............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Новая поликлиника-Астрахань 

​Центр здоровья всей семьи
3.9
986 оценок
ОАО Новая поликлиника-Астрахань

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы606

Цены

Фото24

3.9
986 оценок
​Сергей Сергеевич​25 отзывов
Очень медленное обслуживание, очереди, бюрократия.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Ваш отзыв получен и будет учтен в нашей работе. Мы приносим извинения за доста…
АС
​Афсана Сафарова​4 отзыва
Не рекомендую! Крайне ужасное отношение к участникам СВО. Мой отец сдал анализ крови ,сначала сказали придти после трех . Мы приехали ,оказалось ,результат не готов . Сказали приехать с утра на след день . На что мы ,конечно разозлились ,так как анализ нужен был срочно . Ну ок ,звоним с утра ,говорят что ,снова не готов пока ,приезжайте после 3х ! По причине ,того ,что мой отец не в состоянии приехать сам ,так как ему тяжело . Он ранен.,мы приехали без отца ,но с его паспортом .На что ,работник 111 кабинета отказалась нам выдавать результат . ,и ВНИМАНИЕ ! ОТ НАС ПОТРЕБОВАЛИ ДОВЕРЕННОСТЬ ! Где такое видано ???!!! Еще и с надменным гонором . Мы сначала просили по хорошему ,но навстречу к нам не пришли ,объяснили ,что отец не в состоянии приехать ! А ей всеравно ! Она Начала кричать и вести себя неадекватно . Это было 26.12.2025 ! Пришлось папе приехать самому . Естественно он не сдержался и высказал ,что он думает ! И имееет полное право! Мало того ,что всё платно ,так еще так относятся ,будто мы им должны !Так ваша организация и ваши работники не умеют общаться с клиентами и идти навстречу к ветеранам СВО! Вам должно быть всем СТЫДНО !!!! ЭТОТ МУЖЧИНА ЗАЩИЩАЛ РОДИНУ ,где вы все живете !!! Зайкройте свою лавочку и не позорьтесь !!! Мы будем жаловаться в вышестоящие органы!
Читать целиком
​Валентина Яковлева​1 отзыв
Хорошие врачи 👍🏻
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарим за отзыв. Рады были вам помочь. Желаем вам здоровья! С уважением, ОАО "Новая Поликлиника-Астрахань".
ПС
​Петро Сян​36 отзывов
Прошу руководство клиники обратить внимание на следующую ситуацию: 2 декабря после приема терапевта была перенаправлена к лору Бийболатову Р.К. Осмотр провел, назначил лечение и сам обозначил два дня, когда мне явиться повторно, сказав, что можно придти без записи. Что в итоге? Я приехала в поликлинику в понедельник в 9-10, а прием ведет другой врач! А лор Бийболатов Р.К., оказывается, принимает в этот день во второй половине дня! Неужели он не знал время своего приема, или сделал это умышленно? Почему такое отношение к пациенту и его времени?! Почему я должна кататься туда-сюда?! Еще зачем-то открыл мне больничный, который мне не нужен, вообще не проговаривая этот момент во время приема. Не думала, что в платной поликлинике столкнусь с такой ситуацией! Второй врач, к которому попала в это время, принимать меня тоже не стал, сказав, что мне нужно показаться именно к Бийболатову Р.К. Да, у меня остались вопросы по лечению, так как самочувствие не совсем в норме, но возвращаться на прием к этому врачу уже нет никакого желания.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше мнение очень важно для нас. Будем признательны если вы сообщите свои ФИО, чтобы м…
ВС
​Важный Свидетель​2 отзыва
Вообще не рекомендую врача терапевта Ямбулатова Зухра Абдрахмановна! Деньги за приём просто потрачены впустую, ещё не встречала настолько безразличного человека. С неохотой принимала, осмотр был знаете как бывает лишь бы отстали от неë. Рекомендации по моей ситуации толком ничего не сказала, я говорила какие лекарства принимаю и помогут ли они. Она такая да-да. Я че сама себе врач? Зачем мне обращаться чтоб слышать да да вы делайте всё правильно, молодец иди отсюда? Как врач мне она абсолютно не понравилась, может у неë какие-то личные проблемы были я не знаю, но услуги извините здесь не дешевые ради 10ти минут отдай тысячу двести. Не хочу вдаваться в подробности, но специалист не о чем, фиговое ощущение что сидит ради отмывания денег! И не смейте мне отвечать о том что меня не было на приёме и пишу просто так. Да мне она как врач полностью не устроила, личные проблемы решайте дома за такие цены. Мне просто не повезло встретить некомпетентного язык не поворачивается сказать уже такого "врача". В итоге пришлось обратиться к другому врачу. И после сложилось понимание в отношении к работе, поэтому промолчать не захотелось.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы будем признательны если вы сообщите нам свои ФИО или номер телефона, а так же дату…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Хорошая клиника Отличный врач лор Азамат Арсланович, все четко и понятно объясняет, проходила курс процедур , все понравилось Советую обращаться
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и желаем здоровья! С уважением, ОАО «Новая Поликлиника-Астрахань».
ИЕ
​Ирина Егорчева​1 отзыв
Очень неудобно, что запись в физиокабинет не регистрируется в регистратуре. По телефону записаться нельзя, онлайн записи нет. Приходится тратить время, чтобы стоять и ожидать, когда у медсестры найдётся время с тобой пообщаться. И не факт, что запишут, мне не повезло-не записали.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! На необходимые процедуры вы были записаны по телефону, после согласования удобн…
​Мари Мари​4 отзыва
Пришла в 9:16 (в кабинете в это время сидел другой пациент), по записи на 9:15, сказали перезаписываться на 9:30, хотя кабинет был пустой и была запись на 9:30, к врачу не попала. Перезаписалась к другому урологу на 17:15, пришла заранее, но кабинет был занят и сказали ждать неопределённое время. Сидела 10 минут ждала, в конечном итоге, пришлось написать жалобу! Утром меня из-за опоздания на минуту не приняли, а вечером ждать пришлось мне. В регистратуре девушка удивительная хамка. Спокойно спросила, могу ли я к ней обратиться, она фыркнула на меня, и сказала « Я занята» , можно хотя бы поздороваться! Крайне разочарована, это был последний визит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марианна! Разобравшись в ситуации, мы связались с вами лично. От организации необходим…
​Алексей Подобреев​2 отзыва
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Новой поликлиники за приветливое отношение к клиенту. В клинике всегда чисто, очередей в регистратуре мало, так как администраторы быстро ведут прием, сразу объясняют, если что пациенту непонятно. В холодное время всегда работает гардероб, есть буфет, где можно вкусно и недорого перекусить. Особую благодарность выражаем врачу Атаеву Азамату Арслановичу. Супруга месяц мучилась с носом, тяжело было дышать, спать, доктор быстро выявил причину, назначил не только медикаментозное лечение, но и такие процедуры как "кукушка"( уже после первой промыки стало лучше), лазеротерапия на пазухи носа. Через неделю лечения носовое дыхание не просто восстановилось, но по словам супруги, дышать стало намного лучше, чем даже до болезни. Нам очень понравилось, что врач подробно разъясняет этапы лечения и примерный конечный результат. Хочу порекомендовать данного врача всем, у кого проблемы по части отоларингологии!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что выбрали нашу клинику и поделились своим мнением! Мы рады, что вы…
АS
​Александр S​6 отзывов
Мамедова Айнур Рустамовна - приняла через 25 минут от назначенного времени. При условии пустого коридора в поликлинике.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый, Александр! Мы не нашли указанное вами имя в базе приема врача. Для уточнения обстоятельст…
МБ
​Мария Б​4 отзыва
Хотела бы оставить 0 звезд, но нельзя. Разводят людей на деньги. Даже анализы у них не сдавайте, напишут все, что им потребуется в эти бумажки. Посещала несколько раз, ни один врач не лечит, система настроена на высасывание из людей бабла и не более. Врач-уролог Керимов в глаза солгал, сказал, что был найден стафилококк, когда же я лично посмотрела распечатку, там его и не было, пришла второй раз, опять сказал что стафилококк. На деле же там была безобидная бактерия, которая у всех людей бывает в обычном количестве. Из-за этого недоучки я пропила совершенно мне не нужные антибиотики два раза. Ну и всякие бесполезные витаминки и бады до кучи. Пошла в гос больницу, оказалось, всё нормально. Врач был в шоке с лечения и такого развода людей. Оставила у них в аптеке и врачу 8 тысяч ни за что. Возможно, с этими шарлатанами стоит судиться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шарагу даже для узи или анализов, тк веры им нет. Ни ногой больше туда. Поспрашивала знакомых- через одного есть история, как их там развели. Будьте осторожны.
Читать целиком
VF
​Viva Flowers​6 отзывов
Очень нравится эта клиника, все чистенько, уютно. Начиная со звонка, уже приятно общаться, девушка Юлия, все подробно рассказала и объяснила. В регистратуре нет ни давки, ни очереди, все абсолютно приветливые сотрудники. Была у врача на ФГДС Панова, отличный доктор, спасибо большое. Все подробно объяснил. Рекомендую эту клинику 👍
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
13 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Ваше мнение очень ценно для нас и мы будем рады видеть вас снова. Желаем здоровья…
АУ
​Анастасия Успенская​3 отзыва
Второй раз посещаю поликнику на Кирова 39.В первый раз была на приеме и лечении зубов у стоматолога Анны Юрьевны Захарян. Оба посещения прошли прекрасно. Сегодня была у отоларингола Атаева.А.А. Посещение прошло прекрасно.Было сильное воспаление уха,лечение было грамотно.После выписанных антибиотика и капель мне стало лучше уже 2 день. Спасибо Вам за помощь.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что выбрали нашу клинику. Мы рады, что смогли вам помочь. Желаем з…
AA
​Adel Adel​7 отзывов
Была на приеме у педиатра Варданян с 2 летним ребенком. Очереди не было, прошли в свое время. Врач назначила лечение на основе доказательной медицины, что для меня было главным критерием при выборе педиатра, не назначила ничего лишнего, к ребенку нашла подход, компетентная, вежливая, спокойная, умная, будем ходить только к ней.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Adel! Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны внимательным отношени…
​Артур​9 отзывов
Был на приёме у дерматолога Козловой А. С. 219 кабинет. За что заплатил деньги не знаю, анализ крови сдал диагноза так она и не поставила. Попейте то, попейте это, может поможет. Толком ни чего не СКАЗАЛА. Я просто в шоке. Выводы делайте сами...
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! Мы связались с вами лично и организовали необходимый прием врача-специалиста. Б…
ТТ
​Татьяна Тян​4 отзыва
Была на приеме у уролога Агаева. Во первых опоздал на прием , во вторых никого здравствуйте, до свидания . В третьих на мои жалобы отвечал, что мои жалобы которые я предъявляю беру их с воздуха . И для успокоения души он мне выписывает анализы . Никого уважения , и медицинской этики. Как можно так относится к пациенту . Высокомерный , не воспитанный врач . Даже врачом его не могу назвать.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! По имеющейся у нас вашей амбулаторной карте администрацией Поликлиники проведе…
​Наталья Ашастина​4 отзыва
Была на приёме 22.10.25 у дерматолога Козловой А.С. Что могу сказать приём ужасный у данного врача.... Молча выслушала, молча выписала примитивный рецепт, который я и без неё знала. Никаких рекомендаций, не подтвердила мой диагноз... Видимо потому что я сама его определила))) мне даже самой пришлось попросить выписать мне направление на сдачу анализов. Больше всего меня поразили её слова, "ну если ничего не поможет, приходите на следующий приём". Явно к такому врачу я больше ни ногой. Через день я пошла в государственную поликлинику, вот там был компетентный врач, провела полный осмотр, расписала мне все по полочкам, назначала анализы, выдала направления ещё к пару врачам.... Назначила более расширенную схему лечения....и сразу обозначила, что процесс лечения будет не быстрый.... Так что платная медицина не всегда хороша
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! По вашему отзыву администрацией поликлиники проведено служебное расследование…
​Hermit Fa​5 отзывов
Записали на 19.10, сами же предложили эту дату, но это воскресенье, а в этот день они не работают. Как записывали непонятно, написала в ватсапе и даже не ответили на сообщение👍
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Мы разобрались в ситуации, связались с вами лично для организации необходимо…
​Евгений​9 отзывов
Кабинет физиотерапии отдельный бардак, запись на 9:30, прихожу ко времени, говорят уже положили человека, что сегодня все опаздывают… а как быть когда ты отпросился с работы на данное время, сидеть ждать времени нет…
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Мы разобрались в ситуации, связались с вами лично. Мы постараемся организова…
ЕШ
​Екатерина Штарева​1 отзыв
Сегодня были записаны к Лору Атаеву с ребенком 4 года , запись была на 12:40, мы были в регистратуре ровно в 12:40, ребенка в машине укачала и поэтому не получилось придти раньше на 10 минут , и лор отказался нас принять !!!! Мы ехали с Бабаевского , ребенку стало плохо в машине и нас не приняли в наше же время , хотя прием идет 20 минут и мы могли бы успеть, и мы были записаны последними , нам сказали он ушел ! Как он мог уйти ?! Если время 12:40, значит он ушел раньше или просто ради принципа не взял нас на платный прием за 1200! Бардак ! Разве это врачи ! Развернули меня с ребенком домой ! Ужас просто
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! В рамках рассмотрения Вашего обращения администрация ОАО «Новая Поликлиника…
​Диляра Саитова​5 отзывов
Добрый день! Люблю вашу поликлинику и часто посещаю с ребенком, регистратура и врачи - очень понимающие и приятные люди. Но как же портит все впечатление о поликлинике обслуживающий персонал в виде уборщиц! Кричат и позволяют себе такое хамское общение ! Нам что, стоять и ждать пока она медленно домоет все полы? Ну сколько уже можно постоянно хамить пациентам ? Мы приходим , платим деньги , получаем помощь , и не можем спокойно сходить в уборную без постоянных криков и унижений? Примите меры к вашим уборщицам , научите их уважать посетителей ! Спасибо !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Диляра! Сожалеем что, ваш визит в клинику оставил неприятные впечатления. Мы примем мер…
ЕВ
​Елизавета Войкова​12 отзывов
Делали сыну рентген носа. Определили степень аденоидов, все быстро и качественно. И там же ходили к ЛОРу, насколько я знаю - единственный врач в городе, который смотрит эндоскопом маленьких детей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Благодарим вас за отзыв о нашей работе! Мы рады, что смогли вам помочь. Желаем з…
МД
​Мадина Джанбекова​2 отзыва
Хотела бы отметить Лучшего Лора врача Атаева Азамата Арслановича👍🏼профессионал своего дела👍🏼пришла с сложным видом гайморита вылечил на 100%👍🏼врач от Бога спасибо вам большое 🙏🫶
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мадина! Благодарим вас за отзыв. Для нас ценно, что вы отметили профессионализм доктор…
​Irene I​4 отзыва
С обслуживанием в данном учреждении какая-то проблема. Врачи разные. К компетентности врачей вопросов нет. Но что за квест с получением результатов: поставить печать в одном месте, подпись в другом, результат на руки забирать- в третьем. Хорошо, если очереди не большие, но в основном большие. Сейчас сезон ОРВИ, нет в учреждении масок. В государственных поликлиниках даже при входе лежат. Врачи большинство принимают без масок, в состоянии ОРВИ, в регистратуре девушки, видно и слышно, что болеют, тоже без масок! И пациенты гуляют такие же! Раньше, как-то было строже в этом плане.
Читать целиком
ВЧ
​Виталий Чуваев​2 отзыва
Проходил лечение у невролога Свинцовой Нелли Викторовны. Были обеспечены точечные необходимые исследования и назначено адекватное лечение. Благодаря её рекомендациям и чёткому походу мое состояние значительно улучшилось. Очень благодарен за профессионализм и заботу о пациентах.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Мы всегда стремимся к высокому профессионализму и внимательному отношению к п…
ГЛ
​Галина Лисичкина​4 отзыва
Была в резерве. Позвонили,записали в 17:15. Прихожу в 17:00. Админ говорит,вас нет в списке ,другой человек на это время записан, записывают меня в этот же день на 18:30. Окей.Прихожу к врачу ,он мне говорит что у меня запись была на 17:15 и я её пропустила . Говорю врачу ,что меня перезаписали на 18:30,на что он отвечает,что на это время записан другой человек !!!!!! Карл,алло???!!!! Админы,вы куда смотрите???
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Мы серьезно относимся к каждому обращению, однако, мы не нашли указанные вами…
ОБ
​Ольга Бологова​1 отзыв
Выношу свою огромную благодарность персоналу Новой поликлиники, а именно : регистратуре - Поздникиной Веронике, Адельшиновой Адэлии, процедурной сестре Абдулкадыровой Альфие, врачу УЗИ Володиной Ларисе Викторовне врачу -гастроэнтерологу Мурадовой, и регистратору картотеки Карицкой Марии. Большое вам спасибо за Ваш профессионализм и внимание к пациентам!
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим вас отзыв! Мы ценим ваше мнение. Нам очень приятно, что вы остались…
АС
​Анастасия Свеиличнач​5 отзывов
Я мама троих детей. Третий ребенок родился месяц назад и после родов возникли осложнения с сосудами на ноге. Боли сильные, записалась в Новую поликлиннику, т.к. мы прикреплены к ней по ДМС. Сегодня 24 сентября 2025 года была у врача-хирурга. Врач изумительный, прием прошел отлично. Но, надо был сделать УЗИ по ДМС. Неожидала конечно, я не ожидала дополнительного обследования.. мой маленький сын с мужем ждали меня на улице. Ребенок на грудном вскармливании. Меня записали на ближайшее время, но ожидание в моем случае это кошмар. Подошла к врачу УЗИ кабинета, объяснила ситуацию, молоко течет., ребенка кормить надо, и с ногой надо решать, т.к. возможно тромб оторвался, а еще раз приходить нет возможности - муж работает в смену. ТАКОГО СКОТСКОГО ОТНОШЕНИЯ СО СТОРОНЫ ВРАЧА УЗИ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА ДАВНО!!! И это платная клинника.... Никакого человеческого подхода, да что там подхода... Разговаривать с пациентами грубо, по-хамски - это норма. Еще немного, и пошлют подальше. Ощущение, что одолжение делают, что к ним обратились. Пока я пыталась решить вопрос с УЗИ, мужа с коляской, который во внутреннем дворике гулял с ребенком, охранник выгонял, как преступника. Пока администратор не вышел и не уладил ситуацию. И это клиенториентированный подход?! Что за лечебное учреждение, где такое отношение к людям?! Если бы не вынужденная ситуация,не обратилась бы. А в следующий раз сюда не приду не за деньги, не по ДМС.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
26 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая, Анастасия! Мы не нашли указанные Вами в обращении имя и фамилию в базе пациентов поликли…
FM
​Farid Marambekov​1 отзыв
Да всё ни так. Приём у невролога всегда какой-то квест. По предварительной записи никогда не попадёшь, всегда какая-то муть. И это только у невролога так. Приходится ждать час а то и более. Попросил жалобную книгу, дали какой-то QR код где все жалобы, но этот qr код не работает. Мне нужно получить результат обследования и получить лечение, а в результате ничего. Не знаю, есть ли смысл к заведующему идти за помощью...
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Farid! Благодарим вас за отзыв, он будет учтен в нашей работе. Мы приносим извинения…
​Hafi Jalil​23 отзыва
Честно даже этой оценки не стоит. Записалась, через месенджер по официальному номеру клиники. В итоге за 15 мин до визита мне названивают с личных номеров, как оказалось админы. Соответственно рассылки, и спам звонки блокируются у меня. Также замечу, что я пришла заранее и не опаздала! На ресепе очень грубое отношение от *Вероники* этот персонаж мне заявила, что врач отменить собирался мою запись, ибо надо брать трубки, когда вам звонят! Что-то там еще себе под нос говорила... Это, что за хамские замашки? В мед.организации персонал сам решает, когда им отменять или уходить не приняв пациента за 2 недели заранее записавшегося? Извините, за мои же кровные терпеть это? Я сама, никогда не позволяю себе такое отношение с людьми! Всё впечатление испорчено на пороге организации. Про врача кмн промолчу, всё таки ум медицины, а всё туда же. Печально конечно, что весь сервис портят некомпитентные специалисты ! Прошу руководство обратить внимание на поведение персонала. Явно эта грубость не по регламенту
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы будем признательны если вы сообщите нам,на номер WhatsApp, свои ФИО или номер теле…
E
​Elena​29 отзывов
Ужасная организация процесса обслуживания. Чтобы попасть к врачу нужно заполнить анкету в одном окошке, затем оплатить в другом окошке. После приема нужно идти в третье окошко (какой-то отдельный кабинет, где выдают заключение врача). После чего нужно с этим заключением снова идти к врачу, чтобы поставить печать!!! А еще, сделав эндоскопию, мы не смогли получить запись, только описание, потому что чтобы получить запись нужно прийти к врачу со своей флешкой. Нужно пройти 7 кругов, чтобы попасть к одному специалисту. Закладывайте достаточно времени, если идете туда на прием. Прикрепляю чеки об оплате.
Читать целиком
РУ
​Р У​16 отзывов
Обращалась не раз , к разным специалистам и в рентген кабинет, проблем не было. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
30 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и желаем здоровья! С уважением, ОАО "Новая Поликлиника-Астрахань"
НХ
​Наталия Х.​1 отзыв
Здравствуйте! Наконец собралась написать отзыв о своем посещении данной поликлиники. Хочу поблагодарить всех сотрудников, к которым я обратилась, начиная с сотрудников регистратуры (очень внимательные и доброжелательные). Отдельно хочется выделить медсестру, где сдавала кровь, Альфию А. Впервые мне взяли кровь безболезненно и очень быстро ( у меня всегда были с этим какие- то проблемы). Была на приеме у эндокринолога Ахмедовой. Врач грамотный, доброжелательный. И врач, и ее медсестра были очень внимательны. Также была у невролога Свинцовой. Спасибо, что помогла мне выявить мои проблемы. На данный момент после назначенного лечения и эндокринолога, и невролога уже почувствовала облегчение. Еще ходила в 313 кабинет . Врачу Павловой и ее медсестре отдельное спасибо. Осталось положительное впечатление.
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы остались д…
​Дарья Копылова​23 отзыва
Была сжесь 1 раз с малышом. Хорошая клиника, видно что врачи профессионалы. Пришла по записи, минута в минуту зашли, лор осмотрел, все хорошо. Советую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы рады, что вам у…
ИЧ
​Иван Чернышев​4 отзыва
Прошу обратить внимание поликлиники, что результаты анализов не принимаются в картотеку в электронном виде, а только в виде распечатанного документа. Т.е. чтобы документ прикрепить к карточке пациента его из электронного вида надо распечатать и потом отсканировать, и в электронном виде прикреплять. К чему такие сложности, если у пациента нет принтера, а документ все равно используется в электронном виде? Организуйте специалисту Wats App или корпоративную почту на рабочем месте!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. В нашей клинике результаты лабораторных исследований вносятся…
ОМ
​Оксана Миллер​12 отзывов
Обратилась с болью в шее и в руке. Мне прописали физиотерапию, которая работает с 8-15, но закрыли мой больничный. Какой смысл был мучить и меня и страховую компанию, чтобы они прислали гарантийный талон, если в итоге я не могу ходить на эти процедуры? Врач мне назначила уколы, от которых нет никакого толку, заставили меня пройти кучу процедур, мрт. Для того, чтобы в конце сказать: мы вам ничем помочь не можем. Раз болит, вот вам процедуры, на которые вы ходить все равно не можете. Это какие-то шутки у вас? Огромное спасибо!
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за отзыв, мы уже работаем над решением проблемы, о которой вы написали…
АМ
​Анна Маркова​2 отзыва
Ужасное отношение женщин в регистратуре, мало того,что до них в принципе никогда не дозвониться и отношение омерзительное к своим пациентам. Не советую данную клинику!
Читать целиком
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Анна! Мы сожалеем, что ваш опыт посещения нашей клиники оказался негативным. Так же о т…
АМ
​Альфия Махмудова​45 отзывов
Все нормально дозвонится нереально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы искренне рады узнать, что Вы остались довольны нашим…
​Happy Night Bird​14 отзывов
Очень понравилась медсестра в процедурном кабинете, капельницы ставлю только здесь теперь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв о работе нашей медицинской сестры процедурного кабинета. Ей…
ОК
​Ольга Корро​1 отзыв
Выражаю большую благодарность сотруднику картотеки (каб. 111) Карицкой Марии Вячеславовне! Хочу отметить ее высокий профессионализм, а также доброжелательное отношение к людям! Желаю Вам благополучия и крепкого здоровья!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Ольга! Благодарим вас за теплые слова в адрес нашего сотрудника! Мы стремимся предостав…
​Иван Д​1 отзыв
Всё отлично! Чисто, прохладно. Медицинский персонал отзывчивый и радушный! Огромное спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы ценим ваше мнение и всегда стараемся сдел…
ММ
​Марина Мирошниченко​4 отзыва
Каждый раз при обращении в вашу клинику, какие-то неприятные ситуации. Почему нельзя получить выписку о приеме?????? Была у окулиста 17 июня, сегодня 03.07. зашла взять выписку о приеме. На что дама в 11 кабинете сказала, что надо снова идти к врачу, получается снова стоять очередь, ждать..... Мне нужна была выписка, т.к. доктор кроме фразы "глазное давление в норме", ничего не сказала. Платное посещение врача и почему, чтобы получить элементарные документы нужно столько проблем?????
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв. Мы приняли его в работу и занимаемся его рассмотрением.П…
​Елизавета Ласый​6 отзывов
Километровые очереди по мед комиссии
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Нп
Новая поликлиника-Астрахань, центр здоровья всей семьи
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим вас за отзыв, для нас очень важна обратная связь. Мы ценим ваше…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее