............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

Представительство в г. Астрахани
4.6
63 оценки
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
6
4.6
63 оценки
27 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Марина Сергеевна·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое сотруднице, работавшей 28 декабря. В связи с переносом рейса не попадала на стыковочный рейс. Девушка ( к сожалению, не узнала имени сотрудницы) смогла подобрать ближайший удобный рейс. В отличии от сотрудников Аэрофлота в аэропорту, которые разговаривали в грубой форме и сказали, что нечем помочь не могут.Читать целиком
АА
Аэрофлот-Российские Авиалинии, представительство в г. Астрахани
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Также мы всегда открыты для…
ВВ
Вероника Валерьевна·9 отзывов
В восторге
Выражаю огромную благодарность сотруднику вашей организации Нелли (фамилию не знаем). Очень помогла в сложной ситуации! Подобрала билет с удобными и минимальными пересадками! Спасибо большое за вашу работу!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Аэрофлот-Российские Авиалинии, представительство в г. Астрахани
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв 💙 Рады, что сотрудница Нелли смогла помочь в непростой ситуа…
ВС
Виктория Самойленко·4 отзыва
В восторге
Девушка, блондинка, очень милая и вежливая 10/10
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НИ
Наталия Иванова·1 отзыв
В восторге
Решили все вопросы оперативно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИД
Ирина Дюдикова(Семенова)·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хочу написать о недобросовестной работе сотрудников центрального офиса. Мною были приобретены билеты по воинскому требованию на рейс Астрахань-СанктПетербург. При регистрации на рейс в аэропорту было обнаружено что в двух наших билетах были вписаны одни и те же паспортные данные. Это грозило срывом поездки. Глубоко удивлен таким низким профессионализмом сотрудников центрального офиса Аэрофлота.Читать целиком
Мадина Кутузова·22 отзыва
В восторге
Очень вежливая и приятная девушка была вчера на смене . Помогла оперативно решить все наши вопросы! Спасибо большое ей !
ТД
Тимур Джундугулов·2 отзыва
В восторге
Девчонки умнички! Очень вежливые) Нашли самый оптимальный вариант и удобный рейс! Спасибо))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анваржон А.·1 отзыв
В восторге
Вежлевость и быстрое оформление билета
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
Светлана С.·1 отзыв
В восторге
Все понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Diana 🤍·4 отзыва
В восторге
Помогли приобрести билет, девушка Светлана, очень приятная и комфортная, все рассказала и объяснила, мои переживания ушли))) спасибо🥰🥰
Руслан Хусаинов·150 отзывов
В восторге
Нужна была консультация. Сотрудники встретили, всё подробно рассказали и разъяснили. К сожалению не узнал имени оператора, торопился. Отличный офис и великолепный персонал. 5+++Читать целиком
ТШ
Татьяна Шишкина·6 отзывов
В восторге
Быстрое и качественное обслуживание. Решили все проблемы. Спасибо большое.
Гл
Городская легенда·12 отзывов
В восторге
Сотрудники большие молодцы, быстро помогли решить интересующий меня вопрос 👍🏼
СК
Светлана Красовская·6 отзывов
В восторге
Обратилась с вопросом о возврате денег за ваучер. Все решили очень быстро, корректно. Приятно было общаться, очень доброжелательно. Деньги пришли на карту быстро, на следующий день .Читать целиком
Гл
Городская легенда·71 отзыв
В восторге
Пришла народу мало, вежливый персонал все сделала. Мой вопрос решили. Рекомендую.
ДЖ
Данияр Жумаханов·4 отзыва
В восторге
Пришёл, красотаааа, народу не было. Девушка помогла, вопрос решили меньше чем за 10 мин.
МК
Максим К.·1 отзыв
В восторге
Компетентный персонал, готовый обьяснить все нюансы, предложить выгодный вариант.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Андрей Иванов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Офис работает как ему хочется. Указанные часы работы чисто формальные, ряд вопросов решается до определенного времени, причем на официальном сайте информации по этому поводу ноль! Оформил заявку на возврат денежных средств по остаткам ваучера. Заявку оформил как положено на сайте. Но номер заявки на почту не упал, в личном кабинете не отображается, но оператор в офисе требует номер, без него ничего не вернут. Оформление документов на возврат по словам оператора занимает более часа. В общем Аэрофлот в своем репертуаре.Читать целиком
Владимир Пермяков·8 отзывов
Не понравилось
Бестолково! Как авиация норм. Как работа с клиентами все плачевно, очень много ненужной для клиентов бюрократии, очень непонятно почему часть операций в субботу и воскресенье не доступны, при обращени в офис за оформление каждого билета берут мзду онлайн нет совковое мышление очень похожее на ржд.Читать целиком
Н Ка·6 отзывов
В восторге
Всегда дозванивается с первого раза, девушки предельно вежливы. Спасибо за вежливость и компетентность.
Ася Д·24 отзыва
В восторге
Приятные работницы данного филиала. Все рассказали, объяснили, быстро оформили
Alina Mansurova·7 отзывов
В восторге
Хотела бы поблагодарить Наталью, которая по телефону помогла разрешить мою проблему с бронированием - вежливо, оперативно. При посещении офиса Светлана также быстро помогла оформить билет. Специалисты хорошо делают свою работу , за что им большое спасибоЧитать целиком
RG
Rin Go·17 отзывов
В восторге
Лучшая авиакомпания в стране, и одна из лучших в мире! Текущая ситуация внесла свои коррективы, но на сервисе это сказалось минимально. Сотрудники офиса также очень компетентны и настроены на всяческую помощь!Читать целиком
СШ
Сергей Шнуров·2 отзыва
В восторге
Обращался несколько раз для переоформления билетов, поиска справок, других вопросов. Очень отзывчивы персонал, вникает в вопрос и решает в интересах пассажира, а не так что бы денег больше взять!Читать целиком
Анастасия Ольшанская·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная компания. В связи с эпидемией была отмена рейса. Деньги возвращают с марта и неизвестно когда вернут,а у нас билет был на 24000 руб. Никому не советую, отвратительный сервис. Возврата денег не дождётесь! Бессовестные. Теперь ещё и горячая линия отключена.Читать целиком
Рустам Хакимов·2 отзыва
Не понравилось
Здравствуйте, по работе приходиться часто летать, предпочитаю компанию Аэрофлот, проблема лишь одна очень медлительный персонал, некомпетентен во многих вопросах !Читать целиком
санька шкредь·1 отзыв
В восторге
отличная компания!пользовался ей и всем советую!)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее