............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Телплюс 

​Интернет-провайдеры
3.6
723 оценки
Интернет до 300 Мб/с и более 150 каналов IP ТВ всего за 325 р./мес.!*
​Реклама​ЗАО Астраханское цифровое телевидение​*Цена со скидкой 50% действительна 2 месяца, с 3-го месяца цена — 650 р./мес.
ЗАО Астраханское цифровое телевидение

Контакты

Инфо

Отзывы677

Цены

Фото37

3.6
723 оценки
Э
​Эсмира​2 отзыва
Пользуемся интернетом ТелПлюс. Сначала было всё отлично, но в последнее время постоянные сбои, неполадки, интернета не бывает сутками. Вчера рабочие устраняли какие-то неполадки на столбе, в итоге- у нас второй день нет интернета. Не знаю с чем это связанно. Оплата каким-то образом стала не 630р, а 690, как за целый месяц оплачиваем, но у нас интернет часто отключают, получается деньги ни за что уходят.
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
​ღ О З ღ​1 отзыв
В августе 2025 подали заявку на подключение интернета,но на дворе уже январь 2026 интернета как не было так и нет. Постоянно кормят завтраками,звонила перед новым годом и сказали что до нового года нас подключат,но увы интернета мы так и не увидели. На вопрос какие у вас сроки по подключениям ответили, что все зависит от подрядчика,а у подрядчиков какие сроки перед вашей конторой,а нет сроков,анархия. Ждать можно вечность
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
​Елена Турушева​5 отзывов
Подключила Телелюс. Пользуюсь больше года. Нареканий нет, отличная скорость. Ожидаем подключение видеонаблюдения. Удобно оплачивать в личном кабинете.
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку, всегда Вам рады!
КК
​Клава Кока​2 отзыва
Была клиентом с 2018 года все устраивало и всем советовала , но с 2024 года качество ухудшилось , постоянно какие- то сбои перенастройка роутера каждый раз обходилась в 500 руб , цены стали подымать часто и без предупреждения… и добило ещё оператор хамка после которой я не задумываясь расторгла с ними договор !!!
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
КГ
​Конул Гамидова​5 отзывов
Отвратительный провайдер. Обманывают . Должен был прийти мастер с 10-14 для подключения интернета весь день прождала никто не пришел. Ужасное отношение к клиентам.
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
НС
​Никита Смирнов​17 отзывов
Пользуюсь интернетом от Телплюс уже больше года. Особенно радует стабильный канал в 500 Мбит/с. Всегда оперативно помогают в местной техподдержке, спасибо ребятам за качество.
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 💛
ЛП
​Лилия Попова​10 отзывов
Я 2 недели звоню по всем номерам что бы подключить wi-fi!!! Во первый не отвечают , по ста номерам перенаправляют , сами не перевзвартвают и ни как не связываются ! Что у вас там за работники года сидят ?! Это кому вообще надо ?! Реал сто раз позвонил сам ! У вас какая то шарашкина контора ! Отзывы у вас купленные или самостоятельно написаные , вы хоть делайте это более «натурально» !
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
ТШ
​Татьяна Шалаева​1 отзыв
За месяц интернет работал дней пять от силы. Деньги вроде вернули, но тут же списали, не понятно за что. Техподдержка не работает, пока не начинаешь угрожать жалобами начальству никто даже не чешется. Информацию в полном объеме не предоставляют. Зато деньги берут за все тут же. Неделю как пользуюсь услугами другого провайдера, но смогла только сегодня вырваться с работы, чтобы к ним в контору отвезти оборудование, без этого договор они не могут расторгнуть. Задним числом заявление писать нельзя, то есть за неделю, которую я заведомо их услугами не пользовалась, деньги все равно взяли. В общем, этот провайдер вам подойдет только если вы живете в том же доме, где у них офис. Во всех остальных случаях обращайтесь к другим провайдерам.
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
ПК
​Пелагея Корбылева​9 отзывов
С тех пор как подключили скоростной интернет, видео не виснет, а я спокойна, что всё всегда работает.
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 🤗
ДВ
​Дарья Вершинина​3 отзыва
хочу подключить интернет еще с конца октября,звонила и оставляла заявление ,сказали в течение недели будет рассмотрено заявление,вам позвонят и обговорят время/дату для подключения, так никто и не позвонил, сейчас уже конец декабря,звонили в поддержку,сказали позвонят после нового года,потом скажут после 8 марта ? отвратительное обслуживание,больше месяца не могут рассмотреть заявление,хотя сказали,что подключение по нашему адресу есть,нужно было обговорить время и дату для подключения,сейчас заново рассматривают заявку
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
РО
​Роман Обертышев​43 отзыва
При переезде в новую квартиру обратился за подключением интернета и тв в эту компанию, подключение прошло быстро без каких-либо проблем, специалист компании приехал в назначенное время, всё настроил, объяснил как пользоваться оборудованием. Я подключил привлекательный тариф со скидкой на телевидение, что ещё оказалось одним плюсом при выборе этой компании. Всем доволен.
Читать целиком
Телплюс
14 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку 🤗 Нам очень приятно.
МК
​Максим Куманцов​55 отзывов
Выбрал Телплюс из-за стабильного интернета до 500 Мбит/с. Ценю местную техподдержку, где не нужно часами ждать ответа. Удобный личный кабинет и видеонаблюдение — приятные дополнения.
Читать целиком
Телплюс
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Нам очень приятно!
БК
​Борис Кудинов​45 отзывов
Обратился в Телплюс за интернетом и ТВ. Отличная скорость в 500 Мбит, а личный кабинет делает оплату очень простой. Особенно ценю, что техподдержка отвечает без долгого ожидания.
Читать целиком
Телплюс
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛
ПА
​Павел Андропов​8 отзывов
Были проблемы с подключением после переезда. Звонок в поддержку всё быстро решил, теперь интернет летает!
Телплюс
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🔥
ГА
​Герасим Акуленко​17 отзывов
Подключили быстро, интернет стабильный. Отдельное спасибо монтажникам и техподдержке — ребята работают оперативно и по делу. Личный кабинет для оплаты тоже очень удобен.
Читать целиком
Телплюс
22 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Были рады помочь 💛
​Ольга Эккер​9 отзывов
Пользовались год этим провайдером. Качество связи просто отвратительное. Постоянно отключается интернет от часу до суток, а то и больше. Вайфай вообще не работает или работает, но без доступа выхода в интернет. Дозвониться в техподдержку практически невозможно. Надо потратить не один час времени на линии и то не факт что ответят. А если и дозвонились говорят что типа все хорошо просто перезагрузите оборудование. Если настоишь то придут техники. Но тут самое интересное техники говорят что все замечательно и все работает. Но после их ухода резко все перестаёт работать. За дни когда небыло интернета деньги не возвращают и перерасчёт не делают. При расторжении договора тут тоже куча нюансов, о которых вам сразу не сообщают. Придётся еще побегать чтобы расторгнуть с ними договор. Ни кому и ни когда не посоветую этого провайдера. Ну а если вы хотите платить за воздух, то пожалуйста Телплюс всегда рад
Читать целиком
Телплюс
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
ЗК
​Зоя Кузинкова​67 отзывов
Быстро подключили интернет, поддержка на связи, я почувствовала внимание и индивидуальность
Телплюс
22 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и оценку 🔥
РТ
​Рушания Темирбулатова​1 отзыв
Полный беспредел! Просидели два дня подряд в ожидании подключения (тел плюс назначил дату), но так некого не дождались и даже на звонки не отвечают ! Очень хочется сотрудничать с другими , но к сожалению в нашем доме только безответственный, отвратительный тел плюс !
Читать целиком
Телплюс
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
​Дима Корнилов​5 отзывов
Тут видимо просили всех знакомых и родственников оставить отзывы) Потому что откуда положительные не понятно. Постоянно отключается интернет, то на два часа, то на день, два. Плачу не за самый жешевый тариф, а получаю полное отсутствие сервиса. Сперва попробуй дозвонись, потом скажу вам « у вас там проблема по линии выше, ждите» и сбрасывают трубку. НИКОМУ не порекомендую данного провайдера, он сядет вам на голову и будет одно и тоже говорить, при этом никто вам денег не вернет, за те дни, когда не было интернета. Почти три года терпел постоянно не стабильный интернет. Отключаюсь от них, а вам не советую даже рассматривать их в качестве варианта
Читать целиком
Телплюс
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
​Иван Шпитцберг​54 отзыва
Так. Ну в отзывах с пятью звездами везде отслеживается реклама услуг. Отсюда вывод, отзывы накручивают. Обратите внимание как с 20.05.2025 по 31.05.2025 ответственно раз в день кого-то озадачили чиркать положительные отзывы. Автор без фантазии всё в одном стиле строчил. Интернет отваливается всегда, всегда, всегда, всегда, всегда, всегда...... Дозвониться до поддержки дороговато получается. Сегодня терпеливо пытался дозвониться более получаса. Я с вашей техподдержкой общаюсь чаще, чем с женой. Такие услуги мне не нужны. Завтра отправляюсь расторгать договор. Добавлю. При подключении телплюс предложил мне свой роутер. Я купил. Итог: любое отключение электричества, и модем сам не может подключиться к сети провайдера. Приходится звонить в техподдержку, они там что то перезагружают и связь появляется. Но проблема в том, что не дозвониться , вот и сидишь без интернета .
Читать целиком
Телплюс
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
​Oksana A.​29 отзывов
В последние года два связь стала отвратительной,а в последний месяц и того хуже. Провода заменили на какие-то хилые. Постоянно вызываешь мастера, потому что отваливается интернет из-за слабого коннектора. Если старые образцы всегда заходили щелчком и ты знал, что он стал, как положено, то теперь танцы с бубнами, чтобы понять, законнектилось или нет. Подтверждаю другие отзывы, что интернет падает, когда ветрище на улице, а ещё одна проблема, при чем давно, интернет падает, когда проезжают поезда и это за несколько лет, порядком надоело. Раньше считала провайдера лучшим, но чем дальше, тем больше разочарований. Кстати, камера у подъезда всегда показывает с задержкой. Человек уже едет в лифте, а на камере только подходит к подъезду. Каждое исправление времени хватает на один день. Когда уже начнёте что-то менять в лучшую сторону? P.S. Снижаю еще звезду и дополняю. Сколько времени с последнего отзыва прошло, как интернет еле тянет? Так вот с 9го декабря до сих пор не пришли по заявке, хотя подтвердили, что есть на линии проблема. Сегодня 13 декабря. Добиваю этот месяц и прощаюсь с вами. Надоело!
Читать целиком
Телплюс
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
КК
​Катерина Калугина​9 отзывов
Спасибо большое Ивану из техподдержки, помог разобраться с настройкой нового роутера, терпеливо подсказывал и направлял!
Телплюс
10 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, очень приятно получать обратную связь 💛
М*
​Марьям ********​6 отзывов
Настолько ужасного интернет провайдера, наверно больше и нет. Оператор и мастера будто и не знакомы, информацией не владеют, на звонки не отвечают, обещали перезвонить, но так и нет ответа.
Читать целиком
Телплюс
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
​Helen Holmes​14 отзывов
Операторы некомпетентны. В один день одна информация, на следующий другая.
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
АП
​Александр Потапов​3 отзыва
17 ноября 25 года позвонил в эту контору, разговартвал с некой Марией, нужно видеонаблюдение, Мария сказала что отдает заявку в техничесаий отдел для уточнения установки камеры, и ВСЕ на этом тишина, несколько раз звонил, говорили, что пока тех отдел ответ не дал, сегодня 03 декабря звоню вообще трубку не берут, Вам клиенты не нужны? Сами себя кормить будете?
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
АГ
​Артур Гордеев​1 отзыв
Отвратительный сервис. Обещали подключить через месяц, через месяц звоню-говорят ещё 2 недели. Через 2 недели звоню - говорят до конца года подключим, т.е. ещё 1 месяц. Не перезванивают, проблему решать не хотят. Кто ценит своё время - не связывайтесь.
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
Д.
​Дарья .​1 отзыв
Не можем подключить интернет 2 недели уже, вечно какие-то отговорки про УК то подвал затоплен, то им не отвечает УК, то дома нет в списке, и каждый час с разных номеров разные теории почему не могут. Хотя другим людям в нашем же подъезде оформили заявки на подключение, как так получается) Вы вообще не заинтересованы в подключении новых пользователей? В звонках поддержки ничего не знают, максимально отвратительное отношение к работе, увы единственные кого можем подключить, интересно сколько еще кормить г будут)
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
​Maxim Fizen​2 отзыва
Ужасная техподдержка, такое отношение встречаю впервые. В новостройке по улице Жилая 4. г. Астрахань уже 4 месяца есть данный провайдер. Оставил заявку на подключение через сайт - не перезвонили. Через пару дней позвонил сам. Девушка сказала подключение невозможно из за того что подвал затоплен. Начал уточнять данный вопрос у УК , они сказали что с ними телплюс даже не связывался . Позвонил повторно утром 01.12 , мне сказали в тех поддержке что теперь они ждут человека от УК чтобы проверить оборудование на работоспособность 😂. Хотя вы уже в доме 3-4 месяца точно. Очень жаль, что вы на данный момент единственный провайдер в этом доме, как появится новый - перейду не думая к другим
Читать целиком
​Артем Трунов​2 отзыва
3 часа пытаюсь дозвониться, глушат связь именно операторы, на компе н ернет есть по вай фай с телефона не подключится, спасибо ****0 плюс
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
АР
​Александр Рязанов​3 отзыва
Самая отвратительная компания,пропал интернет и ТВ,ни кто не может ничего сказать или просто не дозвониться
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
АЕ
​Альфия Егорова​1 отзыв
Интернет работает все хуже и хуже, операторы даже не пытаются помочь разобраться, иногда часами нет интернета, оплату подняли и не предупредили, платили 550 руб/мес, теперь приходит СМС оплатить 630 руб
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
​Реваз Мишвеладзе​30 отзывов
Третий месяц интернет как в каменном веке! Вызывали техника, кормят завтраками, хамят, бросают трубки!!! Руководство, прослушайте разговоры. Сейчас звоним больше часа и ничего не меняется, хотя говорят что ответят в течение 8 минут. Знал бы что тут такое дно, в жизни не подключился!!!!!!’
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
СК
​Светлана Комлякова​1 отзыв
Второй день пошел, как несколько раз за день пропадает интернет Работать невозможно!!!! Тех поддержка не отвечает! Да и в целом в последний месяц качество интернета сильно ухудшилось.
Читать целиком
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, плани…
ВК
​Валерий Калинычев​49 отзывов
Выбрал пакет интернета и видеонения. Приятно удивила возможность посмотреть во двор и оперативная помощь местных специалистов.
Телплюс
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
​Ирина Т​28 отзывов
Уже 3й или 4й раз в этом году отключился интернет, страшно представить, сколько в этот раз я буду без инета дома. Являюсь абонентом АЦТ с 2020 г., первые 3 года всё было великолепно, хотя скорость никогда не доходила до середины заявленной, но мне и не нужно, для работы хватало, хотя деньги по договору берут за хорошую скорость. С прошлого года не редкость - отключение интернета (у меня, слава Богу, только пакет инета, без ТВ), и время ожидания ремонта растянулось от 2 суток до 8. В прошлый раз отключение было 13.07, 3 дня меня кормили "завтраками", и пинали по кругу: техподдержка-абонентский отдел-техподдержка. 16.07 я в очередной раз позвонила по этому же кругу и в абон. отделе мне сказали, вот вам телефон специалистов ремонтного отдела (или как он там называется), звоните им, и спрашивайте у них. Ну это, ребята, уже перебор! Я сама работаю в сфере услуг и такое вообще не допустимо! Это получается, что спасение утопающих дело рук самих утопающих. 😡 Вечером 16.07 направила жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Эти ведомства ответили достаточно быстро, уже 06.08 прислали официальный ответ. Поразило в ответе, что для ремонта технических специалистов у АЦТ не хватает, тогда, уважаемое руководство АЦТ, объясните, зачем Вы пачками подключаете новых абонентов, если не в силах оказать услуги по своему же договору и в оговорённые в нём же вами сроки, старым абонентам. Конечно, покупать фейковые отзывы на 2Гис это дешевле, чем нанять новых сотрудников для устранения неполадок, ну или поднять з/п старым, чтобы эффективнее работали. И да, компенсация в размере месячной абонплаты за 8мидневное отсутствие инета и мои нервы, как подарок от вас с барского плеча. Спасибо, что у моего оператора мобильной связи не было сбоев в это время, и моя удалённая работа почти не пострадала. Опережу вас, сотрудники, отвечающие на отзывы в 2Гис, я-многострадальный абонент с номером 253112. Поставила 2 ⭐, пожалуй, дам оператору последний шанс...Шанс не был использован, поэтому 1⭐️
Читать целиком
ВЧ
​Виктор Чернецов​4 отзыва
Нестабильный с постоянными перебоями.
Читать целиком
Телплюс
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
ПО
​Петр Охромеев​29 отзывов
Выбрал вас за местную техподержку и не ошибся. Специалист быстро помог настроить наблюдение, а через личный кабинет всё управляется легко. Приятно иметь дело с такими профессионалами.
Читать целиком
Телплюс
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось!
Мж
​Максим житель​2 отзыва
Очень хороший сервис! Я доволен.
Телплюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Cпасибо за доверие!💛
ИВ
​Игорь Вашецкий​1 отзыв
Уже неделю сижу без интернета. Заявка, поданная через техподдержку не исполнена. На третий день позвонил в диспетчерскую, ответили что перенесли исполнение на 24.11.25 с 9 до 13. Время истекло. Специалиста нет. За 2025 год это пятое или восьмое отключение интернета. Компанией очень недоволен. Игорь Вашецкий.
Читать целиком
Телплюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
ДБ
​Даниэль Бекбаев​2 отзыва
ужасно!!!
Читать целиком
Телплюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Укажите, пожалуйста, номер…
ВС
​Вероника Смирнова​2 отзыва
Предоставили интернет и телевидение. Интернет быстро работает. В телевидение более 200 каналов. Удобная оплата в личном кабинете.
Телплюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку 😉
ВФ
​Владимир Фетисов​26 отзывов
Получстабильный интернет и удобное телевидение с большим выбором каналов. Отдельно отмечу работу местной техподдержки — специалисты всегда на связи. Планирую пользоваться и дальше.
Читать целиком
Телплюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥
ВЕ
​Вадим Ерашев​16 отзывов
Выбрал пакет с интернетом и видеонаблюдением. Приятно удивлен, что можно посмотреть камеры во дворе дома. Вопросы решают быстро, без долгого ожидания.
Телплюс
25 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее