............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Victoria palas 

​Гостиничный комплекс
4.7
586 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
9
Отзывы
268
Цены
Фото
187
4.7
586 оценок
263 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ая Шева​24 отзыва
Остановились здесь с подругой на ночь и были приятно удивлены. Встретил дружелюбный персонал. Отель находится в 10 минутах ходьбы от центра, а из окна номера видна одна из достопримечательностей города-Кремль. В номере чисто и приятно пахнет, завтрак очень вкусный и разнообразный. Бизнес-ланч тоже понравился и цены удивили, а варенье из инжира просто изыск.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ая Шева! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку. Ждем Вас вновь в отеле "Виктория…
СП
​Станислав Подвойский​1 отзыв
Останавливались в период с 27.03 по 02.04. Проживали в номере студии, 2-ое взрослых, 2 детей, было доп.место (раскладушка). Отель очень понравился, отличное расположение (в центре города рядом с Кремлём, набережной). Вид был на реку Кутум, также была видна башня Кремля. Очень вкусная еда, отличное обслуживание, вежливый персонал!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Станислав. Спасибо за Вашу высокую оценку и подробный отзыв. Желаем Вам хорошего дня. И…
АК
​Алексей Кремнев​1 отзыв
Все ок Отличный отель
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Алексей. спасибо за Вашу высокую оценку! Рады, что Вам всё понравилось. Ждём Вас снова )
МС
​Мухаббат Саидова​5 отзывов
Чистый номер ,хороший сервис,цветочки на ресепшене ,приятный запах в номерах и в самом отеле 🌷 Очень понравилось Спасибо ,что делаете наш город лучше!🌟
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку! Рады стараться для Вас и соответствовать Ваши…
​Барыня Морозова​71 отзыв
Номер классный, заселили без проблем в 12 ночи. В номер заказала покушать, порции ОГРОМНЫЕ И ВКУСНЫЕ! Вид из номера шикарный) спасибооо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Барыня Морозова, спасибо большое за приятный отзыв!!! Будем стараться и дальше!
NN
​Nataly Nataly​3 отзыва
Из плюсов- бронировала номер студию. Номер большой, хороший, большая ванная комната с двумя раковинами. Удобный душ. Минусы- в номере было очень холодно, кондиционер на отопление не работал, вместо этого гнал холодный воздух. Из ванной комнаты пахло канализацией. Выходя из комнаты еле закрыли дверь. Попросили девушку на ресепшене принести обогреватель, пришли с прогулки обогреватель был в номере, правда его не включили( . В коридорах горят тусклые лампочки, из за этого создается мрачное впечатление. Второй раз я бы не остановилась в этом отеле
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за отзыв, нам очень важна обратная связь с гостем. Сожалеем, чт…
НК
​Наталья Кузнецова​3 отзыва
Очень понравилось все,номер студия шикарный,чисто,уютно,удобная кровать,большое наполнение душевых принадлежностей ,чайный и кофейный набор,так же презент в виде макарун.
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за ваш положительный отзыв, мы рады стараться. Ждем Вас вновь в…
МП
​Максим Проскурин​9 отзывов
Крутой бассейн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Да
​Диана алимгазиева​3 отзыва
Хороший отель в центре города, все понравилось - в номерах чисто, завтрак вкусный и разнообразный.
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Диана! Благодарим за Ваш положительный отзыв. До новых встреч!
ВП
​Василиса Пелина​11 отзывов
Я много где побывала — от Сочи до Сахалина, видела и лакшери, и "очень скромные на одну ночь" варианты. Номер — просторный, светлый, тихий (для меня это прям важно)). Отдельное спасибо персоналу — отзывчивые умнички, спокойные, всё по делу, была нестандартная задача с багажом - справились. Завтрак порадовал: разнообразие + свежесть, и без лишней "столовой" суеты. Есть еще программа лоляьности. В общем, однозначно сюда вернусь еще раз)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Василиса! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы старались 🌸
​Andrei Pavlov​3 отзыва
Все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Ждем Вас вновь в отеле "Виктория Палас"
​Анастасия Андреевна​3 отзыва
Заселились в номер на две ночи 03.10.25 г. Оформляли бронь онлайн на официальном сайте. По прибытию нас быстро оформили и заселили. Номер «Улучшенный» - чистый и светлый. В номере был стандартный набор всех необходимых принадлежностей для гигиены, чайник, холодильник. Так же проводили уборку в номере, с заботой отнеслись к личным вещам (даже сложили все провода от гаджетов за что отдельное спасибо) 👍🏼
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку. Ждем Вас вновь в отеле…
​antoxarus72 0​16 отзывов
Отличное место.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за выбор нашего отеля и высокую оценку! Ждем Вас вновь.
​китя к​7 отзывов
Гостиничный комплекс на высоте, приятная атмосфера, хорошее обслуживание как в ресторане так и на ресепшне. Сотрудники добрые, вежливые, отзывчивые кругом чистота и порядок! С самого порога окутывает атмосфера гостеприимства и уюта. Персонал выше всяких похвал - приветливые, внимательные и всегда готовы помочь. Номер был чистый, просторный и со свежим ремонтом. Кровать очень удобная, спалось просто отлично! Завтраки были вкусные и разнообразные, всегда можно было найти что-то по своему вкусу. Особенно понравилось разнообразие десертов и фруктов. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать этот отель!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, варя китя! Благодарим за теплые слова!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…
​твоя ника​5 отзывов
Современный и комфортный отель для приятного отдыха.Высокий уровень сервиса.Вкусная кухня. Отель находится в центре города, что позволяет легко добраться до достопримечательностей и деловых районов. Номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, минибаром, сейфом, удобной мебелью и современной ванной комнатой. Красивый вид с балкона на город и окрестности. Ценовой уровень отеля находится в средней категории, что делает его доступным.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, твоя ника! Спасибо вам за приятный отклик!!! Рады работать для вас 🤗
МЧ
​Мария Чурсина​25 отзывов
Потрясающий бизнес ланч ! Обожаем это место ! Официант Умид - просто Мега профи! Советуем и рекомендуем всем ! Отдельная благодарность управляющему Сергею!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за высокую оценку ❤ Приходите к нам ещё 🤝
​Олег Бегунов​18 отзывов
Если бы не позиционирования себя как пятизвездочный отель поставил бы оценку выше. Кроме кухни ресторана все на троечку. На пять только завтраки и кухня. Готовят реально вкусно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Благодарим за то, что уделили время и оставили обратную связь. Мы стремимся предо…
КА
​Карина Андреевна​3 отзыва
Номера в отеле очень уютные и чистые. Постельное белье свежее, а мебель выглядит новой. В номере есть все необходимое — телевизор, кондиционер и мини-бар. Очень понравилось, что в номере было тихо и спокойно. Горничные работают очень аккуратно и дружелюбно. Каждый день они убирали номер, меняли полотенца и следили за порядком. Чувствовалось, что к своей работе они относятся с заботой. На ресепшене всегда встречали с улыбкой. Администраторы были очень вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Быстро регистрировали и давали полезные советы по отдыху. В ресторане вкусная еда и приятная атмосфера. Обслуживание быстрое, официанты дружелюбные. Особенно понравились завтраки — много свежих фруктов и горячих блюд. В целом, питание оставило только хорошие впечатления. Уверенна, что вернемся именно в этот отель семьей.
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Спасибо большое за теплые слова! Будем стараться и дальше 😉
💗
​💗​4 отзыва
Бассейн - просто восторг! Чистая, тёплая вода, комфортная температура в помещении, всё очень аккуратно и ухоженно. Просторно, нет ощущения толпы, можно спокойно поплавать и расслабиться.
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова…
ИК
​Иван Карагодов​2 отзыва
Останавливался в отеле «Виктория Палас» во время командировки — остался очень доволен. Чисто, уютно, персонал приветливый. Номер просторный, кровать удобная, всё работает, ничего не скрипит и не протекает. Завтрак вкусный, выбор приличный. Расположение удобное — до центра недалеко, но при этом тихо. Отличный вариант как для работы, так и для отдыха. Рекомендую!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо Вам за теплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
АФ
​Анастасия Филимонова​4 отзыва
До сих пор не могу поверить, что это было на самом деле 💕 Мой молодой человек устроил мне сюрприз - романтический вечер, и это было идеально. Когда мы вошли в номер, я чуть не расплакалась: лепестки роз, свечи, всё как в мечтах. Номер просторный и очень красивый - с ощущением уюта и стиля. Ванна с пеной, шампанское, фрукты… Чувствовала себя как в кино про любовь. А утром — вкусный завтрак прямо в номер и никаких забот. Спасибо отелю за атмосферу и за то, что помогли сделать этот вечер таким тёплым и запоминающимся.
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо вам за доверие 💛. Мы будем рады видеть Вас снова!
​Михаил Расходов​9 отзывов
Остановился в этом отеле на одну ночь. И сразу скажу, что следующий выбор будет именно этот отель на все мои последующие поездки. Вежливый персонал, чистота в номере, полноценная комлектация в номере, это все порадовало, как и мелведи, укрошающие фасады отеля. Классная задумка! Жаль завтрак проспал)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
28 января 2025, официальный ответ
Доброе утро, Михаил Расходов! Спасибо за Ваш отзыв! Мы будем рады, видеть Вас снова!
И
​Игорь​2 отзыва
Хочу оставить отзыв о проживании и проведение мероприятия (дня рождения) в данном отеле. Всё прошло отлично. Праздновали юбилей мамы - оформление, обслуживание, кухня - всё соответствовало ожиданию. Менеджеры банкетов слушают и воплощают все пожелания. Официанты молодцы, быстрое качественное обслуживание, внимательно относятся к своей работе. Горячее и салаты пушка, чувствуется что повара действительно знают свою работу. Все остались довольны, а мы рады что праздник мамы удался. После банкета остались с родителями и супругой на ночь. Девушка на ресепшене быстро и с улыбкой нас заселила по номерам, рассказала про бассейн, которым мы с удовольствием воспользовались утром. Номера все чистые и ухоженные, вид на ночной город красивый. В общем очень хорошее место для проведения своих праздников и простого проживания. Обязательно вернемся!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
6 апреля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Игорь. Спасибо за Ваш подробный отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Мы стараемся д…
СБ
​Саида Басова​5 отзывов
Всем привет!!! Я сама живу в Астрахани, но захотелось сменить обстановку и мы с сестрой решили пожить в этом нереально-крутом отеле!!! Просторные, чистые номера. Большая ванная. Красивый ремонт. Очень вежливый, приятный персонал! Мы в восторге ♥️ Спасибо людям, которые сюда вкладывают душу и труд. Ценю 🫂♥️
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
30 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Саида. Спасибо за вашу высокую оценку! Благодарны Вам за выбор нашего отеля!Хорошего Ва…
НФ
​Нина Фоломова​7 отзывов
Очень хороший отель, заслуживает 5 звёзд точно! Ресепшен, девочки молодцы, всё рассказали что интересовало и показали. Бронировали на выходные с подругой номер с балконом, вид на кремль особенно завораживает. Номера современные, всё отлично. Есть бассейн, закрытый, тепло и уютно. Кухня в ресторане отличная. Спасибо за прекрасные выходные. Обязательно вернёмся!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Хорошего дня!
АА
​Анастасия Алексеева​1 отзыв
Виктория Палас — место, куда хочется возвращаться! Только вернулись из этого чудесного отеля, и эмоции просто зашкаливают! Виктория Палас запомнился нам невероятной атмосферой заботы и настоящего пятизвездочного сервиса. Персонал здесь — главное сокровище: на ресепшене встретили с искренней улыбкой и заселили моментально, официанты поражают внимательностью, помнят все твои предпочтения, а горничные превращают уборку в магию — в номере всегда идеально чисто, пахнет свежестью, белье белоснежное, даже напоминать ни о чем не пришлось. Отдельно хочется сказать про ресторан: еда здесь — взрыв вкуса! Огромный выбор блюд и все из них, как отдельный вид искусства, от которого просто невозможно оторваться. Территория отеля ухоженная, архитектура красивая — очень фотогенично и атмосферно. Здесь реально круто: кормят сытно и вкусно, убирают идеально, а персонал окружает таким теплом, что чувствуешь себя желанным гостем, а не просто туристом. Отель подарил нам настоящий релакс, и мы уже мечтаем вернуться!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
10 марта 2026, официальный ответ
Анастасия спасибо за высокую оценку. Очень рады, что Вам понравилось у нас! Ждём Вас снова!
​Игорь Михайлов​4 отзыва
В принципе всё нормально, но телевизор не подключается к Wi-Fi,и вообще плохо работает, постоянно глючит. Завтрак очень понравился. Скорее всего вернёмся туда ещё раз.
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
16 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, спасибо за Ваш отзыв. Учтём и исправим проблему с телевизором. Будем рады вновь видеть Вас в…
​Владимир Быстров​5 отзывов
Хороший отель, почти каждый год бываем там, чтобы отдохнуть от суеты не выезжая за пределы города. Чистые, уютные номера. В этом году снимали студию с ванной под джакузи. Бассейн входит в стоимость проживания 👍 Что хочется отметить: удивила кухня, заказали несколько позиций из ресторана в номер, думали не хватит, а так по мимо что принесли очень большие порции, так еще оказалось довольно-таки вкусно. 💪💪💪
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за уделенное время и ваш положительный отзыв. До новых встреч…
​Денис Григорьев​1 отзыв
Все как всегда отлично . Номер чистый , все присутствует . Завтрак как всегда на высоте , большое разнообразие
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
21 ноября 2025, официальный ответ
Денис, большое спасибо, что выбираете нас! Ждём вас в гости снова!
ММ
​Марина М*​2 отзыва
Отличный отель в центре города! Очень ухоженная территория, удобная парковка! Были на мероприятии, заселились в уютном номере с двумя балконами. Все классно! Вид на ночной город просто супер! В шаговой доступности Кремль, Набережная, кофейни! Очень вежливый персонал. Остались очень довольны! Рекомендую!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за высокую оценку и уделенное время. Нам очень приятно, что Вам…
​Андрей Литау​31 отзыв
Очень крутав гостиница 🏨 Еда супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей Литау! Очень рады, что остались довольны! Будем ждать Вас снова!
​Олеся Войнова​21 отзыв
Приятно ходить к вам в бассейн
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся Войнова! Благодарим за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Татьяна Лещева​5 отзывов
Прекрасный отель!!!
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
25 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас 😌 Мы стараемся!
РН
​Ралина Наурузбаева​4 отзыва
Бронировала номер на сутки, все на высшем уровне🔥. Вежливый персонал, номер очень уютный и чистый, все продумано до мелочей. Комплимент от отеля на др, очень порадовал. Благодарю ❤️
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ралина Наурузбаева! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, очень рады что все понравилос…
ЕМ
​Екатерина Медик​2 отзыва
Очень красивый отель. Качественное обслуживание. Идеально для проведения больших мероприятий, все будет на высшем уровне)
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🙏👌 Очень приятно!
ЗУ
​Забияка Умная​1 отзыв
Остались очень довольны, что остановились в вашем отеле!!! Все услуги были предоставлены на высшем уровне! Спасибо, в следующий раз обязательно остановимся у вас! PS мы приехали в отель на 4 часа раньше заселения и… нам пошли навстречу, заселили в номер сразу😁 спасибо вам!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Забияка Умная! Огромное спасибо, что выбрали нас! Рады были вам помочь 🤗
​Назрин Зейналова​3 отзыва
Приезжала в Астрахань на конференцию, и теперь понимаю, почему его так хвалят! Во-первых, сам отель очень красивый — стильный, уютный. Номер попался просто чудесный: просторный, чистый, с удобной кроватью и нормальным рабочим местом (для ноутбука и кофе — самое то!). Wi-Fi не подводил, что, как вы понимаете, для деловой поездки критично. Персонал — вежливый и ненавязчивый, всегда с улыбкой, помогли с мелочами вроде такси и позднего выезда. Завтрак — вкусный, с хорошим выбором. После насыщенного дня — просто кайф вернуться в такой номер и выдохнуть.
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Назрин Зейналова! Большое спасибо за приятный отклик 🔥 Всегда рады помочь ❤
​meow meow​21 отзыв
Прекрасный отель, вкусная еда, большой бассейн, всё по красоте, спасибо!❤️
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, meow meow! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
НЗ
​Наталья Зайцева​2 отзыва
Мне очень нравится этот отель. Персонал вежливые. Приятные очень люди. Убирают чисто после посетителей. Ольга и Наталья - самые лучшие администраторы бассейна. Спасибо всем, кто его содержат.
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
18 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы будем рады видеть Вас снова!
ОР
​Ольга Рычкова​1 отзыв
Все потрясающе, начиная от расположения, заканчивая сервисом. Большое количество бесплатных услуг для отеля, средний чек за услуги которого не столь высок. Пока бронировала номер, попросила учесть пожелания в виде приветственного комплимента. По итогу написали открытку, подарили пирожные и бутылку шампанского, что не может не радовать. Персонал приветливый, отзывчивый во всех локациях отеля. Ощущение, будто попал далеко не в российский отель, что обычно чувствуется по уровню сервиса. Говоря о бесплатных услугах имеется ввиду: бассейн, камера хранения, сейф, WI-FI, что по стандарту РФ отелей часто оплачивается отдельно. Чистота в номере безупречная. Окна с шумоизоляцией. Термостат в номере вместо громоздкого кондиционера. В самом номере комфортно. Абсолютно заслуженные 5* без нареканий. С удовольствием буду рекомендовать другим и сама приеду еще раз!
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Нам очень приятно! Обязате…
ЮД
​Юлия Дивеева​2 отзыва
Потрясающий отдых в Victoria Palas! Недавно отдыхали и это было настоящее удовольствие! С первых минут нас окружила атмосфера роскоши и комфорта. Персонал невероятно вежливый и всегда готов помочь — чувствуется высокий уровень сервиса. Номер был просторный, с потрясающим видом на Астрахань, удобной кроватью и стильным интерьером. Уборка проводилась ежедневно, все идеально чисто. Завтраки — просто восторг, огромная вкусная шведка. Территория отеля ухоженная, много зелени, красивый бассейн панорамными окнами. Отель оправдал все ожидания и даже больше! 100% рекомендуем и обязательно вернемся! 💙✨
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия Дивеева! Благодарим за отзыв о нашем отеле, обязательно будем ждать Вас снова в ка…
НП
​Николай Панов​2 отзыва
Всё КЛАСНО Мне понравилось персонал идеальный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
13 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
ГМ
​Гиоргий Мачарашвили​1 отзыв
Отвратный отель. Первое. Потрёпанный номерной фонд (многочисленные фото прилагаю). При этом мы забронировали люкс. Второе. Вода из крана бежала мутная и с ужасным запахом (фото прилагаю) Третье. Система кондиционирования в номере старая и регулировать её без снятия защитной крышки было невозможно (фото прилагаю), что небезопасно, как вы понимаете Четвертое. Сервис и обслуживающий персонал профнепригодны. Нас заселили. Мы разложили ВСЕ вещи. Звонят с ресепшена - переселяйтесь этажом ниже, мы перепутали номера, этот предназначен для молодоженов. То, что у нас 10-летняя годовщина свадьбы мало кого волновало. И то, что это забрало наше туристическое время, тоже. Итак, это был неэтичный и некорректный поступок пятизвёздочного отеля. Знаете, какой номер нам дают? Худшего качества (вместо того, чтоб в качестве извинения за неудобство, дать номер качеством лучше). Меньше квадратура, старее техника и в принципе её не хватка (вместо двух кресел, стул и кресло и т.д.). На просьбу добавить кольца для «плечиков» для одежды принесли те, которые от химчистки остаются (фото прилагаю). Обещали утром поменять - не поменяли. Просто напомню - это номер люкс в пятизвёздочном отеле. Просто позорище. Пятое. Прямо под окнами на территории банкетный зал где проводят свадьбы. Уснуть раньше 12 ночи невозможно: гремящая музыка, веселящиеся гости и салют под финалочку. Покой гостей отеля администрацию не волнуют. Крайнее. Нас прямо во время экскурсии по городу вернули в отель, чтобы мы перепарковали машину, которая стояла, на минуточку, на территории отеля. Наша машина, внимание, мешала фоновому виду проводимой на территории отеля уличной свадебной церемонии! Почему нас не попросили убрать машину до нашего ухода из отеля? Почему вечером в конце концов за день до свадьбы не попросили? Ответ простой - потому что о комфорте гостей никто здесь не думает. С грустью вынужден констатировать, что все негативные отзывы гостей правдивы. Не будьте падки на красивую картинку в интернете, она не соответствует действительности(
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Гиоргий! Вчера пытались с Вами связаться, не дозвонились. Просьба, свяжитесь с нами или…
В
​Валентина​1 отзыв
Долго думала что же придумать на день рождения. И решила провести время в прекрасном отеле нашего города. Мы часто путешествуем с мужем и для нас отель прям стал открытыем. Всё в отеле на уровне, красивый номер, чисто, уютно. Спасибо за комплимент) Завтраки прекрасные, всё что необходимо для комфортного проживания, всё имелось. Рекомендую этот отель👍
Читать целиком
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
ЕХ
​Екатерина Храбрунова​8 отзывов
Потрясающее место для проведения мероприятий. Посещали несколько бизнес-встречь, которые были здесь организованы, всегда на высшем уровне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв!
​Оксана С.​17 отзывов
Отель соответствует описанию, лучшее место в Астрахани, номер улучшенный очень хороший, уборка каждый день и т.д, все , как в 4****. Я очень привередлива, а тут приятно останавливаться . Была небольшая проблемка с холодной водой, ребята быстро все исправили, даже не понервничала. Замечательные коктейли, завтраки в номер, особое спасибо ребятам с бара. Если ещё приедем, то остановимся конечно тут, другие места не сравнимы с этим отелем для этого города.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
25 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана! Спасибо вам большое ❤ Рады видеть вас снова 😉
​@ruslaNOVAi @ruslaNOVAi​27 отзывов
Посещаем с дочкой бассейн уже много лет , всё очень нравится 🤗🙏🏻🤍
Vp
Victoria palas, гостиничный комплекс
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, I R! Спасибо, что выбираете Нас! И спасибо за Ваш отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее