............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kaifa 

Служба доставки суши и роллов
4.4
28 оценок
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Wah Fff1 отзыв
ВОЛОС В ЕДЕ!!! Посмотрите видео, прежде чем заказывать! К сожалению, ресторан не меняется в лучшую сторону. Попросили удалить этот отзыв в обмен на переделанный ролл, деньги возвращать отказались. В итоге привезли мне острый ролл, хотя я дважды писала, чтобы не добавляли острый соус. Честно, каждый раз ведусь на картинки в приложении, но на вкус — не вау. И с каждым разом всё хуже. Роллы, которые мне действительно нравятся, не доставляют, а оплата возможна только при личном посещении. Поэтому и выбираю этот ресторан. Но больше я у вас ничего не закажу. Лучше потрачусь на такси, зато буду уверена, что заказ приготовят с учётом моих пожеланий и без волос в еде. Написала в поддержку по поводу соуса, но никто не перезвонил. А как только я поставила единицу в отзыве в приложении, со мной сразу же связались. Видите ли, у них падает рейтинг! Получается, пока я пыталась решить проблему напрямую, реакции не было, но как только появился негативный отзыв, обо мне сразу вспомнили. Ещё раз советую посмотреть прикреплённое видео, прежде чем делать заказ в этом ресторане! Также прикрепляю фото чека и ролла, который мне привезли. И нет, это не просто ореховый соус сверху — там смесь орехового и спайси-соуса, хотя я дважды просила не добавлять острый соус. Закажите в другом месте - мой совет 🙏Читать целиком
Julia Moore2 отзыва
ОК
Ольга Крайнева1 отзыв
АБ
Артём Белкин3 отзыва
ДП
Диана Плешакова2 отзыва
Хочу оставить отзыв о доставке роллов «Кайф». К сожалению, впечатление осталось крайне негативное. Роллы оказались очень маленькими и совершенно не соответствовали фотографиям в меню. На вкус они тоже разочаровали: рис и начинка были словно резиновые, а рыба — безвкусная и пресная. За такую стоимость ожидалось совсем другое качество. Еще больше расстроило отношение к клиенту. После получения заказа я позвонила с просьбой оформить возврат денежных средств, так как качество продукции меня не устроило. Вместо того чтобы оперативно решить вопрос, администратор начала искать оправдания и затягивать процесс, постоянно ссылаясь на необходимость согласования с руководством. Я попросила связать меня с руководителем или предоставить его контакты, но получила отказ без каких-либо объяснений. Только после долгого разговора мне сообщили, что возврат всё-таки оформят. Также я попросила предоставить документ или любое подтверждение того, что возврат действительно произведен, чтобы у меня было официальное подтверждение, а не только устные обещания. В этом мне также отказали. Вместо нормального ответа прозвучала фраза: «Нам ваши деньги не нужны». Считаю такое отношение к клиентам непрофессиональным. Разочаровало не только качество еды, но и сервис. Надеюсь, руководство обратит внимание на подобные ситуации, потому что сейчас рекомендовать эту доставку я не могу.Читать целиком
Маша житель2 отзыва
ЛИ
Людмила Ильина1 отзыв
Мария Сангалова1 отзыв