............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Медиал
Семейная клиника
2.9
755 оценок
ООО Медиал
Контакты
Инфо
В здании
1
Отзывы
527
Цены
Фото
39
2.9
755 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ТС
Татьяна Сакрюкина
1 отзыв
Хуже места я не встречала, мало того что ребенку при сборе анализов искололи обе ручки так еще и в одной из пробирок оказалось что кровь свернулась пришлось еще приезжать и заново колоть вену. При готовности анализов написали не правильно фамилию , пришлось ждать когда исправят. В течении часа.
Читать целиком
Полезно
0
Анна П.
17 отзывов
Являюсь частым пациентом данной клиники, но никак не могу понять, почему руководство до сих пор не убрали женщину на кассе? Вы сами видели её обслуживание? Я уже молча подхожу к кассе и подаю документ на оплату, потому что вежливость данная женщина не воспринимает. Так теперь она решила громко бить по столу, беря квитанцию, тыкать и указывать. Можете посмотреть по камерам прием 18.03.2026 в период между 15:10 и 15:20. Прошу принять меры, так как в следующий раз напишу в вышестоящие органы.
Читать целиком
Полезно
3
АШ
Антон Ширяев
2 отзыва
Процесс записи и оформления документов длиться дольше, чем поезд до Владивостока. За такие деньги не могут нормально автоматизировать запись, в обычных бесплатных поликлиниках запись быстрее
Читать целиком
Полезно
0
Spsppsdlsl Wpwpwopep
16 отзывов
Пришла к нефрологу, оплатила сумму, поднимаюсь наверх говорят нефролога нет и не будет, деньги списали и возвращать отказались Пока не поднялась к бухгалтеру, она сказала, что на след день утром позвонит, в итоге никакого звонка не было, я дозвонилась к вечеру только им, на вопрос почему не было о них звонка ответ «забыли» на счет денег сказали рассмотрение банка, там вернут 5-14 дней это как вообще?Знали что нет врача, но при этом отправили и взяли оплату, с возвратом какие-то проблемы, хотя не по моей вине было это
Читать целиком
Полезно
2
Гульниса Абугалиева
90 отзывов
Хожу и ко взрослым врачам, теперь и к детским, все замечательно
Полезно
1
АА
Анастасия Акчурина
19 отзывов
Раннее я ставила 5 звезд ,сегодня меняю на одну Из всей клиники спасибо Ирине Бадмановне и охраннику Еще даже хуже чем в гос учреждениях!
Полезно
4
Мс
Медиал, семейная клиника
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое!
АУ
Алина Уразалиева
8 отзывов
Ужас Анализы обещали сделать день в день, не сделали Данные ребёнка на регистратуре заполнили неправильно, после того, как сказали исправить - не исправили Прислали с горем пополам анализы, написанные от руки, где не разберешь какие цифры😀 Дозвониться не возможно, а если и дозвонишься спустя 30 минут, то скинут Дополнение Пришла в эту клинику 3 раз. До этого была на узи, сдавала анализы, посетила невролога, педиатра, хирурга. Врачи отличные, но регистратура оставляет желать лучшего и судя по остальным отзывам не одна я так думаю. Рекомендую поднять этим несчастным женщинам зарплату. Стояла в очереди, как только очередь дошла до меня Фабушева Ольга просто встала и ушла, сказала, что больше не принимает. А сказать заранее, чтобы не стоять к ней в очередь? Я откуда знала, что у вас там одна очередь на все окна? Все остальные разы было 2 очереди в каждое окошко. Пришлось вставать в очередь в другое окно. Фамилию сотрудница говорить отказалась, сделала вид, что меня не слышит. В другом окошке мне тоже не сразу сказали фамилию, защищали свой персонал. Отчитали меня за то, что я пишу отзывы на 2гис с матами, вместо того, чтобы оформлять меня к хирургу, но там мат я не использовала, это было в общении с поддержкой, где меня уже допекли своими бесконечными косяками, сказали, что могут отказать мне в обслуживании по внутреннем правилам клиники и в конце спросили, зачем же я хожу в эту клинику, если мне тут все не нравится, я так поняла с намеком, чтобы мы больше не приезжали 😀 Врачи у вас отличные, а вот ресепшен ужасный, ни разу не прозвучали извинения, персонал ведёт себя так будто они там все владельцы этой клиники! Проведите беседу со своим управляющим. Раз вы так тщательно читаете отзывы
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Э
Эля
1 отзыв
К врачам претензий нет, но те кто сидят на ресепшене, это просто ад какой-то, такое ощущение будто я к ним домой пришла или прошу оказать услуги мне бесплатно!
Читать целиком
Полезно
3
ИФ
Ирина Федченко
10 отзывов
Пришла только из за врача В гос клинику не возможно дозвониться Почему записываясь не предупреждают что нужен только оригинал паспорта или госуслуги ? Почему фото паспорта или вод права не подходят ? Много по потраченного времени зря Так же сижу в очереди в ожидании врача Как гос клиники
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
РИ
Регина Иващенко
2 отзыва
Очередь бесконечная. Врачи работают на конвейере, быстрей быстрей
Полезно
0
ОН
Олеся Невпряга
1 отзыв
Хорошая клиника, хожу туда сама и вожу ребенка. Отличные врачи, вежливое отношение к клиентам, но женщина кассир портит все впечатление, никогда не здоровается, грубит. Когда бы я не пришла она всегда сидит с недовольным лицом Минут звезда за этого кассира
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Медиал, семейная клиника
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв
НН
Наталия Новичкова
2 отзыва
Здравствуйте. Хотела бы оставить небольшую жалобу, мой ребёнок утром 28.01 сдавал анализы, у нас кровь с разными компонентами и моча. Регистратура принимала очень долго, мы 30 минут в очереди простояли, потом когда нам оформляли все документы, девушка регистратор нам сказала, сначала сдать кровь, мочу поставить в туалете на столик и оплатить потом, мы всё сделали. Через 3 часа нам перезвонили и сказали, еще и с тем уклоном, что мы сами виноваты, что не напомнили регистратору , что оказывается она забыла включить мочу в стоимость. Курьер уже уехал и мы просто так получается принесли анализы. Девушка конечно извинилась, но добавила опять же, что мы должны ей были напомнить. Почему я должна напоминать людям об их работе , я вообще разве знаю какую работу они выполняют. Приехать завтра анализ сдать мы не можем. В другую платную тоже, у меня маленький ребёнок еще один и я не смогу так рано куда-то поехать. Добавлю ещё, что перед нами в очереди стояла девушка и ей регистратор тоже допустила ошибку в оформлении и потом исправляла. Пожалуйста проведите беседу с вашими работниками. И к сожалению у врача теперь не будет полной картины из-за ошибки вашего регистратора.,
Читать целиком
Полезно
2
КМ
Ксения Мартынова
10 отзывов
Для чего вашей клинике вообще нужен телефон? Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Клинику построили, а до ума не довели элементарное! В гос поликлиниках и то ждать звонка уже не приходится.... Ниже в ответ на чей то отзыв вы пишите, что записаться можно на сайте или через инстаграм... А если вам звонит пенсионер, который не умеет пользоваться интернетом? Руководящему составу стоит задуматься о том, что пишут в отзывах! Прилагаю фото звонка, где я изначально ТРЕТЬЯ в очереди и трубку на этот момент еще не взяли... Боюсь представить, если бы я была 8 или 10... Ну а в самой клинике на кассе сидит ужасно недоброжелательная женщина, грубая. Админ отказалась оформлять моего ребенка на прием т.к не было оригинала свидетельства, показала фото ее это не утроило. Оригинал и всё! Нашли выход, показала данные через госуслуги. Пока оформляла подошел мужчина так же без свидетельства, но другой админ без проблем оформила его. Бардак одним словом!
Читать целиком
Полезно
11
Валентина Васильева
9 отзывов
Русецкая Н.П безусловно лучше делает узи , советую попасть именно к ней🔥👍
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
МН
Мария Никонцева
4 отзыва
Хорошая клиника, грамотные специалисты, узи современное отделение, точно, чётко, подробно 👍
Полезно
2
Мс
Медиал, семейная клиника
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо огромное!
Юлия Топинская
9 отзывов
Хорошая поликлиника, вежливый персонал, внутри чисто, кулер с водой на этаже. Конечно дороговато с нынешними зарплатами но вынуждены были идти туда, к нервопотологу.
Читать целиком
Полезно
1
Irina Valyaeva
18 отзывов
Современный медицинский центр «Медиал» расположен в центре города.С любого района города и области легко добраться, как на личном автомобиле - есть парковка,так и на общественном транспорте (не исключаю пересадки) - рядом расположено несколько остановок общественного транспорта. Работу начинают с 8.00,но двери открыты с 7.30. Радушный охранник всегда напомнит про бахилы и предложит присесть.Считаю, если подойти пораньше, то не придется и стоять в очереди.Администраторы тратят время лишь на введение данных о новых посетителях.Это их работа, от качества которой зависит многое!А если вы уже были, то пару минут и готово.Очень удобно, что начинают администраторы работать ровно в 8.00 от 3х и более специалистов, пока основная масса посетителей не получит помощь, направление и тд.Далее, конечно, все зависит от загруженности. Всегда приветливы, готовы помочь, разъяснить! Много раз приезжала к 8.00 чтобы сдать анализы, пару минут и ты уже выходишь обратно. А результат по смс, очень удобно. Проходила УЗИ, Рентген, да есть люди в очереди, но не критично.Обстановка располагает, есть места ожидания, туалетная комната и тд. Можно немного подождать, перевести дух и просто настроиться на хороший результат.В осенний и зимний периоды работает гардероб, очень удобно,т.к. оставив верхнюю одежду, пакеты, можно быть уверенным, что за твоими вещами присмотрят.В гардеробе работает очень приветливый сотрудник, всегда подбодрит и улыбнется, пожелает хорошего настроения. Неизменно всегда строгим взглядом встречает кассир, возможно кому-то она покажется неприветливой, но это только на первый взгляд. Да и потом, по роду своей деятельности ее основная задача произвести правильный расчет, не ошибиться и быстро дать возможность оплатить, чтобы мы - посетители долго не стояли!Кассир работает с деньгами, он не должен нас веселить, бодрить.Он должен быть внимательным!Что касается медицинского персонала, зайдите на сайт - опыт работы каждого от 20 и более лет!К мнению каждого я готова прислушиваться!
Читать целиком
Полезно
3
GK
Gu Kusalieva
4 отзыва
Делали УЗИ у врача Четверухиной С.В. головы и сердца ребенку. Врач дала игрушку чтобы ребенок не плакал, изначально ребенок не плакал но испугался либо игрушки либо голоса и начала плакать. Я старалась успокоить и услышала от врача фразу "Фу, какая она нытик!" И так сказала два раза. Я не стала конфликтовать, успокаивала ребёнка. И чтобы сделали до конца свою работу. Разве так врачи могут выражаться? Я понимаю работа с детками и в принципе с людьми утомляет, но сказать ребенку фу, это невоспитанность мягко говоря. Тем более имея такой стаж работы с ДЕТЬМИ!. В итоге у меня мнение о таком враче тоже "Фу"
Читать целиком
Полезно
5
НК
Натия Коява
2 отзыва
Просто ужасно . Из за вас я 3 часа была в очереди с грудным ребенком , как в бесплатной поликлинике , ругаешься со всеми , а им пофиг . Главное заплатите , а остальное не важно . Одна звезда просто потому что 0 ставить нельзя .
Читать целиком
Полезно
0
ЮШ
Юлия Шелепова
4 отзыва
Отличная клиника, ходим всей семьей уже много лет. Без длинных очередей, без нервов, всегда есть нужный врач. Очень нравится лор- врач Бурлак Т.Ю., замечательный специалист, к каждому ребенку относится как к родному, тщательно осматривает, подбирает грамотное лечение, видно, что врач искренне любит свое дело. Иммунолог-аллерголог Штепо М. В. тоже очень понравилась, старается разобраться в проблеме и помочь, не оставляет без внимания все мои вопросы, всегда на связи. Педиатр принимает каждый день и без записи, очень удобно. Узи и рентген делают в день обращения, в порядке очереди, но ждём результат обычно не долго. Женские врачи тоже отличные. Услуги в клинике платные, но цены ниже многих частных клиник.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДТ
Динара Таганьязова
8 отзывов
Если человек идет на прием в частную клинику и платит за 15 минут 1500 рублей-он не планирует сидеть в очереди 40 минут. Уже не в первый раз такое происходит. Прием был назначен на 15.20. Зашли мы к врачу в 16.00! Все звезды не сняла только из-за самого врача, к нему претензии нет. Кстати, присоединяюсь к отзывам о кассире! Просто ужасно неприятная женщина, никогда не здоровается! Все делает молча и с видом будто ей все должны! Неужели в вашей компании настолько некому работать, что вы держите людей, которые в каждом отзыве снижают ваш рейтинг
Читать целиком
Полезно
1
Kathy Elizarova
40 отзывов
Анализ на свертываемость и длительность кровотечения можно сделать не везде, только по этой причине обратились в вашу клинику изначально. Но чтобы забрать результаты анализа надо было отстоять в общей очереди полчаса! Это издевательство, что сначала нужно полчаса отстоять в очереди, чтобы сдать анализы, а потом чтобы забрать! Отдать анализ - дело 5 секунд, не нужно уже заполнять никакие бумаги. Тем, кто читает отзывы в 2ГИС, сдавать здесь анализы не рекомендую! Книги отзывов нет, и что самое возмутительное ответ руководства простой - не нравится - не приходите! Такой вот подход к работе! Вы ведь оказываете платные услуги, а не одолжение делаете, люди приходят не просто на прием к врачу/ исследование, а чтобы получить комфортное обслуживание за свои же деньги. Годы идут, а уровень обслуживания тот же.
Читать целиком
Полезно
3
АУ
АННА УШАКОВА
14 отзывов
Очень часто обращаемся в эту клинику . Но последнее время очередь больше , чем в поликлинике. Пришли к врачу Лору , он направил на Рентген , просидели 10 минут, врач сказал, сначала оплатите , пошли вниз оплачивать , простояли очередь еще 10 минут, потом опять на рентген, следом к Лору, там уже очередь по времени . Лор назначила анализы , мазок и риноцитограмму, сказала , что все есть в клинике . В итоге когда , я начала звонить ( 23 минуты, было ожидание ) сказали , что нет риноцитограммы . Хорошие врачи , но очередь уже очень большая , и чтобы дозвониться , нужно по 20 минут ждать .
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина Измайлова
4 отзыва
В целом все хорошо, врачи (не все), девушки в регистратуре. Но кассир… что за отношение такое? Почему человеку дозволено надевать корону? Элементарно поздороваться ей не хватает сил. Вечно чем то недовольная, с каменным лицом, как будто ей все обязаны. Ужасная женщина.
Читать целиком
Полезно
14
КА
Камилла А
1 отзыв
Была записана на прием с ребенком к лору Бурлак Т.Ю на 10:00! Пришла раньше на 20 минут, сидят несколько администраторов, в очереди простояла минут 10 , пока оформили документы и на кассе еще минут 10. Поднимаюсь на прием к врачу, к положенному времени, и что же выходит, еще 3 человека в очереди и один в кабинете! Ждала 30 минут своего приема! Постучала к врачу, узнать долго ли еще ждать? Ответ был прост: «Подождите у меня еще люди!». Так мы с ребенком еще и не следующие!Спустилась вниз , чтобы администраторы решили вопрос, а администраторы оказывается не решают организационные вопросы! Так зачем записывать людей так плотно, если ваш врач не способен принимать четко по времени! Мы пришли не в поликлинику , а в частный центр за деньги, должно быть все четко!По выводам мы должны были попасть на прием где-то в 11:30!Это как?Вернула деньги…Также и девушка с ребенком 6 месяцев вернула деньги, так ребенок не способен столько ждать!сервис отвратительный!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
10
Людмила Соловьева
14 отзывов
КТ на высшем уровне! Подробное описание! Быстро и качественно!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Мс
Медиал, семейная клиника
30 сентября 2025, официальный ответ
Сердечно благодарим!
АМ
Асия Мустафина
18 отзывов
Сегодня посетила с ребенком данную клинику,женщина которая сидит принимает оплату скажите пожалуйста ей чтоб была приветливой я понимаю утром все ее достали уже,но работа есть работа за это платят деньги ,можно хоть не грубо разговаривать и быть приветливой
Читать целиком
Полезно
16
АС
Алия Сапарова
8 отзывов
Стояла на учете по беременности в Медиале у Чаплыгиной Екатерины Владимировны. Очень внимательный, добрый и компетентный врач👍 Клиника тоже оставила только хорошие впечатления!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Мс
Медиал, семейная клиника
23 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам огромное!
G I
22 отзыва
Гастроэнтеролог Ситнова, просто треш ! 5 минут за 1400 рублей ! Пришла с анализами ребенка , которые она даже не посмотрела , не объяснила почему у ребенка болит уже год живот ! Выписала необутин и на глисты лекарства , хотя я русским языком объяснила что мы сдали на глисты у нас все чисто , холодная равнодушная , все время что то печатала , я была в шоке , в бесплатной поликлинике гастроэнтеролог оказалась намного участливее и тактичнее, а здесь плевать ей на пациента лишь бы быстрее уйти домой ! Примите меры !
Читать целиком
Полезно
6
АС
Ана Смит
20 отзывов
Всё на высшем уровне!
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мс
Медиал, семейная клиника
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое!
TN
Tanya Nugmanova
6 отзывов
27.08.25 пришла в клинику в медиал, доктор Макаров Алексей Николаевич. Запись в 9:30, была в клинике 9:12, простояла в очереди, чтобы мне дали договор и чек на оплату, была на приеме в 9:37. Ждала доктора 20 мин и тут поняла, что доктора нет. Я потратила час времени в пустую! Простояв в этой очереди, люди возмущались и ругались, что кто-то лезет вне очереди (я в том числе ругалась, потому что приходишь, ждешь, а кто-то влезает и все равно на то, что ты стоишь). СДЕЛАЕТЕ ЧТО-ТО С СИСТЕМОЙ! Бардак полнейшей! Тратишь уйма времени и нервов, чтобы попасть в ЧАСТНУЮ КЛИНИКУ!!! Так, что меня еще поразило, это то, что доктор предложил встретится во дворе Ахшаромовского роддома !! Я оплатила прием в клинике, а мне на улице предложили встретиться 🤣 1800₽ и мы вас примем ! Может и доктор хороший, как гинеколог, но это полный звездец! Портит все отношение и впечатление !!! Система в медиал дно!
Читать целиком
Полезно
4
ТЗ
Татьяна Закладная
7 отзывов
УЗИ брюшной полости делают 2 минуты. Гастроэнтеролог ставит не правильный диагноз. Не обращайтесь, потеряете деньги и время
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Анна Измаилова
64 отзыва
Хорошая клиника,но почему руководство игнорирует жалобы про кассира? Человек элементарно не здоровается, в клинике,тем более платной, такое поведение абсолютно недопустимо
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
11
Ирина Ирина
5 отзывов
Как хорошо, что Медиал развивает свои соцсети и ведет сайт. Отличная альтернатива, если не хочешь ждать в очереди на телефоне по 20 минут. Оставила заявку на сайте и мне перезвонили буквально в течение 5 минут. Очень грамотная и компетентная девушка, все подробно объяснила, в других клиниках такого нет. Сама клиника чистая, современная, уютная, врачи тоже ни разу не подводили, в регистратуре приятные, адекватные девушки. П.с. буклеты ваши забрала, раздам своим знакомым. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
1
Мс
Медиал, семейная клиника
14 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо!
A2
Allishka 28
2 отзыва
Посещала 08.08.2025 кабинет узи. Подходила моя очередь, после меня еще в очереди были 5 человек. Но зашла кассир со своей родственницей или знакомой и перепрыгнула через всю очередь, чтобы ее приняли. Что за неуважение к остальным ожидающим ? Одна девушка вообще ждала узи мочевого пузыря, соответственно нельзя было ходить в туалет. Мало того, что по времени люди по 1,5 часа стоят, так еще и нагло без разрешения пропихивают своих! Врач Рязанова Л.В Кассир при оплате не здоровается в ответ, даже может проигнорировать вопрос!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
8
kD
ksenia Dunue
8 отзывов
Дважды посещала узи в этой клинике и дважды осталась недовольна. Врачи были разные, но подход одинаково сухой. Молча записывают цифры и всё. На любые вопросы начинается некая ухмылка и ощущение, что ты в школе и тебя отчитывают за глупый вопрос. Извините конечно, но я плачу деньги за хоть минимальный сервис.
Читать целиком
Полезно
4
АМ
Айса М
9 отзывов
Были у офтальмолога Кугушевой Д.Ш. по поводу непроходимости слезного канала.у ребенка оказалась врожденная стриктура носослезного канала левого глаза.со 2й процедуры зондирования ушел дефект.спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Мс
Медиал, семейная клиника
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв!
Патимат Гаджимусаева
19 отзывов
Хожу в этот центр на узи Рязанцевой. Отличный специалист своего дела
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мс
Медиал, семейная клиника
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо!
AU
Apple User
4 отзыва
Регистраторы ничего не знают7.07.2025,приехала с другого города на скрининг второй,заранее позвонила узнала делают ли,сказали без записи,оплатила на кассе ( грубая женщина с каменным лицом)пошла в кабинет узи врач отказался делать,сказал не делают,вернулась сделать возврат,женщина ка кассе вернула только 850₽ хотя я заплатила 3060р попросила ещё раз посмотреть и вернуть всю сумму так как мне не делали ничего в кабинете,неохотно вернула,не знаю на что она рассчитывала,но было не приятно как будто прошу милостыню.
Читать целиком
Полезно
6
Валентина Магадова
24 отзыва
Из плюсов. 1. Дозвонилась быстро ( на удивление) 2 года назад дозвониться было невозможно, или мне повезло, ну или руководство услышало недовольных клиентов. Девушка была вежливая, на все вопросы ответила. 2. Анализы ребенка сдала с утра, вечером уже пришло смс на телефон что готово. Зашла на сайт, скачала файл, все, результаты на руках, никуда ехать не надо было. 3. Девушка на ресепшен очень вежливая, старалась обслужить как можно быстрее. Из минусов. 1. Кассир и её лицо. С ней здороваешся в ответ тишина, я очень удивлена что этот человек все еще занимает данную должность, не смотря на все отзывы. Это же лицо клиники, платной к тому же. Я в бесплатных ни разу такого не видела. 2. Четверухина Светлана Викторовна. Самый огромный минус. Привела ребенка, 3 года на УЗИ брюшной полости. Осмотр 3 минуты от силы. На то что мой ребенок боялся и не много хныкал, НЕ РЫДАЛ, а хныкал от страха, доктор все время говорила " ТрТРТР не реви, не реви" Очень грубо и с раздражением. Заключение доктора " НЕ ЗНАЮ ЧТО ОН У ВАС ТАМ ЖАЛУЕТСЯ, НАВЕРНОЕ ЭТО ПРОСТО ЕГО КАПРИЗЫ И ЧТО ОН ВООБЩЕ ПЛАЧЕТ, НИЧЕГО У НЕГО НЕТ", ребенок который хныкал от страха, и жути которой нагонял данный доктор. Так же когда я хотела надеть сыну обувь, она взяла эту обувь выставила за дверь и сказала идите одевайтесь там. Очереди не было кстати. Сомневаюсь вообще в правильности УЗИ проведеное за три минуты, пойду переделывать в другую клинику.
Читать целиком
Полезно
3
ЕЗ
Елизавета Земнухова
2 отзыва
Уважаемые Руководители клиники «Медиал»! Прошу наладить работу административного персонала. Стою на учете в вашей клинике и ужасаюсь от сервиса. Несколько раз сталкивалась с тем, что звонят с ресепшена, видимо для того чтобы подтвердить запись или сообщить о переносе, не успеваю принять звонок, т.к. звонят и быстро сбрасывают, перезваниваю, слышу, что 5ая или 6ая в очереди, нет времени висеть в ожидании по 20-30 минут-сбрасываю. По итогу не перезванивают. Прихожу на прием, а мне на ресепшене говорят «врач заболел и мы звонили чтобы предупредить, но не дозвонились до вас», внимание - один раз! Некоторые пациенты едут с области чтобы попасть к врачу и получают наплевательское отношение. Во многих современных клиниках уже давно есть смс уведомление. Это очень удобно как для подтверждения визита, так и для информирования пациента о переносе записи. Общение с персоналом на ресепшене (с кассиром в том числе) не приносит никого удовольствия как по телефону, так и лично. У вас замечательные врачи, но когда платишь деньги-хочешь получить соответствующий сервис. Почитав предыдущие отзывы, наблюдаю почти все негативные про административный персонал, и очень жаль, что не предпринимаются никакие действия для улучшения качества работы, со стороны руководства.
Читать целиком
Полезно
15
Зульфия Б
2 отзыва
3 вида УЗИ маленькому ребенку перед госпитализацией сделали за 3 минуты.
Полезно
2
хи
халил иванов
16 отзывов
🫡
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ольга Афанасьева
10 отзывов
Сестра сегодня отпросилась с работы, поехала с маленьким внуком к врачу, так их не приняли, доверенности, видите ли у неё нет, а заранее сказать не могли про доверенность. Заранее записались, ждали, а их не приняли. У родителей внука проблемы с работодателями, с работы не отпускают, а ребёнка с бабушкой "врачи" выпроводили за доверенностью. Могли ребёнка принять, а доверенность, если уж она им так была нужна, можно было и позже привезти. Наверное, умирающему без документов они скажут ползти за документами, а то помощь не окажут. Ужас ужасный...
Читать целиком
Полезно
3
Диана Стебаева
12 отзывов
Более 2х лет ходим в эту клинику с ребенком. Девушки администраторы вежливые, медленно некоторые работают, но улыбчивые и все объясняют. Врач иммунолог(перед прививкой осмотр проводит) девушка Римма которая делает прививки очень хорошие. Всегда улыбаются, к ребенку очень трепетно относятся. НО почему сниженный до 2 звезд отзыв это взрослая женщине на кассе. Вы издеваетесь? Когда она не поздоровалась, не сказала спасибо/пожалуйста один день думала, ну ладно вдруг какие-то проблемы у человека. Так это же каждый раз. Подходишь говоришь «здравствуйте» она молчит. Говоришь спасибо в ответ нет даже пожалуйста. Это ужасно. В городских поликлиниках отношение лучше!!!
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
12
TT
Tatiana Timofeeva
8 отзывов
Уважаемое руководство клиники. Мне очень нравится клиника. Но я не хочу в нее ходить. Потому что бабушка, которая сидит на кассе просто олицетворение хамства. Научите ее пожалуйста, вежливо общаться с посетителями, здороваться, говорить «спасибо», «пожалуйста», дежурно улыбаться посетителям. Потому что такое же хамское отношение и в обычной поликлинике получить можно, причем бесплатно. Сама клиника мне нравится, остальной персонал вежливый. Все красиво, чисто, профессиональные врачи.
Читать целиком
Полезно
25
АА
Алина Алиева
16 отзывов
Больше никогда не обращусь ! 1) большая очередь- администраторы не справляются, в гос учреждениях даже такого нет за бесплатно, а в платной клинике такое: мне попалась неопытная женщина, которая сначала вообще неправильно оформила анализы, я при проверке увидела,так ещё и оплатила я больше, так как она ошиблась в расчетах. Возврат обещан, но до сих пор нет, так как специалист в отпуске якобы! 2) недостоверные результаты, от которых потом куча проблем! Все , что ставят в этом центре, надо перепроверять в других местах! Отсюда- деньги на ветер! Хотите достоверных результатов- обходите это место стороной!! Одни проблемы от этой клиники!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
АП
Анна Пахомова
7 отзывов
Не удобный сервис. В других клиниках результаты приходят и на почту и можно приехать забрать. В Медиале мало того не предложили и не спросили как удобно будет получить результаты, так еще и при звонке сказали приезжайте и заполняйте необходимые заявления для получения в эл.виде. На минуточку, с грудным ребенком это МАКСИМАЛЬНО не удобно!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Анастасия К
70 отзывов
В этой клинике ужасно все. Начиная от входа и заканчивая врачами. При записи к врачу попросили придти пораньше на минут 15-20 для оформления, очередь была к администратору от двери ( в очереди мы простояли 30 минут )! На оформление работают 3 администратора, но настолько медленно, что очередь растянется скоро за двери центра. Если девушки не умеют быстро оформлять документы, печатают медленно из-за длинных ногтей, уважаемое руководство клиники - стоит задуматься! Отдельная тема - врачи, в данном случае офтальмолог. Ее нет в кабинете, хотя за его пределами огромная очередь и зовет она в кабинет не по записи, а по знакомству. Те, кто был на 10:00 зашел раньше тех, кто стоит с 9:30. Легкой походкой, врач гуляет по коридору, пока перед кабинетом собралась огромная очередь. Итог, попасть к врачу в эту клинику - тот еще квест, который захватит вас еще на уровне первого этажа. А попадете вы к врачу или нет - загадка.
Читать целиком
Полезно
2
ВК
Вера К
17 отзывов
8 лет привожу ребенка к врачу , который здесь принимает. К сожалению только здесь. Неужели собственники не видят, что происходит? Персонал на ресепшен отвратительно общается, постоянно хамит и игнорирует. Не дозвониться, когда приходишь ко времени - нужно еще полчаса в очереди на ресепшен отстоять, сидят три человека. Ну можно же наладить этот процесс! И если уж работаете в сфере , где нужно коммуницировать с людьми, научите сотрудников элементарной вежливости!
Читать целиком
Полезно
6
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее