МТС

Офис по работе с юридическими лицами

1.1

25 оценок

Контакты

1.1

25 оценок

23 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ДМ

Дмитрий М.·15 отзывов

Совсем не понравилось

Nuff Said·14 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительнейшая скорость домашнего интернета. Хотите вернуться в 2007 хотя бы по скорости интернета? Обращайтесь к ним.

Сергей Лебедев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Я подаю жалобу в прокуратуру. Интернет прыгает или его просто нет, совсем.

Руслан Никольский·2 отзыва

Совсем не понравилось

Полгода ваши сотрудники уговаривали меня перейти к тому, чтобы пользоваться вашими услугами. За месяц с момента подписания контракта и подключения 10ый день отсутствует интернет и, соответственно, не работает ТВ!!! ДЕСЯТЬ ДНЕЙ ИЗ ТРИДЦАТИ!!! Вы понимаете, что грубо нарушили сразу 2 федеральных закона? Я предлагаю расторгнуть наш контракт в рамках ГК. С возвратом неиспользованных средств, в том числе за дни, когда услуги не были оказанны в надлежащем качестве и объёме (согласно 126-ФЗ от 07.07.2003 и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1)Читать целиком

Марго·2 отзыва

Совсем не понравилось

Мне вот интересно вы собираетесь как нибудь прислушиваться к клиентам и удалять неполадки в городе или нет? Вам звонит вся Яблочкова р-н вокзала целый месяц ,в кампаниях нет связи нет инета, люди не могут показать штрихкод в пункте выдачи заказов, не могут перевести деньги за покупки, в обслуживающих организациях не могут люди записаться по инету. У начальства глаза где? В каком месте? Вы издеваетесь над народом что ли? Советую кто живёт в этом районе уйти найти другого оператора.Читать целиком

Любовь Короткова (Долгова)·21 отзыв

Совсем не понравилось

Связь - ну просто г...вно!!! Дозвониться нереально, гудков нет вообще, хуже всего то, что не могу отказаться от номера, ему много лет, используется в бизнесе.. тех поддержки нет, долбаный 0890 не работает, даже гудки не идут! Не пользуйтесь, не подключайте мтс!!! Это бесполезная трата денег, нервов, времени, одни убытки во всем!!!!Читать целиком

Ренат Сулейманов·5 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться до службы поддержки, жду уже более 35 минут. Фото приложил

Дмитрий Баринов·12 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис в офисе на Кирова напротив детской поликлиники. Толстая работница данного офиса не желает ничего делать для клиентов МТС. Я пытался объединить свои номера на 1 лиц счёт и на получил ничего кроме 6 твёрдых НЕТ. Человек вообще не хочет работать!!!!!!! И я ещё являюсь корпоративным клиентом, страшно представить что она творит с обычными абонентами не её личной компании. Хорошо что на 3 буквы не послала, формально.Читать целиком

Надежда Швецова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Единица это очень большая оценка для этой компании и её сотрудников! Интернет домашний проводили нам в садовое товарищество, где не было ещё ни одной линии . Интернет спутниковый. Этим занимались Авилов Юрий Николаевич и Яковенко Вячеслав Олегович. За очень большую сумму. Уже несколько дней интернет не работает. Горячая линия отправляет то туда, то сюда. А эти товарищи просто от нас отбаярились, обещал приехать Авилов Ю. Н. , но в итоге пропал, телефон вне зоны доступа. Деньги взяли с нас и пропали. Прошу разобраться в ситуации! И никому не советую обращаться за подключением к этим людям! Это, похоже, шабашники, подключают интернет и потом ни за что не отвечают, с них взятки гладки.Читать целиком

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

1 мая 2022, официальный ответ

Надежда, напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер договора, ФИО владельца и адрес подключения…

Михаил Марков·2 отзыва

Совсем не понравилось

Одна звезда для данный организации это роскошь . не советуюЧитать целиком

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

11 февраля 2022, официальный ответ

Михаил, если у вас есть какие-либо нерешённые вопросы, связанные с обслуживанием у нас, пожалуйста…

Ольга Абольянина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная компания. Компетентность сотрудников 0. Качество услуг 0. Связь 0. Если хотите платить деньги за ВОЗДУХ, подключите МТС.

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

5 декабря 2021, официальный ответ

Ольга Абольянина, опишите, пожалуйста, более подробно нам в личку, указав ваш номер телефона.

Даниил repetuzza·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная компания, подключили интернет и Телевидение и сразу начались проблемы , мастер утверждал что все наладится в течении недели , естественно ничего не наладилось, кое как дозвонился в службу поддержки прислали техника он тоже развёл руками и сказал что это у них такой провайдер , через 2недели отключил все сам , звонил в тех поддержку по поводу отключения тоже с грехом попалась через несколько дней дозвонился , ещё через неделю прислали техника забрать оборудования и теперь выставляют долг за оказания услуг интернета и телевидения которого так и не было!! Что за беспредел! Так ещё утверждали что первый месяц бесплатно , и по факту не интернета ни телевидения и заплатите пожалуйста ) Не компания а шарашкина контора!!!Читать целиком

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

24 ноября 2021, официальный ответ

Даниил repetuzza, напишите, пожалуйста, о ситуации нам в личку или на https://opros.ssl.mts.ru/menti…

N BNN·23 отзыва

Совсем не понравилось

Самая ужасная компания! Списали наши личные средства в размере 720 рублей, концов найти не можем, хотя все документы на руках! Горячая линия перебрасывает 8й день с одного на другого оператора! Ни до кого не достучаться! В салоне связи ничего не говорят! Пожаловаться некому! Беспредел !!! Никогда не связывайтесь!Читать целиком

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

29 октября 2021, официальный ответ

Нина, если ваш вопрос не решён, пожалуйста, напишите нам в личку, подробно описав ситуацию. Постарае…

Кристина Логинова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не возможно дозвониться по горячей линии... время ожидания 20мин... это нормально? кабельное не работает второй день...

АУ

Андрей Умаханов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Говнокомпания! При заключении договора на домашний инет, домашнее телевидение и сотовую связь стоимость услуг составляла 600₽ в месяц, часть из которых (примерно 20%) возвращалась на мой баланс в виде бонуса. В последствии возврат самопроизвольно прекратился, а ежемесячный платёж подняли до 625₽ в одностороннем порядке. Пусть деньги не большие, но тем не менее это надувательство! Попытки дозвониться на горячую линию не увенчиваются успехом. Буду переходить на другого оператора и всю семью переведу.Читать целиком

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

22 мая 2021, официальный ответ

Если можем повлиять на ваше решение, напишите, пожалуйста, в личку номер телефона, о котором идет ре…

Ольга Тюрина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Почему не указываете, что это отдел для ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ????Читать целиком

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

18 марта 2021, официальный ответ

Адреса салонов есть на нашем официальном сайте: https://astrakhan.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-ob…

Владимир Яненко·12 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже домашнего интернета не встречал! Не пользовался никогда прежде и впредь не буду! Техническая поддержка никакая: только листовки по подъездам клеить!Читать целиком

Мо

МТС, офис по работе с юридическими лицами

27 февраля 2021, официальный ответ

Если у вас возникают сложности с нашими услугами, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договор…

Иван Зимин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хуже МТС в России (и в Астрахани уж точно) нет сотового оператора. Домашний интернет работает 3-4 часа в сутки от силы с перебоями. А берут как за безлимит. Правильно говорили разработчики фирменного стиля - Это не яйцо, а крышка от унитаза.Читать целиком

Ольга Владимировна·51 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная компания , интернет домашний не работает второй день , сбиваются настройки по несколько раз в месяц и приходится ещё по в прямом смысле по часу дозваниваться ! Голосовой помощник, который отвечает по горячей линии -нулевой, проблемы не решает только тянет время , уже просто надоело , который раз звоним проблему не решают ! По итогу сидим два дня без интернета и работа и учёба встала !Читать целиком

Максим Борисов·4 отзыва

Не понравилось

Раньше отправить смс в Украину стоило 8-10 рублей, недавно обнаружил, что сняли более 30 рублей. Разочарован

Наталья Смирнова·2 отзыва

Не понравилось

До операторов не дозвониться, 40 минут в режиме ожидания, на сайте не отвечают. Работа с клиентами отвратительная

Алексей Зарощенский·2 отзыва

Совсем не понравилось

Подключился за 200 руб. на тариф Smart , активации sim не произошло. Девочки уверили что через сутки всё будет. Прошло трое суток, звоню на "горячую линию". И что вы думаете? )) Говорят доплатите ещё 70 руб. и тогда всё заработает. И это федеральный оператор. )Читать целиком

Consumer·7 отзывов

Не понравилось

Не смотря на то, что компания федерального масштаба, в Астрахани становится заметно, чьей правоприемницей она является, как по обслуживанию клиентов, так и по ведению деловой деятельности. Вероятно, после покупки Астрахань-Мобайл и Транка полной зачистки в рядах сотрудников Комстаром проведено не было, что не может не удручать. Даже не начав разговор, сотрудники астраханских офисов заведомо считают клиента неправым, это же можно заметить и при общении с сотрудниками федерального колл-центра и при решении спорных ситуаций с отделом обработки претензий. Единственный плюс - ценовая политика. Но в целом это - не компания международного уровня, это - совок: дешево и сердито.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее