............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Коммунэнерго
Компания по обслуживанию теплосетей
1.7
69 оценок
МУП Коммунэнерго
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
60
1.7
69 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
аз
айгуль зюлькина
1 отзыв
Ужасная компания,по обслуживанию много вопросов,тк батареи еле тёплые,в а в самой конторе невозможно пройти очередь, работает 1 окно, для населения, в день проходит 5 человек, да и ещё другие сотрудницы приходят и общаются,на свои личные темы не обращая внимания, на посторонних обсуждают чужие заявления и долги,клубок змей
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Виктор Агафонов
8 отзывов
Мало народу обходительный персонал ну вообще доброжелательные люди и персонал
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АП
Анна Пахомова
1 отзыв
Ужасная организация. Трубки вообще не поднимают. Зачем тогда размещать номер телефона, если принципиально не отвечают на звонки!!!
Полезно
0
ТБ
Татьяна Бачманова
3 отзыва
Дозвониться вообще не возможно
Полезно
0
ИЗ
Ирина Зиновьева
3 отзыва
Переехали на Дзержинского 1
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Азамат Зиналиев
2 отзыва
Отвратительная организация. Зарплаты сотрудникам задерживают, летом ночью горячую воду отключают, цены на отопление одни из самых высоких
Полезно
0
Мария Горская
4 отзыва
Были сегодня в данном заведении. На удивление прошли быстро и очереди совсем не было. Персонал вежливый, подсказали в какой кабинет надо идти.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДВ
Диана Валерьевна
22 отзыва
Подали на меня в суд. Мою карту арестовали и списали ВСЕ деньги,что были на карте (11.000) Долг не мой! Обратилась в суд, предоставила все чеки и справку об отсутствии задолженности. Суд естественно вынес определение в мою пользу, дальше пришлось повозится, что бы снять арест с карты. Ок, сняли Ну а дальше самое интересное, что бы вернуть свои деньги я должна заплатить госпошлину в 3000р !!! Мало того, что меня из-за чьей то tuposti оставили без копейки денег с тремя детьми, один из которых младенец, я должна была таскаться с ним или искать с кем его оставить, что бы решить эту проблему, так я ещё и должна такую сумму платить, что бы свои же деньги вернуть, которые вы украли! Судя по отзывам нужно не идти,а бежать в прокуратуру, что я и сделаю.
Читать целиком
Полезно
3
Анастасия Грищенко
25 отзывов
Прислали письмо о долге, которого не может быть. Буду подавать встречный иск.
Полезно
0
Светлана Шевелева
2 отзыва
Добрый вечер! 08.03.2025года отключили свет в 18 00 на часах 22.50 и ещё нет света, этот как так можно работать, что за 5 часов ничего не могут сделать? Диспетчер -104 , не берёт трубку, а если берёт трубку, то ответить внятно не может на вопрос -Когда будет свет.За что вам там платят з/п не понятно. Район ул. Савушкина. Оценка вашей работы единица.
Читать целиком
Полезно
0
КТ
Катерина Тарасова
3 отзыва
Не возможно дозвонится, приходится ехать в свой выходной и торчать весь день в очереди!!!! Как не приедешь персонал расхаживает со стаканами чая, а может и не чая. Везде уже электронная очередь. Дерут день ни за воду, отопление а порядка всё ещё нет!!! Не уже из за не компетенции сотрудников комунэнэрго менять район!!!! Когда наведут порядок!!! Ни один телефон не берут!!!
Читать целиком
Полезно
0
МК
Марина Куклина
4 отзыва
Ужасная организация. Мало того что долги людям приписывают и хамят. Так еще и зарплату работникам задерживают. Жаловаться на вас надо в прокуратуру!!!
Полезно
3
Джана undina30rus
47 отзывов
Хамка на телефоне, ещё и огрызается и передразнивает!
Полезно
1
КП
Карина Принова
2 отзыва
Записали на 2недели вперед, на определённое время, в итоге просидела 3 часа в ожидании вызова. Чего так и не произошло. Работники просиживают задницы. Им плевать на людей.
Читать целиком
Полезно
0
Андрей Андреевич
8 отзывов
Не дозвонишься до диспетчера!!!!!!!
Полезно
2
Вова Прокофьев
10 отзывов
Вежливость сотрудников на уровне: удовлетворительно. Всё разеснили и объяснили. Зданию не помешал бы ремонт.
Полезно
0
Анастастасия Анастастасия
12 отзывов
16 января, на улице -4, со вчерашнего дня в доме чуть теплые батареи… телефон не поднимают, причину узнать не возможно!
Полезно
0
Аноним Аноним
8 отзывов
Совсем оборзели! Прислали в сентябре платежку с долгом за отопление - 6000р. Ок, не обращаем внимания зная, что по всей Астрахани такая ситуация, а у нас с платежами все всегда вовремя и все чеки сохраняем. В следующей платежке уже долга нет, обрадовались. В ноябре напечатали долг 60000 чем-то, в декабре - 80000, в этом месяце - 127000 )))) Вы откуда такие суммы берете, мне интересно? Это сколько по-вашему надо не платить за отопление??? Почему люди должны тратить время и стоять в нескончаемых очередях сутками??????? Вы там сидите и лаетесь на клиентов, а нам в кайф стоять у вас из-за ВАШИХ КОСЯКОВ и прогуливать работу?????
Читать целиком
Полезно
3
ИТ
Игорь Трунин
7 отзывов
Я каждый месяц оплачиваю за одного человека а постоянно присылаю долги , как бороться 89996005556
Полезно
1
Анастасия С
9 отзывов
Шлют непонятные долги, из-за которых приходится сидеть в очереди с утра до вечера. Людей в очереди много, а сотрудников мало.
Полезно
2
Т
Татьяна
1 отзыв
Самая бесполезная организация... Работать вообще не хотят только долги несуществующие лепят...Задницы свои в конце года надо прикрыть вот и присылают долги...Авось прокатит...
Читать целиком
Полезно
1
ДС
Дмитрий Савилов
32 отзыва
Осторожно. Проверяйте. Совместно с Цифровые решения приписывают потребление горячей воды и отопление в 50-100 раз выше фактического. И за лето приписывают отопление. Разговоров по телефону не понимают, не тратьте время обращайтесь в прокуратуру.
Читать целиком
Полезно
0
Риф Капланов
69 отзывов
Просто оборзевшая в край организация. Навешивают несуществующие долги исправным плательщикам. Повесили в августе несуществующий долг за отопление 8000, платим всегда чётко. Полностью закрыты от людей, бесконечные очередины, есть 2 электронные почты, на которые сообщения не доставляются. Расчитано на тех, которые плюют на всё, и им просто некогда заниматься разборками с ними и бесконечными походами к ним и приходится платить не понять за что, крахаборство дикое. Будем искать управу.
Читать целиком
Полезно
3
ЭМ
Эльдар Маратович
1 отзыв
Когда в этой проклятой организации наведут наконец-то порядок. С гордостью сообщают что люди у них по три дня приходят чтобы выверку по счетам произвести. Форменное безобразие
Читать целиком
Полезно
3
КН
К Н
15 отзывов
Прихожу в 3ий раз сюда,и очередь уже до улицы с утра.Работает 1 окно.Это просто ужас.Отделение ада🤬
Полезно
4
OB
Olga Bekbaeva
5 отзывов
Хамство, отвратительная работа
Полезно
2
Наталья Липова
3 отзыва
Это филиал ада, где профиль пытки это очередь и требования квитанций за последние 13 лет. Долги в квитанциях не отображаются, платить нужно по разным реквизитам в зависимости от способа оплаты, поэтому нужно делать сверку каждый год, иначе вы умрёте в очереди с кипой своих квитанций. В помещении холодно летом (20 градусов), и душно зимой. Не ясно как оптимизировать процесс, обслуживание человека со сверкой занимает часа 2-3.
Читать целиком
Полезно
4
СР
Сергей Рассказов
5 отзывов
Работает даже не 2 окна а одно! Люди ждут уже более часа Так что соответствует ожиданиям P.s в последствии всё же открыли второе окно
Полезно
2
Владимир Владимирович
16 отзывов
Невозможно дозвониться
Полезно
1
Светлана Григорьева
6 отзывов
Отвратительная работы организации. За месяц, сюда в четвертый раз приезжаю. Очередь сидит у входа, там постоянно открывается дверь и холод, в абонентский зал запускают по одному(максимум второй ожидает в зале). Всего два оператора, и обе занимались одним человеком. А потом вовсе ушли вдвоем, а мы ждем. Итого просидели два часа... К сожалению, из за ошибки допущенной операторами ранее оплатить через сбербанк не могу, а для оплаты в кассе нужен перерасчет!
Читать целиком
Полезно
0
Арина Мок
24 отзыва
Хорошо проконсультировали и посчитали . Осталась довольна
Полезно
0
I. ginko
9 отзывов
Невозможно дозвониться.Отвратительная компания.Как всегда уровень ниже плинтуса.26 октября...а отопления нет до сих пор.
Полезно
0
Art Mellon
15 отзывов
Переоформляла на себя лицевой счёт после покупки, все отлично. Сидят приятные девушки, все сделали без проблем. Даже в очереди не сидела.
Полезно
0
ON
Olga Nikulina
6 отзывов
Заключала договор с тепловой энергией, сначала приходишь говоришь по какому ты вопросу, потом тебе говорят какое окно освободилось и идешь туда. Обслуживание вежливое.
Читать целиком
Полезно
0
ЮП
Юлия Печенина
13 отзывов
Отвратительно. Трубки не берут. Записываешься на приём- все равно сидишь в очереди
Полезно
1
Валерий Астахов
18 отзывов
Сидим у двери за турникетом ( прям у выхода на улицу) дальше не пускают, очередь 3 человека, третий час не продвигается очередь. Операторы ходят курить каждые 10 минут.
Читать целиком
Полезно
5
Олеся Муркалиева
4 отзыва
Просто ужасная организация. У меня в квартире 16 градусов на улице холодно. Писала жалобу бесполезно. Пофиг на все . Ничего не делают. Батареи еле теплые. Счета выставляют как порядочные за воздух. Упаси боже кто к ним попал на отопление. Его просто нет.
Читать целиком
Полезно
3
Игорь Гурбо
6 отзывов
У меня проблем нет, а вот у этой организации их наверное немерено. Весьма странная организация
Полезно
3
ВГ
Валерий Громилин
4 отзыва
Никакого сервиса, все работники лентяи
Полезно
2
Айдар Маратов
1 отзыв
Это самая убогая богодельня с парой десятков лентяев работающих в ней же. При этом из этих нескольких десятков, прием ведёт пара операторов одна из которых не в состоянии проследить имеющуюся задолжность. Приходится в очереди сидеть по полтора часа и в итоге услышать требование предъявить все имеющиеся платежки, справки об отсутствии задолжности. Издевательство в сючистом виде
Читать целиком
Полезно
3
Ирина Голунова
4 отзыва
Ужасная организация. В абон. отдел нет предварительной записи. С одним человеком разбираются не менее 40 минут. По телефону справок не дают. По всем платежкам нет задолженности, и вдруг прислали,что передают в суд. Второй раз отпрашиваюсь с работы и жду в очереди. Работает один оператор!!! Издевательство над людьми...
Читать целиком
Полезно
1
Михаил Тульский
2 отзыва
Ужасная организация! В очереди сидим первые с 9.00 утра до обеда никто не принял! Сотрудники вечно куда то выходят во время рабочего дня, ходят по магазинам и заходят с обедами до назначенного регламентом времени обеденного перерыва! Вахтерша дерзит всей очереди! Все очень не расторопные!
Читать целиком
Полезно
0
Gala ♪♫
4 отзыва
Сидим уже 2 часа !!! Полно народу, а очередь не двигается! Просто безобразие какое то! Платим такие деньжища , порядка нет!
Полезно
1
Татьяна Осипова
4 отзыва
Ужасная организация. Работают все нерасторопно. Долги приписывают, хотя оплачивала все по квитанциям копейку в копейку. Сидишь часами тут. И тарифы конские к тому же.
Читать целиком
Полезно
3
Осман Айвазов
26 отзывов
Сидят держат людей, не впускают и создают долгие очереди со словами считаем за 7 лет, полный бардак,
Полезно
0
Yulia Solovyeva
1 отзыв
Сегодня был тяжелый день. Пришлось столкнуться очередной раз с сотрудниками коммунальных предприятий, которые являются монополистами на рынке этих услуг. Абонентский отдел МУП г. Астрахани "Коммунэнерго" работают по принципу "солдат спит-служба идет". Даже посмотрев все документы не могут четко определиться с документами, которые им нужны для оказания услуг. Своей очереди ждали минут 50. Но услуги так и не получили. Оказалось, что если в квитанции долгов нет, то это не значит что так оно и есть. Везите платежки ВСЕ!!!!!!! они мол сами разделить мои платежи на ГВС и Отопление не могут. Для подтверждения прописки-везите паспорта всех прописанных, справки об отсутствии задолженности так и не получила, нет у них данных... разбирались больше часа...не знаю с чем, оператор куда-то ходила, у кого-то консультировалась. Кошмар!!! Потратила сегодня день своего долгожданного отпуска...Дорогие мои работники организаций-монополистов, которые манипулируют людьми, благодаря своему служебному положению, ОПОМНИТЕСЬ, Вам тоже придется столкнуться с этим механизмом, относитесь к людям так, как хотели бы чтоб относились к ВАМ.
Читать целиком
Полезно
6
Татьяна
6 отзывов
Это ужас! Полный зал народу а «работники» в 10.00 пошли на перерыв!!! Что бы сдать два документа на переоформление собственника надо ждать вечность!
Полезно
1
Максим Лисицин
1 отзыв
По какой такой причине вы в пятницу работаете до 15:45, сильно за неделю устаёте??? Начните работать хотя бы по субботам
Полезно
1
Мирослава Бургер
3 отзыва
Одно сплошное хамство!Ни на один вопрос ответить не могут!
Полезно
0
Анна 😊😊😊
6 отзывов
Ужасная компания, ничего не делают, хамят по телефону и лично.жалобы только принимают и все!!! Полное бездействие!!!!!
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее