............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фролова Тур 

Туристическая фирма
4.5
28 оценок
ООО Фролова Тур
4.5
28 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
ФТ
Фролова Тур, туристическая фирма
4 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас, за хороший отзыв, будем рады видеть вас в следующем году
АД
Александра Денисова3 отзыва
ФТ
Фролова Тур, туристическая фирма
13 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы делаем все чтобы нашим туристам было еще лучше
ОМ
Ольга Москвитина1 отзыв
Читать целиком
ФТ
Фролова Тур, туристическая фирма
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Ольга, большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Рады работать для вас ❤
НШ
Наташа Шустова1 отзыв
Читать целиком
ФТ
Фролова Тур, туристическая фирма
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа, благодарим вас, что выбираете нас 🤗 Очень приятно
Miss Princess1 отзыв
Отдых испорчен потому что выбрали эту тур фирму! Рассказываю: приехали и заселились вроде так себе!но да ладно..Самое интересное началось когда мы должны были уехать.. В 9 утра нас выставили из номера, чтобы подготовить его для новых гостей. В 10 ч приехал автобус и высадил людей и..уехал!! Сопровождающая Ирина сказала что автобус приедет за нами через 2 часа... Оказалось , она обзвонила некоторых и предупреждала..нам конечно никто не звонил.. Как выяснилось позже, турфирмы объединились и автобус поехал в Геленджик!! Отвозить людей!! А потом вернётся за нами.. Конечно, через 2 часа автобус НЕ ВЕРНУЛСЯ! Приехал автобус через 6 часов!!!! 6!!! Мы 6 часов сидели на улице и ждали!! С детьми!!! Отдых испорчен напрочь!!! В итоге еле еле сели в автобус, а он гряяязный..сидения налеплены друг на друга!! То есть откинуть спинку сидения было нельзя, потому что людям позади придавливало ноги!!! поеду ли я ещё через эту турфирму?? Ни в коем случае!!! И всем буду советовать обходить стороной это💩
Читать целиком
misscatty1 отзыв
ПЛОХО!!! ЕЩЕ РАЗ ПЛОХО!!! Мы ездили семьей их 4-х человек на море, пользуясь услугами этой фирмы. При заключении договора нам было любезно предоставлено право выбора мест в автобусе. Каково было наше изумление, когда при посадке нас сажают на совершенно другие места, причем поделив нас на 3 и 1 (трое, это двое детей и взрослый должны были ехать с чужим человеком на парном сидении, еще один член семьи на другом ряду в совершенно неудобном месте от нас). Причин вразумительных, почему так получилось, нам не сказали. Далее было еще интереснее. На обратной дороге, нас сажают также. Хотя мы настоятельно просили управление учесть этот неудобный момент и попытаться все же нас посадить семьей вместе. И тут началось самое веселое: госпожа Надежда, которая является сопровождающей, решила, что наши просьбы не имеют никаких оснований, откровенно начала грубить и угрожать высадить нас на дороге. Ни доводы, ни просьбы ее впечатлили. Самое кошмарное, что в таком неприглядном положении оказались почему-то только мы. Всех остальных рассадили "по-семейному" принципу. Госпожа Надежда, не имея профессиональных навыков общения с людьми и решения конфликтов мирным путем, наоборот старалась усугубить ситуацию и шла, как она сказала "на принцип". Уважаемая Надежда, работая в сфере обслуживая, вы просто обязаны пойти на встречу клиенту и максимально удовлетворить его просьбу, тем более, что ошибка посадки туристов была сделана именно вашей фирмой. Впечатление от поездки было испорчено невнимательным, неучастливым, посредственным, а последствии просто хамским и грубым отношением персонала фирмы.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее