............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Soda 

Хостел
4.5
75 оценок
4.5
75 оценок
ПК
Полина Карапчук7 отзывов
Забронировали семейный номер через агрегатор 1001hotels. Указали время своего прибытия, в приеоепленном скриншоте это видно. Приехали. Сначала поцеловали двери, дозвониться не могли некоторое время. А как дозвонились, все еще стоя за дверями, на улице, выясняется (все еще по телефону) - раньше часа мы вас все равно не заселим, вы нам предлагаете других жильцов выгнать, правила отеля. Спокойно говоришь мужчине, который перезванивает тебе с другого номера, не номер хостела (заканчивается на 22-12), что бронь была через агрегатор, время заселения мы указали, звонков/писем от хостела с предупреждением о невозможности раннего заселения не было, так вот, этот «герой» говорит, что знающие люди и нормальные путешественники бронируют на двое суток. Очень удобная позиция, но так же люди, которые много путешествуют, знают, что из приличных хостелов и отелей перезванивают с предупреждением, предлагают багажную комнату для багажа, если заселить сразу совсем не получается, чтобы люди хотя бы могли спокойно посвятить время своим делам и потом заселиться по существующим правилам. Но в Соде предпочитают пассивно-агрессивно общаться по телефону и делать посетителей виноватыми в низком уровне менеджмента. Останавливаться мы здесь, конечно, не будем, а владельцам бизнеса бесплатный совет - пересмотрите концепцию заселения. С людьми нужно работать в моменте, а не с итоговыми претензиями. Предложи вы решение, а не склочный разговор по телефону через закрытые двери, этого отзыва тут бы не было
Читать целиком
Soda, хостел
7 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина, лично вы для заселения в Хостел SoDa не обращались. Бронь была на вас. Люди пытали…
ОЛ
Ольга Лутина1 отзыв
Читать целиком
Soda, хостел
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Вам сообщили заблаговременно и предложили альтернативный вариант проживания. Есл…
ДС
Дмитрий Савлинов2 отзыва
Данный отель сотрудничает с недобросовестным арендодателем,сдающим квартиры посуточно. Именно сюда нам приходилось бегать по за ключами от квартиры и решать прочие проблемы связанные с его квартирами, т.к. данный человек умолял не писать ему негативный отзыв на авито, мы не смогли вовремя дать объективную оценку там.Зато он воспользовавшись этим, наотправлял своих выдуманных отзывов повсеместно.Получив от нас полный отзыв по своей квартире ,арендодатель затаил злобу,хотя сам же просил разойтись спокойно,т.к. на всех его квартирах,которые он сдаёт куча проблем,но денег он дерёт с людей немерено.Для того чтобы ставить такую цену,нужно ещё хорошо поработать с содержанием и исправностью этой квартиры и своим отношением к клиентам.Когда приезжаешь отдохнуть и снимаешь квартиру за такую сумму,кажется,что никаких проблем быть не может и придётся по минимуму контактировать с хозяином,но не в этом случае.В квартире не хватает посуды,нет ножа и сковороды,не было нормальных полотенец,маленькие и потрёпаные тряпочки. На наши просьбы предоставить это,владелец отправлял нас самих искать и брать или покупать эти предметы.Когда сковорода была предоставлена владельцем,оказалось что она не подходит к этой плите. Плита после этого начинает бесперебойно пищать.Владелец в свой манере решаете эту проблему и говорит,что не знает ничего не про сковороду ,не про плиту и идите сами смотрите на ютуб как с ней быть!Плита перестаёт пищать и отказывает розетка в которую она подключается,также в неё включены вытяжка и чайник,по итогу мы остаёмся без этих электроприборов.Владелец в своей манере предлагает самим решить эту проблему и залезть в щиток,который оказывается закрыт,пришлось бегать по этажу и просить ключи у соседей,тумблеры в щитке отказались включаться.Владелец умывает руки и говорит,что всё не работает.После небольшой перепалки,владелец всё-таки соглашается позвать какого-то человек посмотреть приборы.Этот человек не разуваясь разносит нам грязь по кухне и ничего не делает.После этого владелец начинает перевешивать на нас эти ужасные недочёты в квартире.Мы остались виноваты,вместо извинений и исправлений косяков.Старый утюг также заискрил при попытке погладить вещи,очень много проблем с электрикой будьте аккуратнее,не видитесь на красивую картинку,это чревато.
Читать целиком
Soda, хостел
16 марта 2025, официальный ответ
Данный отзыв не отражает деятельности нашего объекта.
Elena Vodeneeva69 отзывов
A
Andrey1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее