............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Астраханьэнерго 

​Группа компаний Россети
1.4
54 оценки
ПАО Россети Юг

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото1

Вакансии

1.4
54 оценки
АП
​Андрей Пронин​7 отзывов
Вам нужно срочно начинать работать с персоналом, особенно с теми кто сидит на аварийных номерах и отвечает на заявки, приходящие с единого номера 88002200220. Такого хамства уровня совдепии я давно не слышал. Оператор перезвонила по поданой заявке через единый номер, назначила и бросила трубку, не дав сказать ни предложения. Судя по отзывам это не единичный случай, не пора ли начать работать в направлении клиентоориентированности?
Читать целиком
​Ангелина Лабзина​5 отзывов
Ужасные работники горячей линии !!! Разговаривают как с врагом Нет не уважение ,не понимания !!! Грубят по телефону ,я не говорю даже о вежливости Разговаривают молодые ,но с тобой на ТЫ ! Нет никакой конкретики ,перезвоните через час ,перезвоните через час ,до бригады мы не дозвонились Уже 4 часа без света ,звонили 3 раза и каждый час звонок ,чтобы дозвониться по 20 минут !!!! Не причин ,не объяснений ,ничего ! У меня грудной ребенок и без света мне не обойтись Поменяйте работников горячей линии !
Читать целиком
кр
​кирилл ринатовичь​2 отзыва
На улице набережная 1 мая 139 нету света !!!!!
​Aland Wolf​1 отзыв
Сегодня, 26.09.2024г. -- не дозвонился до специалистов " Центра по работе с потребителями г. Астрахани " , по адресу ул. Красная набережная № 32 . В течении 3х часов ни один из опубликованных телефонов ( 79-29-73 ; 79-29-59 ; 79-31 -58 ; 79- 29 -46 ; ) НЕ ОТВЕТИЛ ! Вопрос ? Зачем эти номера показаны на сайте Вашей конторы , если они находятся в холостом режиме, зачем Ваша контора платит за эти номера " Ростелекому " и зачем существует такой специальный центр, который не хочет общаться с теми самыми потребителями ради которых его , так сказать и родили ( наверное в больших муках ). Здание большое , штат будь здоров , структура почти как в ООН , а где результат? ? ? . Руководству иногда надо бы заглядывать в отделы и службы с вне плановой проверкой __ чем там занимаются супер продвинутые спецы , кроме приёма кофе , чая или прочих тонизирующих напитков. Резюме ! Так работать неприлично . У губернатора до Вас руки не дошли , но Вы очень активно на это напрашиваетесь . Дождётесь !
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванов​16 отзывов
Не берут трубку просят взятку
ИА
​Ирина Алек​10 отзывов
Задолбали выключать свет в самую жару жабы
АА
​Александр Алексеев​5 отзывов
Ужасная компания. Подать в суд всем городом !!!!
​Светлана Румынская​13 отзывов
Самый отвратительный оператор на всем белом свете-хамка, которая считает себя не оператором по предоставлению информации о заявках и отключениях/подключениях, а раздатчиком советов как и кому жить, считает возможным и нужным оскорблять и наставления давать. Женщина, гори в аду. P.s. Информацию по заявке корректно так и не получила, женщина была слишком увлечена своими фантазиями и раздачей непрошеных советов.
Читать целиком
​Татьяна Сладкова​3 отзыва
Это какой-то кошмар! 13 июля пришла домой, а электричества в квартире нет, хотя в подъезде есть. Стала звонить на горячую линию. Мне сказали звоните в Горсвет или в управляющую компанию. В горсвете сказали, что занимаются уличным освещением и к отсутствию электроэнергии в квартирах вообще отношения не имеют. В управляющей сказали, что это Коммунэнерго. Опять позвонила, сказали это авария в течении часа бригада все устранит. Дали свет через час. История повторилась в субботу 15 июля! Все то же самое, в 20.00 отключение, в подъезде свет горит. Дали свет в 4.30 утра. Сегодня 16 июля воскресенье время 14.00, свет отключили, в подъезде свет есть. Когда дадут никто не знает. Гнать таких специалистов метлой улицы убирать. 3 раза подряд наладить работу не могут, только за что оплату прибавили, остаётся под большим вопросом!!!
Читать целиком
​anoli 13​7 отзывов
Хамское отношение! 22.08.21 подруга позвонила по номеру 79-31-11 по поводу отключения света на ул.Победы, спокойно и культурно задала вопрос, так оператор 102 не то что не ответила на поставленный вопрос в чем причина самого отключения (и после него хотелось узнать через сколько возможно появление), так она просто ответила, что ведутся работы (интонация, конечно же, была недовольная) и взяла и сбросила, с чего мы вообще были в шоке. так как хотели повторно задать СВОЙ вопрос, по поводу второго вообще молчу. Позвонила я, аналогичная ситуация произошла-недовольство, ответ не на вопрос, а неизвестно на что и сброс. С третьего раза только удалось выяснить информацию и то, уже я была с недовольной интонацией (по хорошему такие люди, видимо, не понимают). ФИО мадам не назвала, сказала, что оператор 102. Так вот, оператор 102, прежде чем устраиваетесь на работу, элементарно подумайте, сможете ли общаться с людьми адекватно, либо не идите на такую должность! А к вышестоящему руководству данного оператора, просьба- своих сотрудников оповестить о норме общения и поведения при разговоре с людьми!
Читать целиком
​Наталия Маршалл​1 отзыв
Конченные. Ничего не могут ни сказать, не сделать. Оператор - 12.08 в 1:49 не умеет разговаривать, бросает трубки. Электричество отключают по несколько раз в месяц, может хоть что-то чинить научитесь или мозгов не хватает?? С вечера отключают на 7-8 часов, телефоны зарядить невозможно, сплиты не работают, жарко ужасно, спать невозможно, а у нас маленькие дети. Когда уже вы начнёте хоть что-то в этой жизни делать полезного?
Читать целиком
​Бауржан Аймешев​2 отзыва
Норм персонал. Быстро сделали помогли
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее