............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
2.8
307 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы240

Цены

Фото11

2.8
307 оценок
​МВ Д​34 отзыва
Менеджеры сидят и меряют друг друга рулеткой. Девушка, только бегает между людьми, что б хоть как то помочь. Такого отношения я ещё не видела. Куда упал сервис? Звезды за быструю отдачу заказа.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Женя Лисицкий​2 отзыва
Никто не приходит на кассу. Девушка сидит рядом не помогая, оплату провести не может
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Простите, что подвели. Просим вас прислать подробности нам в группу во Вконтакте (vk.co…
АВ
​Аврора Вишенка​2 отзыва
Самый отвратительный персонал. Найти консультанта, или получить интернет заказ практически нереально, где то прячутся. На вопросы отвечают неохотно, с раздражением в голосе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЭД
​Энеджан Довлетова​5 отзывов
Обманывает людей в ценник показывают со скидкой когда покупаешь через кассу пробивается без скидки сковородку купила со скидки показывал 1897 руб. когда купила они пробили 2499 р Покупка было 14.09 .2025 г продовец Родионов Николай Николаевич больше не приду сюда купить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Дело в том, что подарок в чеке не может быть указан с нулевой ценой. Скидка делается н…
АХ
​Анти Хайп​6 отзывов
Некомпетентный сотрудник на кассе дал неправильный куар(мои деньги улетели в никуда), не могу вернуть свои средства уже целый месяц и столько головной боли прибавилось. Люди добрые, всегда смотрите отзывы на картах, очень теперь жалею, что не сделал этого.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ПИ
​Петр Ивченко​5 отзывов
Продали нерабочую сплит систему, в возврате денежный средств отказали
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Полина .​15 отзывов
Продали вытяжку не с теми размерами. Нужна была вытяжка на 50 см, продали 52 см. Обратно не принимают, так как прошло уже более месяца их лояльности. Отправьте всех консультантов 1 сентября в первый класс, пусть учатся читать!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация( Мы уже занимаемся вашим вопросом, как по…
​Нелли Халькова (Богорянова)​4 отзыва
Забежала в обеденный перерыв , хотела приобрести ноутбук . Стояли 4 продавца консультанта , ни один не сдвинулся с места . Сказали , что они из другого отдела . Где же продавец из отдела ноутбуков так и осталось загадкой . Неприятно удивлена таким отношением . Сюда уж точно больше не вернусь
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
О
​Олег​22 отзыва
Отвратильный магазин и сервис. В тюхали какую то плёнку для телефонов в чек. Брали холодильник. Доставка по итогу только через 4 дня. Хотя заказана была на следующий день после покупки. Потерянное время и деньги. Проще брать через ОЗОН. Однозначно никому не рекомендую с ними связываться. Сервис полный ноль👎
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Александра Павлова​35 отзывов
Были в магазине на этой неделе. Магазин пустой, консультантов не найти! Попросили через кассу (кассиров за стойкой тоже не видно) позвать консультанта. Интересовал PlayStation, продавец кроме цены ничего не озвучил. Интерес к продаже отсутствовал полностью. Да и цены, по сравнению с интернет магазинами, очень завышены. Просто потратили время в пустую.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АИ
​Аделя Имзалиева​6 отзывов
На вопрос - нам кто-нибудь поможет с выбором товара? ответили НЕТ(((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Ксения Матвеева​17 отзывов
Положили в заказ просроченный кофе. Из 5 позиций -3 просроченных. Не на день просрочен, а на полгода!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы расстроены. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам р…
ЛГ
​Лия Губайдулина​4 отзыва
Жаль, что сначала не заглянула сюда, а сразу пошла за покупками. Присоединяюсь ко всем негативным отзывам ниже. Как и у всех претензий к самому М.видео нет, зато есть к сотрудникам. Только зашла внутрь, как думаете все консультанты сразу ко мне кинулись на помощь? Ни один. Всем просто плевать и никто, абсолютно никто, не хочет работать. С приобретением бритвы меня все-таки можно поздравить, но как же нехотя обслуживали. В ходе беседы с одним сотрудником узнала, что произошло сокращение кадров. Ой бедные несчастные, да давайте войдем в ваше положение, может еще и за вас поработать? Если здесь не такое же вялое руководство, может уже займетесь своими работниками? А то у них в фантазии очередь километровая, а по факту одна стою в магазине, а все за стеллажами прячутся и никакого толку от них
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ВН
​Валерий Н.​1 отзыв
Товар хороший. Долгов обслуживание и нет пакетов очень часто, да ещё и платные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Елена Емелина​3 отзыва
Интерес к потенциальным покупателям у консультантов в этом магазине напрочь отсутствует. На просьбу помочь с поиском товара сотрудники не реагируют, продолжают дальше разговаривать по телефону по личным вопросам и друг с другом. Товар в итоге нашли сами. Хорошо хоть на кассе все же на нас обратили внимание и пробили товар. Уровень сервиса обслуживания покупателей в данном магазине оставляет желать лучшего!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЛГ
​Лилия Гасанова​6 отзывов
Кроме ребят на доставке никто не работает! Заходишь в зал ни здравствуйте ни до свидания, походила по залу никто не подошел,хотела Тв присмотреть еще. Ок, заберу покупку,спрашиваю где мне небрежно рукой махнули в сторону не пойми куда. Сколько раз тут вынуждено бываю забрать заказ тк ближе к работе,столько раз ухожу будто я бедолаг напрягла подняться со стула. Один раз даже заказ не выдали не нашли картридж от принтера, украли с витрины у них)) так после начали мне обкакивать эту модель, ведь продать они ее не могут🤦🏻‍♀️ в итоге ушла ни с чем!!! А ведь в другом филиале , не буду адрес говорить чтоб не подумали за рекламу, там на входе уже консультанты встречают объясняют показывают рекомендуют, что-то да и купишь👍🏽👍🏽👍🏽 а тут же🤦🏻‍♀️ повторюсь только доставка/выдача ребята молодцы
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ИК
​Искандер Курманов​4 отзыва
Отвратительно, сделал заказ когда товара на остатке было 2 штуки. Я не хотел витринный образец, т.к. знаю что в м-видео всегда выкидывают коробки и состояние витриных образцов обычно, оставляет желать лучшего, а я покупал подарок и хотелось приобрести новый товар, а не потрёпанный и без коробки. Не смог забрать заказ сразу т.к. работал 2 дня, а когда пришёл в магазин, мне выносят товар витринного образца. На мой логичный вопрос: «а почему так, ведь на остатке было 2 штуки когда я заказывал»? Мне ответили:«ну я вчера выдал запокованую товар, если хотите сделаем возврат». К сожалению у меня уже не было времени ждать и мне пришлось взять то что есть, но вопрос остался: Зачем нужен интернет заказ, если товар за тобой не бронируется? Надеюсь это хоть кто-то прочтёт и даст мне обратную связь.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Оля Григорьева​14 отзывов
Совершала покупки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZA
​Zulfiia Abdrahman​17 отзывов
Огромный минус магазину. Никто не хотел нам помочь с выбором телефона. Подошли к консультанту, он отказал. Сказал, что он по холодильникам. Подождали и ушли. Куча работников , а толку нет. В других филиалах всё намного лучше
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Нина Петрова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание!консультанты почему в данном магазине воображают самыми величественными особами себя ?цель вашей работы господа проводить консультацию покупателей ,а не строить «лицо»будто вы делаете одолжение!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
СТ
​Сергей Тарков​16 отзывов
Нет руководителя авторитетного в магазине. Продавцов и всяких в белых рубашках полно вокруг, а консультировать или даже показать товар не кому. На просьбу подойти к покупателю сотрудника, который по какой то причине сам не может)) ни кто не реагирует. Обходите данный магазин стороной..
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
А
​Андрей​1 отзыв
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Al Klimentov​30 отзывов
К этому персонажу даже не обращайтесь. Общается как будто я ему что то должен. В помощи отказал. Кладовщикам пацанам респект.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ВК
​Варвара Краса​28 отзывов
Ну как-всегда! 40 минут ждешь консультанта, потом он говори, что позовет другого и тд! Просили еще подождать, когда кто-то там покурит… ну смешно, честно! Ужасно клиентоориентирован магазин! Да, и мы пришли с деньгами, чтобы купить телевизор! Настроение испорчено и время зря потеряли.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АВ
​Александра В​6 отзывов
Сегодня имели несчастье побывать в филиале на Адмиралтейской.Благо персоналу не пришлось особо консультировать нас по поводу товара, так как супруг уже выбрал модель телефона.Покупку оплатили и тут началось самое интересное: подождите, погуляйте.Сейчас ваш товар на складе найдут.Прошло 30 минут, никто и не начинал искать. Все прекрасно видели, что мы с грудным ребенком и тем не менее даже не потрудились хоть что-то сделать.В результате товар мы так и не получили, сделали возврат денег и ребенок начал плакать из-за долгого ожидания.В магазине кроме нас было примерно человек 5 посетителей, не оврал. С таким отношением к покупателям к вам перестанут ходить.Крайне недовольны таким безответственным отношением.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АФ
​Алиса Федорова​10 отзывов
Занимаются своими делами, на клиентов 0 внимания
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​yuliya I​8 отзывов
Менеджер службы поддержки Сергей очень активно подрывает репутацию магазина. Звонок сегодня длился 23 минуты ТОЛЬКО ПО ПОПЫТКЕ УЗНАТЬ ГДЕ МОЙ ТОВАР и когда я его смогу получить, в связи с "не доставкой". Информацию нужную не получила, а вот манипуляции какой-то другой информацией достаточно. Т. к со слов менеджера поддержки он ничего не знает до момента создания обращения. Ну что ж, пришлось составить обращение, хотя мой вопрос при адекватной обработке возражения можно было решить за пару минут. Настоятельно рекомендую хоть кому-то заинтересованному заняться качеством обслуживания в службе поддержки, доставкой, иначе последних клиентов растеряете. И не забывайте, что Сергей может работать только в тишине и выполнять 1 действие одномоментно, клиент про этом должен строго молчать, иначе менеджер будет мурыжить вас полчаса, так и не дав внятного ответа, где товар. Из всего процесса взаимодействия был приятный менеджер-продавец Александр. Помог выбрать, всё рассказал, помог с бонусами. Александр бегите, масса негативных отзывов - плохой признак работы организации. Если получу все-таки свой товар, расскажу про дальнейшее развитие событий. Пока твёрдая единица и надежда, что репутация этого магазина кому-то нужна. Жду пока со мной выйдут на связь.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​кос мот​13 отзывов
Делал онлайн заказ на бытовую технику, так как не было времени гулять по магазину и нужно было быстро забрать заказ. Результат-потеря времени, бесконечное ожидание и объяснение персонала почему я потрачу больше времени, несмотря на то, что мне присылали на почту фотоотчет о состоянии товара и товар был предварительно оплачен, странно что заказ не был собран, ведь смс информировали о другом, оч, жаль, если бы не скидки, больше бы не ходил вообще
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ВС
​В С​20 отзывов
Шарашкина кантора!!!! У вас тут и так отзыв очень ужасный всего лишь три я его ещё испорчу!!!!! претензий к самому магазину не имею!!! а к самой компании М.Видео!!!! и к наглым людям которые сначала продают очень дорого товар , намного дороже чем у конкурентов не учитывая ваши бонусы !!!!обещают начислить бонусы М.Видео а в итоге как я бонусы получил вы взяли их очень нагло заблокировали!!!! это очень дёшево с вашей стороны!!!!! это была последняя покупка у вас теперь только у ваших конкурентов!!! после такого обращения к своим постоянным клиентам!!!!! я смотрю в интернете много таких людей которые жалуются что вы им бонусы даете потом блокируйте!!!! пускай люди читают и знают!!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ИР
​Игорь Р.​1 отзыв
Китайский хлам по завышенным ценам.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алина К​11 отзывов
Сотрудники некомпетентны в своей работе, абсолютно наплевательски относятся к покупателю.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Александра Полетаева​13 отзывов
Отношение, конечно, хамское. Купила сегодня чайник. На кассе сказали, что 2 недели на проверку. Дома распаковали, отсутствуют детали. Приехала в магазин, молодой человек, прогулочным шагом, направился искать деталь. Нашел на витрине. Ни извинений, ни предупреждений, что витринный образец. Товар забрала, т.к. всегда технику покупаю здесь, нареканий не было. Но персонал жуткий.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм ( https://t.m…
​Максим Скляров​3 отзыва
Прийдя в магазин за техникой минут 10 искал кто сможет мне ее продать, никому из персонала не интересно там работать, стоило сразу задуматься, но все таки понадеялся на имя магазина, оплатив покупки, которые со слов сотрудника магазина были в наличии, с доставкой ушел ждать свою технику, в день доставки позвонили сотрудники по доставке и сказали что большая часть заказа отсутствует, я согласился подождать и получить всю технику из заказа одной доставкой, в итоге прошло 11 дней, информации нет, служба поддержки два раза принимала заявки, но связаться с магазином они не могут. Придется писать претензию и забирать деньги, лучше купить в другом месте, где людям интересно продавать технику.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ИБ
​Ильсиар Бекжанова​5 отзывов
Ужасное место. Ни один не подошел. Сидят все в телефоне. Товар черт знает как лежит. За час ни один не вышел из стойки. Минус магазину и персоналу
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Шамиль К​18 отзывов
Консультировался по поводу холодильника и рассрочки на него, условия не устроили. Сказал что оформлять не надо, условия не устраивают. На что услышал «ну и все тогда». Ушел с чувством недоумения и неприятным осадком от общения. Сейчас читаю отзывы и понимаю, что я еще легко отделался))) Проведите пожалуй инструктаж персоналу как надо общаться с клиентами. В тц Алимпик продавцы намного приятнее в общении.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ДС
​Денис Селезнев​7 отзывов
Отвратительное отношение к клиенту и такой же сервис
Мм
М.Видео, магазин техники
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль получать такие оценки :( Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите, что случилось? Очень хотим исправиться!
​Екатерина Евгеньева​6 отзывов
Впервые были в этом в М.Видео. Сотрудники как будто делают одолжение, чтобы проконсультировать. В Алимпике сотрудники намного живее,общительнее.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ФС
​Фардин С.​1 отзыв
Хороший магазин, покупки по акциям и за бонусы выгодные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НТ
​Никита Т.​1 отзыв
Топ магазин, товар качественный и с гарантией
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее