............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pizza mia 

Ресторан быстрого питания
4.9
193 оценки
56 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Павел Сидоров9 отзывов
Решил устроить себе гастрономический марафон на два фронта: в пиццерии заказал через терминал, а по соседству — в бургерной через приложение. Что ж, бургерную команду можно поздравлять с победой в номинации «Скорость света». Пока я в пиццерии наивно ожидал свой заказ, успел получить, съесть и почти переварить полноценный обед из конкурентного заведения. Всего-то 10 минут против героических 26-ти. Но время — лишь цветочки. Когда на табло, наконец, зажглось заветное «ГОТОВО», мне открылась истинная картина происходящего. Видимо, сотрудники проходят особый курс «высшего небрежения». Заказ был сброшен в коробку с таким видом, будто делают мне одолжение, вручая государственную тайну. Чай, разумеется, без подставки — видимо, чтобы испытать на прочность мои пальцы и получить бонусный ожог. Спасибо за заботу! Однако кульминацией этого спектакля стал диалог за стойкой. Скромная просьба о приборах была встречена так, будто я потребовал ключи от сейфа. Фраза «приборы на вынос не положены» прозвучала как вердикт верховного суда, после чего служительница культа «важного ничегонеделания» гордо удалилась. Пришлось почти кричать, чтобы меня «услышали». Словно я не клиент, а назойливая муха, отрывающая её от медитации. По качеству: пицца и картошка, видимо, участвовали в той же гонке на выживание и благополучно проиграли, успев остыть и (в случае картошки) остаться сырой. Сахар, судя по всему, здесь на вес золота — выдают его с таким расчётом, чтобы клиент почувствовал всю горечь момента.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Павел! Спасибо, что написали нам и сообщили о данной ситуации. Будьте добры, уточните…
ВД
Вероника Д.1 отзыв
Даша Долгорукова16 отзывов
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
18 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что написали нам! Приносим извинения за доставленные неудобства, нам искренне…
Владимир Антонов4 отзыва
ВК
Владислава К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Айгуль Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Кристина К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЦ
Кристина Ц.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯМ
Ямуна М.1 отзыв
ВУ
Вероника У.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВО
Виктория О.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЕ
Наталья Е.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна С.1 отзыв
АБ
Андрей Б.1 отзыв
СК
Светлана К.1 отзыв
ЕМ
Евгения М.1 отзыв
ДД
Дмитрий Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Александр М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДО
Дмитрий О.1 отзыв
АП
Александра П.1 отзыв
АД
Алиса Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЖ
Дамир Ж.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КМ
Кристина М.1 отзыв
МТ
Мария Т.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анжелика Уланова19 отзывов
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Анжелика! Мы очень признательны Вам за отзыв и хорошую оценку! Большое спасибо за пред…
ЮМ
Юлия Матвеева1 отзыв
Отвратительное обслуживание! Мы из другого города и заехали поесть в Pizza Mia, город Асбест, ТЦ "Небо". Заказ собирали крайне долго. После того как через 25 минут ожидания я подошла и спросила в чём дело мне объяснили это тем, что у меня в заказе есть митболлы, которые готовятся по факту. Но их не начинали ещё готовить, потому что у них там что-то где-то слетело. А готовить ещё около 20 минут! На мой вопрос почему меня не предупредили об этом, мне ответили, что они ведь не видели что я заказала через терминал. Да! Через терминал не видели! Но ведь в заказе видели! Неужели было сложно назвать мой номер заказа и сказать, что такая ситуация с митболлами! Я бы забрала заказ без них и ушла. Не возвращая за них деньги! Почему везде можно так сделать, а здесь нет? Почему в любой Пицце Мии в Екатеринбурге отдают весь заказ и просят подождать то, чего нет и называют время ожидания?! После того как я сказала, что не буду ждать ещё 20 минут и попросила вернуть мне деньги, девушка по имени Виктория кинула мне в ответ фразу: "Нафига (здесь должно быть другое слово, но не пропускают) я тогда всё остальное ТЕБЕ собирала!". После моего вопроса по какому праву она так разговаривает с клиентом, Виктория ответила мне: "До свидания!" Плюс ко всему эта же мадам Виктория собирала в заказ пиццу деревенскую так, что из неё вываливалась начинка на другие куски! Я уже не говорю о том, что они все там передвигаются как сонные мухи и еле еле что-то делают. К слову... Книга жалоб у них есть. Но вот ручки, К СОЖАЛЕНИЮ, нет! Мы сразу позвонили на горячую линию и написали в чат. Ответили отпиской, что все процедуры проведены и тд, и тп. Хотелось бы узнать что применено к этой девушке за хамство клиенту? И какие есть гарантии того, что это действительно выполнено, а не отписка?Читать целиком
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас, что уделили время для написания подробного отзыва. Мы искренне со…
АВ
Антонина Васильева36 отзывов
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
22 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро, Антонина! Спасибо, что написали нам и сообщили о данной ситуации. Будьте добры, уточнит…
Гж
Городской житель2 отзыва
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
15 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что посещение нашего заведения оставило у Вас позитивные впечатления…
пп
поля поля6 отзывов
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Поля! Благодарим Вас за хорошую оценку! Рады, что наша пицца пришлась Вам по вкусу. Пов…
Добрый Б7 отзывов
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Добрый Б! Мы очень признательны Вам за позитивный отзыв и отличную оценку! Будем рады Вашему новому визиту!
НЗ
Натуся Зверева3 отзыва
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо Вам за хорошую оценку и похвалу наших блюд! Всегда ждем Вас снова в нашем заведении! 😊👩‍🍳
МФ
Максим Федоров4 отзыва
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Максим! Мы очень признательны Вам за позитивный отзыв и отличную оценку! Будем рады Вашему новому визиту!
Женя Серебрянова31 отзыв
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Женя! Спасибо, что написали нам! Будьте добры, уточните время Вашего визита. Если не за…
Stas Evdokimov3 отзыва
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Stas! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем заведении и доставке! Нам очень при…
СА
Светлана Ашмарина3 отзыва
Pm
Pizza mia, ресторан быстрого питания
7 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Спасибо, что написали нам! Будем признательны, если Вы напишете нам, какую пр…