............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Астрводоканал
Аварийно-диспетчерская служба
1.1
605 оценок
МУП Астрводоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
572
Цены
Фото
66
1.1
605 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ksenya S
7 отзывов
Сказать, что там творится хаос - это сделать комплимент данному заведению. За отключение воды (для проведения работ в доме) сначала требовали оплаты и разрешения из администрации района (на другом конце города), при том, что работы провести надо было срочно! Поясню, что оплатить услуги я и не отказывалась, но при этом сроки их выполнения никто не мог обозначить, а ситуация была аварийной и требовала срочного решения. Срочный ремонт на своей территории проводили своими силами, от Водоканала требовалось лишь перекрыть подачу воды на определённом участке на час, и этого они сделать не захотели. Если случится проблема - не теряйте время в этой конторе, решайте своими силами, тут ничем не помогут. Жаль нельзя поставить оценку -100 - более бесполезное место в городе трудно найти.
Читать целиком
Полезно
0
ЮЖ
Юрий Жирков
2 отзыва
Неделю топит на Савушкина 37к1 ,по телефону не дозвониться ! УК обращалась но вопрос не решён.
Полезно
1
АМ
Анастасия Махмудова
1 отзыв
Третьи сутки отключают воду !!! Дом обогревается от воды !!на улице минусовая погода !дома маленький ребенок ! Говорят не хватает рабочих !! Сделайте хоть что-то с этой проблемой !!!
Читать целиком
Полезно
0
МА
Мадина Арсланбекова
29 отзывов
Работают хамки! С таким разговором и гонором надо чтоб вы в тюрьме посидели,потом точно заговорите по другому! Как хорошо что скоро итоги года с президентом! Ой как нам хорошо! Вот посмотрим на вас всех
Читать целиком
Полезно
1
АС
Андрей Сениктутов
7 отзывов
НЕ дозвониться в аварийную службу Трусовский район улица опяь соро утонит в воде Исполнние своих оеязанностей ноль
Полезно
0
АУ
Анна Удалова
3 отзыва
Невозможно передать показания, у вас сайт опять не работает со вчерашнего дня....
Полезно
0
АУ
Анастасия Успенская
4 отзыва
Позвонила сегодня по поводу отключения холодной воды, точнее ее отсуствия вообще в многоквартирном доме. Через 10 минут наконец-то взяла трубку оператор разговаривала таким тоном,как будто я ей лично позвонила ночью домой. Больше нет желания звонить в данную организацию,хотя по их вине наш дом остался без холодной воды уже который день. Мыться кипятком-это прямо мечта
Читать целиком
Полезно
0
РВ
Ринат Васильев
2 отзыва
2,5 месяца ждал чтобы починили общий водопровод, приехали 16.11.2025 вечером посидели в машинах 40 мин поковырялись в телефонах и свалили.у всех колодцы полные с водой , у двух соседей подвалы с водой а они приехали посидели и уехали . Как таких людей назвать что им пожелать за наши страдания. Зато за водоснабжение деньги берут исправно. Давления воды нет вода течет а им по барабану
Читать целиком
Полезно
0
Alina Д.
16 отзывов
Добрый день. По номеру телефона не отвечают операторы , либо поднимают трубку и сразу ее кладут : 88512445344. Куда звонить населению если Ваши специалисты специально не отвечают?
Читать целиком
Полезно
0
SD
Stranger DK
11 отзывов
Даже не знаю, есть ли в Астрахани хуже компания чем Водоканал? Описывать работу данной организации нет смысла, ее практически НЕТ. Год уже течет одна и та тже труба. Жаловались все, куда только можно, а она все течёт и течёт заливая все вокруг.
Читать целиком
Полезно
2
Сб
Светлана боязитова
5 отзывов
Диспетчерская по добавочному номеру 32 по Трусовскому району не берет трубку от слово совсем!
Полезно
2
Ричард львиное сердце
18 отзывов
Ужасное место, хамсокое поведение сотрудников .
Полезно
3
Анастасия Грачева
6 отзывов
Ровно такой же отзыв на Администрацию Астрахани и области , которая убрала возможность написать отзыв на свою «работу» в дубль Гис . Пишет только все хорошее о себе на своих сайтах. Как будто горожане глупые и ничего не понимают . Фундаменты старых домов разрушаются и дома падают от ужасающей обстановки с сетями канализацией и водоснабжения . Очистные сооружения работают с подставными показателями «прекрасной работы» . И отчеты о введеный в эксплуатацию новых квадратных метрах на старые коммуникации 👍🏻👌🤡
Читать целиком
Полезно
3
НП
Надежда Проскурина
3 отзыва
Отключали горячую воду на две недели. С этим можно ещё смириться, ежегодный ритуал, как никак. Конечно же, этого мало было, похоже. Третьи сутки воды нет практически никакой. Звонок в диспетчерскую только нервы ещё больше поднял. Видимо туда отбор идёт наиболее грубых людей: орут, хамят. На официальном сайте написано, что водоснабжение востановлено полностью (хотя ни черта подобного), диспетчер говорит "мы не отвечаем за воду". И тут вопрос на засыпку. Ща что же отвечает, снабжаемый гос деньгами, водоканал?!
Читать целиком
Полезно
0
ДН
Денис Никулин
4 отзыва
Конкретная помойка, закатывание глаз уставших от жизни сотрудников, что не спроси все заявки будут месяцами рассматриваться, Вас будут посылать , переключать на других специалистов , дозвониться к ним вообще можете забыть Если уж пришлось обратиться , запаситесь глицином
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
МГ
Мария Галишникова
2 отзыва
В расписании указано, что приемные дни с понедельника-пятницу, в итоге придя в эту организацию вы узнаете, что пятница не приемный день, почему эту информацию нельзя указать в расписании?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Мария Панова
234 отзыва
Воды нет сегодня практически весь день.и не дозвониться.набрала номер 317555 и трубку отложила , а оно оттуда уже 50 мин говорит - ваш звонок очень важен для нас. И как заявку оставить?????это лето . Сегодня 20 сентября воды горячей нет понятно . а холодной нет с 6 утра. Так ни одного работника водоканала нет у аварийной течи куликова 62/1. Фонтан аж до магазинов. Звонишь в водоканал там хамка отвечает - у вас работают. Где работают ?????? Не никого. Зато какая забота о человеке ?????? Воду привезли , таскайте люди. Боже . город сыпется, а зато памятники ненужные строим за миллионы.
Читать целиком
Полезно
4
Ксения Kussya
29 отзывов
Трубку не берут, я первая в очереди была несколько звонков подряд, если дом сложиться нам на головы, видимо вы скажете что не из-за вас, два дня вода бьет ключом, даже не приехала служба
Читать целиком
Полезно
1
ДЩ
Денис Щербаков
3 отзыва
ХАМСТВО
Полезно
0
ОГ
Оля Гор
2 отзыва
Это не аварийная, а не знай что. Трубку не берут вообще
Полезно
1
AU
Apple User
22 отзыва
Не берут трубку
Полезно
0
А
Анастасия
1 отзыв
Звоню с самого утра.Дозвониться вообще не возможно отвечает автоответчик ((( Совсем от людей отгородились.Столько номеров и написано то ,что диспетчерская работает круглосуточно , но там никто трубки не берёт ((( Безобразие (((((((
Читать целиком
Полезно
3
Юлия Шорина
10 отзывов
Наглые лгуны , врут что воду дали давно, якобы это наша УК не включает насосы . А давление на 0, воды нет ! Чтоб у тебя , тетя на телефоне , за балабольство прыщи на заднице выскочили.
Читать целиком
Полезно
4
ES
Ekaterina S
5 отзывов
Дозвониться не реально! С самого утра начала звонить По адресу пр.воробьева 16 (под асфальтом видно пробило трубу-гейзеры из под земли, течь по всему пр.Воробьева/Звёздная), диспетчерская служба в отключке?! Включается автоответчик, ваш звонок в очереди 15...и музыка🤦. На 8мин- сброс! Вы испытываете терпение горожан?! Позор руководству! Ужасная служба!
Читать целиком
Полезно
3
ТЯ
Татьяна Ярошенко
9 отзывов
Аглиева Галия Рафиковна, надеюсь правильно расслышала и записала. Орет , хамит и бросает трубку. Никакой информации от нее получить не возможно. Неадекватный человек !
Читать целиком
Полезно
3
МД
Милана Денисова
8 отзывов
Все ужасно) Странно, что еще с таким рейтингом не обратили внимание на данное предприятие. Вежливость, доброжелательность, быстрое реагирование это точно не про «Астрвоканал». Операторы грубые) Отвечают с претензией на высокий интеллект. Столько жалоб, неужели нельзя организовать достойную службу. Самим не стыдно? Стыд и позор!
Читать целиком
Полезно
0
П2
Пользователь 2Гис
8 отзывов
Чтобы у вас дома также часто отключали воду!!! Самая ужасная служба и никто не может навести там порядок! Сколько отзывов в 2Гис значит действительно проблема есть. Почти 20 минут прождать оператора слышав фразу "благодарим за терпение" и слушать какую-то галюцинагенную музыку и в итоге сказали что все операторы заняты и сбросить трубку... видимо они реально испытывают терпение. Наглые безответственные сколько проблем вы доставляете городу. Позор руководителям!
Читать целиком
Полезно
8
Анна Лобковская(Савенкова)
4 отзыва
Ужасная контора, позор, люди без воды сидят сутками, нет власти в городе. Ни кому нет дела, такая жара и нет воды. Ленинский район, улица Астрономическая
Читать целиком
Полезно
3
НА
Надежда Афанасьева
2 отзыва
Самая отвратительная контора в городе, отключают воду, вывешивая на сайте адреса и даже не спешат делать, на прошлой неделе отключили весь район на двое суток, сколько они там делали можно посчитать по часам, сегодня опять отключили , указали адрес, где порыв, а самих нет на объекте, опять половина района без воды, на телефон не дозвониться, там тебе перечисляют адреса отключенные ( как будто мы вообще не в курсе, что у нас воды нет). Просто безответственность и безнаказанность!
Читать целиком
Полезно
3
АД
Александр Денисов
17 отзывов
Мудрилы подождите пока хоть минут десять я воды не успел набрать,чтоб у вас х вырос в за
Полезно
10
ДР
Дина Ред
3 отзыва
Шарашкина контора , которая даже одной звезды не заслуживает ! До оператора не дозвонишься, позиция в очереди 1- никто не берет трубку в течении ЧАСА! Воды холодной нет уже 3 -е сутки на Ляхова 7, ужасное отношение !
Читать целиком
Полезно
5
ПМ
Павел Михайлов
5 отзывов
Возьмите трубку, вам все равно придётся это сделать.
Полезно
5
РР
Расим Рустамов
10 отзывов
Аварийная служба вы вообще работаете?
Полезно
4
ВЧ
Виолетта Чернышова
2 отзыва
Воду планируете вообще включать?
Полезно
2
RB
Rinat B
15 отзывов
Диспетчерская служба просто не работает...
Полезно
3
Любовь Виноградова
4 отзыва
Позор!
Полезно
1
Oksana A.
29 отзывов
Когда уже прекратятся аварийные отключения?! Сколько можно уже издеваться? Ул.Куликова в последнее время без воды. Куликова 15 вечно авария, из-за этого другие дома страдают. Вы вообще в состоянии что-то починить, что бы не возвращаться уже к этому? Постоянно там роют, не первый год. Достали уже!
Читать целиком
Полезно
1
ВВ
Виктория Владимировна
10 отзывов
Когда наладите свою работу????!!!!! Как вы уже надоели! Каждый день отключают воду П. Мошаик! За что мы платим деньги?! Готовим заявление в прокуратуру!
Читать целиком
Полезно
3
Галина Н
7 отзывов
Почему не отвечаете на телефон !! Не канцелярия ни приемная директора !! Нет слов один только мат !!
Полезно
5
AG
Askold Gartman
4 отзыва
Пора разогнать эту контору
Полезно
5
ми
михаил иванов
9 отзывов
Не возможно дозвониться от слова совсем
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Vlada Peor
1 отзыв
Добрый вечер! Случилось авария по - Н. Островского 152/3 с 7 часов нет холодной воды ,обещали подвоз воды к 152 но так и воду не подвезли ,Водоканал бездействует Астрахани ни какого контроля нет .Очень печально что Выше стоящие руководство очень низкопрофильные руководители , которые не могут наладить и обеспечить граждан питьевой водой , очень много людей стояло, которые с детьми , это очень печально . Опубликую 22.58 9 воду так и не подвезли . Стыдно за руководитель нашего города (((
Читать целиком
Полезно
4
Варвара Бубнова
11 отзывов
Сегодня посетили астроводоканал - БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЕМ. В 5 окне сидела хамка!!! Общается через «че» и на «ты». Нас обозвали глупыми (мягкая форма, 2ГИС не допускает). Как подбирают персонал? Отвратительное место
Читать целиком
Полезно
3
Оленька Князева
13 отзывов
П. Советский постоянно без воды, то авария на ул. 7й Переулок то сегодня ул. Луговая, нормально провести ремонт не получается, то материалов у них нет, то бригада занята, ждите, работает одна бригада по Советскому р-ну? Материалов нет, а куда дели? На сайте водоканала пишут не верную информацию, выключили воду 8 мая в 11 часов утра, а на сайте указали 18:40. Сутки без воды и 9 мая утром дозвонилась на аварийную так там ещё и нахомила женщина. Работа на высшем уровне. И оператора и бригад. На данный момент опять без воды, дозвонилась, ответили, бригада занята, ждите приедут позже , да кого это волнует, значит надо больше бригад. За что зп получают не понятно.
Читать целиком
Полезно
0
ГШ
Галина Шальнова
12 отзывов
В Кировском районе на площади Карла Маркса, уже практически сутки нет холодной воды, дозвонилась узнать, что случилось и когда будет вода, на что мне хамским голосом ответили, что вчера приехали делать и не смогли, как сегодня соберутся, так и приедут…. А вы уважаемые граждане сидите без воды, ничего в этом страшного нет….. Что это за отношение к людям!!!!!
Читать целиком
Полезно
1
Лилия Юнусова
59 отзывов
Присоединяюсь к возмущению горожан. На сайте дано множество контактов, в том числе ведущего менеджера Трутневой Натальи Викторовны по Советскому району, у которой в обязанностях консультации по множеству важных вопросов. Ни по одному номеру трубку не берут. Как платить, куда платить, как передать показания - непонятно. Квитанции не приходят, передать показания через сбер не получается. Театр абсурда. В приемной тоже, разумеется, трубки не берут. Время 15:00. Каменный век.
Читать целиком
Полезно
0
ЮЮ
Юлия Юл
8 отзывов
Отвратительная работа. Управленцы сидят безграмотные и непрофессиональные. Зарплаты, видимо, для аппарата неплохие (возможно даже у части начальников, к пенсиям по выслуге в органах). Работяги, которые вынуждены в любую погоду ковыряться с трубами, за копеечные зарплаты работать не хотят. И правильно делают. А "начальнички" не переживают. Город потонул в дерьме. Третий год! Зато рапортуем об успехах. Особенно восхищает работа аварийной линии Водоканала, на минуточку круглосуточная. Никогда не дозвониться, вечная позиция на автоответчике №2.
Читать целиком
Полезно
2
Наташа Тимофеева
6 отзывов
Трубку хоть сразу взяли,говорят звоните в управляющую свою ,звоню ,говорят авария ,а Водоканал не мог сразу проинформировать 🤦🏼♀️
Полезно
2
СУ
Сабина Уразалиева
8 отзывов
По адресу 5 керченская 19/2 уже сколько времени воняет канализацией , уже невозможно. Обратите внимание
Полезно
1
Ау
Альфинур урусова
1 отзыв
Сегодня 18.03.2025 мы с соседкой обратились по поводу канализации...достаточно был приветливый персонал.. решили проблему в этот же день 🙏❤️адрес мой ровная15.. Спасибо большое за оперативность 🙏
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее