............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Калинка 

Мебельный салон
4.6
48 оценок
4.6
48 оценок
НГ
Наталья Гуляева4 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Больше никогда не буду покупать мебель в "Калинке". 8 января 2025 г. купила диван за 143560 рублей у ИП Мохова К К. Диван московской фирмы " Rivalli", . Привезли диван в начале февраля. Буквально через несколько месяцев матрас стал скрипеть, и 30 июня написала об этом менеджеру магазина "Калинка" Пришел мастер, заснял на видео, произвел сервисный выезд. И потом сказал:ждите, что ответит фабрика. Это гарантийный случай, надо менять матрас на раме. И вот уже прошли все сроки по договору купли - продажи по пункту 7. - " ответственность сторон" Несколько раз звонила сама на фабрику, ответ фабрики : матрасы в наличие есть всегда. Просто надо приехать с Астрахани и забрать его для замены. И доехать туда никак не могут сотрудники магазина. Почему я должна постоянно звонить, ругаться, трепать свои нервы???? Вот недавно менеджер снова мне ответила, что если машина поедит в Москву, то возможно матрас заберут!!!! А если не поедут??? Тогда мне сколько его ждать? Где клиентоориентированость? Типа сейчас магазин не работает с Москвой, а возит мебель с Пензы или Воронежа. А мне это объяснили, когда я покупала диван? Говорили, что будут такие проблемы с гарантийным обслуживанием?Это репутационные риски для фабрики, я никому не советую покупать мебель в " Калинке". Это беспредел!!!!
Читать целиком
ВЗ
Виктория Зенчикова9 отзывов
Км
Калинка, мебельный салон
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Виктория, за добрые слова 🙏 Всегда вам рады ❤
ДБ
Динара Б4 отзыва
Км
Калинка, мебельный салон
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Динара! Благодарим за теплые слова! Будем стараться и дальше 😁
АП
Антон Простотин3 отзыва
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
1 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🤗 Обращайтесь!
АЛ
Анастасия Лосова7 отзывов
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
1 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Будьте здоровы!
ИК
Изольда Кириллова3 отзыва
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбрали нас 🤗 Ждём вас вновь.
Д
Диля4 отзыва
Р А4 отзыва
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за теплые слова! Ждём вас к нам за новыми покупками 🤝
ЖИ
Жанна Исенгазиева3 отзыва
Км
Калинка, мебельный салон
10 октября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за доверие 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🤝
НА
Надия Алиева1 отзыв
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
26 июля 2024, официальный ответ
Надия, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку. Ждём вас вновь 🙏🏼
НЧ
Наталия Черногорцева3 отзыва
ми
муртай исказиев1 отзыв
Км
Калинка, мебельный салон
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за добрые слова 🙏 Ждём вас в гости снова ❤
Сауле Альмашева4 отзыва
Км
Калинка, мебельный салон
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Мы стараемся ❤
Rustam Abdrakhmanov2 отзыва
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Rustam! Большое спасибо за добрые слова 😌.
ДС
Дамир Саталиев2 отзыва
Км
Калинка, мебельный салон
26 апреля 2024, официальный ответ
Дамир, добрый день! Спасибо вам. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
РС
Румия Сапиолловна Нуралиева3 отзыва
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
10 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Румия, за ваш отзыв и оценку.
Оксана Арефьева (Евграфова)2 отзыва
ЕА
Елена Александровна6 отзывов
АМ
Артур Минасян1 отзыв
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте , Артур. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв!!! Будем ждать вас снова 🤗
ДФ
Дамир Файзулин1 отзыв
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
14 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за отзыв ❤ Ждём вас вновь 🙏🏼
AU
Apple User15 отзывов
Заказывали кухню в данном салоне, все было замечательно до момента установки кухни, так как установка от фабрика была на след месяц заказали своего установщика, однако в момент сборки выяснилось что не хватает трёх ручек, двух петель и элементов крепежа для цоколя, когда связалась с продавцом ответили, что так как я не сохранила упаковку и не сняла процесс сборки на телефон, мне никто ничего не будет предоставлять и покупать недостающие элементы я должны сама! О том что нужно это было снять и сохранить упаковку мне никто не сказал! Также мои заказе кухни мы заказывали маленький короб, чтобы закрыть коробку, а привезли нам огромный короб без выемки для трубы. Продавцы при покупке кухни будут очень милыми и внимательными, а после всем плевать - эти вопросы решаю не я, сказали и все, номер руководителя никто не дал, я ему напишу сказала и все, пропала. Никому не советую!
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте Apple User, очень сожалеем что получилось именно так. Мы представители фабрики, сама в…
Лилия Фокина12 отзывов
Км
Калинка, мебельный салон
4 июля 2023, официальный ответ
Лилия здравствуйте , благодарим Вас за ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в наших салонах.
GZ
Gregory Zakharyan35 отзывов
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
14 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте Gregory Zakharyan! Благодарим Вас что вы выбрали наш салон и нашу кухню. Ждём Вас в гос…
Ольга Макарова1 отзыв
Покупаем мебель второй раз в магазине,в первый раз покупкой остались очень довольны и вернулись сюда во второй раз.При оформлении покупки все было отлично отзывчивые и внимательные менеджеры,которым нужно вам продать.А вот потом начинается все самое интересное.Мебель привезли,сборку мы не заказывали,когда собрали шкаф,на дверце заметили производственный брак виде двух полос белого цвета.Обратились к менеджеру,который нас обслуживал,нам сказали что нужно дождаться администратора,на второй день пока сами не позвонили с нами администратор не связался.Когда появился администратор нам озвучили,что так как мебель мы собирали сами,то и дверь менять нам никто не будет.Два дня пытались связаться с лицом имеющим право принимать решение о замени мебели.На третий день с нами связался ещё один администратор,который сказал что если бы у нас была сохранена заводская упаковка то дверь бы нам поменяли,а самостоятельная сборка не является причиной отказа.Упаковку мы естественно выкинули,ни один из менеджеров при покупке не проговаривал что не нужно сохранить в случае брака!Хотя мебель мы покупали здесь во второй раз!Отвратильная изворотливость,лишь бы ничего не возвращать!Шкаф стоит 27000 рублей,ждёшь его месяц,а потом ещё и сам виноват что тебе его привезли с браком!Ни капли не ценят своих клиентов,получили деньги и ладно…
Читать целиком
Км
Калинка, мебельный салон
2 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Ваш отзыв очень важен для нас и позволяет улучшить нашу работу. Ваша претензия…
Татьяна Чернышева3 отзыва
Ужас!!!Была лучшего мнения.Все оплатили, ждали когда придет машина и доставку с 11 по 15 число, в машину наш заказ не поместился,но нам об этом никто не сообщил и мы сидели ждали. Дозвонились до продавца,она сказала ждите следующей машины которая придёт 26,вам доставка будет числа 27 край 28,но чуда не случилось. С горем пополам и большим трудом выбили доставку на 29 и соответственно сборку,еще уточнили что нужно после обеда. Опущу весь каламбур который происходил,в итоги доставка была в 18.00 и когда спросили почему так поздно нам ответили что никаких пометок что нужно быстрее не было, а сборщик сказал что рабочий день окончен.Пришлось очень ругаться, чтобы собрали день в день.К сбощикам вопросов нет,ребята просто умницы все сделали быстро и грамотно!!!За что им огромное спасибо!! Собирали до 23.00. Но что касается организации всего процесса, просто кошмар.Нужно звонить и контролировать, постоянно доставать. Продавец Ралина,показала себя не очень компетентным сотрудником. Мебель хорошая,но как она нам досталась,это просто треш.....
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее