до 22:00. С уважением, M…
​Oleg Gorodecki​26 отзывов
Хорошое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
АГ
​Александр Грибов​1 отзыв
Отвратительный магазин. В приложении сплошные непонятки. Цены не соответствуют. Скидки не работают.
Читать целиком
METRO
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо, что сообщаете нам о таких вещах и помогаете становиться лучше! Запо…
​ღЯна Валерьевнаღ​2 отзыва
Ужасно просто магазин себя позиционирует одним из лучших, брендовых, по итогу второй раз привозят просроченный товар, в самом магазине не смотрят что у них лежит на прилавке, доставщики от купера не смотрят что кладут в корзину и проблему не могут уже решить 15 дней, одни говорят обращение в работе, другие не видят этого обращения, ужасно просто!!!
Читать целиком
METRO
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления. По…
​Анна Войнован​16 отзывов
Очень хороший большой оптовый магазин, но только нет кассы обслуживания и огромные очереди.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
А
​Анна​4 отзыва
Огорчена скудным ассортиментом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления о…
​Милана Шайхаева​25 отзывов
Сделала заказ в 5 вечера, доставка стояла с 20:00 до 23:00, в итоге 1:40 уже курьера так и нет! 10 раз переносили время доставки!! Говорят в пути, но за это время весь город объездить можно! Горячая линия метро работает до 22:00, а купер(доставка) сказали, подождать в итоге теперь тоже не отвечают! Отвратительно!! Такое ощущение, что курьер спать пошел, а время автоматически переносится! При этой в доставке есть мясо, и хлеб, что явно при получении окажется не таким свежим!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Милана! Спасибо за обратную связь! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления…
​Анфиса Рудикова​13 отзывов
Какой раз приезжаю в торговый центр последний месяц отвратительное обслуживание! Воду они пробить не могут пришли чтобы специально ребенку купить воду они просто не смогли ее продать, новые продавцы очень долго обслуживают и за своим языком не следят.
Читать целиком
METRO
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анфиса! Спасибо, что нашли время и сообщили нам о произошедшем. Вы помогли нам увидеть…
РК
​Рамиль Карабалаев​1 отзыв
Не правильно указано время работы
Читать целиком
METRO
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Рамиль! Спасибо за отзыв! Вы помогаете нам стать лучше. Пожалуйста, заполните форму обр…
Д
​Динара​3 отзыва
Живу рядом. Тут всегда все свежее, ассортимент разнообразный. По самому магазину приятно гулять.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
30 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
​Кушенков Андрей​21 отзыв
Цены даже если на опт, все очень дорого. Единственное сто нравится это режим работы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Вопрос ценообразования является одним из основных в работе ООО «МЕТРО Кэш энд Керри». К…
ФБ
​Фёдор Барский​49 отзывов
Огромные очереди, медленное обслуживание. Свободные кассы не открывают. Очень не понравилось.
Читать целиком
METRO
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Фёдор! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
АК
​Артем Королев​3 отзыва
Уже второй раз сталкиваюсь с несоответствием цены на прилавке и при пробитии товара. Ранее в январе столкнулся с подобной ситуацией. Создал обращение на сайте, но ответа не получил. Вчера (28.03.25) уже постфактум обнаружил что кофе в зернах Cart Noire пробили по цене 2199 рублей вместо указанной 1299 на прилавке. Заметил в чеке уже после покупки. На сайте цена указана 1699 по скидке. Почему пробили 2199, несмотря на предоставление скидочной карты, непонятно. Очень возмущен подобными ситуациями
Читать целиком
METRO
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо, что сообщаете нам о таких вещах и помогаете становиться лучше! Заполнит…
MK
​Michael K​6 отзывов
Дорого. Огромные очереди на кассу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
​Работяга 333​54 отзыва
Каждый день и в праздники работают полторы кассы
Читать целиком
METRO
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
​Михаил Черногорцев​9 отзывов
Самый ужасный магазин, в сфере обслуживания они просто 0
Читать целиком
METRO
21 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим за обращение. Расскажите, пожалуйста, более подробно, чем вызвано ва…
​Камила Амирова​32 отзыва
Отвратительное обслуживание! На сайте товара МНОГО, в одном заказе швабр не было-отменила. Повторно заказала все то же самое сразу , теперь швабры были, а ведер не было))) форму обратно связи заполнила на сайте, толку ноль) если хотите потерять время в ожидании продуктов,то это в метро! И никакие бонусы в виде 500 рублей не нужны
Читать целиком
METRO
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Камила! Информируем Вас, что в онлайн-каталоге на сайте online.metro-cc.ru и в приложен…
​Павленко Владислав​8 отзывов
Если ни чего не покупать то магазин не дорогой
Читать целиком
METRO
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Благодарим Вас за обращение. Цена на товар устанавливается продавцом по его…
ЮИ
​Юлия Ильина​2 отзыва
Самый лучший ТЦ, самые лучшие коллеги. ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
8 января 2025, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
РШ
​Рахим Шукманов​4 отзыва
Есть все что нужно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо! Обратная связь очень важна для нас. Будем ждать в METRO снова!
​Кирчек 🤽‍♂️​2 отзыва
Лютая имбулька просто не магаз а сказка какая то но цены капец завышенные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
METRO
21 декабря 2024, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
МZ
​Мария Zhurbina​12 отзывов
18.12.2024 г сделали интернет заказ, заказ был на вечер и что привезли гнилые огурцы, увидели 19.12.2024, попыталась дозвониться (трубку не берут), оправила обращение….. и ничего ((( очень неприятная ситуация и отношение к клиентам
Читать целиком
METRO
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
KQ
​Konan Quiet​7 отзывов
Каждый раз приходишь из этого магазина и каждый раз обнаруживаешь, что тебя надули. Сегодня, 16.11.2024 в отделе мяса стоит большой плакат - скидка на всю свинину 20% по 17е. На ценнике лопатка 329 руб за килограмм. Беру. В чеке смотрю скидка указана. Дома проверяю внимательно, пересчтал чек на калькуляторе, так и есть, опять обман. Скидка только написана на чеке, а на самом деле её нет. Свинину продали по той же цене, что и на ценнике была. А скидку просто сверху пририсовали. Хотя в другом не менее известном магазине цена без скидок на 50 руб за кило дешевле. Всегда там до этого покупал. А здесь взял только из-за типа скидки. И дело не в деньгах, а то, что отвратильно чувствовать себя обманутым. Вот так просто на ровном месте.
Читать целиком
METRO
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
О
​Олег​22 отзыва
Молодцы... собирают мне заказы оперативно из приложения МЕТРО. Регулярно присылают мне скидки для новых заказов. Короче рекомендуют этот магазин
METRO
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
Дт
​Диана томсон​9 отзывов
Работаю тут мне нравиться
METRO
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за добрые слова. Это мотивирует нас становиться еще лучше. С уважением, METRO
​Илья Боровский​18 отзывов
Хороший магаз, многое есть, но кассы работают на windows 7 embeded, софт кассира 2015 года. Зависла система и 10 минут перезагружалась, лол. Древние кассовые компы просто не вывозят уже.
Читать целиком
METRO
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопро…
​Илья Каликин​5 отзывов
Чисто, но ооооооооооооооооооооооооооооооооочень непоняяяяятно. По трии ценника на товар!!!!!!!!!!!!!!!!! И не совсем понятно, какой к чему!
Читать целиком
METRO
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопро…
​Татьяна Шабурова​9 отзывов
Нравится мне этот магазин, разновидность товаров и близость к дому.
METRO
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый, день! Спасибо, что выбираете METRO! Ждем вас снова!
​Амина​17 отзывов
Не качественный, просроченный товар. Цены завышены. Хамское отношение персонала.
Читать целиком
METRO
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Амина! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
А
​Амина​5 отзывов
Ужасное место. Отношение к сотрудникам как к скоту. Просрочка на полках, половина товара не стоит на стеллажах. Многие кафе перестали сотрудничать с этим гипермаркетом, скоро последних клиентов потеряете и разоритесь. Желаю чтобы это случилось как можно скорее.
Читать целиком
METRO
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Амина! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопр…
RS
​Rinat Shaihiev​5 отзывов
Рано утром срочно нужно было купить два полотенца в дорогу, захожу в дубльгис, метро время работы с 6:30, в 7:00 быть на вокзале, успею. Приезжаю в магазин, беру полотенца, касса работает с 7:00( на двери так и написано с 7:00) возникает путаница. Говорю первой попавшейся женщине, чтобы исправили ошибку в дубльгис. Ее ответ: «не имеем никакого отношения, к тому что пишет дубльгис».
Читать целиком
METRO
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Извиняемся за причинённые неудобства, режим работы на картах 2gis исп…
​Юлия •​21 отзыв
Невозможно купить рыбу, никогда нет никого в отделе. По телефону если звонишь, то через раз приходят. Так ваша рыба и будет тухнуть на прилавке, потому что купить ее невозможно без продавца
Читать целиком
METRO
14 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопро…
​Р М​12 отзывов
Работает всего 2 кассы, быстрее выйти и съездить в другой маркет.
Читать целиком
METRO
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
KA
​Koum Attal​7 отзывов
Будем кратко. Плюсы: • Очень большой магазин и не менее большой ассортимент • Нормальные кассиры. По крайней мере сегодняшняя смена(женщина с бардовыми волосами, забранными в хвост) была довольно вежливая и приятная • Расположение магазина неудачное, но зато очень большая парковка Минусы: • Из всех одиннадцати касс работают только ДВЕ! Соответственно создаются большие очереди, и зачастую из людей с полными тележками. Я даже время засекла, стояла 20 минут с одним контейнером пюре маракуйи.. • Если не хватает кадров, то почему бы не сделать несколько касс самообслуживания? Так хотя бы покупатели с меньшим количеством товаров быстрее освободят очередь. • И ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД КЛИЕНТАМИ И РАБОТНИКАМИ МАГАЗИНА???!! Почему у кассира нет возможности вбить в компьютере товар и написать нужное количество?! Почему он должен "пропикивать" каждый пакетик, каждую бутылку? Было очень много мужчин, которые брали ящики пива, минералки и прочих напитков. В среднем в ящике/упаковке 9-12 бутылок/банок и буквально КАЖДУЮ бедный кассир должен сканировать, при этом ещё распаковав их. И это не считая остальных продуктов из тележки... На это уходит крайне много времени. В общем, магазин хорош по ассортименту, но сервис очень сильно хромает. Если нужно купить что-то одно конкретное, то запаситесь временем, чтобы дождаться своей очереди на кассе..
Читать целиком
METRO
2 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и сообщили нам о произошедшем. Вы помогли нам увидеть недостат…
П*
​Посетитель *​17 отзывов
Звоню в данный момент в Мэтро уже 5 минут и по итогу Административный отдел на отвечает! Что за уровень клиентоориентированности???
Читать целиком
METRO
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
МА
​Марина Алексеева​14 отзывов
На полках лежит товар неаккуратно. В ценах разобраться непросто.Несоотвествие товара и цены! Сотрудников недостаточно для консультации. Их просто нет! В других городах магазин Метро на высоком уровне.
Читать целиком
METRO
22 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения…
​John Wick​10 отзывов
Стою в очереди. Работает всегда 1-2 кассы. Люди берут целыми тележками, и ждать пока их отпустят очень долго. Всегда работают 1-2 кассы. Пожалуйста примите меры. Иногда по минут 30 приходится ждать у кассы очередь.
Читать целиком
METRO
15 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили вопрос, зап…
RK
​Ruslan Kim​3 отзыва
Не стоит даже заказывать доставкой Вам ничего не вернут там работают слепые сборщики которые не замечают что добавляют не тот товар или вовсе нет позиций которые ты заказывал
Читать целиком
METRO
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ruslan! Спасибо за отзыв. Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы быстрее решили воп…
NN
​No Name​36 отзывов
Ужас, хотела заказать продукты доставкой, но к сожалению, больше половины продуктов после оформления заказа не оказалось в наличии, что повлияло на мое настроение. В чем проблема держать в приложении актуальную информацию о наличии товаров?
Читать целиком
METRO
23 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и сообщили нам о произошедшем. Вы помогли нам увидеть недостат…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее